王 麗

(大慶職業(yè)學(xué)院，黑龍江 大慶 163255)

項(xiàng)目管理(Project Management簡稱PM)是指在項(xiàng)目活動(dòng)中，綜合應(yīng)用各種知識(shí)、技巧、工具和技術(shù)，以完成預(yù)期目標(biāo)和滿足平衡項(xiàng)目有關(guān)利益各方的要求。［1］培訓(xùn)項(xiàng)目管理是以培訓(xùn)項(xiàng)目為管理對(duì)象，在既定的約束條件下，為最優(yōu)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律，對(duì)培訓(xùn)全過程進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。培訓(xùn)工作實(shí)施項(xiàng)目化管理的優(yōu)點(diǎn)在于:增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性;保證培訓(xùn)規(guī)范運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn);項(xiàng)目成員目標(biāo)明確、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、工作熱情高;廣泛的項(xiàng)目職責(zé)能夠加速教師成長;縮短培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間;減少總費(fèi)用，提高利潤率;能較好控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)職業(yè)院校培訓(xùn)工作實(shí)施項(xiàng)目化管理有著重要的意義。

一、職業(yè)院校培訓(xùn)工作存在的問題

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)向各個(gè)領(lǐng)域滲透，其內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過培訓(xùn)本身，使培訓(xùn)進(jìn)入更深層次的領(lǐng)域，職業(yè)院校在適應(yīng)現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展趨勢上還存在著一定的差距。主要有以下幾個(gè)方面:教職工對(duì)實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目化管理認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，對(duì)培訓(xùn)和高職教育交叉的體制、機(jī)制與規(guī)范化運(yùn)行產(chǎn)生疑慮;職業(yè)院校培訓(xùn)管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的需求，現(xiàn)代企業(yè)除了員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)，還通過一定的形式向企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行力培訓(xùn)等方向發(fā)展，這樣，每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目需要多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的教師參與課程開發(fā)和教學(xué);職業(yè)院校教師中三師型教師少，尤其缺少培訓(xùn)師，很難適應(yīng)做大做強(qiáng)培訓(xùn)的需要;品牌培訓(xùn)師資滿足不了培訓(xùn)需求;部分實(shí)訓(xùn)資源相對(duì)滯后于企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，已不能適應(yīng)企業(yè)主體專業(yè)實(shí)訓(xùn)需要;缺少相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，全員做培訓(xùn)積極性沒有激發(fā)出來。

二、實(shí)施項(xiàng)目化管理的必要性

解決職業(yè)院校當(dāng)前在培訓(xùn)方面存在的問題，彌補(bǔ)培訓(xùn)管理過程中的組織機(jī)構(gòu)和管理模式的不足，挖掘教師潛能，需要超越現(xiàn)有組織框架，將培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的專業(yè)人員組織成一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，將師資、專業(yè)技術(shù)、實(shí)訓(xùn)基地等在內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)資源統(tǒng)籌共享，充分發(fā)揮職業(yè)院校資源優(yōu)勢，以項(xiàng)目化管理模式助推職業(yè)院校培訓(xùn)工作的發(fā)展。

培訓(xùn)實(shí)施項(xiàng)目化管理意義重大，其作用表現(xiàn)如下:

1.超越現(xiàn)有組織框架，發(fā)揮資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)三個(gè)共享

項(xiàng)目化管理作為目前國內(nèi)外培訓(xùn)市場中比較先進(jìn)的培訓(xùn)管理模式，它的優(yōu)勢在于項(xiàng)目可以在所有的組織層次上進(jìn)行，一個(gè)項(xiàng)目可能涉及一個(gè)人、一個(gè)組織單元或多個(gè)組織單元，能最大限度地克服人事、組織、資源的限制，打破各部門統(tǒng)轄資源的壁壘限制，優(yōu)化配置現(xiàn)有培訓(xùn)資源，充分發(fā)揮人力資源在培訓(xùn)項(xiàng)目中的作用，最大程度提高資源利用率，實(shí)現(xiàn)師資、資源、資質(zhì)三個(gè)共享，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營。

