摘要：高職院校形象識別系統(tǒng)的功能有：識別功能、導(dǎo)向功能和輻射功能和建高職院校形象識別系統(tǒng)，必須堅持-系統(tǒng)性原則、動態(tài)性原則、獨特性原則與美學(xué)原則。在高職院校理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)與視覺識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。提出了高職院校聽覺識別系統(tǒng)，并對高職院校的形象識別系統(tǒng)的設(shè)計與導(dǎo)入的方法進行了探索。

關(guān)鍵詞：高職院校；形象識別系統(tǒng)；設(shè)計；導(dǎo)入

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）09-0204-02

高職院校在校園文化建設(shè)過程中，除了要借鑒企業(yè)文化中的價值觀、創(chuàng)新精神、團隊精神、敬業(yè)精神、感恩精神等要素來構(gòu)建職業(yè)文化氛圍和企業(yè)管理氛圍，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)外，還應(yīng)借鑒CIS（Corporate Identity System，企業(yè)形象識別系統(tǒng)）的理論和實踐來設(shè)計和導(dǎo)入高職院校形象識別系統(tǒng)，塑造良好的學(xué)校形象，以提高高職院校的知名度和美譽度，從而增強其競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、高職院校形象識別系統(tǒng)的功能

（一）識別功能。在形象識別系統(tǒng)的構(gòu)建中，高職院校有共性的一面，如主要任務(wù)是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，采取工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式和校企合作的辦學(xué)模式等，但是，由于各個學(xué)校的辦學(xué)歷史、專業(yè)結(jié)構(gòu)以及所處的地理環(huán)境、社會環(huán)境的差異，每個學(xué)校在校同文化建設(shè)上又各具特色。高職院校形象識別系統(tǒng)的構(gòu)建，一方面可以讓高職院校區(qū)別于其他類型的學(xué)校，又可以充分展示自身獨具特色的校園文化，以區(qū)別于其他高職院校。

（二）導(dǎo)向功能。高職院校形象識別系統(tǒng)的內(nèi)容和形式，以及導(dǎo)入后所形成的文化氛圍，能深刻影響師生的思想觀念和行為方式。體現(xiàn)在凝練了學(xué)院精神（校訓(xùn)、校風、教風、學(xué)風），明確學(xué)校的行動目標，確定行為規(guī)范；體現(xiàn)在能夠通過共同認同的學(xué)院精神來將全體師生緊密地聯(lián)系在一起，同心協(xié)力，共同奮斗；能最大限度地激發(fā)師生的積極性和創(chuàng)造精神；能為師生創(chuàng)造一種良好的辦學(xué)氛圍，給師生以心理調(diào)適、人際關(guān)系調(diào)適。

（三）輻射功能。作為上層建筑的組成部分，高職院校形象識別系統(tǒng)的構(gòu)建對社會文化的更新、變革具有深刻的影響。主要的途徑有：軟件輻射，即學(xué)院精神等自身的發(fā)散和輻射；學(xué)生輻射，即以學(xué)生為載體向社會傳輸學(xué)院形象；教職工輻射，即通過教職工自覺或不自覺的行為向社會傳輸；宣傳輻射即通過具體的宣傳工作使學(xué)校形象識別系統(tǒng)得到傳播。

二、構(gòu)建高職院校形象識別系統(tǒng)的原則

（一）系統(tǒng)性原則。高職院校形象識別系統(tǒng)的構(gòu)建必須以傳達學(xué)院精神為宗旨，在系統(tǒng)科學(xué)的指導(dǎo)下，把高職院校形象識別系統(tǒng)分為若干子系統(tǒng)，同過對這些子系統(tǒng)的分析和研究，分別設(shè)計，再通過科學(xué)的方法整合在一起，獲得“整體大于部分之和”的效果。

（二）動態(tài)性原則。高職院校形象識別系統(tǒng)構(gòu)建以后，應(yīng)隨著學(xué)院精神的更新與辦學(xué)內(nèi)外部環(huán)境的變化進行持續(xù)改進。學(xué)校形象的樹立不是朝夕之功可以解決的，而應(yīng)隨著學(xué)校的發(fā)展而不斷創(chuàng)新、完善。

