◇劉建廷

話(huà)說(shuō)5個(gè)強(qiáng)盜，偶得100枚金幣，如何分配？他們討論制訂了分配規(guī)則:抽簽確定每個(gè)強(qiáng)盜的序號(hào)。 先由1號(hào)強(qiáng)盜提出分配方案，5個(gè)強(qiáng)盜表決，超過(guò)半數(shù)同意，方案將被實(shí)施，否則1號(hào)強(qiáng)盜下海喂魚(yú)；1號(hào)死后，由2號(hào)提出分配方案，4人表決，超過(guò)半數(shù)同意，方案即通過(guò)，否則2號(hào)同樣下海喂魚(yú)；再由3號(hào)提方案，依此類(lèi)推。假定每個(gè)強(qiáng)盜都能理性地判斷得失，做出選擇，那么，1號(hào)強(qiáng)盜應(yīng)當(dāng)提出怎樣的分配方案才能保住性命，且使自己的收益最大化?[1]

1號(hào)強(qiáng)盜的方案是:分給3號(hào)1枚，分給4號(hào)（或5號(hào)）兩枚，自己獨(dú)得97枚金幣（推理過(guò)程見(jiàn)后文）。 可以說(shuō)，這是一個(gè)經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)案例。它那么清晰地說(shuō)明了經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè)、超額利潤(rùn)的源泉和經(jīng)商的原則。當(dāng)然，紙面上的題目不可等同于現(xiàn)實(shí)。但是，我們還是可以得到一些啟示。

一、“經(jīng)濟(jì)人”需要理性思維

理性經(jīng)濟(jì)人是經(jīng)濟(jì)學(xué)的第一假設(shè)條件。顯然，這5個(gè)強(qiáng)盜是絕對(duì)理性的，絲毫沒(méi)有任何恩怨情仇是非糾結(jié)，沒(méi)有任何非經(jīng)濟(jì)因素影響其分配過(guò)程。但是，理論與現(xiàn)實(shí)是有差距的。他們之間不曾有過(guò)恩怨情仇是非糾結(jié)嗎？如果有，在舉手的緊要關(guān)頭不會(huì)發(fā)生微妙影響嗎？所以說(shuō)，理性或許是靠不住的，交互理性更是不可靠的?！皬?qiáng)盜分金”，只是紙面上的，現(xiàn)實(shí)生活中萬(wàn)萬(wàn)不可嘗試。比如，跨國(guó)并購(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)很大，沒(méi)有充分認(rèn)知和準(zhǔn)確判斷及充分準(zhǔn)備，萬(wàn)萬(wàn)不可輕率沖動(dòng)。

經(jīng)濟(jì)人的理性是需要條件的。每一個(gè)體均占有完全信息，這是做出正確決策的基礎(chǔ)。強(qiáng)盜們?nèi)绱死硇缘鼐駬癖仨毥⒃谕耆畔⒒A(chǔ)上，彼此之間準(zhǔn)確認(rèn)知其他人的行為選擇，特定條件下每一個(gè)強(qiáng)盜都只有唯一最優(yōu)化選擇。

我們已經(jīng)進(jìn)入信息社會(huì)，信息的獲得似乎容易。但是，鋪天蓋地的信息，是真是假，有價(jià)值無(wú)價(jià)值，難以判斷。即使我們擁有的信息絕對(duì)量很大，也仍然存在“信息不對(duì)稱(chēng)”，必然影響決策的準(zhǔn)確性。消費(fèi)者缺乏對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知，處于信息不對(duì)稱(chēng)地位，對(duì)上市新品甚至?xí)袘岩苫蚩咕苄睦?。因此，傳播產(chǎn)品知識(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)教育，營(yíng)造信息對(duì)稱(chēng)環(huán)境，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)是非常重要的。

二、超額利潤(rùn)來(lái)源于先行優(yōu)勢(shì)

1號(hào)強(qiáng)盜之所以獨(dú)得97枚金幣，是因?yàn)樗麚碛邢刃袃?yōu)勢(shì)，掌握著分配主動(dòng)權(quán)。在現(xiàn)實(shí)生活中，要贏得先行優(yōu)勢(shì)，必須有超前意識(shí)，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)只有兩大持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：一是低成本，二是差異化。差異化源于創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新是多方面的，而產(chǎn)品創(chuàng)新是創(chuàng)新活動(dòng)的核心和歸宿。產(chǎn)品創(chuàng)新要致力于核心產(chǎn)品創(chuàng)新。目前，我國(guó)家電市場(chǎng)品牌眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。但很多品牌都是用的國(guó)外的“核心”，嚴(yán)重制約了競(jìng)爭(zhēng)能力和贏利能力。

創(chuàng)新就要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。1號(hào)強(qiáng)盜正是因?yàn)槭桩?dāng)其沖，冒著被喂魚(yú)的風(fēng)險(xiǎn)，才得那么多金幣，這是風(fēng)險(xiǎn)的回報(bào)。當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)不是冒險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)是可以預(yù)見(jiàn)的，有一定概率的，在充分信息和理性判斷的條件下，風(fēng)險(xiǎn)是可以化解的。

