生活中,大家都是食客。在外就餐、聚會(huì)時(shí),你的一舉一動(dòng)是否文明?餐廳里的嘈雜混亂、吞云吐霧,是否你也有份?在提倡餐桌節(jié)約的同時(shí),每位食客還應(yīng)當(dāng)為改變不文明的就餐行為做出努力。
高聲喧嘩,大肆勸酒
餐桌成了秀場(chǎng)
鋪張浪費(fèi),暴殄天物,比拼誰更有“海量”……這背后反映的其實(shí)是一種文化缺失,是消費(fèi)陋習(xí)。
“今天,你光盤了嗎?”
這是最近喬敏和朋友打招呼的常用語。春節(jié)聚會(huì)多,不管是家庭團(tuán)圓還是朋友小聚,喬敏都會(huì)提醒大家點(diǎn)菜時(shí)別擺闊、講實(shí)惠。
喬敏供職于北京某事業(yè)單位,是朋友眼中公認(rèn)的“美食達(dá)人”。在喬敏看來,“走街串巷去尋訪美食,也是一種享受,但有時(shí)在餐館里遇上‘浪費(fèi)分子’或是不文明行為,往往讓好心情大打折扣?!?/p>
上周末,喬敏約高中好友去北京西城區(qū)一家餐館吃飯。大廳里本來就比較嘈雜,有一桌人更是當(dāng)眾劃拳行令。“桌上杯盤狼藉,大多數(shù)菜都沒怎么動(dòng),酒倒是沒少喝,勸酒聲不絕于耳,酒水灑得到處都是,我們這頓飯也吃得沒了心情?!?/p>
這些年,餐館開得紅火熱鬧。2012年,全國餐飲業(yè)年收入超過2萬億元,餐飲網(wǎng)點(diǎn)超過400萬家,選擇外出就餐的人也越來越多。然而,餐桌上的不文明行為也越來越刺眼:
瀟灑點(diǎn)菜,不管人多人少、胃口大小,菜肴一點(diǎn)一大桌。小盤圍繞著大盤,小碗環(huán)繞著大碗,多數(shù)菜被象征性地“蜻蜓點(diǎn)水”,盛宴始、“剩宴”終;
高聲喧嘩、粗話連篇、唾沫四濺、旁若無人地講黃段子,剛點(diǎn)菜就催菜,上菜稍慢了一點(diǎn)就不依不饒,自認(rèn)為“花了錢就是上帝”;
推杯換盞,扯著嗓子不停勸酒。酒后興致更高,或吆五喝六、猜拳行令,或輪流飆歌,比拼“才藝”,餐桌成了秀場(chǎng);
煙不離手,吃飯時(shí)叼著煙、蹺著二郎腿,不斷地“吞云吐霧”,隨意彈煙灰、扔煙頭;
亂丟垃圾,喝剩的茶水隨意潑灑在地上,吃剩的骨頭、魚刺等隨手丟棄;
使用餐巾紙很“大方”,一沓一沓地用,有的甚至還“兜著走”。擦臉小毛巾不僅用來擦臉和手,連皮包甚至皮鞋都成為服務(wù)對(duì)象……
小餐桌體現(xiàn)著大文明。無論是精明能干的,還是謙遜有禮、含蓄文靜的,在大大小小的飯店里,在吃飯的舉手投足間,往往都變得“不拘小節(jié)”、隨心所欲,不僅影響他人的用餐環(huán)境,也影響自己的形象。
中國烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長助理邊疆認(rèn)為,鋪張浪費(fèi),暴殄天物,高聲喧嘩,比拼酒量……這背后反映的其實(shí)是一種文化缺失,是地地道道的消費(fèi)陋習(xí)。對(duì)我們這個(gè)尚不發(fā)達(dá)的餐飲消費(fèi)大國而言,減少舌尖上的浪費(fèi),亟須建立現(xiàn)代餐飲文化,讓餐桌文明起來。
面子情結(jié),習(xí)慣心理
飯局一個(gè)接一個(gè)
菜點(diǎn)少了覺得沒面子,不勸酒顯得不熱情,不會(huì)喝酒也只能硬著頭皮喝。
中國是禮儀之邦,為何人們?cè)谕獬鼍筒蜁r(shí),會(huì)有如此多的不文明行為?
