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        怎樣對待難以相處之人

        2013-12-19 02:53:52孫開元編譯
        公務(wù)員文萃 2013年7期
        關(guān)鍵詞:言行

        ◎?qū)O開元編譯

        怎樣對待難以相處之人

        ◎?qū)O開元編譯

        你看到的可能只是一個不滿的眼神,聽到的只是帶有批評語氣的一句話,但那是從一個向來和你不和的人那里發(fā)出的,這就足以讓你火冒三丈。我們在生活中會和自己喜歡的人相處,有時也被迫和自己不太喜歡的人打交道,其實這正是我們學(xué)會以平靜和優(yōu)雅的方式來對待這些朋友的最佳時機?!罢嬲y以相處的人極是熱衷于貶低別人。”尼爾·拉文德說。拉文德是《難博歡心》一書的作者之一,此書講的就是如何處理這些棘手的人際關(guān)系。

        不要試圖改變他們

        對于改變那些你在生活中遇到的難相處之人這件事,你也許早就感到筋疲力盡了。首先,你可能會和氣地請他們不要再對你說三道四,或者更進一步,告訴他們說話應(yīng)該多加考慮,他們那種說話方式真的讓你難以接受。你的話可能會管用——在當時。但是不久之后,他們肯定又會犯老毛病,因為這里有個難解的癥結(jié):你很難改變別人,勉強這樣做也會無功而返。你無法改變一個人的個性,也難以讓一個人放下他的控制欲 (這是每一種頑固個性的核心因素)。所以,對待難相處之人的第一步是你要接受一點:他們可能永遠就是這個性格了,正如俗話所說,江山易改,本性難移。

        注重自身價值

        每一個人都有資格得到他人的尊重。如果你自己忽視了自身價值,那么很可能就會受到他人的冷遇;反過來說,如果你能很好地接納自己,那么別人就會比你自己更加地尊重你。所以,你要堅定地告訴自己:受到尊重是你的權(quán)利——而不應(yīng)該承受別人對你的吼叫、貶低或逼迫。

        四兩撥千斤

        為了重新調(diào)整好你的生活和心理狀態(tài),你必須要改變那個“損友”對你產(chǎn)生的不良影響。首先你要去掉批評一定會讓你感覺很糟這一想法,你可能認為在有人批評你時,你當然就會感到沮喪、失望、受挫或憤怒,其實大可不必這樣。事實上,怎樣理解別人的批評,這完全是由你自己來決定。如果你決定不去意氣用事,會是一番什么景象?比如當一個人諷刺你學(xué)歷太低,先不管他的學(xué)歷怎樣,你可以這樣想:“他好像情緒很糟,是不是今天遇到什么煩心事了?”你也許無法控制別人說什么、做什么,但是你絕對有能力控制自己的感受和反應(yīng)。當你接受了他的冷嘲熱諷是源于其自身的性格缺陷,其實和你并不相干時,那也就是你和這個人的關(guān)系柳暗花明的時刻了。是的,你可能會承受一下他們的惡語攻擊,但是把他們看成比你更弱的人——是“遇到麻煩”的人——會幫你更好地來應(yīng)對。比如,那個諷刺你學(xué)歷低的人是不是在妒忌你的成功呢?他們的言行是出于他們的自身問題,而不是你的。

        選擇回應(yīng)方式

        沒有誰應(yīng)該坐下來等待批評而不作出任何反應(yīng),但關(guān)鍵是只有那些確實對你來說很重要的事情才值得你和對方據(jù)理力爭。避免爭吵不是意味著任由什么人從你身上踩過去,但是如果你無論任何事都要和別人較真——甚至那些雞毛蒜皮的小事也不放過——那么你說話的分量也就會降低很多。將那些對于你并不在乎的事情的批評當成耳旁風(fēng)吧,把精力用在處理重要的事情上。這樣做可以減少很多不必要的爭端,也會讓你更有效率地使用你的精力。想一想你眼前要達到一個什么目標,你想要糾正他們對你的偏見嗎?或者因為他們認為你愚蠢,你想讓自己顯得聰明一些嗎?在與人交往中建立起明確的目標,并且在談話中把話題引向這些目標,你就有了主動權(quán),而不是授柄于人。

        建立空間

        在有些時候,什么辦法也不如保持一點兒距離有效。如果你要連續(xù)兩天去拜訪一個難相處的人,可以把日程縮短為一天。在你們不得不待在一起時,你可以盡量避免讓自己卷進爭端,以此在彼此間建立一個“虛擬”空間。在一起進餐時,盡量不要與對方坐得很近,言行得體,以免出現(xiàn)尷尬。

        面對現(xiàn)實

        在生活中,不是所有的人對我們都像對最好的朋友、愛我們像愛自己一樣。我們幾乎都會遇到一些難以相處之人,所以我們看生活不能像看童話一樣渴望完美,你所能做的最好努力也許就是冷靜對待,讓局面保持在自己能夠承受的程度之內(nèi)。不苛求于自己和別人,能做到這樣就很好了。

        (摘自《做人與處世》)

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