文/譚兵
(作者系中共廣東清遠(yuǎn)市陽山縣委常委、辦公室主任)
辦公室事務(wù)多、急、廣,工作人員任務(wù)重、壓力大。從事辦公室工作不容易,當(dāng)好辦公室主任更難。經(jīng)過十多年的歷練,我深深地感受到,辦公室主任要統(tǒng)籌兼顧落實好各項工作,必須常修 “八氣”。
一、勤學(xué)修才氣。辦公室集辦文、辦公、辦事、辦會等工作于一身,對辦公室人員文字、協(xié)調(diào)能力有很高的要求。作為辦公室主任,沒有較強的文字水平和協(xié)調(diào)能力,是萬難開展工作的。因此,辦公室主任要更好地落實參與政務(wù)、辦好事務(wù)、規(guī)范會務(wù)工作,必須不斷提高自身的理論水平、文字功底等素質(zhì)。唯一的辦法就是加強學(xué)習(xí)。要發(fā)揮“擠” 和 “鉆” 的 “釘子精神”,善于在繁忙的公務(wù)中 “擠時間”讀書,肯于在迎來送往的人際應(yīng)酬和業(yè)務(wù)交流中 “鉆空子”學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),成為辦公室全體人員的楷模,凝聚 “好學(xué)習(xí)、愛讀書”的正能量。
二、親民修人氣。辦公室主任要融入同事中,才能得到同事的擁護和愛戴,凝聚人氣,提高辦公室人員的凝聚力和工作執(zhí)行力。一要平易近人。在實際工作中,要保持親民意識,放下 “官架子”,態(tài)度溫和。二要學(xué)會理解。要真切去體會、理解辦公室人員的實際困難,多站在他們的角度思考問題,力所能及地幫助辦公室人員解決一些實際困難,以平等的姿態(tài)去落實工作,和睦相處。三要待人真誠。待人真誠才能讓人信服、肯于親近,這并非多說幾句好聽的話就能做到,關(guān)鍵在日常工作中樹立言必行、行必果的形象,不說一套做一套。
三、沉著修大氣。作為辦公室的工作指揮者,必須要沉著,形成處變不驚、遇事不亂的習(xí)慣。作為辦公室主任,若在處理一些緊急的事情時顯得急躁,甚至是慌亂,其他人員看到必定會受到極大影響,如此一來,工作效率會降低,出錯的幾率會增加。因此,辦公室主任遇事要沉著,顯大將風(fēng)度。讓所有工作人員都處于一種緊張但不慌亂的工作狀態(tài),合理有序地開展各項工作,確保按時按質(zhì)抓好落實。
四、闊達修和氣。和諧的人際關(guān)系,是團結(jié)干事的根本。能否形成和諧的辦公室氛圍,很大程度上取決于辦公室主任。一要懂得適度寬容。唯寬可以容人,唯厚可以載物。面對工作人員的失誤,若不問根由、不管場合無限放大,下屬心理必定會受到打擊。久而久之,還可能造成辦公室工作人員之間的疏遠(yuǎn),影響和諧。二要講究君子之風(fēng)。要堅決杜絕一些挑事非、打小報告的現(xiàn)象,以身作則并要求辦公室同事之間相處時坦蕩做人、坦誠相待,不搞陽奉陰違、明槍暗炮之事,影響團體和諧。
五、自信修底氣。對于辦公室主任而言,應(yīng)保持充分的工作自信,讓自己時時、事事都具備干好事、干成事的底氣。更為重要的是,辦公室主任的自信、底氣,也就是工作人員的膽氣。若辦公室主任對某項工作失去了信心,下屬必定難以聚氣成球,無法建立起必勝的強大信心。唯有辦公室主任面對高強度、高難度的工作時,都表現(xiàn)出足夠的信心和底氣,全體工作人員才會保持昂揚的斗志,竭力推動工作落實。
六、勤干修靈氣。從事辦公室工作(尤其是文字工作)是需要一些靈氣的。然而靈氣的形成不僅僅源自于天賦,還來自于工作經(jīng)驗。經(jīng)驗源于經(jīng)歷,繼而轉(zhuǎn)化成靈感。辦公室主任 (特別是新任辦公室主任)要全副身心投入到實際工作當(dāng)中,通過不斷地落實工作、完成任務(wù)來積累經(jīng)驗,促使自己對辦公室所有業(yè)務(wù)都形成認(rèn)知感,便于在處理事務(wù)時及時反應(yīng)、及早決策。特別是面對需急辦的文稿撰寫,必須要迅速形成思路,明確文稿可能涉及的內(nèi)容有哪些,如何將其有層次地串聯(lián)起來,采取何種方式表述,便于及時形成文稿或指導(dǎo)文字人員迅速行文,確保按時、按質(zhì)、按量完成文稿撰寫。這一切,都需要不斷實踐集聚靈氣。
七、擇才修 “靜氣”。作為辦公室主任,我深知若能 “偷得浮生半日閑”就是一種奢侈。要想在繁忙的工作中得到一點空閑,平心靜氣地學(xué)習(xí)思考,必須在選才上下功夫。多年來,我在辦公室人員尤其是文字工作者的挑選上始終堅持寧缺毋濫、唯才是用的原則,甚至做到 “只要你有大才我就給舞臺,并想辦法建平臺”。實踐證明,在繁忙的工作當(dāng)中,選好用對了人才,每件事上都能省點時間和精力,日積月累將是龐大的工作量。于公來說,選好才、選對才能更好地落實工作,提高工作效率;于私而言,能為自己擠出更多的時間和精力,靜心地進行學(xué)習(xí)和思考,更好地服務(wù)工作。
八、廉潔修正氣。廉潔自律是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的基本要求。修正氣,關(guān)鍵要做到政治堅定,公道正派,清正廉潔,不存私心雜念。辦公室主任是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部,面對一些誘惑時,稍不留心便會犯錯誤,影響個人甚至團體。因此,要時刻保持清醒頭腦,不為名所累,不為利所役,牢記 “不以惡小而為之”,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政要求,堂堂正正做人、規(guī)規(guī)距距干事、清清白白做事,躬身自省,潔身自好,保持清正廉明之軀,做一顆 “永不生銹的螺絲釘”,修中正之氣,為辦公室樹立清正廉明的楷模。