【摘 要】作為傳播學(xué)領(lǐng)域的奠基之作，李普曼的《公眾輿論》第一次對(duì)公眾輿論做了全景式的描述。李普曼認(rèn)為，在很大程度上，公共利益和輿論根本無(wú)法一致，并且公共利益只能由一個(gè)特殊的階級(jí)來(lái)管理。然而，自媒體時(shí)代的生態(tài)環(huán)境已經(jīng)與李普曼所處年代大為不同。以微博為代表的自媒體帶給公眾輿論新的價(jià)值與可能。

【關(guān)鍵詞】《公眾輿論》 微博 李普曼

《公眾輿論》認(rèn)為，無(wú)限大的世界窮盡了人們親歷所有事物的可能，加之國(guó)家檢查制度等客觀原因的存在，人們只能生活在媒體提供的一種“假環(huán)境”中，即“擬態(tài)環(huán)境”。普通民眾是“局外人”，他們既不了解情況，又缺乏理智。與之相對(duì)的是“局內(nèi)人”，這些屬于社會(huì)賢能的少數(shù)人受過(guò)特殊訓(xùn)練，能夠通過(guò)專(zhuān)門(mén)的情報(bào)機(jī)構(gòu)得到準(zhǔn)確的情報(bào)，作出明確的判斷并且發(fā)號(hào)施令。因而，李普曼得出了自己的結(jié)論，即在很大程度上，公共利益和輿論根本無(wú)法一致，并且公共利益只能由一個(gè)特殊的階級(jí)來(lái)管理。

“李普曼對(duì)公眾輿論帶有祛魅意味的解析顯然稀釋了我們心中的神圣情結(jié)，但如果由此認(rèn)為培育一種開(kāi)放的輿論生成與流通系統(tǒng)已無(wú)意義，那就未免顯得過(guò)于超前?！雹僬\(chéng)然，公眾輿論在生成和流通過(guò)程中存有李普曼提及的種種局限，但我們不應(yīng)就此放棄對(duì)開(kāi)放輿論的追求。

如今，自媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，并在社會(huì)生活的方方面面留下烙印。“作為一種歷史趨勢(shì)，信息時(shí)代的支配性功能與過(guò)程日益以網(wǎng)絡(luò)組織起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)了我們社會(huì)的新社會(huì)形態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)化邏輯的擴(kuò)散實(shí)質(zhì)地改變了生產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力與文化過(guò)程中的操作和結(jié)果。”②以微博為代表的自媒體不僅極大地拓寬了公眾的發(fā)聲平臺(tái)，而且改變了媒介生態(tài)環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，李普曼心中的公眾輿論在這個(gè)時(shí)代有了新的可能。

一、“不可能”的公眾輿論

依據(jù)李普曼的梳理，公眾輿論只能是“他人腦海中的圖像”，其不可能性可以從如下三個(gè)角度解讀：

1、主體：腦中滿(mǎn)是“想象、偏見(jiàn)和成見(jiàn)”的公眾

公眾輿論的主體是公眾。而在李普曼看來(lái)，公眾的頭腦滿(mǎn)是“日積月累的想象、偏見(jiàn)和成見(jiàn)”，公眾的興趣點(diǎn)只有在自己身上時(shí)才是真實(shí)的，除此之外全是“流行的虛構(gòu)”。同時(shí)，公眾也喪失了其獨(dú)立性?！俺宋覀兩钪袠O少數(shù)轉(zhuǎn)瞬即逝的問(wèn)題以外，我們?cè)谒袉?wèn)題上能夠做到的最大獨(dú)立就是大力增加能讓我們恭恭敬敬聆聽(tīng)其高見(jiàn)的權(quán)威的數(shù)量?！雹?/p>

2、客體：無(wú)法企及的“外部世界”

公眾輿論的客體是 “外部世界”。可是，公眾“在與外部世界發(fā)生關(guān)系時(shí)”卻“頻頻誤入歧途”，因?yàn)橛性S多因素“妨礙他們接近事實(shí)真相”。“它們就是人為的審查制度，社會(huì)交往受到的限制，每天能夠用以關(guān)注公共事務(wù)的時(shí)間比較匱乏，由于不得不壓縮成簡(jiǎn)短的消息而對(duì)事件造成的歪曲報(bào)道，用瑣細(xì)的語(yǔ)匯表現(xiàn)復(fù)雜世界所面臨的困難，以及最后，面對(duì)那些似乎威脅人們既定生活方式的事實(shí)真相時(shí)所產(chǎn)生的憂(yōu)慮?！雹?/p>

3、本體：“模糊不清”的公眾輿論

滿(mǎn)是偏見(jiàn)的主體，充滿(mǎn)限制的客體，使得公眾輿論本身變得“模糊不清”。“在以達(dá)成表面一致為目的而沖突依舊的場(chǎng)合，向公眾發(fā)出呼吁時(shí)運(yùn)用愚民政策是屢見(jiàn)不鮮的”。⑤“直接行動(dòng)的極限”不過(guò)就是“人人都在某個(gè)呈現(xiàn)在大眾面前的爭(zhēng)端中出于各自的實(shí)際目的而說(shuō)‘是’或者說(shuō)‘不’的權(quán)力”。⑥

