□于尚艷 吳文杰（、華南師范大學 學報編輯部，廣東 廣州 50070；、中國農(nóng)業(yè)銀行 順德北滘支行，廣東 順德 58000）

一、引言

20世紀末，信息和網(wǎng)絡技術得到快速發(fā)展，技術創(chuàng)新的速度越來越快，經(jīng)濟全球化態(tài)勢日益明朗，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生著日新月異的變化，傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式在這樣的環(huán)境中逐漸顯露出諸多缺點，多數(shù)企業(yè)聯(lián)合組成了網(wǎng)絡化組織并且加強經(jīng)濟技術合作，業(yè)已形成新的常見的組織理論發(fā)展模式。在這樣的經(jīng)濟背景下，科層組織也已逐漸被網(wǎng)絡組織所取代，而且網(wǎng)絡組織作為一種新時代的組織形式，擁有巨大的發(fā)展?jié)撃?。網(wǎng)絡組織的思維模式與傳統(tǒng)企業(yè)模式不同：它并非僅僅依靠自身優(yōu)勢來實現(xiàn)規(guī)模擴張而獲得經(jīng)濟利益，而是主張通過各個成員企業(yè)之間充分自由的合作實現(xiàn)組織的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟，同時也提高各自的運營效率；組織將資源、知識、信息、人力相結合，產(chǎn)生協(xié)同效應以應對復雜多變的市場競爭環(huán)境。

網(wǎng)絡組織和協(xié)同效應有著天然的復雜的關系，網(wǎng)絡組織的效率也還主要取決于合作是否穩(wěn)定。事實上，一個網(wǎng)絡組織能夠長期維持協(xié)作關系的情況很少見，因此，網(wǎng)絡組織成功率不高。很多學者對網(wǎng)絡組織的穩(wěn)定從不同角度做了解釋，但大都集中在網(wǎng)絡組織的成因、演化機制、內(nèi)涵、構成要素、特性以及與科層和市場的區(qū)分方面。盡管當前階段已經(jīng)深入到組織間契約特征與網(wǎng)絡組織效率等層面以及一些非契約機制層面，但關于成員企業(yè)核心能力與組織效率的關系的研究鮮有涉獵，本文將企業(yè)核心競爭力置于某個網(wǎng)絡組織中，研究網(wǎng)絡組織成員競爭力與網(wǎng)絡組織整體運行效率的關系，以期豐富網(wǎng)絡組織理論以及組織行為學理論。

二、研究假設與模型

（一）研究假設

企業(yè)競爭力是一個企業(yè)存在和發(fā)展的基礎，且重點影響企業(yè)特別是網(wǎng)絡組織的運行績效。在市場中，一個網(wǎng)絡組織之所以能夠形成，是由于有許多有相同目的的企業(yè)，他們組織在一起以期能夠為了共同的利益，充分發(fā)揮每一家企業(yè)的競爭優(yōu)勢，在市場環(huán)境中形成具有整體優(yōu)勢的組織。而一個組織若想獲得長期的穩(wěn)定的發(fā)展，就必須提高自己的競爭優(yōu)勢，這是最直接且唯一的方法。

任何一個網(wǎng)絡組織在市場中都不是一成不變的，而是隨著時間逐漸發(fā)生變化，同時，組織的成員也不斷地進出，新舊成員不間斷地發(fā)生變化。每一個成員都可以汲取組織內(nèi)其他成員的優(yōu)勢，轉化為自己的競爭力，要是每一個企業(yè)都能取長補短，網(wǎng)絡組織的競爭力也會提升。

由于組織是由很多企業(yè)為了共同的目的組合在一起的，那么在這個組織當中，就可能存在著很多價值鏈，而組織存在的目的就是要在這些成員企業(yè)當中選取能夠帶來最大利益的那一條。組織為了獲得競爭力，就要尋找一個在行業(yè)內(nèi)具有競爭力的成員，并且由這個成員用自己的能力完全負責價值創(chuàng)造的一個環(huán)節(jié)，以此類推，如果每一個企業(yè)都如此，那么這個組織的成員和資源就得到了最優(yōu)的配置，效率也就達到最大了。

可見，網(wǎng)絡組織中成員企業(yè)競爭力與網(wǎng)絡組織競爭力密切相關，只有提高了成員競爭力，才能使組織在面向市場和顧客時，合理運用企業(yè)的一切能力，在激烈的外部環(huán)境中建立自己的競爭優(yōu)勢，進而也使組織競爭力得以提升，提高組織的效益和發(fā)展?jié)摿Γ纱俗龀黾僭O1：

