【摘 要】民生新聞經(jīng)過十余年的發(fā)展，在全國各地面頻道可謂遍地開花，民生新聞如何提高輿論監(jiān)督力度，如何在調(diào)查性報道方面取得突破？湖南都市頻道《都市1時間》進行了長達10年的有益嘗試。其經(jīng)驗是緊抓熱點，策劃先行，敢于質(zhì)疑，隱性采訪，注重效果。筆者根據(jù)工作經(jīng)驗，試對民生新聞?wù){(diào)查性報道的實戰(zhàn)策略進行探討。

【關(guān)鍵詞】調(diào)查性報道 熱點策劃 隱性采訪

民生新聞追求貼近性、時效性，以“短平快”風(fēng)格講述街頭巷尾、家長里短的事件性新聞，經(jīng)過10多年成長已經(jīng)扎根大江南北，遍布各個城市地面頻道，一些民生新聞欄目開始注重于追求公益、慈善、活動、服務(wù)、健康、養(yǎng)生、情感、深度，以保持銳氣朝氣與魅力。湖南都市頻道《都市1時間》則是追求深度的典型代表，該欄目在調(diào)查性節(jié)目方面持續(xù)發(fā)力，鍥而不舍，取得了矚目成績，并因此成為影響全國的民生新聞欄目，獲得“全國十佳民生新聞欄目”、“全國品牌節(jié)目”，“全國地面頻道電視欄目10強”，“全國電視欄目民生影響力10強”。在2012年，取得收視15.63%高份額的領(lǐng)先地位，創(chuàng)收8千萬元的驕人業(yè)績，而在湖南廣電系統(tǒng)自辦欄目影響力調(diào)查、滿意度調(diào)查、美譽度調(diào)查中，《都市1時間》連年排名第一位。其核心板塊——深度調(diào)查節(jié)目《真相大追擊》可謂立下汗馬功勞。

《真相大追擊》是《都市1時間》的輿論監(jiān)督板塊，節(jié)目定位為調(diào)查性報道，時長10到15分鐘。《真相大追擊》品牌深入人心，并具深遠影響力，其作品近年連續(xù)三年獲得湖南新聞獎一等獎，并獲得中國新聞獎三等獎。該調(diào)查性深度報道節(jié)目的采訪策略與成功經(jīng)驗值得借鑒和探討。

一、緊抓熱點

調(diào)查性報道要做到日播，首先要解決的就是題材問題。一般認為，調(diào)查性報道的題材主要由三個要素構(gòu)成：一是真相被掩蓋，二是損害公眾利益，三是危害公平正義。如何破解選材這一大難關(guān)，作為民生新聞欄目，做好調(diào)查性報道，必須善于發(fā)現(xiàn)，緊抓熱點。

2012年，由公益組織發(fā)起了“保護候鳥”呼聲，他們不時在網(wǎng)絡(luò)論壇、微博上曝出湖南新邵縣等地農(nóng)貿(mào)市場，有人出售候鳥一事。《真相大追擊》記者敏感地抓住這一題材，深入新邵實地打探這些候鳥來源，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，素有“千年鳥道”之稱的新邵、新化、隆回接壤的觀音山和羊牯坳，捕鳥之風(fēng)盛行。記者喬裝打扮，前后三次徒步進入深山，用最真實的鏡頭記錄下候鳥遷徙時，千年鳥道里殘忍、血腥的捕鳥現(xiàn)場：兩邊的山坡上密密麻麻都是燈光，直射夜空，捕鳥者們?nèi)耸帜弥粋€氙氣大燈和一根細長的竹竿，對在燈光里迷失的候鳥進行撲打。經(jīng)統(tǒng)計，一個捕鳥點一晚能捕下三噸候鳥！候鳥的遷徙通道儼然成為一條死亡之路?！墩嫦啻笞窊簟芬栽攲嵉囊皇终{(diào)查資料，觸目驚心的內(nèi)幕畫面，推出了極具影響力的重磅輿論監(jiān)督報道《直擊“千年鳥道”大劫殺》。節(jié)目一播出，引起社會巨大反響，全國數(shù)十家媒體紛紛轉(zhuǎn)載，包括中央電視臺、新浪網(wǎng)在內(nèi)的媒體均對參與報道的記者進行了專訪，新華社、人民網(wǎng)等媒體也轉(zhuǎn)載了《真相大追擊》的報道，迅速在全國掀起了一股保護候鳥熱潮。

善于抓住熱點，可以在尋找題材時取得事半功倍的效果。這要求記者在進行調(diào)查性報道時，應(yīng)該多看，多聽，多問，多走?？梢?，一個有影響力的調(diào)查報道，既可以因熱點而起，也可以制造新的熱點，并推動熱點話題不斷升溫，最終促進問題的解決。

