[摘 要] 分析大眾數(shù)字出版業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及四種主要商業(yè)模式，結(jié)合實(shí)際狀況提出相關(guān)企業(yè)在探尋新模式過(guò)程中應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以期為大眾數(shù)字出版的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展起到一定的指導(dǎo)作用。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)字出版 大眾出版 商業(yè)模式

[中圖分類號(hào)] G230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2013） 03-0090-04

1 引 言

近年來(lái)，專業(yè)出版和教育出版領(lǐng)域的出版商基本上完成了數(shù)字出版商業(yè)模式的探索和轉(zhuǎn)換；而在大眾出版領(lǐng)域，雖然數(shù)字化發(fā)展勢(shì)頭良好，但數(shù)字產(chǎn)品在大眾圖書市場(chǎng)上所占份額仍然不高。主要原因在于大眾出版商業(yè)屬性更強(qiáng)，不確定性因素更多， 市場(chǎng)對(duì)大眾出版物的需求呈強(qiáng)彈性狀態(tài)。未來(lái)大眾數(shù)字出版要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。

何謂“商業(yè)模式”？學(xué)界尚無(wú)定論。商業(yè)模式可以理解為一種概念化工具，包含利潤(rùn)來(lái)源等一系列商業(yè)要素及其關(guān)系，注重為客戶創(chuàng)造價(jià)值，體現(xiàn)企業(yè)的基本商業(yè)邏輯[1-2]。在數(shù)字化環(huán)境下尋求適合企業(yè)自身發(fā)展的商業(yè)模式，至少應(yīng)考慮以下六方面：1）企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；2）新技術(shù)的發(fā)展對(duì)行業(yè)的影響；3）不同消費(fèi)群體的需求及變化；4）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，即本行業(yè)（尤其是具體細(xì)分領(lǐng)域）的領(lǐng)導(dǎo)者和其他參與者；5）對(duì)既有電子商務(wù)模式的創(chuàng)造式借鑒；6）成功范例。本文將圍繞這幾方面，在討論大眾數(shù)字出版發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前的四種主要模式，并對(duì)相關(guān)企業(yè)如何尋求能使自身發(fā)展有所突破的新商業(yè)模式作一點(diǎn)粗淺思考。

2 大眾數(shù)字出版業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

在大眾數(shù)字出版領(lǐng)域，電子書是主要的產(chǎn)品形態(tài)。近年來(lái)我國(guó)電子書（E-book和電子閱讀器）一直處于穩(wěn)步向上發(fā)展?fàn)顟B(tài)，2011年總收入達(dá)16.5億元（如圖1所示）[3]。在數(shù)字出版發(fā)展較為成熟的歐美市場(chǎng)，據(jù)“圖書統(tǒng)計(jì)（BookStats）”數(shù)據(jù)，2011年美國(guó)大眾類電子書純銷售收入較2010年翻了一番，總額20.74億美元，占大眾圖書市場(chǎng)的15%。美國(guó)書業(yè)研究組織（BISG）參與的“圖書業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”顯示，2009年底至2012年5月間，美國(guó)電子書消費(fèi)群體從4%增長(zhǎng)到24%。而據(jù)美國(guó)出版商協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)出版商2011年在美國(guó)本土之外的電子書銷售額較上年增長(zhǎng)率達(dá)333%。英國(guó)出版協(xié)會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011 年英國(guó)大眾電子書的銷售額比2010 年增長(zhǎng)366%，達(dá)9200萬(wàn)英鎊，其在數(shù)字產(chǎn)品銷售總額中占比從2009年的2%上升至2011年的38%。2012年上半年英國(guó)電子書銷售額已接近2011年全年銷售額[4]。在德國(guó)，據(jù)捷孚凱市場(chǎng)調(diào)研公司（GFK）調(diào)查，2011年電子書銷售額獲得77%的增長(zhǎng)，其在圖書總銷售額中占比為6.2%，并有望在2015年達(dá)到17%，近90%的出版社正計(jì)劃出版電子書[5]。由此可見，大眾數(shù)字出版領(lǐng)域總體上表現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。

3 主要商業(yè)模式

市場(chǎng)環(huán)境變化促使企業(yè)對(duì)原有的商業(yè)模式進(jìn)行變革和創(chuàng)新，分析當(dāng)前行業(yè)發(fā)展情況，大眾數(shù)字出版商業(yè)模式主要包括以下四種。

