很多跨國公司其實都具備隱藏的、尚未被發(fā)覺的“金子”——具有多元文化背景的人才。這一階層對公司開發(fā)國際市場的作用難以估量。為了更好地利用他們的技能，需要公司投入更多時間和成本，仔細培養(yǎng)，并合理安排在關鍵的職位上。

一項對歐萊雅公司的研究顯示，多元文化背景的管理者在五個方面較之單一文化背景者表現(xiàn)更加出色：1.創(chuàng)造性地分析、整合異地市場，從而讓歐萊雅既能夠開發(fā)全球性的產品、建設全球性的品牌，又能夠保持對地區(qū)市場差異性的敏感度；2.成為傳遞不同文化的橋梁，理解跨文化、跨背景的隱秘集體認知，從而更好地完成市場營銷工作；3.預測到可能的文化沖突并妥善善后，這對于保持全球化團隊的效能十分關鍵；4.組織來自不同文化背景的成員成為一個團隊，快速建立起協(xié)調互動的規(guī)范；5.斡旋各國團隊之間的關系，不畏面對同事、上級以及下屬的文化差異。

簡而言之，多元文化背景的管理者具備創(chuàng)造力、豐富的多國知識和多元文化，以及管理全球創(chuàng)新和產品開發(fā)團隊的能力，十分珍貴。為了更好地發(fā)揮多元文化背景人才的潛力，公司人力資源政策方面的相關研究需要不斷深入，充分將他們的才能和對市場的貢獻緊密相連，充分發(fā)揮其潛在價值，服務于公司發(fā)展。

不過，“在國外呆過”對于構筑多元文化背景遠遠不夠。那些身在國外，卻始終被原文化“綁架”的人并不合格；單單知道外國人會這么做，卻不明白他們?yōu)槭裁慈绱俗鳛?，是遠遠不夠的——理解要深入本質而不能浮在表面。因此，必須有接受新文化的態(tài)度，與原住民積極交流，深度融入當?shù)匚幕．斎?，盡管上述的主動努力有利于多元文化背景的培養(yǎng)，但是擁有來自不同文化背景的父母更能成為得天獨厚的優(yōu)勢。