苑廣闊

本文責(zé)編：邵滿(mǎn)春

收視率就是黃金標(biāo)準(zhǔn)，收視率就是萬(wàn)惡之源。這兩句看上去完全是對(duì)立矛盾的話(huà)，卻都是對(duì)電視臺(tái)或者說(shuō)某檔電視節(jié)目收視率的評(píng)價(jià)之詞。所不同的，只是前一句話(huà)來(lái)自電視臺(tái)，后一句話(huà)卻來(lái)自電視觀眾。對(duì)電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，收視率飄紅，意味著廣告商的投懷送抱，意味著真金白銀的廣告收入。在這樣的利益驅(qū)動(dòng)下，收視率就成了衡量一切的“金標(biāo)準(zhǔn)”，甚至在很多時(shí)候到了為提高收視率而不擇手段的地步。

但是站在觀眾的角度，卻又是另外一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楹芏嚯娨暸_(tái)為了博取收視率，先是開(kāi)始走旁門(mén)左道，然后是歪門(mén)邪道，最后是挑戰(zhàn)社會(huì)的公序良俗和道德底線(xiàn)。當(dāng)觀眾對(duì)這樣的狀況變得忍無(wú)可忍，進(jìn)而引起其他媒體的曝光性報(bào)道時(shí)，于是電視臺(tái)的上級(jí)主管部門(mén)在輿論的壓力之下開(kāi)始介入，或者是“封殺”某個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人；或者是對(duì)電視臺(tái)限期整改，或者是處理一批電視節(jié)目的制作人、編導(dǎo)。表面上看，問(wèn)題暫時(shí)得到了解決，但是因?yàn)闋?zhēng)搶收視率而引發(fā)的新問(wèn)題又出現(xiàn)了……

關(guān)于收視率的那些事兒

關(guān)于電視節(jié)目收視率的那些事兒有正面的、健康的、積極的，也有負(fù)面的、不健康的、消極的。像曾經(jīng)紅透半邊天的宮廷劇《甄嬛傳》所帶來(lái)的收視率，電視臺(tái)和觀眾自然是皆大歡喜，愿意看見(jiàn)的。這樣的成功案例還有很多，絕對(duì)不僅僅限于某一部電視劇，比如以《非誠(chéng)勿擾》為代表的電視相親節(jié)目，以及火爆異常的以《中國(guó)好聲音》為代表的電視唱歌選秀節(jié)目，都曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)令人矚目的收視率。

電視臺(tái)通過(guò)這些令人眼熱心跳的節(jié)目收視率，獲得了豐厚的廣告收入，進(jìn)而有更大的物質(zhì)保障去制作出更加優(yōu)良的電視節(jié)目。而觀眾通過(guò)這些制作精良的電視節(jié)目，也獲得了精神上的享受、感官上的滿(mǎn)足，甚至在某種意義上成為了一種生活上的寄托。這當(dāng)然值得肯定，算是一種多方共贏的局面。說(shuō)到底，對(duì)于這樣的電視節(jié)目收視率，觀眾歡迎，電視臺(tái)和廣告商樂(lè)見(jiàn)。但是，當(dāng)收視率決定著一個(gè)電視臺(tái)的生死存亡，為了提高收視率，一些不顧一切、不擇手段的現(xiàn)象也逐漸出現(xiàn)。不妨通過(guò)近幾年媒體曝光的幾起案例，來(lái)看看個(gè)別電視臺(tái)是如何爭(zhēng)搶收視率的。

