□ 湖南 王鐵驪 牛永芳 張繼艷
持續(xù)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建一直是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的中心議題。20 世紀60 年代以來,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大的變化,從原來比較穩(wěn)定、靜態(tài)的環(huán)境,走向多變和動態(tài)的環(huán)境,不確定性大大提高。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論已不能充分解釋某些企業(yè)如何以及為什么能夠在復雜多變的企業(yè)環(huán)境形勢下獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。這就要求戰(zhàn)略管理研究視角從穩(wěn)態(tài)環(huán)境假設(shè)轉(zhuǎn)向動態(tài)復雜環(huán)境假設(shè)。因此,如何在動蕩的環(huán)境中獲得并保持競爭優(yōu)勢,是當前研究的熱點。在這一背景下,Teece等學者首次提出了“動態(tài)能力”的概念,嘗試從“動態(tài)”和“能力”整合的視角來解決這一問題;在其后續(xù)研究中,將動態(tài)能力定義為組織整合、建立、重組內(nèi)外部競爭力,以應對環(huán)境快速變化的能力;并將動態(tài)能力分解為意識到并分辨出機會和威脅的能力、抓住機會的能力、通過提高合作和投保保持競爭力的能力。
自Teece等提出動態(tài)能力之后,國內(nèi)外學者們各自從不同的角度對動態(tài)能力理論進行了逐步深入的研究,涌現(xiàn)出許多不同的動態(tài)能力概念。Eisenhardt 和Martin提出動態(tài)能力是組織和戰(zhàn)略的慣例,伴隨著市場的興起、碰撞、分裂、演進和消亡,企業(yè)通過這種慣例實現(xiàn)新的資源配置。Makadok提出動態(tài)能力是資源依賴理論的延伸,其焦點是通過作為企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的資源來開拓創(chuàng)新,將動態(tài)能力理解為企業(yè)改變和配置資源與能力基礎(chǔ),通過不斷地學習和資源貢獻,來應對外部市場的變化(董保寶)。Helfat等指出動態(tài)能力是組織有目的地創(chuàng)造、延伸或調(diào)整其資源基礎(chǔ)的能力,是管理或改變其它能力的能力,是一種高階的能力(焦豪等)。國內(nèi)外學者對動態(tài)能力的概念界定可概括為以下幾種觀點:能力觀、慣例觀、知識觀、資源觀。
由于對動態(tài)能力概念的界定不同,學者們賦予了動態(tài)能力不同的內(nèi)涵,從不同的維度對動態(tài)能力進行研究和量化。賀小剛等在理論分析的基礎(chǔ)上初步界定了動態(tài)能力的六個維度,隨后結(jié)合我國企業(yè)進行探測性檢驗,最終確定了動態(tài)能力的5個維度:市場潛力、組織柔性、戰(zhàn)略隔絕、組織學習和組織變革。Teece將動態(tài)能力可以分解成這幾種能力:意識到并分辨出機會和威脅的能力,抓住機會的能力,通過提高、合作和投保保持競爭力的能力,必要時重新配置企業(yè)的有形和無形資產(chǎn)。王煒在定性分析的基礎(chǔ)上確定了動態(tài)能力的二階多維模型,將動態(tài)能力劃分為市場響應能力、組織學習能力、協(xié)調(diào)能力和整合能力,并通過中國企業(yè)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)證明了該模型的信度和效度。
基于以上文獻梳理可以看出,無論學者們?nèi)绾谓缍▌討B(tài)能力的測量維度,都不會脫離兩個方面:一個是市場導向;一個是資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。市場導向是實現(xiàn)動態(tài)能力的前提,資源結(jié)構(gòu)調(diào)整是實現(xiàn)動態(tài)能力的關(guān)鍵舉措。只有當組織識別了市場上的機會和威脅,做出市場導向的決策時,重新配置資源的傾向才能起到重大作用;市場定位精確地抓住了市場趨勢,再輔之以重新配置資源的能力,市場定位就轉(zhuǎn)化為動態(tài)能力。