大吃大喝背后,多是主客雙方的面子情結(jié)。邊疆認(rèn)為,中國人講究體面,招待親朋要闊綽,覺得菜吃不完、酒喝醉了才是招待好了客人?!氨热?,在山東一些地方,待客講究‘三摞五摞’,餐盤摞得越高,表示對(duì)客人越尊重?!?/p>
“請(qǐng)客吃飯時(shí),菜點(diǎn)少了沒面子,不勸酒或者勸少了顯得不熱情;別人請(qǐng)客時(shí),不喝酒會(huì)被認(rèn)為不尊重人,只能硬著頭皮喝?!痹谀乘狡蠊ぷ鞯膮涡轮v述了自己的無奈,“飯局一個(gè)接一個(gè),應(yīng)接不暇,如果不去,是不給別人面子;去了,改日還得回請(qǐng)?!?/p>
面子的背后,還有習(xí)慣心理的推動(dòng)。呂新認(rèn)為,在中國,飯局就是人情,就是機(jī)會(huì),就是職場(chǎng)、生意場(chǎng),一次外出聚餐,往往被賦予很多涵義。別人請(qǐng)客吃飯,都是一桌子一桌子地點(diǎn)菜;自己請(qǐng)別人吃飯,就不甘心點(diǎn)得比別人少;別人酒過三巡,扯開嗓子唱一曲,在這樣的環(huán)境中,自己不唱,就顯得落伍、另類,面子上就過不去;別人勸自己酒,自己就得勸別人酒,不勸,心理上就過不去。久而久之,高聲喧嘩、大聲勸酒,這些做法就成了慣例、成了套路。
反觀國外,雖然吃飯也是一種交際,但飯局和工作分得很清楚。一次聚餐,往往沒有職場(chǎng)上的意義。細(xì)嚼慢咽、小口品酒、低聲交談,是西式餐廳的基本要求。
在外企工作的吳昊曾在英國留學(xué)過一年,對(duì)英國餐廳禮儀感觸頗深:“公眾場(chǎng)合極力勸酒往往會(huì)引來眾人恥笑,被認(rèn)為是沒有教養(yǎng)的陋習(xí)。”
此外,餐桌不文明行為還與相關(guān)設(shè)施不健全有關(guān)。吳昊發(fā)現(xiàn),在英國,一般餐廳都被要求裝有專門的煙霧探測(cè)器,是嚴(yán)禁吸煙的,抽煙要到室外。而在國內(nèi)餐廳,通常都不禁止吸煙,大家同坐在一起,吸煙者制造的“煙霧繚繞”,不僅沾在了不吸煙者的衣服上,“二手煙”還損害著眾人健康。
少了制度規(guī)范,沒有設(shè)施管束,就“有了空子可鉆”:沒有煙霧探測(cè)器,可以有恃無恐地在室內(nèi)抽煙;沒有監(jiān)控?cái)z像頭,可以隨手丟棄垃圾,損毀餐廳物品也無人察覺……長此以往,進(jìn)一步助長了餐桌不文明行為。
讓餐桌文明起來
需要大家共同努力
如何讓大家在就餐時(shí)能講究禮儀,更文明些?
“餐飲企業(yè)大有可為?!边吔J(rèn)為,在國內(nèi)一些西式餐廳和高檔飯店,由于對(duì)餐廳環(huán)境的要求較高、規(guī)定很嚴(yán)、提醒充分,就餐不文明行為雖然也存在,但相對(duì)較少,“這樣看來,環(huán)境約束、服務(wù)提醒對(duì)遏制不文明用餐行為是有作用的。”
喬敏說:“昨天去朝陽區(qū)一家餐廳,不僅可以點(diǎn)半份菜,點(diǎn)菜時(shí)服務(wù)員還主動(dòng)提醒我們菜量已經(jīng)足夠,我和朋友成功實(shí)踐了‘光盤’行動(dòng)。”
邊疆說,前不久,中國烹飪協(xié)會(huì)向餐飲行業(yè)發(fā)起“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”倡議,一些餐飲企業(yè)開展杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”活動(dòng):點(diǎn)菜適量提醒,推出小份菜、半份菜、拼盤菜,獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約用餐,鼓勵(lì)剩菜打包,受到社會(huì)歡迎。
他認(rèn)為,餐館飯店的些微改變,就能與成千上萬的消費(fèi)者一起,為餐桌文明出一份力。行業(yè)協(xié)會(huì)在引導(dǎo)餐館制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范其經(jīng)營行為方面要有作為。
例如,引導(dǎo)對(duì)消費(fèi)者點(diǎn)菜、點(diǎn)酒進(jìn)行適度提醒;在餐館醒目位置張貼文明標(biāo)語,提醒消費(fèi)者文明用餐,在公共場(chǎng)所勿大聲喧嘩;在餐館內(nèi)設(shè)置吸煙區(qū),與非吸煙區(qū)劃界而定,方便吸煙人群又不影響其他人就餐;合理布置垃圾桶及相關(guān)垃圾回收設(shè)施,等等。
山西太原一家飯店老板姜瑜認(rèn)為,飯店要在實(shí)踐中找到適合自己的做法,使節(jié)約更持久,讓經(jīng)營者和消費(fèi)者共贏。
當(dāng)然,要從根本上改變餐廳消費(fèi)陋習(xí),還有賴于全社會(huì)自覺行動(dòng),逐步摒棄“講排場(chǎng)、好面子、喜攀比”的消費(fèi)心理。
中國人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授周孝正認(rèn)為,禮儀的精髓是“尊重”,己所不欲,勿施于人。減少用餐不文明行為,需要每個(gè)人換位思考?!跋Mㄟ^宣傳引導(dǎo),逐步形成以驕奢淫逸為恥、以節(jié)儉消費(fèi)為榮;以大聲喧嘩為恥、以安靜就餐為榮的餐桌文化。倡導(dǎo)大家遵守公共道德規(guī)范,愛護(hù)用餐環(huán)境,實(shí)現(xiàn)文明用餐。”