H1：網(wǎng)絡組織成員企業(yè)競爭力對網(wǎng)絡組織運行效率具有直接的正向促進作用。

企業(yè)競爭力是個綜合的范疇，它不僅涉及企業(yè)的內(nèi)部要素和經(jīng)營管理的過程，而且還涉及企業(yè)的外部環(huán)境；不僅關系到企業(yè)自身的生存和發(fā)展機會，還關系到企業(yè)所在的網(wǎng)絡組織的整體戰(zhàn)略目標。當網(wǎng)絡組織擁有一個在行業(yè)內(nèi)具有競爭力的成員企業(yè)時，該企業(yè)在網(wǎng)絡中的地位和作用對其他的成員具有相對的引導傾向，每一個成員都會在自己的行業(yè)或領域內(nèi)學習處于領導地位的企業(yè)并努力提升自己的競爭力，以不至于在整個網(wǎng)絡組織中處于被動地位，這樣，長久發(fā)展下來形成的將是強強聯(lián)合的網(wǎng)絡組織，其成員之間的合作更加安全可靠并且緊密，而且網(wǎng)絡組織存在較高的進入和退出壁壘，組織相對穩(wěn)定。同時由于每一個成員企業(yè)代表的是各自行業(yè)內(nèi)的獨具競爭力的角色，各個企業(yè)就能夠放心地參與網(wǎng)絡組織的各項業(yè)務，而不必擔心自己投資失誤，也不用擔心合作伙伴的資質問題，從而能以較低的關心成本來獲得自己的經(jīng)濟目標，由此做出假設2：

H2：網(wǎng)絡組織成員企業(yè)競爭力對于網(wǎng)絡組織合作的穩(wěn)定具有正向促進作用。

員工合作穩(wěn)定，能夠降低組織招募成本，降低員工適應工作的成本，從而達到提高組織績效的目的。網(wǎng)絡組織下，合作穩(wěn)定性與組織績效的關系研究也證明了這一點。我國學者符少玲、王升(2008)通過對涉農(nóng)供應鏈實證研究證明，合作穩(wěn)定性與合作績效之間存在正相關關系。網(wǎng)絡組織合作穩(wěn)定性是網(wǎng)絡組織持續(xù)存在的前提，也是其發(fā)揮效率，提高網(wǎng)絡組織競爭力的必要條件。只有網(wǎng)絡組織持續(xù)穩(wěn)定地合作，才會持續(xù)減少交易過程中的重復簽約、信息搜集成本以及與陌生合作者交易帶來的了解成本和機會成本。盡管之前國外對網(wǎng)絡組織的研究中，二者的正向相關關系是有爭議的，但多數(shù)研究者還是比較贊同用合作穩(wěn)定性來預測效率的觀點，由此做出假設3：

H3：網(wǎng)絡組織成員合作的穩(wěn)定性對于網(wǎng)絡組織運行效率具有正向促進作用。[1]

進一步的，我們假設網(wǎng)絡組織成員間的合作穩(wěn)定是企業(yè)競爭力與網(wǎng)絡組織效率的中間變量，企業(yè)競爭力通過促使企業(yè)合作穩(wěn)定來提高網(wǎng)絡組織的效率，即假設4：

H4：企業(yè)競爭力通過中間變量合作穩(wěn)定對網(wǎng)絡組織運行效率具有正向促進作用。

（二）模型構建

本文建立網(wǎng)絡組織成員企業(yè)競爭力與網(wǎng)絡組織運行效率的關系模型，該模型包含3個一級指標，即網(wǎng)絡組織成員企業(yè)競爭力、合作穩(wěn)定與網(wǎng)絡組織運行效率。每一指標即為該研究中的潛在變量，并分別有多個觀測變量來詳細分解描述，其中合作穩(wěn)定的具體測量指標如表1所示。

表1 合作穩(wěn)定的評價指標

根據(jù)以上理論梳理和設定的假設，構建概念模型，將合作穩(wěn)定作為分析過程中的中間變量，來探討網(wǎng)絡組織成員企業(yè)競爭力對網(wǎng)絡組織運行效率的影響的各種可能的傳導路徑。

