□ 江蘇 王兆輝
2010年以來,盡管世界經(jīng)濟(jì)逐漸走向復(fù)蘇,然而危機(jī)遺留的失業(yè)問題與救市后產(chǎn)生的債務(wù)問題、通脹問題相互交織,企業(yè)的外部環(huán)境比以前更加復(fù)雜。對于我國眾多的中小企業(yè)來說,由于自身所擁有的資源總量較少,在與大型企業(yè)爭奪資源時通常處于弱勢地位,造成其經(jīng)營方面的局限性。特別是在金融危機(jī)后期,一方面是危機(jī)產(chǎn)生的部分市場仍然萎縮、沒有起色,另一方面是政府對于抑制通貨膨脹的決心和配套的政策調(diào)控,綜合導(dǎo)致市場出現(xiàn)短暫的生產(chǎn)過剩,進(jìn)一步加劇了中小企業(yè)與大型企業(yè)之間的市場競爭。在后危機(jī)時代,中小企業(yè)因?yàn)橘Y源和市場帶來的雙重競爭威脅,生存和發(fā)展的危機(jī)更加嚴(yán)重。中小企業(yè)若要盡快走出危機(jī),必須打破資源弱勢形成的長期困境,通過內(nèi)外部資源的整合和創(chuàng)新,打造獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
20世紀(jì)80年代以來,人們對于企業(yè)競爭力的認(rèn)識,大概可以歸納為以下四個方面:基于結(jié)構(gòu)的競爭力理論、基于資源的競爭力理論、基于能力的競爭力理論和基于知識的競爭力理論。
資源既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ),又是企業(yè)參與市場競爭的前提。即使在21世紀(jì)競爭理論不斷延伸發(fā)展的今天,基于資源的競爭理論仍然居于極其重要的地位。四種競爭力理論學(xué)派,雖然在企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源方面具有差異性,但在企業(yè)資源的認(rèn)知方面具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。他們從不同的視角闡述企業(yè)資源在市場競爭中的重要性,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。他們的研究證明,企業(yè)競爭依賴于特定的資源力量或優(yōu)勢。目前我國中小企業(yè)有一個明顯的表現(xiàn),就是缺乏生產(chǎn)經(jīng)營所需資源。在社會既定的資源分配格局中,中小企業(yè)獲取資源的機(jī)會比不上大型企業(yè),更難以與外資企業(yè)本身的物質(zhì)設(shè)施、制度文化、優(yōu)惠政策等相比。這些劣勢在市場繁榮時對企業(yè)經(jīng)營的影響不明顯,但在危機(jī)產(chǎn)生的死亡淘汰賽中沒有任何應(yīng)對技巧,因此導(dǎo)致2008年金融危機(jī)突然來臨時許許多多的中小企業(yè)率先陷入了生存困境。
后危機(jī)時代我國中小企業(yè)在培育戰(zhàn)略性資源方面存在以下劣勢:
1.社會資源總量稀缺導(dǎo)致中小企業(yè)獲取資源的總量較少。我國社會資源的稀缺問題來源于兩個方面的原因:一是與需求而言資源本身的相對稀缺,二是我國人均資源的絕對稀缺。社會資源總量稀缺約束了企業(yè)的一些不切實(shí)際的需求欲望,企業(yè)確定什么樣的目標(biāo),采取什么樣的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),依賴于企業(yè)擁有資源的數(shù)量和獲取資源的能力。所以,企業(yè)為了追求企業(yè)自身的利益目標(biāo),在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位,必然期望獲得更多的資源來增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。在后危機(jī)時代,企業(yè)在資源獲取過程中存在非常激烈的競爭,中小企業(yè)不論在企業(yè)規(guī)模、社會影響力還是在資金實(shí)力方面都處于弱勢,在資源競爭過程中獲取資源特別是緊缺資源的難度相當(dāng)大。
2.對資源的可控性差導(dǎo)致中小企業(yè)對現(xiàn)有資源的利用率不高。中小企業(yè)資源的可控性問題包括兩個方面:一是企業(yè)對內(nèi)部資源的控制問題,二是企業(yè)對外部資源的控制問題。中小企業(yè)對內(nèi)部資源的控制問題,表現(xiàn)為企業(yè)決策者對企業(yè)擁有資源不熟悉,分不清哪些資源是可控的、哪些資源是不可控的,企業(yè)現(xiàn)有資源的利用率不高。為了獲取穩(wěn)定的市場份額,為數(shù)不少的中小企業(yè)實(shí)際上淪為一些大型企業(yè)的固定配套廠,企業(yè)資源在很大程度上受控于大型企業(yè)。中小企業(yè)對外部資源的控制問題,表現(xiàn)為中小企業(yè)缺乏大型企業(yè)對供應(yīng)商、銷售商等相關(guān)部門的超強(qiáng)控制能力,不能像大型企業(yè)一樣自如地運(yùn)轉(zhuǎn)和利用社會資源。如果企業(yè)僅僅以自身資源為限,制定企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,則企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)相當(dāng)有限,也會失去很多發(fā)展機(jī)會。
