本刊記者 涂元春

3月5日，2013年度安鋼用戶座談會在鄭州舉行。會議的主題是“服務、合作、共贏”。安鋼集團邀請了中石油、中石化、鄭煤機、中國重汽、陜汽集團、中集駐馬店華駿、河南駿通等多家大企業(yè)、大集團的用戶參加了會議。

安鋼集團副總經理劉楠在會上發(fā)表主題演講，向與會客戶詳細闡述安鋼集團的經營哲學顧客至上、合作雙贏。劉楠在發(fā)言中提出，2013年安鋼集團的核心任務是，實現(xiàn)從生產型鋼鐵企業(yè)向生產服務型鋼鐵企業(yè)轉變。

2012年：經受嚴峻考驗

2012年，全球經濟持續(xù)低迷，國內經濟增速放緩，供需矛盾更加突出，市場價格跌宕起伏，鋼鐵行業(yè)出現(xiàn)大面積虧損，安鋼經歷了前所未有的危機和考驗。同樣，與鋼鐵有關的經營、加工、使用企業(yè)的發(fā)展也是舉步維艱。

面對嚴峻形勢，安鋼審時度勢，非常時期采取非常措施，破除不適應市場變化的經營理念和行為習慣，變革不符合市場競爭的管理體制和運行機制，主動調整、創(chuàng)新求變、靈活決策、算賬經營，全力應對市場挑戰(zhàn)。全年安陽鋼鐵集團公司產鋼1 016萬噸，鐵1 050萬噸，材855萬噸，實現(xiàn)銷售收入343億元。2012年，安鋼成功實現(xiàn)四大轉變：

一是思想觀念向市場主導轉變，加快戰(zhàn)略轉型、發(fā)展服務型鋼鐵。2012年以來，持續(xù)惡化的市場形勢，造成安鋼持續(xù)虧損，給其常規(guī)的思維觀念帶來了空前的沖擊和挑戰(zhàn)，也讓安鋼清晰地看到運營中存在的問題和不足。對此，安鋼以觀念轉變?yōu)橄葘В赃m應市場為根本，積極改革創(chuàng)新，加快戰(zhàn)略轉型、發(fā)展服務型鋼鐵。轉作風、改門風，實行換位思考，假設“如果我來買鋼材，希望他們如何做”，更好地服務客戶。

二是體制機制向激發(fā)內生動力轉變。2012年是安鋼體制機制調整最多、變化最大的一年。安鋼在這一年里按照適應市場、提高效率的原則，進行了大手筆變革。一是整合附屬企業(yè)和建立公司鋼材延伸加工業(yè)務，成立鋼材加工配送中心，二是做實產品事業(yè)部，深化銷研產一體化運作。

三是發(fā)展戰(zhàn)略向服務型鋼鐵轉變，深入推進兩個轉變。以用戶為中心，建立貼近市場和用戶、運行高效的市場開發(fā)、客戶管理和市場服務工作機制，逐步實現(xiàn)從鋼鐵生產商向鋼鐵銷售服務商轉變；加大市場開發(fā)力度，實現(xiàn)技術團隊從生產現(xiàn)場到走進市場的調整，形成快速的市場反應機制，打造高素質營銷服務團隊，真正實現(xiàn)從賣產品到賣服務轉變。

四是運營方式向適應市場轉變。安鋼主要從四大方面改進以往的營銷服務模式，使之更加貼近和適應市場發(fā)展的需要。在落實營銷思想方面，2012年戰(zhàn)略市場資源投放量占到總資源的82%，較2011年提高8%，戰(zhàn)略區(qū)域結構調整取得明顯成效；在機構改革創(chuàng)新方面，建立了按生產線管理的營銷新模式，進一步明確了營銷責任主體；在突出市場開發(fā)職能方面，大力發(fā)展直供用戶和重點工程，“兩點一線”直供比例達到21%，較2011年提高5%；在突出效益中心方面，大力調整品種結構，全年品種鋼材比例達到74%，提高4%，實現(xiàn)總體產銷售平衡。

據(jù)劉楠介紹道，目前安鋼的產品廣泛應用于京滬高鐵、西氣東輸、南水北調、鄭州地鐵等國家及省市重點工程。部分拳頭產品如高強鋼板、風塔用鋼、管線用鋼、汽車用鋼等已經在國內諸多行業(yè)站穩(wěn)腳跟，與中石油、中石化、鄭煤機等大企業(yè)建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系，梁山、湖北地區(qū)汽車改裝及零部件產業(yè)、新鄉(xiāng)地區(qū)的起重機械產業(yè)等，也都廣泛使用安鋼產品。

2013年：機遇和挑戰(zhàn)并存

2013年是“十八大”召開后的第一年，是新一屆國家領導人行政的第一年，也是跨行業(yè)結構調整和重組的關鍵一年。就鋼鐵行業(yè)面臨的外部環(huán)境來看，國家應對經濟危機的各種刺激性經濟的政策效果繼續(xù)顯現(xiàn)，經濟企穩(wěn)回升的勢頭逐步增強，總體形勢要好于去年。但是也應當清晰地看到，世界金融危機的影響還遠未消除，經濟回升的基礎尚需繼續(xù)鞏固，外需不足依然嚴峻，鋼鐵行業(yè)運行依然面臨諸多困難。2013年會有很多積極因素和不利因素，將對鋼鐵行業(yè)的發(fā)展產生重大影響。

