董宜萍

凱迪博士在賓夕法尼亞大學(xué)教授人際關(guān)系學(xué)。每學(xué)期第一節(jié)課，他總要在黑板上寫下兩個數(shù)字——4和2。然后他問學(xué)生：“答案是多少？”

很多學(xué)生都搶著回答：“6！”博士笑著搖搖頭。

有一些學(xué)生毫不示弱：“2！”博士再次擺擺手。

總有學(xué)生很得意地站起來說：“哈，我知道了，答案是8！”凱迪博士微笑不語。

學(xué)生們都泄了氣，很納悶，3個答案怎么都不對？凱迪博士說：“沒有人問我這是個什么題目，是加法、減法、乘法或除法？你們不了解問題，又怎么能說出真正的答案呢？處理人際關(guān)系也是這樣，很多人不問青紅皂白就下結(jié)論，沒弄明白對方在說什么就輕易否定，這樣怎么能順暢交流呢？”大家恍然大悟，銘記在心。

（汪 涵摘自《演講與口才》2013年第1期，圖選自黑龍江美術(shù)出版社《圖形創(chuàng)意》一書）