如今，甲骨文的全球數(shù)據(jù)庫市場份額高達40%，比排名第二的IBM高出兩倍。在商業(yè)應用和中間軟件市場，分別僅次于SAP和IBM，排名第二。更關鍵的是，甲骨文的云端服務戰(zhàn)略定位極其準確，就如其產(chǎn)品口號所宣稱的那樣，社交性、移動性和完整性兼?zhèn)?。其在云端稱王指日可待。

拉里·埃里森（Larry Ellison）創(chuàng)建于1977年的甲骨文是全球第三大軟件企業(yè)，規(guī)模僅次于微軟和IBM。其核心產(chǎn)品是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、商業(yè)應用軟件，如企業(yè)資源管理（Enterprise Resource Planning， ERP）、用戶關系管理（CRM）、財務管理、供應鏈管理（SCM）、人力資源管理及中層軟件（Middleware）等。2011年，收購了微陽系統(tǒng)公司（Sun Microsystems）的甲骨文開始“硬軟兼?zhèn)洹?。目前，甲骨文?1萬員工遍布全球，2012年收入達370億美元。

甲骨文創(chuàng)立之時，恰逢美國的商業(yè)軟件市場進入快速發(fā)展階段。在經(jīng)過5年持續(xù)高達100%的增長后，甲骨文于1986年上市，其后僅用兩年時間，就占據(jù)了美國40%的數(shù)據(jù)庫市場。但因發(fā)展太快，內(nèi)部流程和組織機構(gòu)無法跟上，導致如銷售虛報等一系列問題，風頭正勁的甲骨文在1990年遭遇失敗，虧損高達1500萬美元。埃里森及時調(diào)整戰(zhàn)略，甲骨文在1991年推出功能強大的Oracle 7后迅速恢復元氣，從此一直在商業(yè)軟件市場保持領先地位。今天，甲骨文的全球數(shù)據(jù)庫市場份額高達40%，比排名第二的IBM高出兩倍。在商業(yè)應用和中間軟件市場，分別僅次于德國的SAP和IBM，排名第二。

甲骨文持續(xù)擴張得益于其用戶高黏性的商業(yè)模式。商業(yè)軟件價格和維護費用都很高，設置安裝過程復雜耗時，并直接關系到企業(yè)的整體表現(xiàn)。所以企業(yè)一旦購買，因更換成本極高，除非萬不得已，很少會重新選擇其他產(chǎn)品。由此一來，每年產(chǎn)品的執(zhí)照更新，升級和維護給甲骨文提供了持續(xù)穩(wěn)定且可觀的現(xiàn)金流。此外，甲骨文的長盛不衰也源于它卓越的領導者和獨特的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

埃里森的前瞻能力是基石

埃里森是甲骨文的創(chuàng)立者，也是CEO，執(zhí)掌帥印長達30余年，這在高科技產(chǎn)業(yè)絕無僅有。他個性鮮明，特立獨行，個人生活多姿多彩，其高調(diào)的生活方式一直是媒體關注的焦點。其實，埃里森是一個集創(chuàng)業(yè)者、管理者、領導者和遠見卓識者為一體的罕見全才。他最先從一篇IBM在1970年發(fā)表的技術(shù)文章中看到關系型數(shù)據(jù)庫的商機，當即成立公司開發(fā)此產(chǎn)品。而且他還敏銳地看到數(shù)據(jù)庫必須要和各類操作系統(tǒng)兼容。當時市場的快速增長和其產(chǎn)品的廣泛兼容性很快讓甲骨文順理成章地躍升為領導企業(yè)。

在1990年的危機中，埃里森清楚地看到企業(yè)已進入關鍵的成長期，必須進行專業(yè)化和規(guī)范化管理，果斷引入CFO翰利（Henley）和COO蘭恩（Lane）。兩人都對甲骨文的專業(yè)化轉(zhuǎn)型發(fā)揮了重要作用，蘭恩也由此被委以重任，成為甲骨文的實際領導。但當埃里森看到甲骨文在應對新技術(shù)浪潮步調(diào)緩慢時，他又毫不猶豫地重掌帥旗（導致蘭恩的辭職），大刀闊斧地推進變革。

作為一個企業(yè)領袖，埃里森頗有遠見卓識。他早在1995年就提出網(wǎng)絡計算機概念，并指出IT行業(yè)將會以互聯(lián)網(wǎng)為核心，這其實就是目前蓬勃發(fā)展的云計算的基本理念。同年，他力排眾議終止了甲骨文所有非互聯(lián)網(wǎng)型軟件的開發(fā)，同時開發(fā)網(wǎng)絡計算機。因為他的理念太過前瞻，這種計算機沒有成功，但網(wǎng)絡版軟件得以推廣，如1999年推出的網(wǎng)絡版數(shù)據(jù)庫Oracle 8i和其后推出的網(wǎng)絡版軟件包e-Business Suite。

