商幫演變與魯商文化
“萬流歸海見桑田,農(nóng)耕刀種五千年”,可以說辛亥革命之前的中華五千年文明史是一部農(nóng)耕史。但是,商業(yè)文化在其中的位置和作用也不容忽視。到明清時期,已先后形成了晉商、徽商、潮商等聞名的“十大商幫”,有的在清末已沒落,有的則至今經(jīng)久不衰。
若研究當代中國經(jīng)濟的格局和脈絡走向,就要研究商幫尤其是改革開放以來。浙江商幫、山東商幫、蘇南商幫、閩南商幫、珠三角商幫憑借其規(guī)模和影響已被公認為“中國新五大商幫”。當前對于商幫的歷史演變、地位和文化理念等的研究可謂方興未艾,與之相關的文學故事、影視作品更如雨后春筍、層出不窮。
“新五大商幫”中,山東商幫(又被稱為“魯商”,也被很多人當作“儒商”的代表)以大象經(jīng)濟模式著稱,是其中歷史最悠久、文化最深遠、生命最頑強的商幫。從春秋戰(zhàn)國一直延續(xù)至今,山東商幫不但對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、文化昌盛、社會繁榮具有重大意義,對中國乃至世界社會發(fā)展史上也有著深遠地影響。
魯商最為人稱道的就是其深厚的文化積淀和世代傳承,魯商文化也可以說是齊魯文化在商業(yè)領域的運用和生動體現(xiàn),是現(xiàn)代企業(yè)對傳統(tǒng)儒家思想的選擇性繼承和發(fā)揚,是優(yōu)秀的企業(yè)家把“內(nèi)圣、外王”之道相結合、把傳統(tǒng)美德和市場經(jīng)濟理念相結合的集成和創(chuàng)新。有人概括稱現(xiàn)代魯商“左手孔子仁義禮信,右手孫子兵法韜略”。
傳統(tǒng)魯商之中國重汽
千百年來,人們把齊魯大地尊為“孔孟之鄉(xiāng)”,作為儒家文化甚至中華文明的發(fā)祥地頂禮膜拜。而濟南泉城廣場上代表齊魯文化的十二尊銅像中,有一個人竟排在了孔圣人的前面,他就是被人笑稱因開創(chuàng)“失足婦女國營化”制度而留名千古的管仲。事實上,這位管子先生之所以被尊為“春秋第一相”而位列孔圣人之前,是因為他生前卓越的治國才能,通過改革土地和人才制度、大力倡導經(jīng)商、尊王攘夷等系列舉措而使戰(zhàn)亂頻發(fā)的齊國迅速穩(wěn)固、強大并稱霸諸侯,因此天下商人也尊管子為“商界鼻祖”??梢哉f,山東自古就有經(jīng)商的傳統(tǒng),在當代的全國經(jīng)濟版圖上更是舉足輕重。
中國重汽的總部即坐落于山東的首府——泉城濟南。這座有著深厚傳統(tǒng)文化底蘊和現(xiàn)代化商業(yè)氣息的城市,曾是四千年前龍山文化的發(fā)祥地,也是近代魯商的主要聚集地之一。1956年,濟南汽車制造總廠(重汽前身)的建立使重汽獲得了“重型汽車搖籃”的美譽,1960年生產(chǎn)制造了中國第一輛重型汽車——“黃河牌”JN150八噸載貨汽車,1983年又因成功引進奧地利斯太爾重型汽車而聞名遐邇,2001年重汽經(jīng)歷鳳凰涅磐、改革重組,2007年中國重汽在香港主板紅籌上市搭建起了國際化發(fā)展平臺,2009年與德國曼公司戰(zhàn)略合作又為企業(yè)長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎?,F(xiàn)在集團正根據(jù)“二次創(chuàng)業(yè)”偉大工程的部署,朝著“打造百萬輛級商用車企業(yè),重、中、輕、客、特全系列商用車集團”的十二五規(guī)劃目標而努力奮斗。
新魯商文化與中國重汽
