乍看之下，作為優(yōu)集品CEO的魯寧馨和杰森·高德伯格（Jason Goldberg）之間有很多相似之處——雖然性別不同，但他們都屬于在電商界半路出家，是所謂“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”，又都是那種表達(dá)流暢而具煽動(dòng)力，有個(gè)性有品位，而且“Good-looking”到可以用“迷人”來(lái)形容的創(chuàng)業(yè)者。他們創(chuàng)立的兩家網(wǎng)站，優(yōu)集品和FAB，也都“專注于開(kāi)發(fā)能引發(fā)消費(fèi)者熱烈反響且在別處無(wú)法買到的東西”。

前克林頓白宮助理杰森·高德伯格和他創(chuàng)立的FAB.com正處于輿論旋渦中。后者作為去年美國(guó)最受追捧的互聯(lián)網(wǎng)站，手握3億美元的融資，每年將35%的收入用于營(yíng)銷，卻在過(guò)去幾個(gè)月中訪問(wèn)量狂跌75%。

魯寧馨喜歡把zuny的lino獅子門檔放在辦公桌上做裝飾，她還喜歡使用大成文化的空白圖畫本，以及Giorgio Fedon 1919的名片夾。與FAB一樣，優(yōu)集品的商品也來(lái)自紐約的MoMA，巴黎的Colette，倫敦的Harvey Nichols。和高德伯格一樣，出身投行的她自創(chuàng)業(yè)以來(lái)也一直在劇烈轉(zhuǎn)型，從最初偏文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的唐寧書店，到后來(lái)偏商業(yè)地產(chǎn)的兒童體驗(yàn)館，再到現(xiàn)在的優(yōu)集品。

但魯與高德伯格最大的不同，是她幾乎從未在媒體上拋頭露面。優(yōu)集品的員工也并未被要求要“永遠(yuǎn)有‘優(yōu)集品’的樣子”，他們看起來(lái)和其他國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的員工，并沒(méi)什么兩樣?！拔也皇墙苌じ叩虏瘢瑑?yōu)集品也不是FAB。”魯寧馨說(shuō)，“我相信我們正在做一件有意義的事，但做這件事的商業(yè)邏輯比商業(yè)模式更重要。我名字里有一個(gè)寧字，這讓我可以靜下心來(lái)把這件事做下去?！?/p>

優(yōu)集品看起來(lái)正在沿著FAB的崛起之路一路狂奔。這家去年6月上線的設(shè)計(jì)師作品線上銷售平臺(tái)，如今已經(jīng)擁有20萬(wàn)用戶，并將在明年達(dá)到100萬(wàn)用戶，它被投資者追捧，并將在今年底獲得A輪融資。

南都周刊 魯寧馨

南都周刊：為什么會(huì)從書店老板轉(zhuǎn)型到了電商？這看起來(lái)很不可思議。

魯寧馨：看起來(lái)很奇怪，但是其實(shí)是一件特別自然的事。我原來(lái)做投行，原本就對(duì)商業(yè)零售有了解。后來(lái)出于興趣做唐寧書店，但后來(lái)光合作用書店的倒閉讓我看清，當(dāng)當(dāng)這樣的圖書電商掌握定價(jià)權(quán)時(shí)，做線下書店是沒(méi)有出路的。我在2005-2006年考慮轉(zhuǎn)型，做了兒童體驗(yàn)館，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)它的問(wèn)題和書店一樣，受制于物業(yè)方商業(yè)地產(chǎn)自身的策略，無(wú)法穩(wěn)定地?cái)U(kuò)張。優(yōu)集品的想法在那時(shí)就產(chǎn)生了，但是當(dāng)時(shí)沒(méi)機(jī)會(huì)，那時(shí)國(guó)內(nèi)電商在拼差價(jià)、物流，還不是做這種品牌渠道的時(shí)機(jī)。于是我在2009年去倫敦大學(xué)讀創(chuàng)意管理，想明白了很多事，等回來(lái)時(shí)機(jī)也基本成熟了，于是就有了優(yōu)集品。

南都周刊：當(dāng)時(shí)的思路是參考了FAB嗎？

魯寧馨：其實(shí)當(dāng)時(shí)主要研究了ASOS，以及其他幾家英國(guó)的設(shè)計(jì)師作品平臺(tái)，他們發(fā)展得都非常好，用戶黏性非常高，項(xiàng)目執(zhí)行也非常精準(zhǔn)。那幾年我去了幾個(gè)不同的地方考察，等于研究了這幾個(gè)城市，倫敦、曼谷、紐約、東京。紐約是美國(guó)時(shí)尚的龍頭，但我發(fā)現(xiàn)它的設(shè)計(jì)品和奢侈品消費(fèi)，基本還是在名人階層，出了這個(gè)階層就一塌糊涂，而出了紐約、到休斯敦、硅谷就更不用說(shuō)了，美國(guó)人的生活態(tài)度還是比較糙的，它的互聯(lián)網(wǎng)公司擅長(zhǎng)的，大多還是技術(shù)、商業(yè)模式、融資能力的創(chuàng)新，再利用美國(guó)的影響力迅速擴(kuò)散到全球，它并不擅長(zhǎng)于品牌的精耕細(xì)作。最近美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新核心也有從硅谷向紐約轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，但考慮到它的用戶群體，我認(rèn)為這會(huì)是個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程。