3.1 版權(quán)盈利模式

該模式是出版物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)一定途徑向消費(fèi)者出售數(shù)字內(nèi)容并收取費(fèi)用的一種模式。主要表現(xiàn)為兩種類型：一是利用各種渠道對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品如電子書、圖書數(shù)據(jù)庫(kù)、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)作品等進(jìn)行展示推廣并將數(shù)字內(nèi)容銷售給讀者。目前一些傳統(tǒng)出版商以及亞馬遜、盛大文學(xué)等相關(guān)企業(yè)都有這方面的業(yè)務(wù)。二是利用委托開發(fā)和授權(quán)方式對(duì)現(xiàn)有版權(quán)內(nèi)容進(jìn)行跨行業(yè)、跨領(lǐng)域增值開發(fā)，可與傳統(tǒng)出版社進(jìn)行線下聯(lián)合出版，也可向網(wǎng)游、動(dòng)漫制作和影視發(fā)行等商家授予改編權(quán)和制作權(quán)來(lái)實(shí)現(xiàn)多種版權(quán)盈利增值。

對(duì)于擁有一定版權(quán)資源的企業(yè)，在數(shù)字化初期選擇此模式能帶來(lái)一定先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但是它缺乏創(chuàng)新性，如果企業(yè)單純依靠此模式來(lái)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將可能隨著競(jìng)爭(zhēng)程度加劇而遭遇發(fā)展瓶頸。

3.2 基于免費(fèi)內(nèi)容的第三方模式

針對(duì)免費(fèi)盜版容易獲取、付費(fèi)習(xí)慣尚未形成的大環(huán)境，基于免費(fèi)內(nèi)容的第三方盈利模式非常有競(jìng)爭(zhēng)力。它依靠免費(fèi)提供數(shù)字出版內(nèi)容來(lái)吸引大量讀者、聚集人氣，最終通過(guò)引入第三方價(jià)值如網(wǎng)絡(luò)廣告或交叉補(bǔ)貼等獲得資金回報(bào)。由于網(wǎng)絡(luò)廣告具有低成本、廣泛傳播等特點(diǎn)，許多商家愿意支付廣告費(fèi)用，在免費(fèi)數(shù)字出版物中植入廣告來(lái)進(jìn)行宣傳和促銷，讀者則在免費(fèi)獲取讀物的同時(shí)接受廣告信息。交叉補(bǔ)貼方式則是將配套、兼容、互補(bǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)捆綁出售，使消費(fèi)者既節(jié)省成本又能獲得更大的使用價(jià)值，繼而提高購(gòu)買意愿，此方式對(duì)于大眾數(shù)字出版是適用的[6]。比如電子閱讀器生產(chǎn)商在銷售閱讀器的同時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送一定數(shù)量的電子書以促進(jìn)銷售，并由銷售所得部分收入來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)硬件成本。

面對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者付費(fèi)意愿低的現(xiàn)實(shí)，以免費(fèi)內(nèi)容換取高用戶規(guī)模并獲得相應(yīng)價(jià)值回報(bào)是可行的。但免費(fèi)終非長(zhǎng)久之計(jì)，它低估甚至忽視了內(nèi)容資源的價(jià)值，影響創(chuàng)作者積極性，不利于行業(yè)發(fā)展。

3.3 移動(dòng)出版增值服務(wù)模式

伴隨3G、4G技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用以及智能終端的普及，移動(dòng)出版增值服務(wù)無(wú)疑是出版企業(yè)的最佳選擇之一。它針對(duì)移動(dòng)用戶的應(yīng)用需求，不再是對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行簡(jiǎn)單數(shù)字化處理，而是研發(fā)高附加值的個(gè)性化移動(dòng)出版產(chǎn)品，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播，開拓移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)。再者，目前各種移動(dòng)終端尤其是智能手機(jī)用戶群體龐大，分眾性很強(qiáng)。這有利于商家深入挖掘不同用戶的需求，為個(gè)性化推介、按需定制等后續(xù)精細(xì)化服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因此市場(chǎng)潛力巨大。

