發(fā)生在北京的幾起事件，使媒體、網(wǎng)絡(luò)、公眾對社會極端事件引起高度的關(guān)注。這些極端事件并不是同一性質(zhì)的，冀中星案件屬于身體致殘長期得不到解決而形成的反社會事件，容易引起公眾的同情。摔死兒童屬于暴戾之氣導(dǎo)致的刑事案件，顯然易被公眾所否定。精神病患者砍人，屬于偶發(fā)事件，提醒人們對精神病人的治療與控制。如果將不同性質(zhì)的事件混淆在一起，籠統(tǒng)地歸于民怨上升是不客觀的。

社會中大多數(shù)的人在工作與生活中，都面臨各種矛盾、挫折，當(dāng)部分人心理壓力無法調(diào)節(jié)時(shí)，暴戾心態(tài)、絕望心態(tài)也就產(chǎn)生了。從心理學(xué)上講，受到挫折的人可以有不同的行為反應(yīng)模式，最佳的是發(fā)憤圖強(qiáng)，改變現(xiàn)有狀況；其次是轉(zhuǎn)移注意力，換一個(gè)參照系，關(guān)注其他事物；再次是忍受，最后是反抗。而反抗有各種形式：第一種是有能力直接針對矛盾源反抗；第二種是以自己的身體作為要挾的手段，借助輿論來申援自己；第三種是找“替罪羊”，找比自己更加弱小的對象出氣；或者將目標(biāo)泛化，找與事件沒有關(guān)系的大眾出氣，即反社會行為。

尋找“替罪羊”式的反抗是一種沒有理性的、不講人道的發(fā)泄，也是弱者最為可悲的、可恨的反抗。我們可以同情其反抗的理由與悲慘的處境，但我們應(yīng)堅(jiān)決反對這種反抗的手段與方式。因?yàn)檫@種發(fā)泄式的反社會方式，并沒有解決問題，反而由一個(gè)人的災(zāi)難變成了大眾的災(zāi)難，使公共安全惡化。

我們在社會發(fā)展中常常出現(xiàn)兩個(gè)偏差：一是在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上舍得投資，數(shù)以萬億都愿意花。但在社會建設(shè)上不舍得投入，在財(cái)政預(yù)算體系中根本沒有項(xiàng)目，或只愿意數(shù)百萬、數(shù)千萬地投入。二是在社會控制（維護(hù)穩(wěn)定）上不惜代價(jià)，如處理集體行動與個(gè)體反抗可以不計(jì)成本；但在社會預(yù)防上，如社區(qū)建設(shè)、發(fā)展社會組織、建設(shè)社會工作隊(duì)伍、社會心理治療、社會保障等，舍不得花。正是這種思路的偏差與做法的顛倒，使得長久以來引發(fā)社會矛盾的矛盾源與導(dǎo)火索沒有解決，持續(xù)造成大量的利益群體受傷現(xiàn)象，使群體性事件與個(gè)體性反抗大量增加，社會治理效果事倍功半。其實(shí)，社會預(yù)防的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于社會控制的代價(jià)。政府應(yīng)該將力量用在解決民生問題上，特別是關(guān)心解決底層社會群體的困難，加大對社會預(yù)防的投入。

從個(gè)體極端性事件的主體來看，有利益直接受損者、有生活屢受挫折者、有受到司法不公平對待者、也有非要達(dá)到不合理要求的情緒偏激者。這些極端者共同的特征，就是無穩(wěn)定職業(yè)、無穩(wěn)定收入、無組織依靠的“三無”人員，當(dāng)其遇到挫折無處訴說、無法獲得幫助時(shí)，會產(chǎn)生憤恨、絕望心態(tài)。這就需要外部的支持幫助。從當(dāng)前現(xiàn)實(shí)情況看，這可由社區(qū)工作者或由專業(yè)社會工作者承擔(dān)。長遠(yuǎn)看，在中國社會需要建立心理治療體系，心理咨詢師應(yīng)該職業(yè)化與制度化。

極端事件經(jīng)過媒體的報(bào)道后會產(chǎn)生傳染、模仿效應(yīng)。目前，媒體評論相對嚴(yán)肅，但部分網(wǎng)絡(luò)評論相當(dāng)情緒化，有將暴力行為“合理化”甚至“英雄化”的傾向，贊揚(yáng)“以暴易暴”， 用激進(jìn)、暴戾手段解決矛盾沖突。這在輿論上是對極端事件的支持與公眾認(rèn)知的誤導(dǎo)。這種非理性化的評論，用簡單的道德批判代替復(fù)雜的事件處理，在客觀上會助長潛在的極端者的暴力行為。因而，媒體不要過于獵奇，網(wǎng)絡(luò)評論更應(yīng)理智，讓社會輿論回歸社會理性，防止社會感染。我們要警惕社會由群體的激進(jìn)主義開始向個(gè)體的激進(jìn)主義發(fā)展。而激進(jìn)主義泛濫的必然結(jié)果，是社會整體心態(tài)的惡化與社會秩序的大混亂，這與和諧社會的建設(shè)是背道而馳的。

（作者為南京大學(xué)社會學(xué)院教授、博導(dǎo)）