東風(fēng)本田陳斌波的辦公室窗明幾凈。沙發(fā)旁粉紅色的蝴蝶蘭開得正艷,進門處的大屏幕上正不停滾動著實時銷售KPI(關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo))數(shù)據(jù);窗臺上則擺滿了東風(fēng)本田十年來所有車型的車模。
身為東風(fēng)本田執(zhí)行副總經(jīng)理的陳斌波,與所有員工一樣穿著白色工裝。今年是他來到東風(fēng)本田的第四個年頭,也是東風(fēng)本田成立十周年,但陳斌波仍將它劃歸為 “小企業(yè)”——在產(chǎn)銷規(guī)模上它確實與排在中國汽車市場前列的品牌有著較大差距。
不過,這家“小企業(yè)”,卻有著一股頑強向上的生命力。去年的釣魚島風(fēng)波,讓很多日系車企都遭遇了滑鐵盧,但東風(fēng)本田依然保持著增長——雖然28.2萬輛的數(shù)字預(yù)期的30萬低一些,但它仍以10.5%的增長率遙遙領(lǐng)先中國乘用車市場的平均增長率。
“‘小企業(yè)’有‘小企業(yè)’的好處,不會被規(guī)模所拖累,即使產(chǎn)品保有量從100萬升到150萬,也沒有規(guī)模壓力下的產(chǎn)品、資源配置的制約。” 陳斌波覺得滾動式持續(xù)發(fā)展,不求大,不求快相對穩(wěn)健的經(jīng)營方針讓這家“小企業(yè)”在應(yīng)對市場風(fēng)險方面能力更強。
但凡事沒有絕對的好或壞?!拔覀冊谶@樣的指導(dǎo)思想下可能抵御市場風(fēng)險的能力更強一些,但也意味著在市場最好的時段里,我們的增長會慢一些?!标惐蟛ㄕf。
雖然這樣說,但他卻在為東風(fēng)本田的建設(shè)發(fā)展悄悄提速。第二工廠在2010年計劃初期產(chǎn)能僅6萬輛/年,是陳斌波力主提升到24萬這個數(shù)字。他說分期部署是投資的浪費,“有些時候,在中國這個發(fā)展的市場里,步伐要稍微比過去快一點”。
過去的2012年,東風(fēng)本田投放了5款車型,創(chuàng)下歷史新高。在剛結(jié)束的上海車展上,過去兩年一直在各大車展上亮相的概念車Concept S也發(fā)布了中英文名稱——JADE(杰德),它也是東風(fēng)本田產(chǎn)品線里的第7款車型。按照計劃,到2015年時東風(fēng)本田的車型將達到9款。
陳斌波常說一句話,企業(yè)成長與孩子成長很類似,10歲到13歲會是一個關(guān)鍵時期。而現(xiàn)在,剛滿10周歲的東風(fēng)本田就像他口中的孩子,一面在努力增長著個頭,一面又在塑造著自己的性格。
“東風(fēng)本田走過10年后,一些基本的沉淀已經(jīng)開始發(fā)揮作用了。一個企業(yè)能不能走得遠(yuǎn)、走得好,這個時間段非常重要,我們要找到企業(yè)自己的特征,才能在市場競爭里找到自己的空間?!痹谝呀?jīng)開始的這個“三年關(guān)鍵期”里,陳斌波說東風(fēng)本田“不僅要說產(chǎn)品線如何擴充、動力總成怎么切換,還要真正打造一個企業(yè)的品牌”。
陳斌波坦言,在2010年堅持第二工廠產(chǎn)能提升時,他尚未有一個完整的新車型投放戰(zhàn)略。當(dāng)時他想得很簡單,除了CR-V,東風(fēng)本田必須要有支撐自己的第二個車型。
正如他所言,很多東西互為因果,產(chǎn)能的擴張讓東風(fēng)本田開始做未來的產(chǎn)品規(guī)劃。東風(fēng)本田的“研究開發(fā)中心”開始鍛煉自己的隊伍,不再滿足“飯來張口”拿本田指定的現(xiàn)成車型,而是開始“點菜”,研究哪些車型才能更好地適應(yīng)中國市場。
JADE正是在這種轉(zhuǎn)變下結(jié)出的新果實。它并非直接將本田現(xiàn)有車型導(dǎo)入中國,而是通過中日雙方研發(fā)人員的大量調(diào)研,充分了解年輕消費者的需求后推出的一款全新車型,也是一款真正意義上以中國市場為核心的全球首發(fā)車型。
東風(fēng)本田的進化也不可能一蹴而就,隨著“多點支撐”戰(zhàn)略的實施,車型的增加為東風(fēng)本田在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、售后服務(wù)各方面都帶來了急劇增加的壓力?!爱?dāng)年只有一兩款車型的時候,工作相對簡單;現(xiàn)在多款車型,技術(shù)力量是否儲備足夠?營銷也是,從少車型銷售到多車型銷售轉(zhuǎn)變后,客戶群體發(fā)生了變化,覆蓋面更寬,要如何做?對制造領(lǐng)域來說,生產(chǎn)線上流動的車型增加了,工廠的資源又該怎么配置?這些都是新挑戰(zhàn)?!标惐蟛ㄕf。
盡管東風(fēng)本田“進化”的方方面面很復(fù)雜,但陳斌波似乎又成竹在胸:“東風(fēng)本田各個領(lǐng)域都在全力推進,我們今天能走到這個地步,都是建立在2010年的規(guī)劃之上。今年,我們就要考慮2015年甚至2017年的規(guī)劃和需求?!?/p>
而對于東風(fēng)本田的未來,他認(rèn)為“只有搶占先機才能搶占市場,現(xiàn)在要做的事情就是比別人動作早一些,只有這樣才會有生存空間”。在其看來,汽車市場加長、加大的潮流已經(jīng)過去,未來用戶消費的理念會發(fā)生一些變化,而變化的累積會讓個性化的需求越來越旺盛,“個性化的車必將引領(lǐng)市場,東風(fēng)本田有信心在不久之后形成三個年產(chǎn)銷量超過十萬臺的車型”。
南都周刊 X 陳斌波
南都周刊:東風(fēng)本田對2013到2015年這個“三年關(guān)鍵期”有什么樣的規(guī)劃和設(shè)想?