（三）量表變量及樣本結構

1、量表變量界定

在結合以往學者的研究基礎上，考慮本文的研究需要，本文把企業(yè)的競爭力分解為企業(yè)生存能力和企業(yè)發(fā)展能力，其中企業(yè)的生存能力指企業(yè)維持生存的競爭能力，而企業(yè)的發(fā)展能力指企業(yè)擴大業(yè)務的競爭能力。在激烈的競爭環(huán)境中，一個企業(yè)要生存下來并保持正常發(fā)展就是它的生存的能力，在構建生存能力的反映指標時，主要考慮與環(huán)境相關的因素，因為這些因素是企業(yè)能夠參與競爭的基本保證，主要指標有：市場能力、生產(chǎn)能力、財務狀況和抗風險能力等指標。企業(yè)的發(fā)展能力反映了一個企業(yè)在保證應對市場競爭的條件下，還能夠進一步發(fā)展和壯大的能力，它是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的基礎，與發(fā)展能力相關的因素主要有：技術創(chuàng)新能力、員工的素質和企業(yè)文化等。

為了統(tǒng)計方便同時并反映企業(yè)競爭力的測量效果，本文所選取的具體指標如表2所示。

表2 企業(yè)競爭力評價指標

對于網(wǎng)絡組織形成的原因，國外學者分別從交易成本學、資源依賴理論和制度理論進行了不同的解釋。本文在界定網(wǎng)絡組織效率的時候，具體指標參考徐碧琳和王熹（2008）的研究觀點，[2]把運行效率分為提升學習和創(chuàng)新能力、降低交易成本、形成范圍經(jīng)濟三個部分，并對每個部分進行細分。

（二）樣本結構

本文研究的主要目的是探討網(wǎng)絡組織成員企業(yè)競爭力與網(wǎng)絡組織運行效率的相關關系，為獲得所需的樣本，調研對象主要以珠三角地區(qū)企業(yè)中有參與過網(wǎng)絡組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟或組織合作的企業(yè)為主，問卷調查主要通過直接發(fā)放、網(wǎng)絡問卷等方式進行，問卷填答者主要是選取一些企業(yè)的MBA學員，并以他們?yōu)橹薪橥扑]其企業(yè)的員工為受訪對象。本文共發(fā)放問卷300份，回收268份，其中有效問卷232份，問卷有效率為86.6%，符合研究要求。

問卷主要通過書面形式，用非常嚴格成熟的問題和測試項，向調研對象收集研究所需數(shù)據(jù)，主要包含三大部分，即網(wǎng)絡組織成員企業(yè)競爭力測度項、合作穩(wěn)定測度項和網(wǎng)絡組織運行效率的測度項，并且每部分又分成多個細分的題項，對每個題項采用李克特量表的5分制，統(tǒng)計受調研者對其的同意程度。

三、實證研究

（一）信度檢驗

信度是指所獲樣本數(shù)據(jù)無偏差的程度，用于測量統(tǒng)計結果的穩(wěn)定性和內(nèi)部一致性。如果沒有偏差，則表示量表內(nèi)不同題項測量的結果基本一致。為了確保調查的問卷數(shù)據(jù)具有高度的可靠性與一致性，本文以Cronbach’s α系數(shù)進行信度分析。企業(yè)競爭力、合作穩(wěn)定、網(wǎng)絡組織運行效率三個變量的Cronbach’s α系數(shù)如表3所示。

表3 變量的信度分析結果

變量網(wǎng)絡組織運行效率的Cronbach’s α系數(shù)大于0.7，說明該量表內(nèi)的題項之間一致性和穩(wěn)定性程度都比較高。變量競爭力和合作穩(wěn)定的Cronbach’s α系數(shù)均小于0.7，不過它們都大于最低接受水平0.6，導致信度較低的原因可能是由于該兩個量表的題項較少，同時由于本研究的樣本收集時間有限，獲得的數(shù)據(jù)也有限，對變量的信度也有一定程度的影響?？傮w來看，本研究還處于探討階段，變量內(nèi)部的一致性稍微偏低，不過在可接受的范圍之內(nèi)。

（二）效度檢驗

本文應用LISREL8.70 軟件對調查問卷所用的量表的結構效度進行驗證性因子分析，在分析之前，首先要對每個變量進行KMO檢驗和Bartlett球形檢驗，并且在進行驗證性因子分析時，需要滿足KMO值大于0.5，當Bartlett球形檢驗的顯著性概率小于0.01時，說明統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有相關性，能夠進行下一步分析。

表4 測量量表的KMO檢驗和Bartlett球形檢驗

從表4的統(tǒng)計結果可以看出，本研究所用的變量企業(yè)競爭力和網(wǎng)絡組織運行效率的KMO檢驗值都大于0.7，說明量表各個測量指標之間的偏相關性非常好，適合做因子分析，只是變量合作穩(wěn)定的KMO統(tǒng)計量偏低，不過已經(jīng)超過0.5，也適合做因子分析。本研究所采用的三個變量的Bartlett球形檢驗結果的顯著性均小于0.001，說明量表指標之間的獨立性假設均不成立，即統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有相關性。