這一模式滿足了移動(dòng)閱讀市場(chǎng)需求，發(fā)展前景廣闊，目前已取得一些初步成果。比如日本創(chuàng)新發(fā)展手機(jī)出版，結(jié)合漫畫文化和手機(jī)文化潮流推出手機(jī)漫畫，并融入音效等元素，輔之以專用的漫畫閱讀器，大大提高了用戶移動(dòng)閱讀體驗(yàn)的滿意度[7]。在我國(guó)，部分運(yùn)營(yíng)商也正在進(jìn)行此方面的嘗試。他們對(duì)移動(dòng)閱讀的消費(fèi)趨向進(jìn)行了更深入的分析，以期提供更高品質(zhì)的出版物，并根據(jù)用戶需求進(jìn)行推介，但是成效還有待驗(yàn)證。值得一提的是，高品質(zhì)移動(dòng)出版增值產(chǎn)品和服務(wù)的提供通常需要多方合作，考慮到未來(lái)發(fā)展，利益分配必須公平合理。

3.4 自助出版服務(wù)模式

自助出版服務(wù)模式是技術(shù)進(jìn)步與作者的個(gè)性化需求共同作用的結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，面對(duì)海量的由用戶創(chuàng)造的內(nèi)容，自助出版的業(yè)務(wù)重心在于為作者提供強(qiáng)大的出版、銷售平臺(tái)，或者說(shuō)編輯出版、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)化服務(wù)。這是共贏的模式：通過(guò)自助出版，商家既能獲得可觀利潤(rùn)，又能極大豐富自身的內(nèi)容資源，從而吸引更多讀者；而作者可借助出版商或服務(wù)商的品牌力量、出版運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)快速出版電子作品，打響知名度，并獲得經(jīng)濟(jì)收益。

近幾年自助數(shù)字出版發(fā)展迅速，越來(lái)越多的人開始關(guān)注并選擇這一出版模式，其中包括許多知名作家如斯蒂芬·金、J.K.羅琳等。亞馬遜的Kindle Direct Publishing、KOBO的Kobo Writing Life以及Smashwords等自助出版平臺(tái)名利雙收，其他自助出版公司如LuLu、Create Space、Outskirts等也都實(shí)現(xiàn)了收入的持續(xù)快速增長(zhǎng)。這一模式成功的關(guān)鍵在于服務(wù)完善、操作便捷以及給予作者較大的自由度。當(dāng)然，利潤(rùn)分成也須合理，要顧及各方利益。此外，為保障和提升平臺(tái)的品牌價(jià)值，對(duì)自助出版物的質(zhì)量需進(jìn)行必要的把控。

4 關(guān)于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的思考

大眾數(shù)字出版要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)企業(yè)需適應(yīng)行業(yè)新環(huán)境，及時(shí)掌握市場(chǎng)需求的變化，找到恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式以便將更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費(fèi)者。在探索新商業(yè)模式時(shí)，以下幾方面甚為重要。

4.1 整合資源優(yōu)勢(shì)以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

出版是以內(nèi)容為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，在大眾數(shù)字出版領(lǐng)域，掌握海量?jī)?nèi)容資源是探索成功商業(yè)模式的前提。誰(shuí)能夠很好地整合與拓展內(nèi)容資源，并大規(guī)模滿足不同消費(fèi)群體的個(gè)性化需求，誰(shuí)就能擁有真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在權(quán)益的制衡中處于有利位置[8]。因此，大眾數(shù)字出版業(yè)參與主體如大眾出版社應(yīng)積極響應(yīng)市場(chǎng)變化，根據(jù)自身?xiàng)l件對(duì)所擁有的不同類型資源進(jìn)行整合與開發(fā)，為顧客提供更專業(yè)的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)，以求在某一領(lǐng)域形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如特色內(nèi)容資源，或是強(qiáng)大技術(shù)資源，亦或是成熟的渠道資源等。

比如，大眾出版商企鵝公司與蘭登書屋的合并無(wú)疑是2012年出版業(yè)的重大事件。合并后的新公司規(guī)模更大，將占全球大眾圖書市場(chǎng)1/4的份額，擁有近一半的暢銷書，且圖書品種更齊全。這種資源優(yōu)勢(shì)有利于其簽下最暢銷的圖書作者。另外，合并還將帶來(lái)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)共享等好處，使新公司在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中處于更有利的競(jìng)爭(zhēng)位置。如果能順利完成向數(shù)字化的全面轉(zhuǎn)型，新公司將有望占據(jù)大眾數(shù)字出版業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位。