二、策劃先行

新聞采訪活動策劃是新聞傳媒或者調(diào)查記者在得到新聞線索后，對新聞采訪活動進行謀劃和籌劃，以期得到最優(yōu)化的結(jié)果。①有了良好的策劃，清晰的思路，在紛繁龐雜的調(diào)查過程中，才不至于迷失方向。

《真相大追擊》在具體實施中，首先在線索來源上，建有選題的儲備保障機制?！墩嫦啻笞窊簟酚卸鄠€千人QQ群，群友來自全省各地，可以隨時提供線索，同時新聞熱線每天400余條。對每一個輿論監(jiān)督的選題進行論證，論證其可操作性，評估風(fēng)險，多方核實題材是否屬實。隨后才會對已經(jīng)通過審批的選題如何調(diào)查真相進行策劃。首先是了解相關(guān)政策，記者必須成為這一選題領(lǐng)域的專家，如有關(guān)食品安全、質(zhì)量問題題材，就需先掌握《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》相對應(yīng)的法規(guī)條文，國家標準等。其次是設(shè)定目標，而目標便是節(jié)目的主題，是最后水落石出的真相。調(diào)查途徑經(jīng)常有“蹲守”、“跟蹤”、“臥底”等。當調(diào)查劣質(zhì)食品流入大型超市酒店，劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場，劣質(zhì)鋼材流入工地，就經(jīng)常使用“跟蹤”辦法；當調(diào)查“聾啞人盜竊團伙”、“非法排污”等，就常采用蹲守辦法；為調(diào)查“話術(shù)詐騙集團”、“電信詐騙集團”、各種“酒托”、“車托”、“房托”時，就采用“臥底”策略。如在踢爆二手房中介公司非法設(shè)立“投資部”，以“低買高賣”手段欺詐消費者時，記者就成功臥底到二手房中介公司，揭穿了其欺詐消費者的內(nèi)幕。

三、敢于質(zhì)疑

一個優(yōu)秀的調(diào)查記者，一定是具有質(zhì)疑精神的記者。他不會被表面現(xiàn)象所蒙蔽，而會由此及彼，由表及里，剝繭抽絲，尋找真相。敢于質(zhì)疑的調(diào)查記者，才能做出上好的佳作。《真相大追擊》對記者特別作出要求，第一即為質(zhì)疑的精神。必須要有懷疑一切的介入態(tài)度和打破砂鍋“問”到底的工作作風(fēng)。

2010年3月，郴州某醫(yī)院的患者投訴，他感覺醫(yī)院用氧呼吸起來不純正，有異味。就是這樣一條簡單的投訴，被《真相大追擊》節(jié)目組敏銳發(fā)現(xiàn)。調(diào)查記者來到醫(yī)院調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)了氧氣房員工正從一輛送氧貨車上搬運氧氣瓶，記者決定跟蹤這輛送氧車，看它究竟從哪里運來氧氣。經(jīng)過跟蹤，發(fā)現(xiàn)送氧車開到了資興市郴都氣體站，記者繼續(xù)調(diào)查，得知郴都氣體站的氣體來源于郴州工業(yè)氣體公司。一條清晰的工業(yè)氧流進醫(yī)院的線路圖立即清晰起來：郴州工業(yè)氣體公司→資興郴都氣體站→醫(yī)院氧氣房。問題查清后，富有質(zhì)疑精神的記者并沒有就此打住，而是繼續(xù)深挖，證實所送氧氣確為工業(yè)氧，并發(fā)現(xiàn)一個驚人內(nèi)幕：郴州工業(yè)氣體公司的負責(zé)人陳某某，與醫(yī)院黨總支書記李某某是夫妻關(guān)系！供需兩頭是夫妻，難怪工業(yè)氧在醫(yī)院大行其道！《真相大追擊》由此推出重磅輿論監(jiān)督報道《工業(yè)氧流入醫(yī)院調(diào)查》，迅速掀起軒然大波，成為全國關(guān)注的熱點新聞。央視進行專題報道。國家衛(wèi)生部及國家食品藥品監(jiān)督管理局高度關(guān)注，在全國部署開展專項整治醫(yī)用氧行動。經(jīng)查實醫(yī)院從郴州工業(yè)氣體公司購進萬瓶工業(yè)氧，郴州工業(yè)氣體公司的陳某某等多人被司法處理，醫(yī)院黨總支書記李某某被開除黨籍并撤職。而這一報道獲得當年湖南新聞獎一等獎及中國新聞獎三等獎。