由此，甲骨文成為首家實施互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的大型軟件企業(yè)。它不但利用互聯(lián)網(wǎng)整合自身的全球資源和運營流程，以便更有效率，還通過網(wǎng)絡向用戶提供服務和銷售。更重要的是，甲骨文還采用自己研發(fā)的網(wǎng)絡版軟件進行邁向互聯(lián)網(wǎng)時代的深度變革。2001年，通過實施互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，甲骨文節(jié)省成本高達10億美元。這也成為其推銷產(chǎn)品的最佳廣告。

在埃里森的帶領下，甲骨文不但率先進入互聯(lián)網(wǎng)時代，而且一直是云計算浪潮的先驅(qū)。其實，第一家云端企業(yè) NetSuite（云端財會服務）由埃里森創(chuàng)立于1998年，而云計算領袖salesforce.com是6個月后才在他的投資下誕生。在此領域，雖然表面上甲骨文似乎落后于亞馬遜、谷歌和salesforce.com，但其從2004年就開始將所有軟件云端化。這項宏大的工程耗時7年，已于2011年完成。

埃里森還是一個營銷和公關高手。他通過激進的言行和對高端賽事如賽艇、賽車的贊助等，進一步提高甲骨文的知名度?？梢院敛豢鋸埖卣f，甲骨文多年的輝煌很大一部分都直接歸功于埃里森，就如同蘋果的成就源于喬布斯一樣。沒有埃里森，就沒有今天強大的甲骨文，他和他創(chuàng)立的企業(yè)如此不可分割。在很多人眼里，甲骨文其實就是埃里森。

產(chǎn)品全面整合硬軟兼?zhèn)?/p>

軟件領域一直都有兩大對立的理念：一是專精一技，即開發(fā)商只專注于某種產(chǎn)品。用戶則可博覽眾家之長，從多元化的產(chǎn)品中選擇出最佳組合來使用。二是開發(fā)商提供綜合解決方案，包含用戶需要的所有核心軟件。埃里森對用戶需求的深刻洞察讓他相信后者的優(yōu)勢。因此，他在1987年創(chuàng)建應用軟件部，同時通過收購PeopleSoft和Siebel Systems等開始進入ERP和CRM領域，對軟件產(chǎn)業(yè)進行整合。

不但如此，埃里森和好友喬布斯更深刻地看到軟硬件的深度整合才是大趨勢。云計算的發(fā)展將把人類帶入互聯(lián)網(wǎng)涵蓋所有硬件設備的超級數(shù)據(jù)處理時代。據(jù)預測，到2020年，將有500億各類設備和互聯(lián)網(wǎng)相連，它們產(chǎn)生的超大數(shù)據(jù)和相應的商業(yè)分析及利用，加上對IT移動性和社交功能的要求等，使得現(xiàn)有軟硬件普適的組合方式根本無法應對，而需要致密而深度整合的軟硬件系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)必須作為一個整體重新設計并優(yōu)化。甲骨文率先提出此技術(shù)戰(zhàn)略，并得到IBM的認同。

因為這一深層戰(zhàn)略考量，甲骨文不但進行跨軟件水平整合，還進行跨產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合。它在2010年反行業(yè)常規(guī)收購了已衰落的微陽系統(tǒng)公司，從而推出Exadata等軟硬件高度整合的服務器系統(tǒng)。此整機系統(tǒng)在速度、效力和性能上無可匹敵，而且低價，2012年為甲骨文帶來高達10億美元的收入。在這種戰(zhàn)略理念的指導下，甲骨文還將繼續(xù)收購硬件企業(yè)。

全面整合戰(zhàn)略是甲骨文形成持續(xù)競爭力的最核心舉措。除此之外，它還實施了若干戰(zhàn)略進一步強化競爭優(yōu)勢。

首先，甲骨文通過教育認證持續(xù)發(fā)展壯大圍繞自身產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)。因為其產(chǎn)品需要專業(yè)人士安裝、維護并提供服務，提供教育培訓是其產(chǎn)品大行于天下的關鍵。埃里森深明此理，早在1999年就成立了由143個國家的2500名全職員工支持、年注冊學生高達50萬人的甲骨文大學，并將其視為企業(yè)宏觀戰(zhàn)略的核心組成部分。此外，甲骨文還對IT和軟件開發(fā)人員進行認證，并打造了網(wǎng)上社區(qū)Oracle Technology Network和繼續(xù)教育功能的iLearning，向認證人員提供免費軟件，并促進其相互學習和交流，使此生態(tài)系統(tǒng)蓬勃發(fā)展，直接促進了甲骨文及其數(shù)萬合作伙伴組成的甲骨文經(jīng)濟的持續(xù)增長。