積極因素包括：國家繼續(xù)加大投資力度，新開工項目大幅度增長，對今年鋼材的剛性需求仍將起到關鍵的支撐作用，同時城鎮(zhèn)化建設的推進將直接拉動國內鋼材需求回升；全球經濟企穩(wěn)回升跡象明顯，國外需求尤其是以美國、歐盟、日本為代表的經濟發(fā)達體國家經濟逐步復蘇，對我國鋼材直接出口和間接出口將帶來積極影響；國家已經和正在制定的一系列促進鋼鐵業(yè)健康發(fā)展的政策措施，比如兼并重組、淘汰落后、行業(yè)準入等都將為鋼鐵行業(yè)的健康發(fā)展提供強有力的政策支持。

不利因素包括：我國經濟回升的動力依然不足，結構性矛盾依然突出，市場環(huán)境復雜多變；國內鋼鐵產能過剩、供大于求的矛盾將更加突出，巨大的產能過剩將對市場供需平衡產生巨大壓力；國際金融危機的影響仍將長期存在，世界經濟復蘇的基礎并不牢固，鋼鐵產品出口仍將受到諸多因素制約，依靠國際市場緩解產能壓力的空間有限；鋼鐵生產成本面臨巨大壓力，水、電、煤、運漲價已經開始影響鋼鐵企業(yè)的生產經營，而進口鐵礦石價格變化較鋼材價格變化更為靈敏，這些無疑會加大鋼鐵企業(yè)的生產成本。

安鋼集團由此得出結論：對鋼鐵行業(yè)來說，2013年既有機遇，也充滿了挑戰(zhàn)。整體來看，鋼鐵行業(yè)運行環(huán)境要好于2012年，鋼材需求與2012年相比有所增長。未來鋼鐵價格底部逐步抬高、整體震蕩運行仍將是國內鋼材市場發(fā)展的主旋律，但所面臨的困難和挑戰(zhàn)不容低估，鋼鐵行業(yè)高產能、低需求，高成本、低效益的局面仍將繼續(xù)。

實現(xiàn)從“生產型”向“服務型”的轉變

2013年，安鋼的核心目標是充分發(fā)揮設備大型化、現(xiàn)代化、信息化的優(yōu)勢，真正實現(xiàn)“生產型”向“服務型”的轉變、“產能”向“產量”轉變、“設備優(yōu)勢”向“產品優(yōu)勢”轉變、“產品優(yōu)勢”向“競爭優(yōu)勢”的轉變。2013年安鋼主要生產計劃，包括年產鋼1 045萬噸，生鐵1 090萬噸，鋼材938萬噸，產品銷售收入400億元，實現(xiàn)盈虧平衡。

安鋼實行服務型鋼鐵的戰(zhàn)略舉措，其核心內容就是樹立“大營銷、大直供、大服務”的思想，進一步創(chuàng)新鋼廠與直供用戶之間、鋼廠與經銷商之間、經銷商與終端用戶之間的合作模式，探索實現(xiàn)互利互贏的有效途徑和方法。具體措施包括：全面樹立服務型鋼鐵理念，明確發(fā)展目標；立足河南、輻射周邊、提升服務、發(fā)展直供；引導經銷商轉型升級，大力拓展產業(yè)延伸加工業(yè)務；拓展優(yōu)勢，打造與安鋼優(yōu)勢產品結合的用戶集群。

在產品研發(fā)方面，安鋼新建的4 000立方級3#高爐即將點火投產。屆時鐵水、煤氣緊張的局面得到明顯改善，各條生產線將處于滿負荷生產。安鋼產品差異化優(yōu)勢將最終得以顯現(xiàn)，產品結構不斷優(yōu)化升級，產品的研發(fā)能力、市場競爭力將進一步得到提升，各機組的產品結構更加合理，規(guī)格范圍逐步向超寬、超薄和超厚極限拓展，市場使用能力將進一步加強。劉楠表示：“大高爐的投產，標志著安鋼由規(guī)?；蛱厣姆较蜣D變”。

汽車用鋼一直是安鋼的特色產品和重點發(fā)展產品，其高強度汽車用鋼目前在我國專用汽車行業(yè)已經具備良好的品牌優(yōu)勢和市場影響力，并且市場占有率位居行業(yè)前列。劉楠告訴記者，安鋼自2007年6月1 780 mm機組投產以來，針對汽車用鋼研發(fā)先后投入1 000多萬元用于基礎試驗研究。2008年以來，集中精力開展汽車輕量化用鋼的研制，走在了國內汽車輕量化用鋼研發(fā)的前列，成功 研 發(fā) 了 以AG700MC、 AG800XT、 AG620JJ、 AG750QZ、AG590CL、AG590QK、AG780DP為代表的系列高強汽車用鋼。2010年成立“安陽市汽車輕量化工程技術研究中心”，大力開展高強度汽車用鋼析出強化工藝研究、焊接性能研究、成形性研究、車架結構設計研究、疲勞性能研究等。目前安鋼熱軋產品已經形成汽車大梁鋼、車輪鋼、傳動軸管鋼、橋殼鋼、攪拌罐鋼、車廂鋼等六大系列產品，產品規(guī)格基本覆蓋了國內所有商用生產需求，與國內眾多知名的汽車制造企業(yè)形成良好的合作關系，產品質量受到用戶的一致好評。