□許 寧 伍雯雯
廣播主持人的工作通常是在沒有聽眾的直播間,因此,主持人面對的雖然是“目中無人”,但應(yīng)努力做到“心中有人”。這就需要主持人設(shè)想和感覺到收聽對象的存在,并由此調(diào)動自己的思想感情。
有人形象地將專業(yè)化電臺比作“專賣店”,將類型化電臺比作“精品店”。例如,改版前的中央人民廣播電臺三套是通過不同節(jié)目來滿足不同聽眾的音樂需求,改版為音樂之聲后,全頻率的所有內(nèi)容均面向“25 歲左右,高學(xué)歷,在校生為主的目標(biāo)收聽群”。①目標(biāo)人群的確定縮小了主持人設(shè)想的范圍,增加了播講的針對性。在類型化電臺發(fā)達(dá)的美國,目標(biāo)聽眾的人口學(xué)特征調(diào)查更加具體。例如,一家電臺的銷售人員將目標(biāo)聽眾群定位在18到34 歲的女性人群,于是電臺制作和宣傳人員會把這個目標(biāo)群具體化為一個名叫“杰西卡”的女性:她24 歲,是財富500 強(qiáng)企業(yè)的公共關(guān)系職員;她單身,但希望將來可以結(jié)婚生子;她喜歡音樂和舞蹈,追求時尚,但也喜歡舒適的牛仔T 恤打扮;她住在城市的公寓中,平均每周去兩次健身房?!敖芪骺〞矚g嗎?”這是制作和推廣人員在討論一個新的創(chuàng)意時必須考慮的問題”。②這樣的調(diào)查使聽眾的特征更加明確,主持人對聽眾的喜好更加了解,聽眾變得更加具體可感。從過去的“一對多”縮小為“一對一”的設(shè)想,傳播更像是朋友間的交流。江西廣播電視臺文藝音樂頻率的MY FM 聯(lián)播網(wǎng)的主持人以改變語言樣式為先導(dǎo),由過去的“各位聽眾”“大家”“您”的語言樣式改為以“你”來稱呼聽眾,強(qiáng)化了一對一的對象感。
類型化音樂電臺的傳播內(nèi)容主要是“主持人說話+音樂”,主持人說話與音樂之間的比例是由聽眾的收聽狀態(tài)決定的。為了留住聽眾,絕大多數(shù)的類型化音樂電臺都將節(jié)目的大部分時間用來播放目標(biāo)聽眾喜歡的音樂,而將話語量劃分為若干開口,總量控制在7分鐘以內(nèi),有人稱之為“黃金7 分鐘”。時間的有限性對主持人話語表達(dá)提出了更高的要求,主持人要時刻注意時間提示,在規(guī)定的時間內(nèi),保證信息以精煉有效的方式傳播,做到有的放矢。
由于目標(biāo)聽眾內(nèi)部存在的差異,對信息的需求各有不同,因此,主持人必須通過信息的組合來更好地服務(wù)聽眾。如,MY FM 聯(lián)播網(wǎng)在進(jìn)行聽眾調(diào)查后發(fā)現(xiàn),20 歲到30 歲的核心目標(biāo)聽眾中,男性對天氣資訊的需求多于女性,而女性對健康資訊的需求多于男性。根據(jù)這一調(diào)查結(jié)果,主持人在天氣預(yù)報單元中,常常會采用“健康提示在前,具體天氣在后”的方式,以保證聽眾的不同信息滿足。以2012年3月4日的天氣預(yù)報為例,MY FM 聯(lián)播網(wǎng)的播講內(nèi)容為“雖然說初春的氣溫不高,但是不少女生都有上火的癥狀,有的女生擔(dān)心是化妝品的原因,其實是因為冬天進(jìn)補(bǔ)太多導(dǎo)致肝火旺,春天生發(fā)出來,人就容易上火了,不過不用擔(dān)心,專家說只要正常作息自然會好。下面來分享一下今天的天氣情況……”這種做法,是在滿足不同聽眾的信息需求下,對信息的順序和組合進(jìn)行了調(diào)整,以保證較大限度地滿足聽眾,留住聽眾。
伴隨性收聽是廣播的主要特征之一,其目標(biāo)聽眾主要為移動人群,節(jié)目的整體定位也就必然要考慮到這部分目標(biāo)聽眾生活狀態(tài)的變化。類型化音樂電臺主持人的大時段直播,滿足了這部分目標(biāo)聽眾的收聽需求。美國類型化電臺強(qiáng)調(diào)節(jié)目要適應(yīng)聽眾理想的工作和生活方式,甚至DJ 的串連詞都要滿足聽眾的口味。電臺根據(jù)駕車、乘車聽眾的需求設(shè)置節(jié)目,在早晨、中午、下午時段列出“行車時段”,而白天則制作“邊工作邊收聽”為主題的節(jié)目。通過區(qū)分時間段,可以準(zhǔn)確把握聽眾的工作和生活規(guī)律,樹立聽眾心目中重要、獨特、可信的電臺形象。③MY FM 聯(lián)播網(wǎng)在進(jìn)行聽眾調(diào)查后改進(jìn)了節(jié)目設(shè)置,推出了“music 40”的音樂單位,尤其是在朝九晚五的工作時間,伴隨收聽特征更為明顯。經(jīng)過一年多的實踐,收聽率和市場占有率穩(wěn)定。
注釋:①闞 平 劉子慧:《投石問路抓住未來——析類型化電臺改版前的受眾調(diào)查》,《中國廣播》,2009(3)。
②③覃信剛:《音樂類型化電臺的定位及編排》,《中國廣播電視學(xué)刊》,2009(11)。