2012年11月24日，原江蘇教育電視臺(tái)綜藝節(jié)目《棒棒棒》請(qǐng)來(lái)了干露露和她的母親及妹妹參加這檔每周日19 點(diǎn)45 分播出的競(jìng)猜節(jié)目。在節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)，干露露母女三人在與觀眾互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)中產(chǎn)生分歧，繼而用極其污穢、骯臟的語(yǔ)言對(duì)觀眾及隨后采訪的媒體進(jìn)行謾罵。“撒潑錄像”被網(wǎng)民上傳至視頻網(wǎng)站后，引起社會(huì)各界的關(guān)注。干露露母女三人做派之囂張、邏輯之荒謬、影響之惡劣引發(fā)眾怒，多家媒體就此事刊發(fā)了評(píng)論，予以嚴(yán)厲譴責(zé)。最終，原國(guó)家廣電總局停播了《棒棒棒》節(jié)目，后來(lái)江蘇教育電視臺(tái)被整合，干露露母女也就此被徹底封殺于電視鏡頭之外。

另外一起案例，是河北石家莊電視臺(tái)的一檔情感紀(jì)實(shí)欄目。為了吸引眼球，賺取收視率，在一檔名為《我給兒子當(dāng)孫子》的節(jié)目中，完全使用群眾演員表演，情節(jié)離奇夸張，嚴(yán)重違背了社會(huì)倫理道德。結(jié)果最終被人識(shí)破，導(dǎo)致節(jié)目被徹底停播，相關(guān)負(fù)責(zé)人被處理。

類(lèi)似這樣的案例實(shí)際上還有很多，尤其是一些地面頻道，觀眾人數(shù)少，影響力也小，于是就有了某種破罐子破摔的意味，節(jié)目過(guò)程中的弄虛作假、惡意炒作、挑起話(huà)題等現(xiàn)象層出不窮。

收視率為什么不能成為電視臺(tái)的唯一標(biāo)準(zhǔn)

電視臺(tái)要賺錢(qián)盈利，因?yàn)楣ぷ魅藛T要吃飯、制作節(jié)目要花錢(qián)，只要有了收視率，就能提高廣告報(bào)價(jià)，進(jìn)而獲得豐厚的廣告收入。從這個(gè)角度說(shuō)，電視臺(tái)爭(zhēng)取收視率的做法，應(yīng)該被理解和認(rèn)可。但即便這樣，電視臺(tái)還是不能把收視率作為自己的最高追求，這是一個(gè)不應(yīng)該有爭(zhēng)議的問(wèn)題。

人人都知道，中國(guó)的電視臺(tái)并不是完全商業(yè)化的電視臺(tái)，它們要承擔(dān)宣揚(yáng)社會(huì)主義主流價(jià)值觀的社會(huì)責(zé)任。僅僅是這一條功能，就決定了中國(guó)的電視臺(tái)可以追求商業(yè)利益，但是不能把商業(yè)利益作為最高的追求，也就是不能把電視節(jié)目收視率作為最高的追求。很多電視節(jié)目之所以會(huì)引發(fā)公眾的質(zhì)疑與反感，就是因?yàn)樗鼈冊(cè)诠?jié)目中宣揚(yáng)的是一種完全錯(cuò)位的人生觀和價(jià)值觀。它們通過(guò)不斷地挑戰(zhàn)社會(huì)倫理道德底線(xiàn)來(lái)達(dá)到吸引眼球的目的，在短時(shí)間內(nèi)確實(shí)可以為自己賺足人氣和眼球，但是觀眾很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題與弊端，會(huì)發(fā)現(xiàn)節(jié)目中所宣揚(yáng)的東西和自己從小接受的傳統(tǒng)道德觀念相背離。如果任由這樣的節(jié)目泛濫下去，將會(huì)給整個(gè)社會(huì)的道德環(huán)境帶來(lái)傷害。

電視媒體的這類(lèi)挑戰(zhàn)社會(huì)道德底線(xiàn)的節(jié)目在遭到觀眾的質(zhì)疑、批評(píng)和唾棄后，最終引發(fā)了上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)注與重視。于是，節(jié)目被停播，責(zé)任人被處理，一些專(zhuān)事炒作牟利的所謂網(wǎng)絡(luò)紅人也遭到“封殺”。這幾乎都是此類(lèi)事件發(fā)展演化的“標(biāo)準(zhǔn)流程”。很顯然，這和一些既贏得良好口碑，也取得良好經(jīng)濟(jì)效益的電視節(jié)目相比，實(shí)在是一種多方共輸?shù)慕Y(jié)局。

