廖艷

舒適護(hù)理模式指導(dǎo)下的護(hù)理干預(yù)措施在宮頸癌患者中的應(yīng)用效果

廖艷

目的探討舒適護(hù)理模式在宮頸癌患者中的應(yīng)用及效果。方法根據(jù)有無開展舒適護(hù)理服務(wù)將我院腫瘤內(nèi)科2010年11月至2012年12月收治的105例宮頸癌患者分為A組和B組，A組患者為2010年11月至2011年11月我院腫瘤內(nèi)科收治的宮頸癌患者，僅給予宮頸癌常規(guī)護(hù)理模式指導(dǎo)下的護(hù)理干預(yù)措施進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，而B組患者為2011年12月至2012年12月我院腫瘤內(nèi)科收治的宮頸癌患者，給予舒適護(hù)理模式指導(dǎo)下的護(hù)理措施對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，比較兩組患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)態(tài)度和方式的滿意度。結(jié)果B組患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)態(tài)度和方式的滿意度明顯高于A組的，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論舒適護(hù)理服務(wù)指導(dǎo)下的護(hù)理干預(yù)措施能夠明顯提高患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)態(tài)度和方式的滿意度，提高護(hù)理質(zhì)量，值得進(jìn)一步推廣。

舒適護(hù)理；宮頸癌；護(hù)理質(zhì)量

本研究筆者將舒適護(hù)理模式應(yīng)用于2010年11月至2012年12月在我院腫瘤內(nèi)科收治的宮頸癌患者，取得滿意的效果，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇舒適護(hù)理活動(dòng)開展前(2010年11月至2011年11月)在我院腫瘤內(nèi)科收治的51例宮頸癌患者和舒適護(hù)理活動(dòng)開展后(2011年12月至2012年12月)54例宮頸癌患者為研究對(duì)象。入組標(biāo)準(zhǔn)：①患者宮頸癌典型癥狀和體征。②患者經(jīng)病理確診為宮頸癌。③患者無言語(yǔ)和交流障礙，能夠與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有效的交流和溝通。④患者均了解本研究的目的和意義，并簽署書面知情同意書。⑤本研究經(jīng)過醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。排除標(biāo)準(zhǔn)：①患者受文化程度、聽力或者智力等影響導(dǎo)致患者無法與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有效的交流和溝通。②患者不愿意參加本次研究。③患者有重型精神疾病，無法對(duì)自己的行為承擔(dān)完成行為能力。根據(jù)有無開展舒適護(hù)理分為A組和B組，在A組51例患者中，年齡范圍為45～65歲，平均年齡為(56.82±10.47)歲；身高為152～167 cm，平均身高為(156.14±12.69)cm；體重為50～65 kg，平均體重為(55.31±8.49)kg。在B組54例患者中，年齡范圍為45～65歲，平均年齡為(56.73±11.18)歲；身高為152～168 cm，平均身高為(156.68±12.48)cm；體重為50～65 kg，平均體重為(56.46±8.47)kg。兩組患者在平均年齡、平均身高和平均體重方面具有可比性，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

1.2護(hù)理干預(yù)方法 A組患者僅給予宮頸癌常規(guī)護(hù)理模式指導(dǎo)下的護(hù)理干預(yù)措施進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，給予心理護(hù)理、用藥護(hù)理、飲食護(hù)理等常規(guī)護(hù)理和指導(dǎo)。B組患者則給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式指導(dǎo)下的護(hù)理干預(yù)措施。在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式指導(dǎo)下護(hù)理干預(yù)措施之前，先對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念知識(shí)培訓(xùn)，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念和具體實(shí)施細(xì)則，領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念精髓，查找既往臍部護(hù)理過程中存在的缺陷和不足，制定宮頸癌護(hù)理流程，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念貫穿于宮頸癌患者的護(hù)理過程中，在工作中自覺做到“四心”(愛心、熱心、細(xì)心、耐心)、“四主動(dòng)”(主動(dòng)與患者溝通、主動(dòng)征求患者的意見、主動(dòng)介紹醫(yī)院情況和技術(shù)水平、主動(dòng)幫助患者解決困難)、“五勤”(手勤、腳勤、嘴勤、眼勤、耳勤)、“五多”(多一點(diǎn)解釋、多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)尊重、多一點(diǎn)幫助、多一點(diǎn)忍耐)。