三、規(guī)則是社會(huì)有序運(yùn)行的保障

1號(hào)強(qiáng)盜壟斷了分配權(quán)，壟斷地位支持了他的利益所得。壟斷權(quán)利是誰(shuí)賦予他的？是規(guī)則?；蛘哒f(shuō)，他依據(jù)規(guī)則得到了壟斷地位。有規(guī)則，守規(guī)則，他才能安然自得97枚金幣，規(guī)則是他的利益保障。規(guī)則是社會(huì)經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行的保障。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)研究重心已由創(chuàng)造財(cái)富轉(zhuǎn)向分配財(cái)富。財(cái)富的生產(chǎn)是簡(jiǎn)單的，財(cái)富的分配是復(fù)雜的。當(dāng)代社會(huì)矛盾更多源于財(cái)富分配。如何保障財(cái)富分配的公正、公平，是當(dāng)代社會(huì)的制度難題。要公正，就必須有規(guī)則，守規(guī)則。有好規(guī)則，才會(huì)有好秩序，社會(huì)才會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才會(huì)有社會(huì)公正。

怎樣算是“好規(guī)則”？對(duì)于規(guī)則中的人來(lái)說(shuō)，人人機(jī)會(huì)均等，是好規(guī)則的首要元素。但是，結(jié)果不一定均等，或者，結(jié)果一定不能均等。如果結(jié)果均等，那么誰(shuí)還努力？好規(guī)則之價(jià)值就在于，激勵(lì)進(jìn)取，激勵(lì)創(chuàng)新，贏得機(jī)會(huì)的人努力奮斗，未得機(jī)會(huì)的人感到還有希望。

當(dāng)然，好規(guī)則的制訂程序要合理。5個(gè)強(qiáng)盜在地位平等、身份相同、機(jī)會(huì)均等的背景下共同制訂規(guī)則，然后抽簽……這是合理的。如果先抽簽排序號(hào)，再訂規(guī)則，那就很難形成好規(guī)則。環(huán)顧現(xiàn)實(shí)，許多規(guī)則是如何形成的？或許是由既得利益者制訂的。由擁有特別地位、身份、權(quán)利、機(jī)會(huì)的少數(shù)人制訂規(guī)則，恐怕難保其公正性。

當(dāng)意識(shí)到規(guī)則有問(wèn)題時(shí)，當(dāng)然應(yīng)該修正規(guī)則。規(guī)則是相對(duì)穩(wěn)定的，但也是可以不斷完善的。從宏觀講，國(guó)有企業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)重扭曲了財(cái)富分配，破壞了利益均衡。所以，應(yīng)當(dāng)打破壟斷，民營(yíng)企業(yè)才能獲得公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，平等的經(jīng)濟(jì)地位，均等的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。從微觀講，企業(yè)分配制度也需要改革完善。規(guī)則就是秩序，秩序就是“道”，有“道”才能有“德”。

四、企業(yè)生存的關(guān)鍵是“爭(zhēng)顧客”

對(duì)于1號(hào)強(qiáng)盜來(lái)說(shuō)，其他強(qiáng)盜就是他的“顧客”，要爭(zhēng)取到一定數(shù)量的顧客，他才能生存。顧客是上帝，顧客利益的滿(mǎn)足是企業(yè)之核心價(jià)值所在。要實(shí)踐“顧客是上帝”理念，必須從造就企業(yè)文化入手，塑造“為顧客服務(wù)”的核心價(jià)值觀。既要切實(shí)滿(mǎn)足顧客的物質(zhì)利益，又要認(rèn)真關(guān)注顧客的精神需求，尊重顧客人格，維護(hù)顧客尊嚴(yán)，關(guān)照顧客的各自不同的或許是隱蔽的心理動(dòng)機(jī)。

爭(zhēng)顧客，就要給顧客更多利益，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，意味著付出相應(yīng)的代價(jià)。作為企業(yè)，當(dāng)然只肯付出“最小代價(jià)”。而作為顧客，也應(yīng)當(dāng)為多得的盡管是最小的一個(gè)利益單位所動(dòng)。3號(hào)為一個(gè)金幣舉手，4號(hào)（或5號(hào)）也為多得一個(gè)金幣舉手。當(dāng)然，這里的關(guān)鍵是，要讓顧客準(zhǔn)確認(rèn)知誰(shuí)是最大利益的提供者。為此，傳遞信息給顧客，解決顧客的信息不對(duì)稱(chēng)，是企業(yè)促銷(xiāo)的關(guān)鍵。

當(dāng)然，只能相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定“最小代價(jià)”。對(duì)于1號(hào)強(qiáng)盜來(lái)說(shuō)，2號(hào)是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以，1號(hào)的分配方案只能由2號(hào)的方案導(dǎo)出，給他的“目標(biāo)顧客”（比2號(hào)）更多一個(gè)利益單位（一個(gè)金幣）。所以說(shuō)，這個(gè)“最小代價(jià)”不是自己確定的，而是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定的。

“強(qiáng)盜分金”啟示我們：理性思維、規(guī)則意識(shí)、顧客觀念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的三要素。

[1]趙曉.有地圖就一定能找到家嗎——由強(qiáng)盜分金所想到的

[J].寧波經(jīng)濟(jì)， 2002.(9)：25-26.