南都周刊：但中國(guó)，乃至亞洲的消費(fèi)者和英國(guó)還是有非常大的不同。這樣的思路可以推而廣之嗎？

魯寧馨：這就要說(shuō)到曼谷和東京了。曼谷跟我們這邊差不多。但東京給我非常大的震撼。我在2006年第一次去東京，街上的三個(gè)女孩里有兩個(gè)拿的包都是LV、GUCCI，和我們現(xiàn)在的情況很像，但短短幾年后我再到東京，發(fā)現(xiàn)10個(gè)女孩里都找不到一個(gè)拿國(guó)際奢侈品牌手包的。我特別好奇，花了10天時(shí)間把東京所有的大商場(chǎng)都轉(zhuǎn)了一遍，就發(fā)現(xiàn)東京發(fā)生的這種迅速的品牌轉(zhuǎn)化，和它的商業(yè)地產(chǎn)、品牌廠商的精耕細(xì)作有直接關(guān)系。日本很多服裝品牌公司，每年在10個(gè)品牌砍掉5個(gè)，再換5個(gè)新的。雖然設(shè)計(jì)師還是那些人，消費(fèi)者也還是那些消費(fèi)者，但是理念不同了，就給消費(fèi)者帶來(lái)新鮮感。無(wú)印良品就是這種思路的集大成者，它提供的不僅是產(chǎn)品，而且是生活潮流趨勢(shì)和理念。

南都周刊：您覺(jué)得同樣的事情也會(huì)發(fā)生在中國(guó)？

魯寧馨：對(duì)。但有一點(diǎn)點(diǎn)不同。大前研一在《M型社會(huì)》里寫的日本的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，寫日本中產(chǎn)階級(jí)承受重重壓力的現(xiàn)狀和心理，跟中國(guó)沒(méi)什么兩樣。他們相信“發(fā)上等愿，享下等?！?，認(rèn)為消費(fèi)奢侈品是shame，但卻因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的口紅效應(yīng)，愿意接受設(shè)計(jì)品牌。東京的伊勢(shì)丹每況愈下，但是SHIBUYA109、東急手創(chuàng)館，整整8層樓都是零碎的設(shè)計(jì)師作品，紅火得不得了。這給我特別大的震撼，回國(guó)我寫了一個(gè)18頁(yè)的PPT，給我一個(gè)做商業(yè)地產(chǎn)的朋友看，他也驚呆了，我們相信這帶來(lái)的商機(jī)，在中國(guó)也會(huì)同樣有效。不過(guò)，中國(guó)年輕人在亞洲來(lái)講，都屬于比較追求個(gè)性化的，這一點(diǎn)在精神上跟英國(guó)很相似。它會(huì)是一個(gè)跟日本不太一樣的市場(chǎng)。

南都周刊：優(yōu)集品的市場(chǎng)和FAB不同，但它在中國(guó)電商圈子面對(duì)的形勢(shì)也不一樣。

魯寧馨：我們從前年開(kāi)始籌備，去年才上線，現(xiàn)在跟206個(gè)品牌簽約，送貨到國(guó)內(nèi)260個(gè)城市，我們合作的隨便一個(gè)品牌，都動(dòng)輒有五六十年歷史，他們選擇合作伙伴非常謹(jǐn)慎，這些不是一夜之間就能做成的。我們會(huì)為他們的產(chǎn)品提供渠道，提供建議，未來(lái)還將聯(lián)合出品跨界品牌，這些都是慢工夫。FAB剛火的時(shí)候，一下子有5家平臺(tái)做它的閃購(gòu)模式，但是又不愿意一步一步慢慢做，找到我們要求拿貨，現(xiàn)在FAB不做閃購(gòu)了，他們又都不見(jiàn)了。很多人就是一哄而上，根本不愿意思考，前兩年討論得很紅火的奢侈品電商為什么做不成？一是奢侈品提供的消費(fèi)體驗(yàn)，線上無(wú)法完全復(fù)制，但更關(guān)鍵的是，要等消費(fèi)者形成消費(fèi)精品的需求和品位，這很重要。中國(guó)的“85后”是最有意愿消費(fèi)設(shè)計(jì)品牌的人群，他們現(xiàn)在消費(fèi)我們的耳機(jī)和潮流電子，將來(lái)他們會(huì)消費(fèi)杯子、盤子和嬰幼兒產(chǎn)品，他們將在2015年達(dá)到30歲。在我的設(shè)想中，他們帶來(lái)的人口紅利將為我們提供成長(zhǎng)所需要的上升空間。所謂第五大電商，要到那時(shí)候見(jiàn)分曉。

電商必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，但同時(shí)又要快速穿透。我們所有的戰(zhàn)略性決策，都準(zhǔn)備12個(gè)月以上，但執(zhí)行起來(lái)必須果斷迅速。這個(gè)月11號(hào)開(kāi)始我們會(huì)在國(guó)內(nèi)各大城市的大型商場(chǎng)開(kāi)設(shè)短期概念店，接下來(lái)還要做內(nèi)容營(yíng)銷、異業(yè)合作，年底還會(huì)上線移動(dòng)APP。電商的成長(zhǎng)是傳統(tǒng)渠道的3倍，這已經(jīng)很厲害了。在中國(guó)做零售必須接地氣。我不會(huì)像FAB那樣花很多錢在線上營(yíng)銷上，至少就我們看到的而言，好的電商都是不可復(fù)制的。