2 結(jié)果

2.1兩組患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)態(tài)度的滿意度比較 B組患者對(duì)護(hù)理人員護(hù)理服務(wù)態(tài)度的滿意度明顯高于A組的，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)，詳見表1。

表1 兩組患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)態(tài)度的滿意度

2.3兩組患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)方式的滿意度比較 B組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)方式的滿意度明顯高于A組的，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)，詳見表2。

表2 兩組患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)方式的 滿意度比較

3 討論

近些年來，隨著人們生活水平的提高，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出了新的要求，既往常規(guī)護(hù)理模式也難以滿足患者的需求。舒適護(hù)理是護(hù)理學(xué)中的一種新理念和新模式[1，2]。目前，先后應(yīng)用于各大疾病，并取得滿意的效果[3-4]。但是，該理念用于宮頸癌患者研究報(bào)道所見甚少。而子宮作為女性身份的象征，宮頸癌患者有更多的心理問題，需要醫(yī)護(hù)人員給予更多的愛心和幫助。為此，優(yōu)化宮頸癌護(hù)理措施意義重大。

本研究筆者總結(jié)宮頸癌護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，制定一系列宮頸癌護(hù)理干預(yù)措施，并將其應(yīng)用于2010年11月至2012年12月在我院腫瘤內(nèi)科收治的宮頸癌患者，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：B組患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)態(tài)度和方式的滿意度明顯高于A組的，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。這一研究結(jié)果與既往研究報(bào)道的結(jié)果一致[5]?？紤]可能與以下因素有關(guān)：①舒適護(hù)理活動(dòng)前先對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，護(hù)理人員加深了對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作理念和精髓的理解，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念貫穿于臨床工作中，查找出臨床護(hù)理工作中的不足和缺陷，采用針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)措施對(duì)就診患者進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，確保各項(xiàng)護(hù)理措施能夠落實(shí)到位，提高護(hù)理質(zhì)量，并提高患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)態(tài)度和護(hù)理服務(wù)方式的滿意度。②舒適護(hù)理活動(dòng)的實(shí)施能夠確保護(hù)理人員在工作中自覺做到“四心”、“四主動(dòng)”、“五勤”、“五多”，明顯提高患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)態(tài)度和護(hù)理服務(wù)方式的滿意度。

綜上所述，舒適護(hù)理服務(wù)指導(dǎo)下的護(hù)理干預(yù)措施能夠明顯提高患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)態(tài)度和方式的滿意度，提高護(hù)理質(zhì)量，值得進(jìn)一步推廣。

[1] 陳素清.舒適護(hù)理模式在臨床中的運(yùn)用.基層醫(yī)學(xué)論壇,2011,15(20):644-645.

[2] 闞志平.舒適護(hù)理在婦科癌癥不同治療方式的應(yīng)用評(píng)價(jià).護(hù)士進(jìn)修雜志,2012,27(6):515-517.

[3] 潘懷清.舒適護(hù)理在減少尿道下裂術(shù)后并發(fā)癥中的應(yīng)用.護(hù)士進(jìn)修雜志,2011,26(4):375-376.

[4] 劉娟,張芳鈞,任愛紅.舒適護(hù)理在乳腺癌術(shù)后化療患者中的應(yīng)用.齊魯護(hù)理雜志,2011,17(14):61-62.

[5] 楚蔚琳,宋曉艷.舒適護(hù)理在宮頸癌術(shù)后化療中的護(hù)理體會(huì).齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2012,33(16):2266.

732000 陜西省漢中市三二○一醫(yī)院腫瘤三科