據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年意外死亡人數(shù)高達(dá)320萬(wàn)。萬(wàn)一遭遇不幸，那么買過(guò)的房子、股票、保險(xiǎn)以及不同的銀行賬戶等該怎么處理？為此，北京一位85后小伙創(chuàng)立了“網(wǎng)絡(luò)遺囑”網(wǎng)，專門替人保管重要的信息資料，一旦用戶遭遇不測(cè)，該網(wǎng)站會(huì)將這些私密信息，傳遞給用戶指定的聯(lián)系人。他是如何玩轉(zhuǎn)這個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的呢？

高空驚魂引發(fā)創(chuàng)業(yè)狂想

2012年11月，曾先生在廣州出差時(shí)，不幸因車禍?zhǔn)攀?。噩耗傳至杭州家中，他的妻子歐陽(yáng)女士悲痛欲絕。曾先生是做建材生意的，許多生意上的事情只有他一人知情。含淚安葬完愛(ài)人，歐陽(yáng)女士對(duì)丈夫生意上的事一籌莫展。但令歐陽(yáng)女士吃驚的是，丈夫去世兩天后，北京一家“網(wǎng)絡(luò)遺囑”網(wǎng)站竟聯(lián)系到她，說(shuō)兩年前，曾先生在他們網(wǎng)站的“遺囑保管箱”內(nèi)存放了一些重要信息。很快，歐陽(yáng)女士收到了一份名為“密碼是你的生日”的加了密的電子文件，打開(kāi)文件，映入眼簾的幾行字，不由得讓她淚流滿面：“親愛(ài)的妻子，這是我備份在該網(wǎng)站的一份遺產(chǎn)清單，如果我不幸意外身亡，這些都是留給你的?！毕旅娓接幸恍┴?cái)務(wù)賬目，以及曾先生幾張銀行卡的密碼。

通過(guò)這份“網(wǎng)絡(luò)遺囑”，歐陽(yáng)女士成功地避免了上千萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。事后，她給這家網(wǎng)站寫了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信。而對(duì)于“遺囑網(wǎng)”的創(chuàng)始人羅浩來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)兩年多來(lái)，他已記不清幫過(guò)多少人解決了身后事。

羅浩，1985年出生，大學(xué)畢業(yè)后離開(kāi)家鄉(xiāng)鄭州，獨(dú)自到北京發(fā)展。2009年11月的一天，他乘飛機(jī)出差。途中不知道飛機(jī)出現(xiàn)了什么故障，突然顛簸得異常厲害，機(jī)艙里驚叫聲不斷。這時(shí)，空姐給每個(gè)人發(fā)了一張紙條，讓乘客盡快把一些重要的信息寫在紙上。接過(guò)小紙條，他的腦子里一片空白，慌亂中他竟想不起該給家人寫點(diǎn)什么。

萬(wàn)幸的是，后來(lái)警報(bào)解除了，飛機(jī)安然落地。但是這次“高空歷險(xiǎn)記”卻在羅浩心中久久地?fù)]之不去。他想，如果那時(shí)真成了生命的最后一刻，我該寫些什么給家人呢，我的一些重要信息如何才能讓家人知道？有沒(méi)有提供這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)？帶著這些疑問(wèn)，他開(kāi)始在網(wǎng)上搜索，卻發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)尚無(wú)人涉足的市場(chǎng)空白。

在向身邊的朋友和同事做“市場(chǎng)調(diào)查”時(shí)，羅浩萬(wàn)沒(méi)料到，他的疑慮早已在大家心里縈繞了多年。一位在北京經(jīng)商的河北哥們說(shuō)：“萬(wàn)一我遭遇了不幸，最大的心愿就是把銀行賬號(hào)、保險(xiǎn)單號(hào)和股票留給家鄉(xiāng)的父母。但我現(xiàn)在好好的，突然拿出這些會(huì)嚇到他們的。如果把這些私密信息寫在紙上，又很難保證不被別人偷窺，如果藏在特別隱秘的地方，親友找不到還是枉然?！绷_浩若有所思。

定制“人生黑匣子”

羅浩想：有需求就有市場(chǎng)，我何不建個(gè)網(wǎng)站，供人在網(wǎng)上留遺囑，未雨綢繆地安排身后事呢！幾天以后，羅浩給大學(xué)校友李佳打了個(gè)電話，向他講述了自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，兩人一拍即臺(tái)。

2010年5月12日，兩人投資5萬(wàn)多元打造的“遺囑網(wǎng)——您的人生黑匣子”正式上線了。羅浩給他們這個(gè)網(wǎng)站的定位是：備份人生記錄，傳遞無(wú)限關(guān)愛(ài)。