4.2 以技術(shù)推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新

誠(chéng)然，海量?jī)?nèi)容資源于數(shù)字出版是不可或缺的，但僅僅擁有內(nèi)容資源并不能保障收益，那些簡(jiǎn)單數(shù)字化、未經(jīng)深度加工的內(nèi)容，其商業(yè)價(jià)值非常有限。在一些電子商務(wù)網(wǎng)站上，電子書價(jià)格低廉甚至免費(fèi)，嚴(yán)重?fù)p害了內(nèi)容提供商及作者的利益。因此，當(dāng)務(wù)之急是以市場(chǎng)需求為中心，積極主動(dòng)地貼近顧客，以技術(shù)為依托創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，為內(nèi)容創(chuàng)造新附加價(jià)值。這才是大眾數(shù)字出版企業(yè)的生存之道。如今，智能語(yǔ)音技術(shù)、自適應(yīng)顯示技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等相關(guān)技術(shù)發(fā)展日益成熟，為數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)造了絕佳機(jī)會(huì)，一旦成功轉(zhuǎn)化為商業(yè)應(yīng)用，勢(shì)必將引領(lǐng)新的消費(fèi)熱潮。

目前，智能、互動(dòng)、靈活的新型數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)已取得一定成績(jī)。例如，美國(guó)Tapity公司推出的全互動(dòng)電子書《清潔“蒙娜麗莎”》將文字、視頻、相冊(cè)、互動(dòng)圖片等元素完美結(jié)合，讀者可以迅速點(diǎn)擊切換至任何想看的內(nèi)容模塊。接力出版社和法國(guó)伽利瑪少兒出版社共同開發(fā)的互動(dòng)電子書《瓢蟲》《森林》應(yīng)用觸控感應(yīng)、仿3D、移動(dòng)定位等技術(shù)將內(nèi)容和技術(shù)高度融合，集游戲、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂、教育等多重功能于一體，實(shí)現(xiàn)了智能交互體驗(yàn)，成為電子童書的精品。

4.3 合作打造開放式數(shù)字出版平臺(tái)

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的大眾數(shù)字出版市場(chǎng)還處于分散競(jìng)爭(zhēng)階段，各種類型的平臺(tái)數(shù)量不少，但彼此互不相通，每家的市場(chǎng)占有率有限。大致可分為兩種類型：一種是數(shù)字發(fā)行平臺(tái)，其運(yùn)營(yíng)的作品版權(quán)或是網(wǎng)站自有，或是從權(quán)利人處購(gòu)買，嚴(yán)格執(zhí)行“先授權(quán)、再傳播”的使用原則；另一種是資源分享平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)的作品由權(quán)利人自己上傳以供分享，平臺(tái)方秉承“技術(shù)中立”的原則，只提供不涉及內(nèi)容的信息存儲(chǔ)與發(fā)布等服務(wù)。

未來(lái)市場(chǎng)對(duì)平臺(tái)的要求將日益提高，僅憑單一企業(yè)的力量來(lái)建設(shè)能全面適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的平臺(tái)不大可能。因此，協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)是整個(gè)大眾數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，各參與方應(yīng)拓展視野、及早行動(dòng)，通過(guò)合作共建兼容性強(qiáng)的異構(gòu)整合數(shù)字出版平臺(tái)以打造真正的開放式平臺(tái)品牌，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開拓業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)資源的聚合效應(yīng)。理想的狀態(tài)是平臺(tái)服務(wù)全面涵蓋從作者、相關(guān)企業(yè)到最終消費(fèi)者的所有環(huán)節(jié)，以平臺(tái)建設(shè)帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈融合，合理優(yōu)化各方利益的分配。屆時(shí)，合力作用將使定價(jià)問(wèn)題迎刃而解，而版權(quán)保護(hù)及管理等難題也能得到妥善處理。

