1964年，美國紐約曾發(fā)生一起謀殺案，年輕婦女吉蒂下夜班回家路上遇到歹徒襲擊，她大聲呼救。周圍居民樓的一些房間當(dāng)即亮起了燈，有人打開窗戶，并有一位男士大聲喊道：“放開她！”歹徒放開她，溜進(jìn)汽車開走。樓里的燈光熄滅了。歹徒返回，再次襲擊了吉蒂，她再次呼救。燈光再次亮起，窗戶再次打開，歹徒再次逃走，燈光熄滅。當(dāng)吉蒂走到住處大門口時(shí)，歹徒第三次襲來，她被殺死了。整個(gè)謀殺過程持續(xù)了35分鐘，38個(gè)目擊者竟沒有一人打電話報(bào)警。

這一事件中人們表現(xiàn)出的冷漠激起了強(qiáng)烈的社會反響，也引起社會心理學(xué)家極大的關(guān)注，“親社會行為”成為社會心理學(xué)研究熱點(diǎn)即始于這一慘劇。

在心理學(xué)中，助人屬于親社會行為（prosocial　behay-ior）的一種。親社會行為也叫積極的社會行為，指一切有益于他人和社會的行為，如幫助、分享、安慰、捐贈、互助、謙讓、合作、自我犧牲等。親社會行為受到人類社會的肯定和鼓勵，這類行為既可以發(fā)生在朋友和熟人之間，也可以發(fā)生在陌生人之間；既可以發(fā)生在緊急情況下，也可以發(fā)生在日常生活中；既可以是完全無私的，也可以是由利益驅(qū)動的。

一些對親社會行為概念不了解的人認(rèn)為，親社會行為就是“按照社會預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)做人行事”。這種觀點(diǎn)有失偏頗但并不全錯，親社會行為是社會所倡導(dǎo)的行為，也是社會規(guī)范的一部分，在本該伸出援手時(shí)選擇漠視的人必然會遭到良心和輿論的譴責(zé)。

另外，在傳統(tǒng)的親社會行為研究中，幫助、分享、合作、安慰、謙讓等幾種典型的親社會行為較受關(guān)注，而且我們一直以來強(qiáng)調(diào)的都是親社會行為的利他性和自我犧牲性。小時(shí)候我們學(xué)習(xí)的榜樣是董存瑞、邱少云、賴寧這樣的英雄人物，現(xiàn)在，舍己救人的湖北大學(xué)生這樣的當(dāng)代“羅盛教”依然被媒體和公眾所關(guān)注。因此，人們自然會產(chǎn)生這樣的印象：親社會行為必然要有自我犧牲或付出高昂代價(jià)。事實(shí)上，這也是對親社會行為的一種誤解。在日常生活中，互惠性的親社會行為最常見。例如，我們會在同伴傷心時(shí)安慰他，在幫助對方減少消極情形的同時(shí)，我們也可以贏得對方的友誼；我們會幫助有困難的人，在自身獲得成就感的同時(shí)也預(yù)期自己以后有困難時(shí)可以得到別人的幫助。

此外，社會心理學(xué)家認(rèn)為，“親社會”是與“反社會”相對的，因此，親社會行為的概念應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大，包括一切積極的、有社會責(zé)任感的行為。司法人員的執(zhí)法行為、教師或父母對兒童適當(dāng)?shù)膽土P等，這類行為雖然具有潛在的傷害性，但符合社會要求，在一定意義上來說是積極的，其目的并不是傷害，所以是親社會的。這類特殊的行為稱為“親社會侵犯行為”。

親社會行為可能由利他主義引起，個(gè)體在做出利他行為時(shí)是只關(guān)心他人利益而不考慮自身利益的。利他行為的特點(diǎn)就是自愿幫助他人，而不期望得到任何外部的回報(bào)，甚至沒有要“做好事”或給人留下好印象的想法。利他行為經(jīng)常有個(gè)人遭受損失和面臨危險(xiǎn)的含義。但是，親社會行為不一定都由利他主義引起，為了某種目的、有所企圖的助人行為也屬于親社會行為。因此，親社會行為是一個(gè)更寬泛的概念，“舍己為人”實(shí)際上是我們所說的利他行為。

2011年7月2日，兩歲女孩突然從10樓墜落，眼看悲劇即將發(fā)生。危急瞬間，“最美媽媽”吳菊萍箭步?jīng)_過去，雙手接住了孩子。女孩稚嫩的生命得救了，但瞬間的巨大沖擊力造成吳菊萍的手臂粉碎性骨折。吳菊萍的行為屬于典型的利他行為。

獲得諾貝爾和平獎的特麗莎嬤嬤是位著名的慈善家。她出生于馬其頓一個(gè)富裕的家庭，后來放棄了優(yōu)越的生活去加爾各答，在那里成立了臨終關(guān)懷醫(yī)院，為貧民窟里最貧困無助和瀕臨死亡的人服務(wù)。她所創(chuàng)建的“仁愛傳教修女會”在100多個(gè)國家設(shè)立了500多家慈善機(jī)構(gòu)和場所，數(shù)以百萬計(jì)的人從中得到了幫助。

美國“9·11事件”發(fā)生后，在短短數(shù)小時(shí)之內(nèi)，一場前所未有的助人浪潮開始了，人們無私地奉獻(xiàn)出自己的技能、時(shí)間、鮮血、財(cái)物來幫助那些受傷者、死難者及其家屬。

1976年唐山大地震中，唐山看守所的犯人主動申請參加搶救災(zāi)民的活動，在沒有任何工具的情況下，他們徒手從瓦礫堆中扒出112人。搶救結(jié)束后，沒有一個(gè)犯人的手是完好的。由于這些犯人參與救援，很多災(zāi)民得到及時(shí)搶救，從而挽回了生命。在搶救過程中，沒有犯人趁亂逃走，其中不乏十惡不赦的重刑犯。

以上幾個(gè)例子中的行為都有一個(gè)共同特點(diǎn)：這些行為是人們自愿做出的，且都能給他人和社會帶來益處。在每個(gè)重大災(zāi)難發(fā)生時(shí)，我們幾乎都可以看到同樣的情形：人們冒著生命危險(xiǎn)去拯救別人的生命。在做這一行為時(shí)，人們并沒有考慮自身的安全和利益，只是幫助別人。

親社會行為是人與人之間在交往過程中建立并維護(hù)良好關(guān)系的重要基礎(chǔ)，對人一生的發(fā)展意義重大。親社會行為的一個(gè)目的就是促進(jìn)人與人之間關(guān)系的和諧，促進(jìn)人與群體之間的和諧。作為個(gè)體社會化的一個(gè)重要組成部分，親社會行為是在社會化過程中，通過人際交往逐漸形成的。從兒童期注意培養(yǎng)個(gè)體親社會行為的發(fā)展，是成年后建立良好人際關(guān)系及心理健康和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)，將有助于個(gè)體更好地適應(yīng)社會，更為終身發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。心理學(xué)研究表明：在青少年群體中，那些親社會的個(gè)體，往往是更健康、更受同伴歡迎、社會適應(yīng)能力更高的人，也是與群體更和諧的人。可見，親社會行為不僅對他人有利，受到群體的歡迎，而且對個(gè)人的成長和發(fā)展都有非常重要的意義。在提倡誠信、合作和構(gòu)建和諧社會的今天，我們更應(yīng)該重視親社會行為的培養(yǎng)。

【責(zé)任編輯】林京