2.促進(jìn)“三師型”教師隊(duì)伍成長，推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)

通過培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作，使學(xué)院深度融入企業(yè)，使教師了解企業(yè)人才需求，掌握企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)“三師型”教師隊(duì)伍成長，同時(shí)教師又能為職前學(xué)生指導(dǎo)就業(yè)方向，提高畢業(yè)生就業(yè)率，拓展學(xué)院的生存空間。

3.強(qiáng)化前期調(diào)研策劃，提高培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性

項(xiàng)目前期調(diào)研策劃是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵所在，即提高培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)效性的前提是需求的準(zhǔn)確界定，關(guān)鍵是項(xiàng)目的科學(xué)策劃，重點(diǎn)是資源配置的預(yù)案準(zhǔn)備，這些都必須在訓(xùn)前完成，使每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前就形成了以滿足企業(yè)需求為目標(biāo)、內(nèi)容和形式相統(tǒng)一、滿足需求與引領(lǐng)需求相結(jié)合、質(zhì)量要求和成本保證相匹配的培訓(xùn)方案。

4.推動(dòng)培訓(xùn)精品建設(shè)，提升培訓(xùn)的知名度、美譽(yù)度

項(xiàng)目化管理可以鞏固職業(yè)院校的優(yōu)勢，推動(dòng)職業(yè)院校的培訓(xùn)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升培訓(xùn)的知名度、美譽(yù)度。在項(xiàng)目化管理的推動(dòng)下，可以更加有效的發(fā)揮系部師資、專業(yè)、實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢，進(jìn)一步有效開發(fā)精品培訓(xùn)項(xiàng)目，以精品課程和優(yōu)秀師資不斷吸引培訓(xùn)對(duì)象，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模。

三、實(shí)施項(xiàng)目化管理的設(shè)想

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)追求的是以人為本、按需施教的培訓(xùn)，培訓(xùn)面臨著多專業(yè)工種、多培訓(xùn)層次、多教學(xué)模塊的培訓(xùn)任務(wù)，針對(duì)不斷提升的企業(yè)人力資本需求，不斷變化的培訓(xùn)市場，作為職業(yè)院校，只有不斷挖掘內(nèi)潛，不斷創(chuàng)新，高度滿足企業(yè)需求和員工需求，才能夠不斷發(fā)展。設(shè)想如下:

1.成立培訓(xùn)管理委員會(huì)

培訓(xùn)管理委員會(huì)可協(xié)調(diào)指導(dǎo)全院培訓(xùn)工作，明確培訓(xùn)工作職責(zé)，完善培訓(xùn)項(xiàng)目管理流程，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，有利于培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。主要職責(zé)包括制定中長期培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，制定并推動(dòng)年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，定期分析培訓(xùn)工作形勢，研究提出培訓(xùn)建議，協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，審核培訓(xùn)方案、年終對(duì)各培訓(xùn)項(xiàng)目績效進(jìn)行評(píng)估等。

培訓(xùn)管理委員會(huì)各成員單位負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)工作的組織開展，落實(shí)培訓(xùn)管理委員會(huì)的決定、決議;定期向培訓(xùn)管理委員會(huì)報(bào)告和反映本系部的培訓(xùn)工作開展情況，并提出做好本系部和對(duì)全院培訓(xùn)工作的意見和建議。

培訓(xùn)管理委員會(huì)下設(shè)委員會(huì)辦公室。委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)起草培訓(xùn)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理委員會(huì)辦公室的日常聯(lián)系，報(bào)送、傳達(dá)重要情況和有關(guān)培訓(xùn)信息，加強(qiáng)與各系部的溝通與協(xié)調(diào);組織培訓(xùn)管理委員會(huì)會(huì)議，印發(fā)會(huì)議通知，起草會(huì)議紀(jì)要;督促、檢查培訓(xùn)管理委員會(huì)決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況，并及時(shí)向培訓(xùn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