用戶在遺囑網(wǎng)上注冊(cè)成會(huì)員后，只需花費(fèi)29元人民幣，就可以得到一個(gè)容量為100M、可終身使用的“網(wǎng)絡(luò)遺囑保管箱”。然后就可以將自己的銀行賬號(hào)、保險(xiǎn)單號(hào)、私密日記、照片、來(lái)實(shí)現(xiàn)的愿望和深藏在心底的秘密等重要信息存放其中了，并能隨時(shí)上網(wǎng)對(duì)遺囑內(nèi)容進(jìn)行修改。

“可是，你們的網(wǎng)站安全嗎？”網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之初，經(jīng)常有網(wǎng)友會(huì)對(duì)客服人員提出這樣的疑問(wèn)?！拔覀兙W(wǎng)站采用了多重加密技術(shù)，即使是本網(wǎng)站內(nèi)部工作人員，都無(wú)法接觸到用戶的信息，如果是被黑客惡意獲取，顯示的也只是亂碼。除了用戶本人和其指定的聯(lián)系人外，沒(méi)有人能打開(kāi)這個(gè)虛擬的保管箱?！庇脩艨梢允孪仍O(shè)置登錄頻率，逾期沒(méi)有登錄的，網(wǎng)站會(huì)先發(fā)郵件或短信提醒，若均無(wú)回應(yīng)，網(wǎng)站將電話聯(lián)系用戶，委婉地確認(rèn)用戶本人的生命狀態(tài)。如果依舊沒(méi)有消息，他們才會(huì)聯(lián)絡(luò)用戶指定的聯(lián)系人。一旦證實(shí)用戶已離世，在收到其死亡證明后，網(wǎng)站工作人員會(huì)在公證機(jī)構(gòu)的全程監(jiān)督下，將該用戶的“網(wǎng)絡(luò)遺囑保管箱”，提交給用戶指定的可靠聯(lián)系人。

遺囑網(wǎng)運(yùn)營(yíng)僅3個(gè)月，注冊(cè)用戶就已經(jīng)達(dá)到10多萬(wàn)人，除去建站成本、寫字間租金和員工工資等各項(xiàng)開(kāi)支，他們?cè)?0天內(nèi)，凈賺了60萬(wàn)元！

用溫情關(guān)懷創(chuàng)富500萬(wàn)

隨著網(wǎng)站的不斷完善，半年后，羅浩和李佳先后在網(wǎng)站上推出了遺囑備份、財(cái)務(wù)信息備份、虛擬賬號(hào)備份、私密存檔、私密日記、遺愿代辦、情感傳遞共7項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些充滿溫情和人文關(guān)懷的服務(wù)項(xiàng)目，深受大學(xué)生、白領(lǐng)和商人的青睞。

35歲的張先生，從事戶外探險(xiǎn)工作。由于長(zhǎng)年奔走在野外，鮮有時(shí)間照顧妻兒。漸漸地，他與妻子的心靈距離越拉越遠(yuǎn)，兩人一見(jiàn)面就爭(zhēng)吵，抱怨，冷戰(zhàn)不斷。一個(gè)暴雨肆虐的夜晚，他所在的探險(xiǎn)隊(duì)遭遇了可怕的山洪和泥石流……

當(dāng)張先生蘇醒過(guò)來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己置身于醫(yī)院的急救病房里，病床旁鮮花圍繞，妻子就坐在他的身邊，早已泣不成聲……

原來(lái)，張先生也是遺囑網(wǎng)的用戶，曾把許多平時(shí)講不出口的話，“鎖”進(jìn)了遺囑保險(xiǎn)箱里。意外發(fā)生后，由于他多日未如約登錄網(wǎng)站，淋壞的手機(jī)也早已打不通，而且上級(jí)也已經(jīng)認(rèn)定他和隊(duì)友全部遇難，還發(fā)出了公告。于是，遺囑網(wǎng)的工作人員便迅速行動(dòng)起來(lái)，張先生的妻子很快就收到了他的電子遺囑和內(nèi)心表白。事后，張先生在寫給羅浩的感謝信中說(shuō)：“我由衷地感謝你們，讓我在經(jīng)歷了生死之后，更加了解了活著的意義?！?/p>

截止2013年1月，遺囑網(wǎng)的注冊(cè)用戶已經(jīng)突破100萬(wàn)人。現(xiàn)如今，羅浩已經(jīng)是一位擁資500多萬(wàn)元的年輕富豪了。

張寧據(jù)《女子世界》王麗/文 整理