3.核心資源選擇的兩難問題導(dǎo)致短期內(nèi)中小企業(yè)資源優(yōu)勢難以形成。
隨著資源競爭的日趨激烈,緊缺資源的獲取難度以及對企業(yè)發(fā)展的影響程度不同于過去,人們對于資源價值的認(rèn)識,也不再象傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論所述那樣,把勞動、技術(shù)與資本、廠房等同,簡單地視作可以相互替代的生產(chǎn)要素?,F(xiàn)代管理理論認(rèn)為,企業(yè)的土地、廠房、機(jī)器設(shè)備等是企業(yè)所必備的基礎(chǔ)資源,在企業(yè)發(fā)展初期起著重要作用。但隨著企業(yè)的不斷成長,這些基礎(chǔ)資源的作用逐漸降低,人力資源的開發(fā)、品牌的打造、技術(shù)的研發(fā)等,逐漸成為影響企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的決定性因素。然而對于中小企業(yè)來說,為了改變當(dāng)前競爭中的弱勢地位,急需要增強(qiáng)實(shí)力、擴(kuò)展規(guī)模、降低成本,所以在一段時間內(nèi)基礎(chǔ)資源的擴(kuò)展對于中小企業(yè)的發(fā)展仍然起著舉足輕重的作用。基于這種思想,在明知人才、品牌、技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心資源的前提下,還有為數(shù)不少的中小企業(yè)仍然以基礎(chǔ)資源的擴(kuò)展作為企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的重點(diǎn)。中小企業(yè)核心資源選擇的兩難問題不僅在短時期內(nèi)難以解決,而且還會制約其未來的發(fā)展空間。
4.資源優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化障礙導(dǎo)致中小企業(yè)在培育資源優(yōu)勢方面缺乏動力。資源學(xué)派理論研究認(rèn)為,企業(yè)資源優(yōu)勢是構(gòu)成企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。但是在事實(shí)上,并非所有的資源優(yōu)勢都有價值,都可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,這就產(chǎn)生了資源優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化問題。形成中小企業(yè)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化問題的原因有兩個方面:一是中小企業(yè)形成的資源優(yōu)勢,一般情況下很容易被其他企業(yè)模仿和復(fù)制,因而難以形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢;二是中小企業(yè)的資源優(yōu)勢只有被完全融合在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,通過技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新,在企業(yè)產(chǎn)出規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、勞動效率、品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、新產(chǎn)品開發(fā)以及管理和營銷技術(shù)等方面,具備了超越競爭對手的有利條件,才能形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。然而,我國中小企業(yè)擁有的資源總量相對較少,對社會資源的管控能力差,所以在資源的組織管理方面相對簡單,缺乏對技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的需要。如果中小企業(yè)對企業(yè)創(chuàng)新的積極性不高,即使已經(jīng)形成某些資源優(yōu)勢,也難以轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢。
市場競爭,最終必然體現(xiàn)在企業(yè)資源的比拼上。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形勢下,盡管可供中小企業(yè)利用的資源是有限的,但我們要認(rèn)識到這種資源困境不是絕對的、無法克服的,可以通過重視企業(yè)內(nèi)部資源的充分利用,與其他企業(yè)進(jìn)行資源合作,加快人才、品牌、技術(shù)等戰(zhàn)略性資源的擴(kuò)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化能力,從而幫助企業(yè)解決上述資源困境。
1.在既定的資源分配條件下,要高度重視企業(yè)內(nèi)部資源的充分利用,做到現(xiàn)有資源不浪費(fèi)、不被閑置。首先,中小企業(yè)的決策者要合理安排企業(yè)生產(chǎn)方式,盡量使用社會相對豐富的資源,減少使用社會相對缺乏的資源。其次,要分清企業(yè)內(nèi)部的可控資源和不可控資源,盡可能讓不可控的資源變得相對可控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)有限資源的充分、有效利用。