其二，甲骨文進行戰(zhàn)略收購的手段高超。其實，多年來甲骨文在收購上一直表現(xiàn)出色，如PeopleSoft（2004）、Siebel（2005）和 微陽系統(tǒng)（2010）等。而且，2005-2011年，它還是高科技產(chǎn)業(yè)最大的收購者，總額遠超以收購著稱的思科。更不為人知的是，甲骨文在收購目標的選擇、價格和整合速度上都遠勝思科。毫無疑問，埃里森在其中發(fā)揮的作用極大。尤其與眾不同的是，甲骨文非常善于進行前瞻性戰(zhàn)略收購，如對微陽系統(tǒng)的收購。這項收購當時看來近乎瘋狂，但卻非常符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢。

其三，強勢的企業(yè)文化也對甲骨文的成功功不可沒。甲骨文在競爭中作風強悍，力求必勝，堪稱雄獅文化。而且它善于對競爭對手做深度分析，知己知彼再上陣交鋒，從而能夠有效打壓對手。早年和Informix幾乎白熱化的爭斗，以及近期與谷歌和SAP的對決，都充分反映出甲骨文的強悍精神。在反微軟壟斷案期間，埃里森甚至雇用偵探去檢查微軟的企業(yè)垃圾，以找尋證據(jù)贏得官司。

終將云端稱王

今天，風起云涌的云計算似乎是亞馬遜、谷歌、蘋果和salesforce.com的天下，甲骨文好像甘于默默無聞，埃里森甚至在公開場合批評過云計算。一時間，媒體宣稱甲骨文不解云計算風情而遠遠地落在了后面。這是對甲骨文的最大誤判。

其實，埃里森不但最先提出云計算的概念，而且從2000年起，就開始布局。甲骨文之所以沒有在近年高調(diào)進入云計算領域的原因，主要是目前投入云端運用的仍然主要是中小企業(yè)，而其核心用戶群即大企業(yè)由于歷史包袱、對自身數(shù)據(jù)和核心運作的控制意愿等，對云計算接受很慢。另外，甲骨文還無法馬上顛覆獲得豐厚穩(wěn)定現(xiàn)金流的現(xiàn)有模式。

近年來，越來越多的大企業(yè)開始接受云計算。純云計算企業(yè)如salesforce.com和Workday（員工管理系統(tǒng)）等在甲骨文核心用戶群內(nèi)頗有斬獲。因此，從2012年起，甲骨文終于大舉挺進云計算領域，收購若干云端企業(yè)如RightNow Technology和Taleo等，并新增3000名員工，專攻云端市場，同時全力改變商業(yè)模式。甲骨文的云端努力成效顯著，其2012年的相關收入已高達10億美元。

其實，和目前領跑云計算的四駕馬車相比，甲骨文的云端服務具有無與倫比的優(yōu)勢。首先，它給用戶提供一個涵蓋系統(tǒng)的應用、基礎結(jié)構(gòu)和平臺三大層面，端到端整體云計算服務解決方案，無需額外整合。而且，它同時推出軟硬件高度整合的云端服務器。云端服務的有效提供需要強大的硬件能力。目前，除甲骨文和惠普外，其他軟件企業(yè)都不具備此能力。另外，甲骨文的云端服務包最為完整，幾乎涵蓋所有商業(yè)應用，并具有云端數(shù)據(jù)庫、社交功能、商業(yè)分析的支持。而且，其云端服務是開放式的，完全標準化，給用戶提供最大的自由度。相比而言，salesforce.com和Workday的數(shù)據(jù)庫技術(shù)是自有封閉性的，雖然靈活，卻把用戶鎖定。

甲骨文的云端服務戰(zhàn)略定位極其準確，就如其產(chǎn)品口號所宣稱的那樣，社交性、移動性和完整性兼?zhèn)?。它的總體效能超越任何云端企業(yè)。在銷售上，甲骨文也具有亞馬遜和谷歌不可比擬的優(yōu)勢。谷歌是非傳統(tǒng)商業(yè)軟件企業(yè)，只能從用戶低端入手推銷，而甲骨文則可利用現(xiàn)有的高層關系直接向總裁級高管銷售。所以，甲骨文在云計算上不但沒有落后，反而遙遙領先。它暫時的籍籍無名只是在考慮何時出手。

埃里森是高科技產(chǎn)業(yè)的“凱撒大帝”，他和已過世的好友喬布斯是這個產(chǎn)業(yè)的遠見卓識者。他們高瞻遠矚，對行業(yè)發(fā)展具有極其深刻的洞察力和前瞻力，他們的眼光和思想領先于時代。這種能力在變革頻繁的高科技產(chǎn)業(yè)極其重要。以埃里森的領袖才能和眼光，及甲骨文雄厚的技術(shù)實力和無可比擬的完整產(chǎn)品體系，它在云端稱王指日可待。正在努力攀爬云端的諸多企業(yè)將會很快面臨危機。