2012年春節(jié)前,曲向東從同事那里聽到了一個故事:有位年輕的小伙聽說能去南極旅游,鐵了心要立即跟著去,可十幾萬的團(tuán)費(fèi)一下子湊不齊,問能不能分兩次付給他們。小伙子說現(xiàn)在錢不夠,但過完年發(fā)了獎金就能湊齊。
好在這個小伙子和曲向東的同事相熟,最后用了類似民間金融的擔(dān)保方式解決了團(tuán)費(fèi)。因?yàn)檫@件事,這位行知探索文化傳播有限公司的總裁才留意到,其實(shí)在他組織的極地旅行活動中,年輕人正取代中年企業(yè)主,開始占據(jù)了越來越多的比例。這些人非常年輕,收入不錯,可積累不夠,他們就如同城市民謠歌手郝云唱的那樣,“我有一點(diǎn)時間還有一點(diǎn)錢,還有那遙不可及的阿爾卑斯山”。
一年過去,2013年的春末,曲向東聽說興業(yè)銀行正在醞釀一個主打旅游貸款的產(chǎn)品,便主動找了上門,雙方“一拍即合”簽訂了合作協(xié)議。同樣感到“一拍即合”的還有各大旅行社,其中春秋旅行從和銀行接洽到在合同上簽字也不過只用了5天時間。
年輕人改變了旅行和消費(fèi)的方式,旅行社和金融機(jī)構(gòu)則看到了嶄新的商機(jī):如果有些想走得遠(yuǎn)一些的年輕人寧愿不買房也要去外面看看世界,那么他們身上一定正萌生一種新的融資需求!
賣點(diǎn):用卡安全和費(fèi)率優(yōu)惠
說到出境旅游,消費(fèi)者最先想到的融資工具自然是信用卡。只需一打開各大旅行社和旅行中介機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,各類信用卡的活動信息總會在顯眼的位置閃爍。而以旅行為主題的信用卡也在層出不窮地推向市場,承諾給持卡人提供交通住宿、旅游購物,以及購匯、取現(xiàn)、旅行保險等全方位的便利和優(yōu)惠。
這些信用卡本身就具備分期付款的功能,就像最普通的日常購物消費(fèi)一樣,持卡人只需在旅游消費(fèi)前后選擇是否對某項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行分期或?qū)φ麄€賬單進(jìn)行分期。雖然各家銀行分期的手續(xù)費(fèi)率各有差異,但總體來說,分期次數(shù)越多,要繳納的手續(xù)費(fèi)也就越高。
在旅游市場上,通常信用卡機(jī)構(gòu)和旅行社及在線旅游網(wǎng)站合作都會推出一些特定的旅游線路產(chǎn)品。持卡人如果分期付款購買該特定產(chǎn)品,就可以一次性減免部分團(tuán)費(fèi),并且前6期無需繳納手續(xù)費(fèi)。除了“零利息、零手續(xù)費(fèi)”這樣的賣點(diǎn)之外,境外刷卡的安全性也是旅游信用卡在宣傳時的另一訴求點(diǎn)。
上海中國青年旅行社與多家信用卡有著合作關(guān)系。據(jù)該旅行社出境中心總經(jīng)理周迎風(fēng)告訴記者,愿意分期付款支付團(tuán)費(fèi)的旅游者參加的一般是那些價格在兩三萬的出境游線路,現(xiàn)在中青旅一年約有五六百單這樣的分期業(yè)務(wù),增長率約在5%-10%。
盡管開展多年,信用卡分期付款旅游的競爭也越來越激烈,但資金使用成本和消費(fèi)觀念仍是它快速壯大的頑石。上海的一家旅行社就曾在今年3月和中國銀行合作推出“零首付、零利息、零手續(xù)費(fèi)”的分期付費(fèi)旅游產(chǎn)品,卻發(fā)現(xiàn)報名者寥寥,最后只能悄然暫停這項(xiàng)業(yè)務(wù)。據(jù)其工作人員介紹,究其原因,是薄利的旅行社很難承擔(dān)轉(zhuǎn)嫁的資金成本,導(dǎo)致這些線路在價格上不如其他旅行社的產(chǎn)品有競爭力,而且又恰逢該段時間旅行的多是老年人。
賣點(diǎn):保證金貸款
從曲向東了解到的情況來看,出境游需要支付的保證金往往是年輕人感到最頭疼的事情,這也是信用卡目前還無法提供的服務(wù)。而現(xiàn)在旅游貸款產(chǎn)品的出現(xiàn)則讓它和信用卡可以互為補(bǔ)充。
其實(shí)旅游貸款產(chǎn)品并不是新事物,據(jù)記者了解,早在2003年前后,普通的旅游貸款產(chǎn)品便出現(xiàn)于各家銀行,現(xiàn)在也依然存在于市場。其辦理?xiàng)l件和其他消費(fèi)貸款相似,所得的貸款也可以用于各種消費(fèi)用途,而不是只限于旅游。不過普通旅游貸款推出后一直未能獲得市場青睞,主要原因也是當(dāng)時的消費(fèi)觀念尚未接受。
近年隨著一些銀行的信用卡同時具備貸款功能之后,以信用方式借貸的旅行貸款開始浮出水面。2012年,中銀消費(fèi)金融有限公司就在上海地區(qū)率先與指定旅行社合作,推出了“新易貸”吾游無慮旅行專享貸,為國內(nèi)自費(fèi)出境游的客戶提供旅游保證金、簽證保證金等專項(xiàng)服務(wù)。該產(chǎn)品無需抵押擔(dān)保,只要年齡在20至60周歲、有上海戶籍且無不良信用記錄的客戶,均可申請,貸款使用期限最少15天,最長可達(dá)60天。
相比之下,興業(yè)銀行在2013年5月推向市場的“隨興貸”則是一個旅游金融服務(wù)方案,它主打同樣以信用方式借貸的旅游貸款,同時涵蓋了保證金證明、購匯、保險等多項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。其中借款人可申請用于支付旅行社保證金,以及銀行可以免費(fèi)開具保證金證明是該產(chǎn)品的一大賣點(diǎn)。
借款人可以在簽署旅游合同或旅游意向書之后,向興業(yè)銀行的零售信貸部門申請1-3年期的固定期限貸款,貸款年利率在8%-9%,銀行可以根據(jù)個人情況進(jìn)行上下浮動。其所貸的金額最高到30萬元,額度可以在三年內(nèi)循環(huán)使用,換言之,只要你能按時還款,貸款可以用于三年內(nèi)的多次旅游。據(jù)了解,“隨興貸”專門針對的是這樣的人群:月收入幾千元,可能有房貸和車貸,喜歡旅游,但一次性支付保證金和團(tuán)費(fèi)有困難。
不過,相比普通的消費(fèi)類貸款,這款產(chǎn)品專門有一個“信貸工廠”來審核發(fā)放,以確保它更快捷更能掌控風(fēng)險:借款人只需提供和簽證所需材料相似的文件——房產(chǎn)證明或收入證明,一般2個工作日后即可獲知貸款申請結(jié)果,申請人甚至還可以在旅游結(jié)束之后再去申請貸款。
這家2012年凈利潤增速在所有上市銀行中排名第二的股份制銀行十分看好“隨興貸”的前景。據(jù)其零售信貸部預(yù)測,未來它將成為該行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn),三五年后可占到零售貸款的10%-15%。