改革開放以來,隨著中國經(jīng)濟發(fā)展的浪潮,魯商的規(guī)模不斷做大、品牌知名度也逐漸提升,很多企業(yè)更是由于現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度、具有普遍價值的人性化文化理念而聞名遐邇,海爾、海信、重汽、濰柴、雙星、青啤這些企業(yè)的成功案例一次次被寫入當代的商業(yè)教材,其當家人更是以獨特的個人魅力為人所津津樂道。
我們討論“魯商”——是指企業(yè)還是企業(yè)家,其實已不再重要。因為很多時候企業(yè)文化與企業(yè)家理念就是水乳交融的,企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)家的境界已不可分割。若深入研究近代魯商文化的內(nèi)涵,必須要真正理解魯商的生存和發(fā)展之道。
幾十年來,中國重汽正是用企業(yè)文化統(tǒng)領企業(yè)管理,用企業(yè)發(fā)展實踐企業(yè)文化,進一步詮釋了新魯商文化的精髓:雄才大略、勇于創(chuàng)新、義利并重、誠信友善、合作雙贏、樂于擔當,也使得企業(yè)不斷地發(fā)展壯大。
雄才大略
現(xiàn)代魯商之所以能夠做大作強,最主要的就是有信念、能堅持、看得遠、走的實。所謂雄才大略,更多的是指對企業(yè)家本人和團隊的素質(zhì)要求,不是所有的企業(yè)都能做到這一點。可從兩個層面理解:雄才是指客觀的“硬”本領,是懂經(jīng)營、會管理、善用人、創(chuàng)效益;大略是指主觀的“軟”韜略,運籌帷幄、決勝千里、科學布局、合理規(guī)劃,準確把握當前局勢和未來趨勢,努力開拓和占領國內(nèi)國際市場,使企業(yè)不斷做大做強。
中國重汽重組以來,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和愿景,提出“建百年企業(yè)、創(chuàng)世界一流”的企業(yè)目標,制定了“技術領先、高質(zhì)量低成本、區(qū)域化和國際化” 四大戰(zhàn)略,抓住國家經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、優(yōu)化產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大市場份額,使得企業(yè)不但迅速擺脫了負債83億元的困難局面,而且實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的快速增長。2012年在全國中重卡行業(yè)同比下滑27.8%的情況下,中國重汽產(chǎn)銷整車14.5萬輛,其中9升以上排量的7平臺重卡銷量繼續(xù)保持國內(nèi)領先;實現(xiàn)整車出口2.6萬輛,連續(xù)8年位列重卡行業(yè)首位;在全國重卡企業(yè)普遍虧損的情況下,實現(xiàn)銷售收入560億元、利稅28億元,為國民經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。此外,公司還進行了四川、福建、新疆的戰(zhàn)略布局,進一步提高了整體效益和未來的綜合競爭力。
勇于創(chuàng)新
長期以來,很多人認為山東受儒家文化的影響頗為保守,其實齊魯人變革的信念和故事自古就流傳甚廣,古時管仲作為齊國宰相時重視商業(yè)、大興改革助齊桓公成就霸業(yè),就是因為敢于創(chuàng)新;而鮑叔牙舉薦曾欲射殺齊桓公的管仲出任宰相,體現(xiàn)了齊國君臣的胸懷,也絕對是用人制度的一種創(chuàng)新?,F(xiàn)代魯商的創(chuàng)新故事也廣為人知,作為全國家電企業(yè)學習的典范,海爾洗衣機洗土豆的故事也曾為人津津樂道。
