中國企業(yè)家走向國際化要多了解一些不同國家的文化
上世紀90年代中葉,我有幸接待過來中國訪問的一位美國銀行家和一位日本銀行家。他們的那次行程除了拜訪中國銀監(jiān)會的一些主要領(lǐng)導(dǎo)之外,還安排了走訪一家知名的中國私營企業(yè)。我想要講的故事,就發(fā)生在與這位私企Z老板的會面過程中。
那時,這位Z老板在國內(nèi)商界的名聲正如日中天。他愛好運動,尤其喜歡戶外活動。工作之余,經(jīng)常組織公司員工郊游、野營、爬山、漂流。工作日里,他每周都保證要有三個下午用來打網(wǎng)球。20世紀90年代的北京,打網(wǎng)球還是一項奢侈的運動,場地少,租金貴,私人陪練更貴。不過,Z老板打網(wǎng)球倒并不是為了炫耀自己的財富。他是真心熱愛這項運動的,并且在工作之后揮汗如雨一番,還有助于治愈他夜里失眠的毛病。
為了迎接兩位外國銀行家,Z老板為他們安排了別開生面的戶外活動。在短暫的辦公室交流之后,Z老板將兩位客人和幾位公司高級經(jīng)理拉到了西山腳下,把幾艘公司購置的橡皮筏子放進永定河中,大家順流而下。要知道,當(dāng)時的永定河可不是隨便什么人都可以漂流的,河水平時是斷流的,部分河道是枯干的。Z老板需要利用一下自己與豐臺區(qū)政府的良好關(guān)系,關(guān)照一聲,提前在上游開閘放水,一行人才得以暢游。
一個多小時過后,大家在下游上岸。兩位身著西裝革履的銀行家雖然衣褲上都被河水打濕了一大片,但仍然彬彬有禮地表示,能在北京郊區(qū)漂流別有風(fēng)情。
Z老板興致盎然,看到客人們玩得開心也很高興。緊接著,他的專車把兩位銀行家拉到一家高檔賓館的室外網(wǎng)球場。在8月的烈日下,他與兩位銀行家分別交上了手。美國人50歲剛過,身體保持得不錯,尚能跟Z老板過過招;日本人已經(jīng)年屆60,雖然身板硬朗但只能勉強揮拍,前后左右大幅跑動就談不上了。Z老板卻打得很認真,對他來說,這不僅是一次鍛煉,似乎打出自己的真正水平才能表現(xiàn)出對對手的尊重。一局比賽下來,兩位銀行家已經(jīng)大汗淋漓,上氣不接下氣,而Z老板還輕松地表示,這只及他平時運動量的一半。
當(dāng)晚,兩位銀行家臨上飛機前,對前來送行的那家私企的高管表示感謝。一番客套話之后,日本銀行家順便說了一句話:“Z老板身體真好,不過,你們還是應(yīng)該勸勸他,改打高爾夫吧。”年輕的高管問:“高爾夫比網(wǎng)球更健身嗎?”
日本銀行家后面說了一句話,讓我印象深刻。他說:“打網(wǎng)球,你想的是如何戰(zhàn)勝對手。而打高爾夫,你需要思考的是如何戰(zhàn)勝自己,因為高爾夫球是挑戰(zhàn)自己的運動。在商業(yè)世界里,老板們不喜歡與對手直接對抗,遇到問題時首先想到的是如何戰(zhàn)勝自己。”
我無意比較日本銀行家的話和Z老板的愛好熟優(yōu)熟劣,但國內(nèi)外企業(yè)家的休閑文化確有一些不同之處。后來,我在工作和生活中,接觸到很多因文化不同而產(chǎn)生的誤會甚至商業(yè)教訓(xùn),所以,我以這個故事為開場白,希望今后在《國企》雜志上開設(shè)的這個專欄,能夠為走向世界的中國企業(yè)家和商業(yè)精英們提供一些跨文化溝通的事例和思考,但愿能對國企在國際化的道路上少走彎路有一些微薄的助益。