問：孩子因為一些芝麻綠豆大的事情，動不動就向我告狀，我為此很困擾：把他的告狀當(dāng)回事吧，怕孩子養(yǎng)成動不動就告狀的習(xí)慣；不理會他的告狀吧，又怕孩子真的遇到了問題，受了欺負。身處兩難境地，我怎么辦才好？

劉寧寧

答：一般寶寶告狀有6大動機：

1.為宣泄緊張情緒而告狀。有的孩子與伙伴發(fā)生矛盾或受了委屈，而向成人告狀。實際上，這是孩子在宣泄緊張情緒，減少憂慮，以達到心理平衡。

2.檢舉他人，希望成年人對他的是非判斷表示肯定，期望得到好的評價。

3.孩子遇到問題手足無措，便用告狀的方式，以求得成人的幫助，解決問題。

4.做錯了事想逃避責(zé)任，免受批評和懲罰。

5.嫉妒他人，企圖利用告狀來貶低別人，抬高自己。

當(dāng)孩子興沖沖地跑到你面前又要告狀時，你別著急，冷靜一下，一步步地解決他的問題。

1.要以尊重、理解的態(tài)度認真傾聽。孩子告狀時，父母不要敷衍了事，這對孩子不禮貌、不尊重，會使孩子更感委屈。父母應(yīng)耐心傾聽，從孩子的角度尊重、理解他。

2.聽完孩子的講述，接下來就要弄清事實，幫助孩子尋求解決的辦法。父母可以適當(dāng)?shù)匕参亢⒆樱粦?yīng)無原則地相信自己孩子的話，更不應(yīng)找別的孩子的家長爭吵，而應(yīng)該鼓勵孩子說清事情的全過程。如果孩子一時說不清楚，父母可以用提問的方式，引導(dǎo)孩子回想一下發(fā)生的事情。

3.弄清楚事實真相后，應(yīng)根據(jù)具體情況，采用不同的處理方式。對3歲以上的孩子，如果你已經(jīng)幫他處理過很多問題了，就不妨放手讓他自己試著處理和小伙伴之間的矛盾，不要事事包辦代替，否則會養(yǎng)成孩子的依賴心理，還會助長孩子只看別人的缺點、不看別人的優(yōu)點、搬弄是非等壞習(xí)慣。孩子學(xué)會了處理問題的方法，以后就不會動不動就告狀了。