文/本刊記者 侯耀晨

商會成立如雨后春筍，商會的活動亦可謂應接不暇，久在商會圈的資深人士忙于應酬之時不免也在反思：商會活動應如何調動會員參與熱情？應如何在避免形式雷同的基礎上辦出實效，辦出影響力？

2013年5月12日、26日，北京福建茶業(yè)商會利用周末時間組織的兩次“中國茶行業(yè)創(chuàng)新人才專題研討會”給業(yè)界帶來諸多啟示：

暢所欲言：持續(xù)至凌晨2點仍意猶未盡

“讓每一個人說出自己的想法，聽到同行的真實想法，我們關心的問題也能夠得到專家現場答復。這種交流和學習的機會很難得，希望商會以后多組織一些類似的活動！”

14：00鐘簽到，13：00-16：30全程參與討論，16：30-19：30在晚宴上自由交流，隨后“轉移陣地”在宏建茶器店里與部分參會代表以及兩位專家一直討論到凌晨2點多，一位老板道出了自己的切身感受。

驚喜、興奮、刺激、熱烈……參與組織此次活動的秘書處工作人員回顧說，“當我們看到老板們暢所欲言，甚至就某些問題持續(xù)展開認真探討時，此前種種辛苦一掃而光！”

這些來自會員和組織者的反應既在意料之外，也在情理之中。茶行業(yè)日益凸顯的人力資源問題實際上由來已久，既有行業(yè)內處于不同發(fā)展階段茶企業(yè)實力和用人觀念問題，也與行業(yè)內外的宏觀環(huán)境以及人力源成本的普遍提升等綜合因素有關。因此，在活動的策劃和籌備過程中，籌備組在以下方面達成了共識：

第一、與會嘉賓要有代表性。

比如，參與第一次研討會的八位老板分別從事茶葉批發(fā)、茶館、茶具、電子商務、茶葉品牌連鎖等不同的主營業(yè)務，而且企業(yè)規(guī)模和用人需求也各有側重。同時，籌備組特別邀請的兩位專家，一個對德國的區(qū)域經濟和中小企業(yè)發(fā)展有長期和深入的研究，另一位則對國內國有、民營企業(yè)的經營狀況和用人特色有更多的了解。

第二、活動主題設計要引人注目。

人力資源是個大的話題，但處于不同發(fā)展階段、主營業(yè)務不同的企業(yè)代表勢必有各自的主要需求或者說興奮點：同樣的問題，在小微企業(yè)可能是個大難題，但在有相當規(guī)模的企業(yè)可能就是個歷史性的問題。這些情況是我們在會前籌備中事先能夠預料到的，因此籌備組將討論的主題聚焦在三個方面：

如何找到和留住茶企需要的人？

如何提升和培養(yǎng)茶企已有的人？

如何借力和整合茶企中沒有的人？

這三個問題各有側重，基本在縱向和橫向上能夠確保與會企業(yè)家至少能夠對其中一個問題產生興趣。

第三、議程設置要調動每個參會者的積極性。

比如，在第一次研討會的議程設計中，每位參會的茶企業(yè)老板均有15分鐘時間來介紹本企業(yè)的人力資源狀況以及面臨的一些問題，而兩位專家全程傾聽老板們的發(fā)言后，其在最后環(huán)節(jié)的分享、交流和互動才更有針對性。

總而言之，由于這兩次研討會在與會代表的邀請、主題與議程設計方面做到了既讓企業(yè)代表和與會專家感到意外的耳目一新，又盡可能切合了行業(yè)實際需求，因此不僅在會議進程中沒有一位代表離開，而且出現了前文中介紹的從一個會場轉移到茶器店繼續(xù)展開“深夜論壇”，話題也更為廣泛和深入的動人場面。

跨界傳播：新媒體應用的結合也是一大亮點

第一次研討會上有一個花絮，與會代表簽到之后饒有興趣地用手機掃描會議議程表上的二維碼，這是商會會員此前不曾參與過的“游戲”。

在會前籌備中，籌備組不僅安排專業(yè)的美工設計了會議背板，而且將北京福建茶業(yè)商會官方微博、微信的二維碼印制或者投射在會議議程表與背板上。試想，如果這是一次幾百或近千人參與的商會年會等大型會場，這些二維碼會給商會與會員，會員與會員日后的即時溝通帶來多大的方便！

商會不僅在研討會進程中引導與會企業(yè)關注新技術和新的應用，即時播報會議動態(tài)，而且在會議結束后立即通過官方網站、官方微博、商會公眾號發(fā)布了研討會與會嘉賓的精彩觀點，使更多未能參會的會員群體能夠第一時間了解到研討會的具體情況，吸引社會各界力量共同關注和解決茶行業(yè)人力資源問題。

北京福建茶業(yè)商會人力資源研討會首要任務是探討行業(yè)內的人才培養(yǎng)問題，其次是通過這兩次精心規(guī)劃和籌備會議力求在活動組織方面實現更多的創(chuàng)新。

從活動的實際效果來看，籌備組比較圓滿地達成了以上兩大目標，而且也通過這兩次研討活動引發(fā)了更多“連鎖反應”以及新的靈感、新的計劃。比如有會員企業(yè)希望以后組織類似活動時能提前參與，共同策劃，以便給予一些贊助等等。

作為一個集中了大量企業(yè)家的資源平臺，在各種新的商業(yè)模式，新的技術和應用不斷涌現的今天，商會活動的創(chuàng)新空間非常遼闊，提升活動策劃的專業(yè)性與創(chuàng)新點將會為商會帶來多維度、深層次的影響力。