摘要：企業(yè)文化建設(shè)是樹立國(guó)有企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，確定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的主要手段之一。企業(yè)文化作為一種精神力量可以號(hào)召、凝聚、引導(dǎo)、激勵(lì)職工，提高國(guó)有企業(yè)職工的文化素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)國(guó)企改革，提高企業(yè)管理效能和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；職工；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2013）05-0173-01

企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè)，以“文”化“人”，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。

一、企業(yè)必須把職工視為生存發(fā)展的第一要素

堅(jiān)持依靠職工、尊重職工、關(guān)愛職工，把尊重職工的主人翁地位放到首位，真正做到以職工為本，以滿足職工的各項(xiàng)權(quán)益為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)職工的自我發(fā)展、自我成才為重點(diǎn)，讓職工實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)、有尊嚴(yán)地工作，努力形成“以和諧促發(fā)展，以發(fā)展促和諧”的良好局面。各級(jí)工會(huì)要以職工之家建設(shè)為抓手，大力推進(jìn)家園文化建設(shè)。要用先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚職工智慧和力量，動(dòng)員和組織職工立足崗位，為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作，大力弘揚(yáng)勞模精神和工人階級(jí)偉大品格，堅(jiān)定職工理想信念，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)融入企業(yè)生產(chǎn)全過程，推動(dòng)“北大荒精神”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)班組，真正做到“內(nèi)化于心，外踐于行”。要積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職工技能、職業(yè)紀(jì)律教育，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)企業(yè)建立健全民主管理制度、平等協(xié)商集體合同和工資集體協(xié)商制度、法律服務(wù)和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等，為職工利益訴求的實(shí)現(xiàn)提供制度保障。要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，真心實(shí)意地幫助職工解決實(shí)際困難。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新

我們知道傳統(tǒng)的企業(yè)管理辦法具有它特殊的經(jīng)濟(jì)性，而潛在與管理模式中的制度管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理中比較鮮明的“硬派”。其中主要包括企業(yè)的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、人事制度。傳統(tǒng)的企業(yè)管理意識(shí)對(duì)于企業(yè)的文化創(chuàng)新造成了比較大的影響。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，腦力勞動(dòng)的比重增加，人的管理不再是傳統(tǒng)的機(jī)械管理，而應(yīng)該上升到對(duì)于人的思維管理，轉(zhuǎn)而成為員工的自我教育與自我管理。在當(dāng)前很多國(guó)有企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí)也在注重企業(yè)的“軟實(shí)力”與“軟環(huán)境”建設(shè)，但是這“軟”與“硬”的相互轉(zhuǎn)換本身就是一個(gè)文化體系的轉(zhuǎn)型。因此在新的歷史條件下，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)不是盲目地去創(chuàng)造什么，而是應(yīng)該注重企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中掌握企業(yè)文化的變革規(guī)律，做好企業(yè)文化的“軟硬”落差的銜接，從而創(chuàng)造更新，更好，更加適應(yīng)企業(yè)管理的文化體系。

三、樹立企業(yè)治理風(fēng)格

以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的治理和服務(wù)風(fēng)格。包括治理觀念、治理手段、治理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化治理、危機(jī)治理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)治理風(fēng)格不是一天兩天。一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹立起來。

四、塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，或者說是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、職員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事，而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。

五、領(lǐng)導(dǎo)要重視企業(yè)文化

領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)。通過長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須使職工形成同一的理念，并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓職工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

（責(zé)任編輯：趙蕾）