（三）獨特性原則。獨特性就是個性化，就是從辦學(xué)理念到行為模式以及視聽傳播都必須有自己的特色，體現(xiàn)出鮮明的個性。高職院校形象識別系統(tǒng)的構(gòu)建，要充分展示職教特色和區(qū)域特色。個性化的形象識別系統(tǒng)，能更好地幫助學(xué)校凸顯特色文化，增強凝聚力，贏得公眾目光和持久的記憶。

（四）美學(xué)原則。高職院校形象識別系統(tǒng)不僅是一個為學(xué)校傳播形象的功利性的體系，而且也是視覺、聽覺上的藝術(shù)，在傳達學(xué)院精神的同時，應(yīng)當給人一種美的享受。

三、高職院校形象識別系統(tǒng)的內(nèi)容

（一）理念識別系統(tǒng)

學(xué)校理念是指學(xué)校統(tǒng)一主導(dǎo)思想和觀念，屬于校園精神文化的范疇，在整個識別系統(tǒng)中處于核心位置。學(xué)校理念影響教職員工的思想和行為，形成校園文化底蘊，直接影響學(xué)校的精神面貌，是社會公眾評判學(xué)校形象的一個重要因素。高校理念主要由辦學(xué)理念和高校精神兩部分組成。

1 辦學(xué)理念。理念是觀念的體系，是諸多理性認識的集成。辦學(xué)理念是辦學(xué)者對為什么辦學(xué)？辦什么樣的學(xué)？如何辦學(xué)等一系列問題的比較系統(tǒng)、比較成熟的理性思考和認識。辦學(xué)理念是辦學(xué)的靈魂，是一個學(xué)校持續(xù)、健康發(fā)展的根本，對一所學(xué)校的辦學(xué)至關(guān)重要。辦學(xué)理念包括教師理念、管理理念、教學(xué)理念、學(xué)生理念、科研理念、治學(xué)理念等。

2 學(xué)校精神。學(xué)校精神是一所學(xué)校在長期的辦學(xué)實踐中所創(chuàng)造和積淀下來的，并為其師生員工所認同和遵循的文化傳統(tǒng)、價值觀念和行為習慣等，學(xué)校精神由極其凝練的口號為表達方式，便于傳播，具體體現(xiàn)為學(xué)院的校風、教風和學(xué)風。

（二）行為識別系統(tǒng)

高職院校行為是在高校辦學(xué)理念指導(dǎo)下所發(fā)生的一系列教育教學(xué)活動，實質(zhì)上是學(xué)校的具體運行方式，主要包括學(xué)校內(nèi)部師生的行為活動和學(xué)校的對外社會活動。

1 對內(nèi)行為活動。對內(nèi)行為活動主要表現(xiàn)在學(xué)校在行政管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理、科研管理、后勤管理等方面的組織結(jié)構(gòu)模式、管理制度、行為規(guī)范及管理方法，還包括一些具體的人物典范、禮儀、儀式，以及非正式的傳播網(wǎng)絡(luò)和交流方式等。

2 對外行為活動。學(xué)校對外行為活動主要包括公關(guān)行為和服務(wù)行為，高職院校的對外活動在公眾對學(xué)校的形象識別過程中占有重要的地位。因此，高校應(yīng)在合理進行內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，積極對外進行公共關(guān)系活動以塑造良好學(xué)校形象。

（三）視覺識別系統(tǒng)

視覺識別系統(tǒng)是形象識別系統(tǒng)中最直觀、最具感染力的一個系統(tǒng)，它以理念識別系統(tǒng)為指導(dǎo)，通過點、線、面、字、色彩等構(gòu)成要素來表現(xiàn)和反映理念系統(tǒng)。學(xué)校形象識別系統(tǒng)是一套統(tǒng)一制定的標準化的符號，包括基本要素和應(yīng)用要素兩個方面。

1 基本要素。包括：?；眨ㄐ；蔗屃x、制圖法），標準字（校名標準字、校訓(xùn)標準字、校風標準字、教風標準字、學(xué)風標準字），學(xué)校標準色，學(xué)校宣傳欄標準、口號等。

