陶詩秀

那是一年五一長假，從單位下崗的張女士隨丈夫到青島旅游。在青島的大街小巷，她看到了許許多多的年輕情侶都佩戴著各種各樣的飾物，在飾物的陪襯下，人顯得既大方又漂亮。她還聽一對情侶邊走邊說：“年輕人就要活出個精氣神來，你瞧我倆佩戴上飾物，多神氣啊！我們就需要飾物的襯托和裝扮?！?/p>

根據(jù)所聞所見，張女士便產(chǎn)生了這樣一個想法：與其受窮，倒不如做點小本生意謀生。眼下青年情侶都喜歡飾物，我何不開設(shè)一家飾物店呢？

于是，張女士東籌西借，籌措到了兩萬多元錢，精心選擇了店址，開設(shè)了一家情侶飾物專賣店，進(jìn)購了一批特色飾物，由于她店內(nèi)的商品頗具特色，所以受到人們的普遍歡迎。走進(jìn)她的店內(nèi)你就會發(fā)現(xiàn)：一朵朵五彩繽紛的玫瑰花包裝在精致的塑料盒中，用彩帶系住，使游客備感溫馨。還有各種雕花蠟燭，或單獨擺放，或集體堆放，不時散發(fā)出一股沁人心脾的清香。還有一些“能歌善舞”的聲控玩具，可以錄音的布娃娃，以及各式香包、相片架、胸花等，這些小物品都能引起顧客的歡心。

在專賣店的東墻角，還掛著許多手機(jī)掛件和愛情密碼鎖。有一副看似十分普通的手機(jī)鏈，只需用手輕輕一碰，手機(jī)鏈便會自動發(fā)出“我愛你”的聲音。

到張女士店內(nèi)光顧的人很多，因為這些飾物價廉物美，也符合他們的消費心理。張女士對顧客總是笑臉相迎，總會不厭其煩地回答他們的問題，顧客如果想退貨、換貨，她也會毫無怨言。

張女士的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量受到了顧客的青睞，她相信顧客就是上帝。由于張女士付出了辛勞和汗水，所以她最終得到了豐厚的回報，她的生意越做越火，收入也在不斷地增長。

當(dāng)今社會，商機(jī)到處是，巧抓人們的心理需求去做生意，不僅能夠贏得顧客的青睞，還能獲得不菲的財富。迎合顧客的心理推出相應(yīng)的產(chǎn)品，并不需要多少投資，只要你眼光獨到，用智慧的頭腦去把握商機(jī)，成功就會屬于你。