在汽車界,由于傳統(tǒng)的機制束縛和條塊分割等原因,導致中國的汽車業(yè)基礎薄、發(fā)展慢。隨著中國正式加入WTO和各種政策的不斷放開,跨國汽車巨頭紛紛加快了在中國市場的“跑馬圈地”,汽車產(chǎn)業(yè)從計劃經(jīng)濟突然跨入競爭激烈的市場經(jīng)濟時代,面對如此白熱化的競爭,技術、管理、品牌等都不占優(yōu)的中國車企該何去何從?惟有創(chuàng)新,才可能不被淘汰出局。
事實證明,中國汽車產(chǎn)業(yè)正是靠著理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新而不斷發(fā)展成為世界第一產(chǎn)銷大國;幾大商用車企業(yè)不但把國際汽車巨頭占領的市場份額奪了回來,還穩(wěn)步走向海外,參與更加激烈的全球化競爭。從重組之初的30余個車型到今天的7000多個車型,重汽靠的就是創(chuàng)新-創(chuàng)新-再創(chuàng)新的理念和企業(yè)文化。通過實施“技術領先戰(zhàn)略”,企業(yè)從老黃河到斯太爾、斯太爾王、HOWO、A7、T/C系列,產(chǎn)品平臺不斷豐富、型譜日益完善,目前產(chǎn)品已覆蓋了中重卡的各個細分市場。HOWO A7推出時,在行業(yè)最先應用了Smart-shift手自一體變速器以及大扭矩膜片離合器、重型車盤式制動器、重載平衡懸掛、數(shù)字化電控系統(tǒng)等130余項專利和核心技術,為我國打破國外重卡巨頭的技術壟斷、提升民族重卡的競爭力和爭取話語權奠定了基礎。
義利并重
傳統(tǒng)儒家思想提倡“重義輕利”,正所謂“不義而富且貴,于我如浮云”、“君子愛財,取之有道”,《水滸》中梁山好漢更是視金錢如糞土、為朋友兩肋插刀,使山東人粗爽、豪氣、不鉆營的形象深入人心。
當代魯商們追求和提倡的“義”,已經(jīng)不是梁山好漢的替天行道、行俠仗義,更是一種強烈的社會責任和歷史擔當;他們追逐的“利”也不是唯利是圖、不擇手段,而是懂經(jīng)營、會管理,獲得法律框架內(nèi)社會道德認可的最佳效益。因此,不管國內(nèi)外經(jīng)濟大勢如何變化,魯商們很少會一夜間暴富,也很少在頃刻間倒閉,他們大都在自己的領域內(nèi)精耕細作、穩(wěn)步壯大。
中國重汽成立六十余年來,可以說幾經(jīng)風雨、起起伏伏,有過斯太爾重卡三分天下的輝煌,有過破產(chǎn)重組的窮困,但是從未倒下。這也源于魯商貫有的堅韌,得益于重汽人自己的堅持和付出。
2001年,企業(yè)重組面臨著缺資金、缺技術、缺人才的困境,還要面臨眾多分流下崗職工的養(yǎng)老和保障需求。是要擔當社會責任之義,還是甩下包袱、追求企業(yè)脫困之利?此時,以馬純濟為首的管理層把難題留給了自己,把溫暖和信心帶給了員工,顯出魯商特有的人情味和大愛胸懷。經(jīng)過雙向選擇,大多數(shù)員工回到企業(yè),通過崗位培訓重新發(fā)揮了價值,也有少數(shù)職工獲得補貼后另尋出路,獲得了另一種新生。十余年來,無論行業(yè)風云變化,重汽員工都秉承對企業(yè)的感念與忠誠、奮發(fā)向上,用無私的奮斗推動企業(yè)不斷向前。
2007年,公司實現(xiàn)香港紅籌上市,融資近100億港幣。然而,公司領導沒有獲得一股股權,企業(yè)員工也沒拿到一分紅利,資金全部用到了企業(yè)今后的可持續(xù)發(fā)展中。這是外人無法想象和理解的,這是三萬重汽員工舍個人一己之“私利”換企業(yè)社會責任之“大義”?,F(xiàn)在,企業(yè)不但甩掉了83億的債務,而且成為年納稅幾十億元的行業(yè)龍頭??梢哉f,重汽在努力實現(xiàn)自身發(fā)展的同時,也體現(xiàn)出 “義利并重、以義制利、以利謀義”的新魯商理念和情懷!