由此可見(jiàn)，不管是電視臺(tái)還是電視臺(tái)內(nèi)部的一檔電視節(jié)目，都應(yīng)該對(duì)自己的社會(huì)定位和功能有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，提高自身的社會(huì)責(zé)任感。有了社會(huì)責(zé)任感就可以杜絕為了收視率而不擇手段的事情發(fā)生。

至于說(shuō)不追求收視率所帶來(lái)的生存問(wèn)題，這就很考驗(yàn)電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力和工作智慧了。電視節(jié)目難道一定要靠弄虛作假，宣揚(yáng)雷人事件和雷人觀點(diǎn)才能贏得收視率嗎？答案顯然是否定的?！渡嗉馍系闹袊?guó)》是由央視紀(jì)錄片頻道推出的一部以中國(guó)美食為主題和內(nèi)容的紀(jì)錄片，它沒(méi)有曲折的故事，沒(méi)有雷人的情節(jié)，當(dāng)然更不會(huì)有語(yǔ)不驚人死不休的嘉賓言論，但是它最終卻成為了一部令全國(guó)億萬(wàn)觀眾折服的電視紀(jì)錄片，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

那么，它憑借的是什么？筆者在這里無(wú)法給出一個(gè)全面而準(zhǔn)確的答案，但是建議那些還在冥思苦想如何制作出嘩眾取寵節(jié)目的電視制片人和編導(dǎo)們，去好好看看《舌尖上的中國(guó)》是如何打動(dòng)人心，征服觀眾的。相信看完之后一定有所獲益。

如何規(guī)范電視臺(tái)的收視率難題

不管電視臺(tái)為了收視率怎么折騰，如何沒(méi)有底線(xiàn)，但是最終能夠起到?jīng)Q定作用，并且把電視臺(tái)拉回正途的，還是上級(jí)主管部門(mén)。很多人可能覺(jué)得，觀眾才是決定電視臺(tái)在收視率問(wèn)題上能否走回正道的關(guān)鍵，但是在筆者看來(lái)，這句話(huà)對(duì)，也不對(duì)。當(dāng)一些電視臺(tái)或者是電視節(jié)目為了追求收視率而不擇手段，惹怒觀眾之后，確實(shí)是在公眾的輿論壓力之下，才讓上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理的。但是反過(guò)來(lái)想想，如果上級(jí)主管部門(mén)不理會(huì)公眾的意見(jiàn)，在這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，像干露露事件，恐怕很快就會(huì)被新的熱點(diǎn)事件所代替，進(jìn)而沒(méi)有人再去理會(huì)。而一旦沒(méi)有人理會(huì)這件事，主管部門(mén)身上的壓力就小了很多，那么不處理的可能性就大增。實(shí)際上，這樣的例子并不少見(jiàn)，很多被觀眾質(zhì)疑過(guò)的電視節(jié)目，最終的結(jié)果都是不了了之，依靠電視臺(tái)內(nèi)部消化了事。

所以要想真正規(guī)范電視臺(tái)的收視率問(wèn)題，還得依靠上級(jí)主管部門(mén)建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，即便不能在事前就杜絕所有惡意追求收視率的事件發(fā)生，但至少應(yīng)該做到發(fā)現(xiàn)一起就查處一起。當(dāng)政府主管部門(mén)因?yàn)樽约旱膰?yán)格監(jiān)管而在所有電視臺(tái)的頭上形成了一根高壓線(xiàn)，讓誰(shuí)碰到誰(shuí)倒霉，那么電視臺(tái)和電視從業(yè)者必然能夠加強(qiáng)自律行為，在電視節(jié)目制作過(guò)程中主動(dòng)提高對(duì)自身的要求，盡量避免去觸碰那根看不見(jiàn)的高壓線(xiàn)。