1.組織學習觀。組織學習是組織為適應環(huán)境變化的刺激而產(chǎn)生的學習過程。組織通過學習獲得相關(guān)的信息、知識和技能,將它們轉(zhuǎn)化和融合后,調(diào)整和改變組織的現(xiàn)有流程,從而推動動態(tài)能力的進化。Zollo和Winter認為動態(tài)能力來源于組織學習,推動動態(tài)能力發(fā)展的組織學習包括兩個過程,一是相對被動的經(jīng)驗積累過程(干中學),相對自主的認知學習過程;二是反映于集體知識的明晰化和編碼兩個活動中。代虹亦指出組織學習是動態(tài)能力模型的核心要素,是企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)造動態(tài)能力的根本。Lee等對比研究了在市場管理結(jié)構(gòu)和層級管理結(jié)構(gòu)中動態(tài)學習機制對動態(tài)能力應用的促進作用,研究結(jié)果顯示學習意圖和嵌入式學習是動態(tài)能力應用的主要驅(qū)動因素。Reychav Iris等認為通過在線學習實現(xiàn)公司內(nèi)部和公司之間的知識共享,可使企業(yè)獲得重要的動態(tài)能力。
2.知識演進觀。運作能力的本質(zhì)是知識的集合,是靜態(tài)的知識存量,動態(tài)能力作為改變運作能力的能力,就應該是知識集合的改變過程,而知識基礎(chǔ)也應當具有動態(tài)的性質(zhì)或者說反映知識(集合)演進的過程。Eisenhardt 等認同這一觀點,認為動態(tài)能力是企業(yè)為了適應市場環(huán)境而對各種知識、能力不斷更新的過程。董俊武等認為企業(yè)改變能力的過程就是企業(yè)追尋新知識的過程,改變能力的結(jié)果就是建立起一套新的知識結(jié)構(gòu)。王國順等提出,當隱藏在運作能力背后的知識集合不再適合企業(yè)的生存發(fā)展時,就需要通過一系列的知識演進過程來實現(xiàn)知識的更新,從而改變企業(yè)的運作能力,動態(tài)能力就蘊藏于這種知識演進的過程中,他們構(gòu)建了以知識演進為基礎(chǔ)的動態(tài)能力演進模型,圍繞著知識變異、知識共享、知識復制、知識整合和知識運用5個階段不斷循環(huán)進行。
3.資源整合觀。資源是能力的基礎(chǔ),有價值的、稀缺的、不可模仿的和不可替代的資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。動態(tài)能力就是不斷地整合各種優(yōu)勢資源,在企業(yè)靜態(tài)的核心能力中加入環(huán)境變化、時代需求、企業(yè)不同發(fā)展階段等動態(tài)的需求因素。Wu研究了資源的多寡與動態(tài)能力的關(guān)系,并認為企業(yè)的資源越多,越能吸引外部合作者與之合作,企業(yè)便能夠利用外部的資源來提升企業(yè)的動態(tài)能力,進而提升企業(yè)的績效。董保寶等通過對高科技新創(chuàng)企業(yè)進行實證分析得出,資源整合過程中的資源獲取、資源配置以及資源利用過程對動態(tài)能力的構(gòu)建與拓展有重要作用;資源整合過程與動態(tài)能力的關(guān)系也不是固定不變的,當外部環(huán)境變化時,企業(yè)應該不斷地獲取外部資源,整合內(nèi)部資源來提升動態(tài)能力以回應外部的變化。
4.系統(tǒng)演化觀。系統(tǒng)演化觀把企業(yè)作為創(chuàng)新的微觀系統(tǒng),企業(yè)能力的發(fā)展從根本上來說是組織對變異的不斷選擇性積累和創(chuàng)新的過程,既包括對外生變異的適應性選擇和創(chuàng)新,也包括對內(nèi)部變異的主動選擇和創(chuàng)新。創(chuàng)造環(huán)境是系統(tǒng)演化的邏輯起點,其目標是實現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境的動態(tài)平衡。郭立新在分析動態(tài)能力理論局限的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了動態(tài)能力系統(tǒng)動力學仿真模型,經(jīng)過分析得出,系統(tǒng)中的組織學習投入率、學習效率和價值匹配程度能促進動態(tài)能力系統(tǒng)的演化,而組織思維和行為慣性則會限制動態(tài)能力系統(tǒng)的發(fā)展。
