自鄧小平同志南方講話以后,民營企業(yè)一直在迅速發(fā)展,但我認為民營企業(yè)依然是脆弱的。特別是在1997、1998年亞洲金融風(fēng)暴,2008年美國次貸危機的時候,2010年以來歐洲主權(quán)債務(wù)危機的沖擊下,民營經(jīng)濟受到的打擊是最重的。
當前我國經(jīng)濟正處于調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式的攻堅時期,對于民營經(jīng)濟而言加快轉(zhuǎn)型升級既是壓力也是動力。在我看來,民企的轉(zhuǎn)型升級需要跨越四道檻。
第一,民企要重視體制的轉(zhuǎn)型。民營企業(yè)需要有體制的轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)當前的情況,體制轉(zhuǎn)型最重要的是什么或者前提是什么?產(chǎn)權(quán)必須得到保護,產(chǎn)權(quán)得到保護對民企來說是最根本性的問題。因為我們經(jīng)常聽到一些反映,中華全國工商聯(lián)原副主席、黨組副書記、中華民營企業(yè)聯(lián)合會會長保育鈞可能知道得更多,有一些情況都是他告訴我的。人們說前任市委書記市長跟民企定的合同,許了很多條件,等人家來了,書記市長換人了就不承認了,要從頭開始,以前的工作就白做了,給企業(yè)附加了很多新條件,這是產(chǎn)權(quán)得不到保護。
產(chǎn)權(quán)保護的問題,反映比較多的是在重慶,說無緣無故把我們的錢就拿走了,跟黑社會攪在一起。為了息事寧人,糊里糊涂把錢返還了,落得自己跟黑社會沾邊,這是不對的,這也是產(chǎn)權(quán)得不到保護。
還有一點是在90年代的時候民營企業(yè)是國有企業(yè)改制而建的,當時有當時的規(guī)定,當時有當時的慣例,當時有當時的一些制度。但是遺留一個毛病在這兒,今天這個記在賬上,萬一你不聽話,找一個理由收拾你,怎么辦?從前處理的理由就是侵吞國有資產(chǎn)。有一次開會的時候一個同志跟我說了一通,我說你自己認識到當時的手續(xù)要齊備,該漏的不能漏,他說當時沒有這些啰嗦的決定,領(lǐng)導(dǎo)人說改就改了。這是產(chǎn)權(quán)意識不明確,造成了很多的后遺癥。
我就遇到過這樣的案例。產(chǎn)權(quán)一定要清清楚楚,不要留下任何不完善之處,界定了你沒話說。一切跟著現(xiàn)在的規(guī)章制度,產(chǎn)權(quán)要保護,產(chǎn)權(quán)要清晰,這是轉(zhuǎn)型中的第一個問題。
第二,民企要重視發(fā)展方式轉(zhuǎn)型。民營企業(yè)發(fā)展方式和國有企業(yè)一樣,所有的企業(yè)都一樣就是自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級。不能跟過去一樣,好像中國有無窮的低廉勞動力可以用,好像中國有很多廉價的土地可以用,這個時代過去了。今后應(yīng)該怎么做?在這種前提下轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,否則遲早會被淘汰出局。
在公平競爭條件下民企要看到既在跟國企競爭又在跟其他的民企競爭,還有跟國外的企業(yè)在競爭。三重競爭都擺在民營企業(yè)面前,怎么辦?在市場競爭中只有最優(yōu)沒有次優(yōu),次優(yōu)在管理學(xué)中是退而求其次的管理方式,在市場經(jīng)濟中只有最優(yōu)沒有次優(yōu),不是最優(yōu)仍然會面臨被淘汰和被邊緣化的危險。
第三,民企要重視營銷方式的轉(zhuǎn)型。營銷方式的轉(zhuǎn)型要重視產(chǎn)前產(chǎn)后服務(wù),市場是可以創(chuàng)造的,供給也能創(chuàng)造需求。
舉一個例子,男同志刮胡子,幾千年以前男同志都不刮胡子,沒有工具。后來有了鋼鐵就開始用刀刮胡子。再后來就用刀片刮胡子,再后來是電動刮胡子。人們沒有想到會用電動刮胡子,當初電動刮胡刀剛上市的時候,不少人擔心把肉刮下來。不少公司舉辦使用演示,一個人在那兒刮胡子給大家看,不會傷到肉,這樣才慢慢推廣開來。這是供給創(chuàng)造需求。
營銷方式跟自主創(chuàng)新是結(jié)合在一起的,適應(yīng)自主創(chuàng)新產(chǎn)品特定的、適合它的營銷方式?,F(xiàn)在我們天天談擴大內(nèi)需,擴大內(nèi)需有很多不利因素。比如說中低收入者收入太少,中低收入家庭有后顧之憂,要存錢,不敢消費。還有一種情況是沒有新產(chǎn)品吸引人,在座的每位回家看看,把你的柜子打開,有些堆在里面不穿的衣服都是新的,而現(xiàn)在都過時了。不斷地推陳出新,有新產(chǎn)品出來才能吸引人,要不然你的產(chǎn)品要有特別的營銷方式。
第四,民企要重視管理的轉(zhuǎn)型。家族制、家長制這種管理體制已經(jīng)過時了。因為現(xiàn)在很多民營企業(yè)家在找我的時候有一個問題,說我們管理體制怎么辦?我找接班人怎么找?我說很簡單,你現(xiàn)在采取外聘的經(jīng)理人制度,如果你兒子行,你也可以單獨培養(yǎng),但要記住一點,血緣關(guān)系不一定是接班的關(guān)系,可以有股權(quán),但是不能成為公司將來的總帶隊。因為也許他的才能是不夠的,經(jīng)驗是不足的,可以鍛煉和培養(yǎng)他,或者送到別人的企業(yè)去摸爬滾打干一陣子。家長總要老的,總要退的,家長有經(jīng)驗要記住,經(jīng)驗可能是財富,經(jīng)驗可能是包袱,反受之害,因為現(xiàn)在市場競爭越來越激烈。
在談到這個問題的時候,我談一下在珠江三角洲的考察。因為有企業(yè)家問我,說我是勞動密集型企業(yè),我是中小企業(yè),我的產(chǎn)品價值都很便宜,做玩具的、日用品、服裝的,怎么搞自主創(chuàng)新?如果技術(shù)沒有定型怎么搞,勞動密集型的怎么搞?我在福建和浙江考察過,人家跟你一樣有自主創(chuàng)新,比如說工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計能不能改一改,原材料的選擇改一改,營銷方式改一改。所有這些都是創(chuàng)新的表現(xiàn)。
針對某些企業(yè)對網(wǎng)上購物,實體商店前途不妙的擔憂。我認為,不一定如此,不要去擔心,究竟網(wǎng)絡(luò)是否能夠代替商店,還得看多少年的實踐以后,現(xiàn)在做不出來結(jié)論,現(xiàn)在結(jié)論為時過早。
(本文據(jù)厲以寧在2013年中國民營經(jīng)濟論壇上的演講整理而成)