二、輿論載體的更新?lián)Q代

在李普曼的討論中，公眾輿論的主要載體是報(bào)紙。以報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體運(yùn)行機(jī)制大同小異，均采用“二次售賣(mài)”的方式盈利，即用受眾的訂閱率（或收視率）換取廣告商的廣告投放，以賺取廣告收入。如此的盈利模式便注定了媒體的內(nèi)在矛盾。一方面，受眾希望報(bào)紙?zhí)峁┦录嫦?，以了解所在環(huán)境的變化；另一方面，報(bào)紙的生存命脈掌握在廣告商手中。因而，報(bào)紙必須既為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，又要適度迎合廣告商的需求。但讀者與廣告商的對(duì)立，注定報(bào)紙夾在中間的尷尬。最終，李普曼肯定地指出，報(bào)紙無(wú)法為受眾提供完全的真相。

且不論李普曼的斷定客觀與否，但它在一定程度上也揭示了我國(guó)媒體的窘境。然而，新媒體時(shí)代的到來(lái)，使得傳媒環(huán)境耳目一新。

據(jù)《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64 億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民 5090萬(wàn)人。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.20 億，較上年底增加約6440 萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)占比由上年底的69.3%提升至74.5%。我國(guó)微博用戶(hù)規(guī)模為3.09 億，較2011 年底增長(zhǎng)了5873 萬(wàn)，網(wǎng)民中的微博用戶(hù)比例較上年底提升了六個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到54.7%。相當(dāng)一部分用戶(hù)訪問(wèn)和發(fā)送微博的行為發(fā)生在手機(jī)終端上，截至2012 年底，手機(jī)微博用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.02億，即高達(dá)65.6%的微博用戶(hù)使用手機(jī)終端訪問(wèn)微博。

“經(jīng)過(guò)2011 年的高速發(fā)展，微博已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)民使用的主流應(yīng)用，龐大的用戶(hù)規(guī)模又進(jìn)一步鞏固了其網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中心的地位。微博正在重塑社會(huì)輿論生產(chǎn)和傳播機(jī)制，無(wú)論是普通用戶(hù)，還是意見(jiàn)領(lǐng)袖和傳統(tǒng)媒體，其獲取新聞、傳播新聞、發(fā)表意見(jiàn)、制造輿論的途徑都不同程度的轉(zhuǎn)向微博平臺(tái)，這一因素讓微博的個(gè)人用戶(hù)規(guī)模在2012 年繼續(xù)維持著較高的增長(zhǎng)速度?！雹?/p>

以微博為代表的新媒體，能否帶來(lái)公眾輿論的實(shí)現(xiàn)？手機(jī)終端的崛起，極大地提高了公眾上網(wǎng)的方便程度。這能否為公眾輿論帶來(lái)新的增長(zhǎng)契機(jī)？

三、微博之于公眾輿論的價(jià)值

依照前文公眾輿論的三個(gè)角度，筆者將微博與李普曼筆下的報(bào)紙進(jìn)行對(duì)比。試圖提出微博之于公眾輿論的價(jià)值與可能。

1、主體：接收多元信息的公眾

低門(mén)檻、匿名、草根、多元，這是形容網(wǎng)絡(luò)世界的主要詞語(yǔ)。微博的世界一樣可以用這些詞語(yǔ)形容，因?yàn)槠浠诰W(wǎng)絡(luò)土壤。因而，公眾只要上網(wǎng)，便可參與任何事件的討論。自然，這帶來(lái)的結(jié)果便是紛繁復(fù)雜、百家爭(zhēng)鳴的氛圍之中“虛假、錯(cuò)誤、煽動(dòng)信息都是在所難免的，但所有這些危害加在一起也抵不過(guò)政治欺瞞的可怕。因此，總體來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)給公眾的是一個(gè)雖凌亂、粗俗卻更加真實(shí)、全面的信息世界。”⑧較之傳統(tǒng)媒體，微博展示了一個(gè)多元的輿論場(chǎng)。碎片化的發(fā)聲使得這個(gè)輿論場(chǎng)更加熱鬧和便捷。最有價(jià)值的結(jié)果在于，它為受眾擺脫僵化的、單一的、灌輸式的宣傳報(bào)道提供了可能。

在李普曼口中，社會(huì)精英的作用意義深遠(yuǎn)。他們?cè)谝欢ǔ潭壬蠜Q定著社會(huì)輿論的走向與底色。微博時(shí)代是否可以刨除社會(huì)精英的影響呢？公眾是否不再需要他們呢？答案是否定的。