動態(tài)能力理論的深入研究,是為了更好地將其應用到企業(yè)管理當中去,近年來已有很多學者對動態(tài)能力的功能和效用進行了研究。 動態(tài)能力功能和效用的研究核心問題是動態(tài)能力對組織績效的作用。目前,大多數(shù)學者認為動態(tài)能力會對組織績效產(chǎn)生影響,但在動態(tài)能力如何影響企業(yè)績效上還未達成一致。
有些學者認為動態(tài)能力會直接影響組織績效。Macher 和Mowery通過對半導體企業(yè)的調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)動態(tài)能力是半導體企業(yè)競爭能力的重要來源,并對半導體企業(yè)的績效提升具有明顯作用。我國學者代虹和劉井健也分別經(jīng)過實證研究表明,動態(tài)能力對企業(yè)績效有直接顯著的正向影響。
還有一些學者認為動態(tài)能力與組織績效間沒有必然聯(lián)系,或是只有間接的聯(lián)系。Zott認為動態(tài)能力與企業(yè)績效沒有直接聯(lián)系,可能會通過修改公司的資源來影響業(yè)績。Richard等以臺灣高科技產(chǎn)業(yè)為例,研究結(jié)果顯示,盡管組織學習文化對績效有顯著的影響,但是它的作用是通過動態(tài)能力的中介作用實現(xiàn)的。此外,此研究也證明了這一假設(shè):路徑分析既可以直接影響績效,也可通過動態(tài)能力的中介作用影響績效。石春生等以我國268家企業(yè)為調(diào)查樣本進行實證研究,證實知識資本不僅會對組織績效產(chǎn)生直接的正影響,還會通過動態(tài)能力的中介作用間接影響組織績效。
1.動態(tài)能力的概念和內(nèi)涵等基本問題的研究。自“動態(tài)能力”一詞被提出至今,涌現(xiàn)出很多不同的動態(tài)能力的概念,極大地豐富了動態(tài)能力理論。但是,動態(tài)能力的概念和內(nèi)涵尚存在分歧,說明動態(tài)能力理論研究的根基尚顯薄弱,動態(tài)能力理論的研究缺乏一個根本的對話平臺。此外,由于學術(shù)界對動態(tài)能力內(nèi)涵界定各不相同,使得企業(yè)也無所適從,制約了動態(tài)能力理論的實用性。這就要求今后的研究應回歸到動態(tài)能力的概念和本質(zhì)內(nèi)涵等基本問題上來,夯實動態(tài)能力理論的基礎(chǔ)。
2.動態(tài)能力的量化和測量。再好的理論只有具有實用性才是有價值的。動態(tài)能力具有不可操作性和難以量化性,動態(tài)能力測量維度的界定和動態(tài)能力測量指標的界定都有待于確定。如何在理論框架的基礎(chǔ)上對動態(tài)能力進行量化, 使相關(guān)的概念和機制更加具有可操作性, 并最終實現(xiàn)對理論假設(shè)的檢驗, 是社會科學研究的一項主要工作。
3.動態(tài)能力的適用性研究。目前已有大量研究證明動態(tài)能力能夠?qū)ζ髽I(yè)的競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效產(chǎn)生直接或間接的正向影響,但是他們的研究成果是否適用于所有的企業(yè)呢?動態(tài)能力的培養(yǎng)不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的,企業(yè)需要付出相當?shù)娜肆?、財力和物力資源,這些都需要成本。那么企業(yè)用這些成本構(gòu)建出來的動態(tài)能力能為企業(yè)帶來多少利益呢? 如果利益大于成本,當然要選擇去構(gòu)建動態(tài)能力;但是,如果利益等于或小于成本,企業(yè)還要去構(gòu)建動態(tài)能力嗎?所以,明確動態(tài)能力的適用性是非常有必要,以免有些企業(yè)盲目構(gòu)建動態(tài)能力而得不償失。[基金項目:教育部人文社科基金青年項目(11YJC63 0210);湖南省社科基金項目(2011YBA202);湖南省研究生科研創(chuàng)新項目(CX2012B374)]