為分析檢驗各測量量表的結構效度，本文將應用LISREL8.70軟件對調查問卷量表進行驗證性因子分析，各個變量、維度、題項的因子負荷、T值和誤差方差如表5所示。

表5 測量量表效度分析

從表5的統(tǒng)計分析結果來看，本文所采用的測量量表的各個觀測變量的因子負荷大部分都達到了0.4的經(jīng)驗值，并且T檢驗中T值都是大于2，顯示各個因子負荷達到顯著性水平。盡管效度分析的結果顯示出個別因子小于0.4，不過由于本研究所采用的量表已經(jīng)相對成熟，故予保留。

本文進一步選擇了一些常用的擬合指數(shù)，對量表的模型擬合情況進行分析。選取的指數(shù)有χ2，df，χ2/df，RMSEA，SRMR，NNFI，GFI 和CFI。在這些指數(shù)中，一般認為χ2值越小越好；χ2/df 的值在2.0 到5.0 之間時，模型的擬合程度可以接受；RMSEA 值越小越好，低于0.05 表示擬合非常好；SRMR低于0.08表示擬合較好，另外，NNFI、GFI和CFI這三個指標越大且越接近1，表示模型擬合非常好。[3]在表6測量量表構念擬合指數(shù)的統(tǒng)計結果當中，各項指標基本上都符合了上述的臨界值，說明本文所使用量表的結構效度得到了驗證。

表6 測量量表構念擬合指數(shù)

（三）結構方程模型檢驗

本文采用結構方程模型分析作為研究的工具，在分析中，因子與題項之間的關系以及因子之間的關系都可以同時考慮，因子的結構會兼顧其他變量而有所調整和改變。本文首先定義：jz1為企業(yè)生存能力、jz2為企業(yè)發(fā)展能力、jz為企業(yè)競爭力、wd為合作穩(wěn)定、xl1為降低交易成本、xl2為提高學習效率、xl3為獲得范圍經(jīng)濟、xl為網(wǎng)絡組織效率。同時定義：企業(yè)競爭力對網(wǎng)絡組織效率的正向作用假設模型稱為M1模型；企業(yè)競爭力對合作穩(wěn)定的正向作用假設模型稱為M2模型；合作穩(wěn)定對網(wǎng)絡組織效率的正向作用假設模型稱為M3模型；整體結構方程模型稱為M4模型。

為了細致地通過各路徑參數(shù)值來檢驗整體概念模型，特將整體概念模型分解，利用每一個傳導路徑的參數(shù)估計值，逐個檢測各變量間最合理的傳導路徑，從而最終理清所設定的模型中每個變量相互作用關系及影響程度。

表7 模型載荷系數(shù)估計結果

表8 模型擬合指數(shù)

表9 模型路徑參數(shù)估計

由表7和表8可知，模型M1經(jīng)過標準化的因子載荷最低值為0.45，已經(jīng)超過0.4的經(jīng)驗值；χ2/df=1.277＜2，符合理想水平；RMSEA=0.0346＜0.05，擬合程度非常好；GFI=0.991，CFI=0.995，NFI=0.987，三項均大于0.9，符合評價標準。由此可以看出，該模型的絕對擬合指數(shù)非常接近理想狀態(tài)，相對擬合指數(shù)也比較理想。另外，本模型的T檢驗值為3.74＞2，并且由表9可以看出，企業(yè)競爭力對網(wǎng)絡組織效率具有正向促進作用的這一假設模型，其路徑參數(shù)為0.76，即H1假設成立。同樣，假設H2和假設H3也成立。

在模型M4中，經(jīng)過標準化的因子載荷最低值為0.43，已經(jīng)超過0.4的經(jīng)驗值；χ2/df=1.921，模型的擬合程度非常好；RMSEA=0.0632 偏高，說明擬合程度不太理想；SRMR=0.0554＜0.08，比較理想；GFI=0.966＞0.9，符合評價標準；CFI和NFI均大于0.9，模型擬合程度合乎理想。整體模型的T檢驗值分別為Tjz→xl=3.05＞2，Tjz→wd=2.97＞2，Twd→xl=0.49＜2，體現(xiàn)合作穩(wěn)定在整體模型中對網(wǎng)絡組織效率的正向促進作用并不顯著，并且由表9可知，合作穩(wěn)定對網(wǎng)絡組織效率的結構方程路徑參數(shù)估計值為0.09，因此，H4假設不成立。