僅僅看看新浪微博上的大V即可明了。如今，意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用仍舊十分重要。但是，意見(jiàn)領(lǐng)袖并不完全等同于社會(huì)精英。微博中大V，形形色色，來(lái)自各行各業(yè)。他們不是倚仗官方背景的發(fā)言人，而是憑借著自身獨(dú)到的風(fēng)格與見(jiàn)解，由網(wǎng)民推崇而出。微博粉絲便是大V產(chǎn)生機(jī)制的最好印證。在這一點(diǎn)上，微博為公眾輿論增添了一份可能。

2、客體：越發(fā)便捷的發(fā)聲平臺(tái)

作為主體的公眾需要一個(gè)發(fā)聲平臺(tái)以達(dá)成輿論，也就是輿論的客體——媒體。傳統(tǒng)媒體，尤其是李普曼口中的報(bào)紙，一直深受上級(jí)部門(mén)管制。線(xiàn)性的傳播使得報(bào)紙?jiān)趽?dān)當(dāng)公眾輿論載體的任務(wù)上的確力不從心。但微博是否就可以擺脫管制呢？答案顯然是否定的?？墒?，縱覽近兩年的公共事件，多發(fā)端于微博之上。無(wú)論是爆料官場(chǎng)的貪污腐敗，還是討論最新政策的合理與否，微博提供的是多元而開(kāi)放的輿論平臺(tái)。

更值得欣喜的是，以手機(jī)為代表的上網(wǎng)終端迎來(lái)了發(fā)展高潮。微博煥發(fā)了新的生機(jī)。隨時(shí)隨地地使用手機(jī)上網(wǎng)，徜徉微博世界的同時(shí)，加入公共事件的討論。移動(dòng)性和便捷性使得網(wǎng)絡(luò)越織越大，結(jié)點(diǎn)越來(lái)越多，滲透力越來(lái)越強(qiáng)。在此趨勢(shì)下，輿論便可貼近每一次社會(huì)脈搏。

3、本體：質(zhì)量逐步提升的輿論

如前文所述，李普曼書(shū)中的觀點(diǎn)認(rèn)為，腦中滿(mǎn)是“想象、偏見(jiàn)和成見(jiàn)”的公眾“在與外部世界發(fā)生關(guān)系時(shí)”卻“頻頻誤入歧途”，因?yàn)橛性S多因素“妨礙他們接近事實(shí)真相”。因而，那個(gè)時(shí)代的輿論本體便是“模糊不清”的。

微博時(shí)代的主體與客體均已更新?lián)Q代，輿論本體自然也質(zhì)量更高。正如約翰·密爾“觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”和“理性的自我修正過(guò)程”觀點(diǎn)中所描述的那樣：公眾輿論的形成還有賴(lài)于各種意見(jiàn)公開(kāi)、自由的交流。迄今為止，微博平臺(tái)已經(jīng)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上升級(jí)，更加適合于觀點(diǎn)的討論。

由此而形成的有質(zhì)量的輿論正悄然改變著當(dāng)今社會(huì)?！靶畔⒎绞降霓D(zhuǎn)變推動(dòng)著科層制金字塔形的組織形式逐漸向扁平型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，在網(wǎng)絡(luò)空間，由于弱勢(shì)群體權(quán)力的成長(zhǎng)，‘主流話(huà)語(yǔ)’作為理性主體的中心權(quán)力有可能被‘邊緣話(huà)語(yǔ)’所解構(gòu)，這樣一來(lái)，作為整體機(jī)制的科層制也有可能在根基上被動(dòng)搖?！雹?/p>

結(jié)語(yǔ)

從李普曼的時(shí)代到當(dāng)今，傳媒環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了滄海桑田般的變化。然而，不變的是，傳媒與政治依舊聯(lián)系緊密。正如筆者開(kāi)篇所言，《公眾輿論》看似一本新聞學(xué)或傳播學(xué)的經(jīng)典著作，其實(shí)更是一本政治學(xué)著作。李普曼通過(guò)全書(shū)的解析，為公眾輿論下了不可能的結(jié)論。筆者僅僅粗略地從公眾輿論的主體、客體、本體三個(gè)層面進(jìn)行了淺顯地分析，其背后更為復(fù)雜的制約關(guān)系有待進(jìn)一步研究。在欣喜之余，由網(wǎng)絡(luò)世界繼承而來(lái)的種種頑疾與弊端不容忽視，但治理的方式?jīng)Q不是粗暴的行政干預(yù)。保護(hù)和疏導(dǎo)才是對(duì)待公眾輿論的正確態(tài)度。

參考文獻(xiàn)

①李海華，《〈公眾輿論》的局限與可能》，《南方都市報(bào)》，2006-8-1

②③④⑤⑥[美]曼紐爾·卡斯特，夏鑄九等譯：《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001：7、116、21、152、170

⑦《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

⑧吳斐，《淺議互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于公眾輿論的積極意義》，《東南傳播》，2009（4）：24-26

⑨喻國(guó)明：《中國(guó)社會(huì)輿情年度報(bào)告（2012）》，北京：人民日?qǐng)?bào)出版社，2012：2

（作者：中國(guó)政法大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2012級(jí)研究生）

責(zé)編：周蕾