2.系部建立培訓(xùn)項(xiàng)目組

系部充分發(fā)揮專業(yè)和師資優(yōu)勢，成立一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目組，但在培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作中服從培訓(xùn)管理委員會(huì)指導(dǎo)和統(tǒng)籌安排。培訓(xùn)項(xiàng)目組通常由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組成員、指導(dǎo)專家及系部分管領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成。培訓(xùn)項(xiàng)目組的成立，是開展培訓(xùn)項(xiàng)目化管理的前提。由培訓(xùn)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)該培訓(xùn)項(xiàng)目的需求分析、方案開發(fā)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施及管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的難易程度，由1—2名人員組成，職責(zé)主要有:全面負(fù)責(zé)該培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)和管理工作;收集整理并保存與項(xiàng)目開發(fā)和管理相關(guān)的資料;對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程的情況進(jìn)行監(jiān)管;組織準(zhǔn)備該項(xiàng)目接受培訓(xùn)管理委員會(huì)評(píng)審和檢查的相關(guān)資料;對(duì)該項(xiàng)目運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及各級(jí)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題組織整改;組織開展該培訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)活動(dòng);對(duì)項(xiàng)目組成員的職責(zé)進(jìn)行分工并指導(dǎo)項(xiàng)目組成員開展工作。

項(xiàng)目成員。由2—4名人員組成，職責(zé)主要是接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，完成好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分派的工作任務(wù)，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)和管理工作。

指導(dǎo)專家。由1—2名人員組成，要求具有高級(jí)以上職稱，熟知該培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)和情況。主要職責(zé)是指導(dǎo)該培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)工作，協(xié)助解決項(xiàng)目運(yùn)行過程需要解決的疑難問題，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行審查把關(guān)。

分管領(lǐng)導(dǎo)。由1名系部主管培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。主要職責(zé)是指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目組的工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)作過程需要協(xié)調(diào)的關(guān)系，解決項(xiàng)目組在開發(fā)過程中需要組織出面解決的問題。

3.建立完善的培訓(xùn)項(xiàng)目管理流程

從培訓(xùn)流程看，培訓(xùn)需要周密的前期策劃工作、細(xì)致的教學(xué)組織和學(xué)員管理工作、科學(xué)的項(xiàng)目跟蹤評(píng)估等工作。項(xiàng)目前期調(diào)研策劃工作是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵所在。前期工作包括培訓(xùn)需求的調(diào)研、課程的擬定、師資的確定和培訓(xùn)時(shí)間的安排等。項(xiàng)目實(shí)施過程中，針對(duì)項(xiàng)目出現(xiàn)的偏差適時(shí)調(diào)整和修正，進(jìn)行質(zhì)量控制，最后對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，并在項(xiàng)目結(jié)束后跟蹤評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，確定項(xiàng)目績效。

4.建立培訓(xùn)項(xiàng)目的考核和激勵(lì)機(jī)制

對(duì)于系部考核，視該系部項(xiàng)目組培訓(xùn)項(xiàng)目的完成情況和培訓(xùn)績效進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，讓系部充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，并從中獲益。對(duì)參與培訓(xùn)項(xiàng)目的相關(guān)人員根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的整體考核評(píng)價(jià)和個(gè)人的貢獻(xiàn)進(jìn)行分等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，可以有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以將這種經(jīng)歷作為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定的一個(gè)條件，來提高系部教師參與培訓(xùn)工作的積極性，最終達(dá)到人人愿意做培訓(xùn)，人人爭當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的效果。

［1］朱兆平.項(xiàng)目管理在高職院校專業(yè)建設(shè)中的應(yīng)用［J］.中國校外教育，2011，(2).