調(diào)查記者敢于質(zhì)疑，大膽質(zhì)疑，會使調(diào)查報道更豐滿，更能體現(xiàn)媒體輿論監(jiān)督的力量。

四、隱性采訪

隱性采訪是新聞記者隱瞞自己的職業(yè)身份或者采訪意圖采集新聞素材的采訪方法。②調(diào)查記者在進行輿論監(jiān)督、揭露各種假丑惡現(xiàn)象時，為避開正面采訪時可能遇到重重阻力，同時洞察真相，掌握證據(jù)，使用隱性采訪手段可謂是調(diào)查性報道的利器。

2008年，《真相大追擊》曾推出過一組極具轟動的報道《天價“施救費”的背后》，獲得當年湖南新聞獎一等獎。這便是一篇成功運用隱性采訪的佳作。當時，高速公路上施救收費十分混亂，標準不明，收多收少由施救隊員隨心所欲喊價，對故障車來說有如“趁火打劫”。車主投訴：在潭邵高速公路僅僅拖車2公里，施救隊就要價4300元。記者以暗訪形式，陪同車主，找到施救隊隊長，隊長堅稱收費不能少。隨后保安出主意，稱只要買條煙就都能少1000元。車主與隊長討價還價，套近乎、求情、找關(guān)系，施救費從4300元降到2000元，再降到800元，再到500元，讓人咋舌。

報道之后，引來大量同類遭遇車主的投訴。省糾風(fēng)辦敦促省高管局進行整治。省高管局開展了為期三個月的專項整治行動，對施救隊重新培訓(xùn)，以這一系列節(jié)目作為培訓(xùn)教材，出臺了收費明細標準并進行公示，對所有施救車輛統(tǒng)一編號，所有施救隊員統(tǒng)一佩證上崗，聘請社會監(jiān)督員進行監(jiān)督。湖南高速施救終于規(guī)范了起來。

此外，使用隱性采訪調(diào)查，諸如暗訪實錄“血脖肉”做包子餡，“洗蝦粉”清洗小龍蝦，雙氧水泡生姜，工業(yè)鹽做泡菜，添加劑做果凍，破布廢料做黑心棉，以及“人造豬耳”、“酒托帶籠子詐騙”，醫(yī)療垃圾做包裝袋，向“黑車”收“保護費”、車檢站“車托”猖獗等等，更是不一而足。通過隱性采訪，在善與惡的較量中，一樁樁、一幕幕丑惡黑幕被揭露曝光，維護了社會公眾利益，也維護了公平正義。

五、追蹤報道，注重效果

輿論監(jiān)督報道應(yīng)該重視報道效果，而不是一曝了之。輿論監(jiān)督的目的是為了促成問題的解決。作為調(diào)查報道記者，在報道之后，仍要高度重視事件進展，并盡力推動問題的解決，每有進展應(yīng)及時推出后續(xù)報道，追蹤反饋。這樣，才能形成輿論監(jiān)督的力度與影響力。

《真相大追擊》高度重視輿論監(jiān)督的效果，報道之后每有進展，都會及時跟進。如《直擊“千年鳥道”大劫殺》播出后，又追蹤報道市場執(zhí)法整頓，林業(yè)部門聯(lián)合公安抓捕行動，志愿者的奔走呼吁，省林業(yè)廳的介入，前后發(fā)稿20余條。在《新化、新邵、隆回三縣邊界聯(lián)防公約》推出后，“千年鳥道”捕殺候鳥現(xiàn)象劇減，《真相大追擊》又適時推出《終結(jié)千年鳥道大劫殺》連續(xù)報道。

2009年，《真相大追擊》推出《洞庭湖漁民生存現(xiàn)狀大調(diào)查》，通過詳實的調(diào)查，報道了洞庭湖數(shù)以千計的漁民世代生活在漁船上，以船為家，他們沒有戶口，沒有房子，孩子不能上學(xué)，均輟學(xué)在家，這一獨特群體被稱為“天吊戶”。報道令人心酸，震撼。報道播出后，當?shù)貪O政部門、公安部門及時介入，實地調(diào)查統(tǒng)計“天吊戶”人數(shù)。當年湖南省委書記張春賢也來到洞庭湖邊，親自調(diào)研漁民生存現(xiàn)狀。隨后，當?shù)卣雠_政策，幫扶漁民上岸安家，解決戶籍問題，讓他們輟學(xué)的孩子有學(xué)可上。通過這一報道，數(shù)以千計的漁民們祖祖輩輩的上岸安家落戶夢想得以成真，可謂辦了一件大好事，而在這一過程中，《真相大追擊》也不斷跟進報道?！抖赐ズO民生存現(xiàn)狀大調(diào)查》獲得當年湖南新聞獎一等獎。

追蹤報道注重效果，使調(diào)查報道更完美，使輿論監(jiān)督更有力，更深得人心。

參考文獻

①②段勃：《調(diào)查性報道概論》，新華出版社，2010：173、242

（作者：湖南都市頻道《都市1時間》執(zhí)行制片人）

責(zé)編：周蕾