蔡興

【摘 要】現(xiàn)如今房地產(chǎn)已成為了我國市場經(jīng)濟(jì)中的主要組成，對于整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著極為重要的作用。而施工質(zhì)量控制是工程建設(shè)質(zhì)量管理的重要一環(huán)，施工階段是形成工程項目實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。本文從質(zhì)量管理的基本概念出發(fā)，結(jié)合我國現(xiàn)階段質(zhì)量管理過程中存在的問題，談?wù)勝|(zhì)量管控的一些措施。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；施工；質(zhì)量管理

“質(zhì)量”是企業(yè)的生命，是取得社會信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)與保證，是企業(yè)管理水平的重要體現(xiàn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的騰飛，建筑業(yè)的發(fā)展也很迅猛，很快成為我國國民經(jīng)濟(jì)的一大支柱。在實際建筑工程的施工過程中，建筑工程的質(zhì)量管理顯得尤為重要，因為質(zhì)量管理得好，會直接影響到建筑的整體質(zhì)量，最終也就會影響到整個工程的經(jīng)濟(jì)效益。

1.質(zhì)量和質(zhì)量管理的概念

在國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000：2000中對質(zhì)量作了比較全面和準(zhǔn)確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度?！边@里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應(yīng)包括社會的需求，應(yīng)符合國家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行的關(guān)政策。質(zhì)量具有動態(tài)性、時效性和相對性。就建筑工程而言，質(zhì)量應(yīng)具有安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀。而質(zhì)量管理就是指導(dǎo)和控制某組織與質(zhì)量有關(guān)的彼此協(xié)調(diào)的活動。它通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。因此，質(zhì)量管理可進(jìn)一步解釋為確定和建立質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等手段來實施的全部管理職能的所有活動。

2.建筑施工過程中常見的質(zhì)量問題

在建筑工程施工過程中，一般包括兩個階段，即土建基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工階段和裝飾裝修和設(shè)備安裝工程階段。這兩個階段在建筑施工過程中起著不可磨滅的作用，因為它們是整個建筑的基礎(chǔ)。下面就針對這兩個階段，對建筑工程中的常見的質(zhì)量問題進(jìn)行分析。

2.1土建基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工階段

建筑工程基礎(chǔ)和主體施工階段是一個建筑工程最基礎(chǔ)和最關(guān)鍵的階段，如果基礎(chǔ)打得不夠牢、主體設(shè)計得不科學(xué)與不合理，那么整個建筑工程也就毀于一旦，即使建造好了，也毫無價值可言，更不會通過施工監(jiān)理行業(yè)的監(jiān)督與管理，質(zhì)量上讓人堪憂不已，那么人們就不愿或不會去選擇這樣的建筑入住或者建工廠或用于其他方面，最終導(dǎo)致了建筑工程的失敗。在當(dāng)前時期下，我國建筑工程的質(zhì)量不是那么理想。如在實際過程中，往往會出現(xiàn)鋼筋混凝土不夠堅硬、混凝土的混凝速度過慢、表層基底沒有處理完好、基板與基柱在搭配上的不夠協(xié)調(diào)等等一系列的問題。如果這些問題沒有很好的解決，那么就非常有可能導(dǎo)致整個建筑工程的失敗和無意義，整個建筑即使建成了，那也根本沒有價值可言，在質(zhì)量檢測時也自然不會通過的。

2.2裝飾裝修和設(shè)備安裝工程階段

如果一個建筑工程不存在基礎(chǔ)和主體階段的種種問題，那么是不是說一個建筑工程就算完滿的結(jié)束了呢？回答是否定的。在建筑工程施工質(zhì)量管理過程中，往往會遺漏掉一個重要的環(huán)節(jié)或者說是階段，這就是裝修及設(shè)備的安裝階段。如果設(shè)備安裝及裝修階段出現(xiàn)了問題，也會降低整個建筑工程的整體質(zhì)量水平。