四、結論

（一）網(wǎng)絡組織中企業(yè)競爭力正向促進網(wǎng)絡組織運行效率

在網(wǎng)絡組織中存在著很多價值鏈，網(wǎng)絡組織通過價值鏈整合，形成更具競爭力的最優(yōu)價值鏈。也就是說，網(wǎng)絡組織從整體角度出發(fā)，在分析和識別價值活動的基礎上，在整個組織的范圍內(nèi)，搜尋最具效率的同時能夠承擔某一個價值增值環(huán)節(jié)的組織成員，由其完成本來是由各個成員獨立進行的那部分價值活動，這樣，其他成員企業(yè)就將這項價值活動全部外包給了該成員企業(yè)，就使得每一個企業(yè)都能集中精力去完成在自己競爭力范圍內(nèi)的價值活動。且網(wǎng)絡組織在運行過程中一直處于動態(tài)的變化中，新舊成員不斷更替，從而使這種價值鏈重組過程也具有了與時俱進的色彩，成員間也有了優(yōu)勝劣汰的潛在機制，形成了競爭中合作的運行特點，企業(yè)更加集中優(yōu)勢培育核心競爭力，而網(wǎng)絡組織則獲得整合后的放大的運行效率提升。

（二）網(wǎng)絡組織成員企業(yè)競爭力對于網(wǎng)絡組織合作的穩(wěn)定性具有正向促進作用

網(wǎng)絡組織內(nèi)的成員企業(yè)能夠保持長期合作穩(wěn)定具有兩方面的原因：一是成員之間有著利益關系，他們之間的合作能夠為雙方帶來各自利益最優(yōu)；二是合作成員有著相似的價值觀念，他們能夠相互認同。成員企業(yè)只有創(chuàng)造最大的價值，才能使每個企業(yè)獲取最大化的效益，為了獲得自己期望的效益，需要建立共同的價值觀念以維持組織合作的長久穩(wěn)定。

網(wǎng)絡組織會逐漸發(fā)展成為強強聯(lián)合的組織，其中由于成員企業(yè)都是代表各自行業(yè)內(nèi)的具有競爭力的角色，這樣各個企業(yè)就能夠放心并自信地參與組織內(nèi)的各項業(yè)務，而且也不用擔心自己的合作伙伴的資質問題，這樣就能以較低的關心成本來獲得自己的經(jīng)濟目標，在這樣的網(wǎng)絡組織中成員間合作關系非常緊密，成熟組織的進入和退出壁壘會比較高，組織網(wǎng)絡化更加穩(wěn)定。

（三）網(wǎng)絡組織成員合作的穩(wěn)定性對于網(wǎng)絡組織運行效率具有正向促進作用

網(wǎng)絡組織合作關系越持久，就越能夠降低網(wǎng)絡組織的成員間交易過程中存在的諸如重復簽約、交易失敗和信息成本等帶來的風險和機會成本。長期的合作關系還能使資源發(fā)揮充分整合，形成規(guī)模經(jīng)濟，從而逐漸使整個網(wǎng)絡組織擁有范圍經(jīng)濟，有助于使組織內(nèi)部不同企業(yè)的隱性知識和信息得到所有成員更好的認識，進而促進整個網(wǎng)絡組織的運行效率獲得提升。[4]

（四）企業(yè)競爭力通過中間變量合作穩(wěn)定正向促進網(wǎng)絡組織運行效率的假設未能獲得支持

在整體結構方程模型M4中，經(jīng)過分析該模型的擬合度基本符合標準，但是合作穩(wěn)定變量對組織效率變量的T檢驗值過小，不符合顯著性評價要求，并且其路徑參數(shù)估計值為0.09，說明關系不明顯，因此該假設不成立。合作穩(wěn)定在多重因素共同影響下對組織效率不具有明顯促進作用，可能是由于樣本數(shù)據(jù)的局限導致分析結果沒有達到理想的狀態(tài)，關于這一假設仍有待后續(xù)研究。

[1]假設3的內(nèi)容參考借鑒了田慧芳的相關研究，具體參見田慧芳.成員間溝通滿意度與網(wǎng)絡組織運行效率關系實證研究[D].天津財經(jīng)大學碩士學位論文，2011.

[2]徐碧琳、王憙.組織間的非契約機制與網(wǎng)絡組織運行效率研究述評[J].經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理，2008，(8).

[3]溫忠麟、侯杰泰、馬什赫伯特.結構方程模型檢驗：擬合指數(shù)與卡方準則[J].心理學報，2004，（2）.

[4]陳煥彪.網(wǎng)絡組織核心企業(yè)領導力與網(wǎng)絡組織運行效率關系研究[D].天津財經(jīng)大學碩士學位論文，2009.