誠信友善
孔子說:“人而無信,不知其可也?”“民無信不立”。 可見,誠信是儒家非常注重的道德規(guī)范,古今魯商都十分注重信用、信義和信譽,不僅將這些道德規(guī)范作為自身修養(yǎng)和恪守的商業(yè)道德,而且作為企業(yè)的經(jīng)營之道。另外,新魯商文化中還有一點很值得弘揚的就是“友善”,這里不僅指對別人熱情和善、廣結善緣,也指企業(yè)自身的人性化理念,所謂“擇人任勢,用人以誠”,為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和成長機會,使之愿意和企業(yè)同榮辱、共進退。
論企業(yè)規(guī)模和盈利能力,魯商們絕對在全國中名列前茅;論員工薪酬和福利待遇,山東企業(yè)的員工并不出眾。然而,他們的幸福指數(shù)卻比北上廣的白領們高得多,也很少有人頻繁的跳槽。為何?因為他們秉承著的文化理念與企業(yè)融合在一起。
重汽則對社會承諾“用人品打造精品,用精品奉獻社會”的核心價值觀,對員工承諾扭虧脫困、重新致富;廣大員工更堅持“當好重汽人,造好重汽車”,“在企業(yè)困難時不提過高要求、在發(fā)展時依舊講究奉獻”,也做到了。這是一種誠信友善,也是諸多魯商企業(yè)中普遍存在的一種文化認同,它區(qū)別于“企業(yè)困難時甩包袱,再想用人花高薪”的純商業(yè)思維。2012年,中國重汽被評為“全國文明單位”,這也是對企業(yè)文化建設和和諧發(fā)展理念的一種認同吧。
合作雙贏
齊魯文化中關于“內(nèi)圣外王”的論述很多,關于合作雙贏的理論較少??墒牵@種傳統(tǒng)和信念在魯商文化中卻是根深蒂固、代代傳承的,否則魯商就不會經(jīng)久不衰且日漸昌隆。山東經(jīng)濟被稱為“大象經(jīng)濟”或“群象經(jīng)濟”,就是因為遵循了互惠互利、合作雙贏的基礎理念,能夠相互趨利避害、共同壯大,而不是單打獨斗、自生自滅。另一方面,合作雙贏不僅指結果,也是一種過程、姿態(tài)和風格,“不以己強而盛氣凌人,不以己弱而唯諾自卑”。做人如是,做企業(yè)亦然。
中國重汽也在不斷謀求產(chǎn)業(yè)布局和自身發(fā)展:國內(nèi)重組大同齒輪、柳州運力、泰安五岳、湖北華威、福建海西、成都王牌等,國際上還與德國曼進行了深入合作。2009年,曼公司以25%+1股參股中國重汽(香港)有限公司,打破了“50∶50”的傳統(tǒng)中外合資方式,也是雙方平等談判、深思熟慮的結果。這些合作案例由于始終秉承“合作雙贏、友好協(xié)商”的原則,不僅加快了重汽公司“區(qū)域化和國際化”戰(zhàn)略實施,也尊重了對方的核心利益訴求,最終實現(xiàn)了雙方的發(fā)展共贏。
樂于擔當
從孔子“仁者愛人”的博愛到“己所不欲,勿施于人”的忠恕思想,都體現(xiàn)了早期儒家盡心為人、推己及人的理念和胸懷。到了近代,扶貧幫弱、解囊相助被山東人體現(xiàn)得淋漓盡致?!疤嫣煨械?、肝膽相照”的梁山好漢更是成了豪俠仗義的代名詞。今天的魯商們也多次用實際行動詮釋了其“擔當”文化,勇于擔當是一種態(tài)度、樂于擔當是一種胸懷和文化。
例如,2008年汶川特大地震后,中國重汽和大多數(shù)中國企業(yè)一樣,不僅僅是感動更是落實到行動上:第一時間撥付巨額賑災款項,并成立了專業(yè)救援隊和工程車隊,根據(jù)災區(qū)需要派赴一線,為搶救同胞的生命財產(chǎn)盡責盡力。災后,山東企業(yè)和人民又把受災最嚴重的北川縣作為援助對象,高標準嚴要求的加快北川新城的建設。最后中國重汽根據(jù)綿陽災區(qū)的需要和公司能力,按照現(xiàn)代化工廠的標準建成了綿陽分公司,為當?shù)氐臑暮笾亟ê徒?jīng)濟發(fā)展略盡綿薄之力。
所謂“大道魯商”,很多人都在探究其精要所在。以上幾點相輔相成,點出了魯商文化的“道義”所在。它是優(yōu)秀的魯商們無形中受傳統(tǒng)文化的影響,從中取其精華、棄其糟粕,并與現(xiàn)代化的企業(yè)制度和管理理念相結合的產(chǎn)物,也是魯商們在長期競爭中自覺運用、不斷總結的經(jīng)驗結晶。中國重汽的發(fā)展是魯商文化在某一企業(yè)開花結果的生動說明,深入剖析其企業(yè)文化和魯商文化的聯(lián)系,有助于我們對魯商文化管中窺豹,也有助于廣大企業(yè)從中汲取經(jīng)驗、發(fā)展壯大。