3.影響建筑工程施工質(zhì)量的因素

3.1人的因素

人的因素主要是指工程項目經(jīng)理的素質(zhì)、操作人員的技術(shù)水平以及服務(wù)人員的質(zhì)量觀念。操作人員具備較強(qiáng)的技術(shù)水平和一絲不茍的工作作風(fēng)，就會嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等。服務(wù)人員具備較強(qiáng)的質(zhì)量觀念，就會做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。因此，工程質(zhì)量受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)人員、操作人員、服務(wù)人員共同作用。

3.2材料因素

材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。

3.3方法因素

指在工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設(shè)計等。在方法上出現(xiàn)的問題往往是比較多的，如制定了施工組織設(shè)計，不能嚴(yán)格執(zhí)行，不按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，不注重施工過程的管理，不制定切實可行的預(yù)防措施，出現(xiàn)問題了才去處理。特別是施工方案的正確與否，直接影響工程質(zhì)量。

3.4管理水平因素

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動了很多方面的發(fā)展，如信息化技術(shù)的快速發(fā)展。建筑工程質(zhì)量管理工作者正逐步探求一條將信息技術(shù)運用于建筑工程質(zhì)量管理的道路。但在當(dāng)前形勢下，于管理水平方面，管理水平相對還是普遍較低，管理面較狹窄，對建筑工程施工的工期、監(jiān)督、控制及管理都缺少系統(tǒng)的、健全的、科學(xué)的方法與手段。

4.建筑工程施工質(zhì)量的方法

（1）審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表。具體內(nèi)容有：審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件，審核施工組織設(shè)計、施工方案和技術(shù)措施，審核有關(guān)材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗報告，審核有關(guān)材料的進(jìn)場復(fù)試報告，審核反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或圖表，審核設(shè)計變更和技術(shù)核定書，審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告，審核有關(guān)工序交接檢查和分部分項工程質(zhì)量驗收記錄等。

（2）加強(qiáng)對配屬隊伍的培訓(xùn)。配屬隊伍是工程施工直接的操作者，只有他們的管理水平和業(yè)務(wù)技術(shù)提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對配屬隊伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，幫助配屬隊伍提高管理水平，項目對配屬隊伍班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的配屬隊伍不允許進(jìn)場施工。

（3）在工程施工階段可要求配屬隊伍執(zhí)行總包下達(dá)的各項施工方案、技術(shù)交底、整改通知、指令或指導(dǎo)書等。同時要注意多與配屬隊伍主要管理人員溝通，了解他們的一些想法。對配屬隊伍中一些好的做法、建議應(yīng)給予表揚(yáng)和支持，同時對配屬隊伍出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不論大小嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，了解原因，提出批評甚至處罰。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”。自檢：在每一項分項工程施工完后均需由施工班組對所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長填寫自檢記錄表?；z：經(jīng)自檢合格的分項工程，在項目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由配屬隊伍工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時地予以解決。交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)配屬隊伍工頭簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工，并經(jīng)項目專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)督檢查認(rèn)可。

（5）全面質(zhì)量管理其原理是企業(yè)的最高管理者質(zhì)量方針指引下，實行全面、全過程和全員參與的質(zhì)量管理。同時理解質(zhì)量控制是運用全面全過程質(zhì)量管理的思想和動態(tài)控制，有效進(jìn)行質(zhì)量的事前預(yù)控，事中控制及事后糾偏控制。

工程項目的施工質(zhì)量管理與控制，需要全員參與，全員控制，做到工程開工前有策劃，同時根據(jù)以往類似工程經(jīng)驗制定預(yù)控措施。施工過程中，認(rèn)真做好“三檢制”，徹底把質(zhì)量隱患消滅在萌芽之中。同時要不斷掌握學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，這樣才能使企業(yè)在工程的施工質(zhì)量管理與控制方面，不斷地完善、提高。 [科]

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