陳斌波:在產(chǎn)品規(guī)劃上,我們預(yù)期到2015年會形成一個9款車型的全車系陣容。在2015年前,東風(fēng)本田也將實現(xiàn)目前動力總成的全部切換,缸內(nèi)直噴和渦輪增壓將運用到新的發(fā)動機上,同時有望實現(xiàn)混合動力車型的國產(chǎn)化。
在研發(fā)戰(zhàn)略上,東風(fēng)本田的本土化有兩個層面,一個是針對中國市場研發(fā)車型,一個是實現(xiàn)自主研發(fā)能力的提升。研發(fā)能力的培養(yǎng)說到底是要有事情給研發(fā)人員去做,而且能做成事情,這樣才能夠積累研發(fā)人員,否則找一幫人來,無事可做會造成人員流失和浪費。
在渠道建設(shè)上,預(yù)計今年年底全國特約店的數(shù)量將達到380家。對于限購城市,比如北上廣,我們的發(fā)展要謹(jǐn)慎,在數(shù)量上減少或者基本不動;而對于有潛力的三四線市場,我們要增加網(wǎng)點布局。
南都周刊:2008金融危機、2011年日本大地震、去年的釣魚島風(fēng)波等,東風(fēng)本田都實現(xiàn)了“逆市增長”,這里的秘訣是什么?
陳斌波:是企業(yè)相對穩(wěn)健的經(jīng)營策略保證了體系運轉(zhuǎn)更靈活。做企業(yè)是一個長期的過程,不能說這兩年過得好,下兩年就不過了。
最初我們的產(chǎn)品線比較短,小市場,大份額,隨著時間變化,從產(chǎn)品線比較短到產(chǎn)品線慢慢豐富完善,實際上企業(yè)也在發(fā)生一些內(nèi)在的變化,是個循序漸進的過程。從單一的、幾款產(chǎn)品的銷售要變成多產(chǎn)品銷售,也面臨很多考驗,必須按照它的節(jié)奏去走,操之過急就會出問題。東風(fēng)本田會堅持走“精品戰(zhàn)略”的策略,同時擴大我們精品的覆蓋范圍;在某些局部市場必須要獲得更大的突破,才能跟用戶保持黏性。這既是東本生存的基本戰(zhàn)略,也是我們這幾年迅速發(fā)展的一個法寶。
南都周刊:未來三年,東風(fēng)本田要解決的最迫切的問題是什么?
陳斌波:最迫切最重要的問題就是“多點支撐”。按規(guī)劃,2015年時東本要形成50萬臺的銷量,相對現(xiàn)在的銷量翻了近一番,所以只靠單一車型支撐肯定不行。我希望能有3個年銷量在10萬臺以上的車型,現(xiàn)在的CR-V和思域的平臺肯定可以達到,但我們還需要一款能代表東本性格的車型來做這個新支撐點。
南都周刊:一直以來,你都在強調(diào)“打造特色東本”,那么什么才是東本的“特色”?
陳斌波:企業(yè)給消費者帶來的到底是什么?或者說,在中國的汽車市場里有這么多企業(yè),客戶選擇你的理由是什么?在接下來三年內(nèi),我們必須要解決這樣一個問題。我們現(xiàn)在的一些想法,包括一些產(chǎn)品推出的計劃,都應(yīng)該與這個主旨相一致,我們基本的概念就是要把東風(fēng)本田,通過到消費者手里的產(chǎn)品,打造成具有獨特魅力的品牌:時尚、運動、年輕化。未來我們會向這個方面去走。