2.搭接大型企業(yè)的發(fā)展平臺,或者利用其他中小企業(yè)謀求發(fā)展的機(jī)會進(jìn)行資源合作,甚至建立虛擬經(jīng)營組織,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)?,F(xiàn)代社會的競爭是合作競爭,即競爭中有合作,合作中有競爭。當(dāng)一個中小企業(yè)與其他企業(yè)有密切的合作關(guān)系時,企業(yè)可以通過特定方式借用或利用合作企業(yè)的資源來為本企業(yè)服務(wù),使企業(yè)可控資源明顯增加,此時企業(yè)可以確定更高的目標(biāo),也可以獲得更快更好的發(fā)展。所以說,一個成功的企業(yè)不僅要能夠?qū)⒆约旱挠邢拶Y源運(yùn)用好,而且還要廣泛調(diào)動社會其他資源幫助自己實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
3.轉(zhuǎn)變核心資源選擇的觀念,在基礎(chǔ)性資源擴(kuò)展的同時,加快人才、品牌、技術(shù)等戰(zhàn)略性資源的擴(kuò)展。在競爭性經(jīng)濟(jì)時代,人才、品牌、技術(shù)是決定企業(yè)核心競爭能力的核心資源,也是現(xiàn)代企業(yè)管理需要高度控制的重要目標(biāo)。中小企業(yè)對于核心資源優(yōu)勢的建設(shè),決不能只顧眼前利益而忽視長遠(yuǎn)利益、只顧基礎(chǔ)資源的發(fā)展而放棄戰(zhàn)略性資源的發(fā)展,必須實(shí)行兩手一齊抓的策略,并在適當(dāng)?shù)臅r候向重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略性資源轉(zhuǎn)移,適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的要求。
4.通過組織經(jīng)常性的技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新,將企業(yè)的獨(dú)特資源優(yōu)勢迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢。在市場競爭中,國有大型企業(yè)具有規(guī)模優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、人才總量優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢,這些都不是中小企業(yè)所能比擬的。所以,打造獨(dú)具特色的資源優(yōu)勢是中小企業(yè)創(chuàng)造核心競爭優(yōu)勢的有效途徑。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長避短,建立自主學(xué)習(xí)型組織,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,創(chuàng)造具有價值性、稀缺性、不可復(fù)制性的獨(dú)特資源,并充分發(fā)揮機(jī)動靈活的特點(diǎn),不斷推動技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新,通過創(chuàng)新將資源優(yōu)勢完全融合在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,以最有效的方式轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
在劣勢市場環(huán)境下,中小企業(yè)不僅要利用好現(xiàn)有的內(nèi)外部資源,更重要的是以創(chuàng)新的精神,創(chuàng)造性地打造企業(yè)獨(dú)特的資源優(yōu)勢。回顧資源學(xué)派的研究成果,該學(xué)派從資源、能力與市場結(jié)合的角度,提出了廣義的資源觀點(diǎn):“企業(yè)的資源和能力包括企業(yè)用來開發(fā)、生產(chǎn)和分銷產(chǎn)品或服務(wù)給消費(fèi)者的所有財力、物力、人力和組織資源?!被谶@一結(jié)論,中小企業(yè)可以把企業(yè)所控制的能使其改進(jìn)效率和效能的所有的資產(chǎn)、能力、組織過程、企業(yè)特性、信息、知識等都視為資源,并從企業(yè)總體戰(zhàn)略的視角、價值鏈管理的視角分析企業(yè)資源的拓展空間,通過資源內(nèi)涵的延伸創(chuàng)新、內(nèi)外部資源的整合、有形資源與無形資源的融合,為企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的資源優(yōu)勢。[本文系江蘇省教育廳哲學(xué)社會科學(xué)基金項(xiàng)目2010SJD790023“江蘇新興產(chǎn)業(yè)競爭力分析、區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整與創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)建設(shè)研究”階段性研究成果之一。]