2 應(yīng)用要素。包括：辦公用品（信箋、信封、錄取通知書、文件夾、記事本、標志牌等），招牌旗幟，宣傳櫥窗，校服，工作服，交通工具，網(wǎng)站建設(shè)等。

（四）聽覺識別系統(tǒng)

聽覺是一份非常重要的信息傳播渠道，人類獲取的信息，有11%是通過聽覺獲得，聽覺識別就是通過聽覺刺激傳達學(xué)校形象。高職院校聽覺識別系統(tǒng)包括校歌，學(xué)校廣播，辦公環(huán)境音樂，上下課鈴音，電話鈴音，網(wǎng)站音樂，禮儀、儀式音樂，宣傳片，音樂禮品等，其中，校歌是學(xué)校聽覺識別系統(tǒng)最重要的要素。

四、高職院校形象識別系統(tǒng)的設(shè)計和導(dǎo)入

（一）建立組織機構(gòu)

學(xué)校形象識別系統(tǒng)的設(shè)計與導(dǎo)入，是學(xué)校的重要發(fā)展戰(zhàn)略，也是學(xué)校管理上的一次變革，沒有學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的推動，往往就會做成一個擺設(shè)，沒有任何實際的意義。因此，高職院校形象識別系統(tǒng)構(gòu)建的第一步，就是要建立以主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長的，各部門負責人擔任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組要加強學(xué)習、轉(zhuǎn)變觀念、身先士卒，為形象識別系統(tǒng)的設(shè)計和導(dǎo)入打下堅實的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)小組的推動下，具體的設(shè)計工作可以組織校內(nèi)專家進行設(shè)計，也可以把業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的設(shè)計制作公司進行，無論是自行設(shè)計或是業(yè)務(wù)外包，第二步都是開展前期調(diào)研。

（二）開展前期調(diào)研

全面、客觀地認識學(xué)校的歷史和現(xiàn)狀，合理確定學(xué)院發(fā)展的方向和目標，是高職院校形象識別系統(tǒng)設(shè)計與導(dǎo)入的基礎(chǔ)。開展前期調(diào)研，首先要確定調(diào)查對象，其中內(nèi)部以教師和學(xué)生為調(diào)查對象，外部以教育行政主管部門、學(xué)生家長、用人單位以及隨機抽取的社會公眾為調(diào)查對象；其次要確定調(diào)查內(nèi)容，內(nèi)部調(diào)查的主要內(nèi)容是組織機構(gòu)、組織文化、制度規(guī)范的建設(shè)情況、師生對現(xiàn)有制度規(guī)范的態(tài)度、教職工思想狀況和工作態(tài)度、對學(xué)校形象的認知程度和期望值、師生對教學(xué)環(huán)境和條件的要求、學(xué)校內(nèi)部的溝通渠道與效率等，外部凋查的主要內(nèi)容是高職院校的服務(wù)對象和社會公眾對學(xué)校形象的認知程度和期望值、滿意度等；三是要確定調(diào)查方法，可采取文獻調(diào)查、問卷調(diào)查、座談、召開專題討論會、深度訪談、現(xiàn)場觀察等方式。

（三）設(shè)計與導(dǎo)入

在前期調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，整合歷史與現(xiàn)狀、發(fā)展目標，分別成立工作小組，設(shè)計制作學(xué)校理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)和聽覺識別系統(tǒng)。設(shè)計作品經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開專家會議論證后，提交學(xué)校教職工代表大會討論通過，形成學(xué)校形象識別系統(tǒng)手冊并發(fā)布。接下來的工作就是教育培訓(xùn)，務(wù)必使每一位師生員工都切實認同學(xué)校的辦學(xué)理念，理解學(xué)校形象識別系統(tǒng)的內(nèi)容和要求。從時間跨度與任務(wù)跨度上分解學(xué)校形象識別建設(shè)的目標，明確衡量標準并建立完善的績效評價機制，建立學(xué)校形象識別系統(tǒng)建設(shè)的監(jiān)督機制，通過多種渠道、多種方式充分發(fā)揮師生員工在學(xué)校形象識別系統(tǒng)建設(shè)過程中的主人翁作用。

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（責任編輯：王蘭爽）