4.4 充分利用社會(huì)化媒體的力量

包括社交網(wǎng)站、微博、論壇、博客、問(wèn)答、維基等多種類型的社會(huì)化媒體已成為大眾生活的一部分，影響力巨大。如臉書（facebook）現(xiàn)在的注冊(cè)用戶數(shù)已超過(guò)10億，且用戶規(guī)模仍在持續(xù)增長(zhǎng)[9]。在我國(guó)，微博最具代表性，據(jù)DCCI統(tǒng)計(jì)，我國(guó)微博用戶數(shù)已經(jīng)趨近網(wǎng)民數(shù)，在19歲及以上網(wǎng)民中，微博用戶的滲透率近90%。社會(huì)化媒體最根本的特性就是互動(dòng)性、分享性，它賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容或信息的能力像一張無(wú)邊界的關(guān)系網(wǎng)，人們身在其中、樂于共享和推薦，而這種分享和推薦比任何廣告都具說(shuō)服力。大眾數(shù)字出版企業(yè)如果能充分利用這些媒體的威力，在企業(yè)、作者、讀者之間構(gòu)建起高互動(dòng)性、高參與度的網(wǎng)絡(luò)社群，不僅可以省去巨額的廣告花費(fèi)，還將使內(nèi)容或信息在廣泛傳播和交流過(guò)程中產(chǎn)生更多價(jià)值。亞馬遜的Kindle社區(qū)就很注重對(duì)讀者書簽和批注等進(jìn)行分享，其自助出版平臺(tái)上的暢銷書大多也是通過(guò)社會(huì)化媒體來(lái)成功宣傳推廣的。

對(duì)于大眾數(shù)字出版企業(yè)，社會(huì)化媒體提供了極佳的與讀者直接交流的平臺(tái)，拉近了與讀者的距離，從大量讀者反饋中能更好地了解市場(chǎng)需求，從而為數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新指明方向。

4.5 加強(qiáng)復(fù)合型數(shù)字出版人才隊(duì)伍的建設(shè)

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使許多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開高素質(zhì)人才。數(shù)字出版作為文化、技術(shù)與商業(yè)相結(jié)合的新興產(chǎn)業(yè)，更加需要大量能將出版、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理融會(huì)貫通的復(fù)合型人才。除了專業(yè)出版及IT理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們還需要對(duì)整個(gè)數(shù)字出版行業(yè)有相當(dāng)深刻的認(rèn)識(shí)，具備敏銳的市場(chǎng)觀察及判斷力、商業(yè)運(yùn)作能力，熟悉新媒體的運(yùn)用、策劃，創(chuàng)新能力突出。當(dāng)前，大眾數(shù)字出版市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)多變，新型競(jìng)爭(zhēng)主體不斷進(jìn)入，相關(guān)企業(yè)要想保證營(yíng)收并取得突破性發(fā)展，必須著力調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，建設(shè)自己的數(shù)字出版人才隊(duì)伍。

建設(shè)工作可以從多方面開展：第一，應(yīng)從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)數(shù)字出版人力資源建設(shè)的重要性。第二，對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有清晰明確的定位，有針對(duì)性、循序漸進(jìn)地引進(jìn)和培養(yǎng)人才。第三，人才招募和培養(yǎng)從多方位進(jìn)行，根據(jù)各崗位工作特點(diǎn)引進(jìn)不同人才，讓其參與市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目策劃和實(shí)施，以便其在實(shí)踐中鍛煉、成長(zhǎng)；定期進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)，幫助員工更新知識(shí)結(jié)構(gòu)；通過(guò)討論會(huì)、專題講座等形式讓不同部門人員經(jīng)常相互交流；舉辦一些行業(yè)相關(guān)的創(chuàng)意比賽，發(fā)揮引導(dǎo)示范作用，提高員工自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的積極性。第四，在制度設(shè)計(jì)上應(yīng)給復(fù)合型人才提供有吸引力的薪資待遇及較大的發(fā)展空間。第五，大型企業(yè)可設(shè)立本行業(yè)領(lǐng)域的研究部門，比如鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)就特別設(shè)立了博士后科研工作站，其中有許多數(shù)字出版人才專門從事數(shù)字出版方面的研究，為企業(yè)決策提供參考支持。

5 結(jié) 語(yǔ)

面對(duì)高度動(dòng)態(tài)變化的商業(yè)環(huán)境，大眾數(shù)字出版企業(yè)要尋求卓有成效的商業(yè)模式。首先，應(yīng)通觀全局，形成對(duì)整個(gè)行業(yè)清晰而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)及對(duì)自身發(fā)展的明晰定位。此外，需明白忠實(shí)的消費(fèi)者才是最具價(jià)值的資源，要隨時(shí)站在消費(fèi)者角度來(lái)思考問(wèn)題，通過(guò)各種方式將價(jià)值更好地傳遞給消費(fèi)者。

本文對(duì)于大眾數(shù)字出版行業(yè)現(xiàn)狀、當(dāng)前主要商業(yè)模式以及探索新模式時(shí)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了分析，希望對(duì)本行業(yè)發(fā)展有一定的參考借鑒作用。