王亞瓊

摘 要：本文通過某大二學生由優(yōu)轉(zhuǎn)劣，由劣變優(yōu)的教育過程總結(jié)，深刻地感覺到當代青年轉(zhuǎn)化的艱難，但只要教育者以高度的責任感和正確的心理教育方法來進行實踐工作，效益是顯著的。

關(guān)鍵詞：個案；大二學生；認知心理

現(xiàn)階段，由于多年應(yīng)試教育和社會各種消極現(xiàn)象的影響， 當前在一些大學生中在生活或者學習上存在諸多的不和諧現(xiàn)象， 這對當代大學生健全品格的形成、正確人生觀的確立存在了不應(yīng)該存在的威脅?？梢哉f， 大學生德、智、體的全面教育，關(guān)系到高校的學風建設(shè)和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。與學生接觸最多、了解學生最多的輔導(dǎo)員對高等院校學生健全品格的形成、正確人生觀的確立的指導(dǎo)作用則為高等院校的教育工作的重中之重。

以下是即為筆者在大學輔導(dǎo)員工作中的工作案例。筆者在多年輔導(dǎo)員工作實踐中，經(jīng)常遇到學生的各種心理問題和困惑，本文擬通過對甲某的案例思考探討大二學生的認知心理問題。

1 案例主題

本案例解決學生在進入大學二年級后，失去學習興趣，厭煩集體活動，意志消沉，不去上課，對其進行溝通交流以及教育，助其改正的問題。

2 案例介紹

案例背景：

甲某，男，2012年從某省考入我校，成績優(yōu)異，中學時擔任過學生干部，自尊心強，來大學后的第一年，考試成績非常優(yōu)秀，占班級前十名，積極參加各種集體活動，并且擔任某學生組織的主要干部，多次組織學生活動。大一期間，獲得過學校獎學金以及優(yōu)秀學生干部等榮譽，在同學和老師中，口碑非常好。大二開學后，甲某拒絕參加任何活動，并且不去上課，整天在宿舍睡覺或者上網(wǎng)，意志消沉，不愿意與老師接觸，也不主動與學生溝通交流，逐漸變得沉默寡言，偶爾會因為小事就會與同學發(fā)生口角。

案例事件：

2013年9月24日上午，甲某擅自離校，26號上午，宿舍同學向我匯報。我立即撥打該生的手機號碼，但是手機是關(guān)機狀態(tài)，隨即聯(lián)系甲某家人，其父親告訴我，甲某已經(jīng)回到家中。我問甲某為何擅自離校，甲某說自己對學習沒有興趣，首先，大學生活并不是想象中的那么美好；其次，感覺自己失去方向，學習和生活處于茫然狀態(tài)；最后，大一期間參加活動，卻沒有得到理想中的效果。

3 解決問題的思路、方法及效果

我和甲某談話之后，判斷這是一個大學生在入校一年后的認知心理問題，批評教育使其改正擅自離校容易，但要從根本上解決這個問題。經(jīng)過全面分析，我主要從以下幾個方面展開工作：

一，通過溝通獲得學生的信任。通過交流，提醒甲某，在家期間要合理地利用自己的時間，多與家人交流溝通，放松自己的心情，適當?shù)臅r候?qū)ふ易约旱耐瑢W和朋友聊天，了解他們對大學的看法。

二，多方位了解，獲得真實真實的原因。找甲某的宿舍同學和班長、團支書了解詳細的情況。我知道甲某是一個很有思想的學生，非常聰明，領(lǐng)導(dǎo)能力強，人緣好。但是這學期卻沉默寡言，無論白天還是夜晚，都喜歡躺在床上，用手機上網(wǎng)，或者是睡覺。時常說自己已經(jīng)迷失方向，學習也找不到動力。

三，聯(lián)合家庭的力量。主動聯(lián)系甲某的家長，將情況告訴他們，甲某的父親表示會積極做甲某的思想工作，以后也會經(jīng)常和甲某聯(lián)系，督促其學習，關(guān)心孩子的發(fā)展，也希望輔導(dǎo)員能多多幫助他，助其成才。

四，發(fā)揮同學的友情，形成良性的互動。安排甲某的班長、團支書和宿舍同學多關(guān)心他，要經(jīng)常與他分享自己的大學生活，督促其學習，形成一個互相幫助的整體。

五，指引迷茫的心找到正確的方向。2013年10月，甲某一來到學校，我就找他談話，告訴他，每個人的大學都是不一樣的，尋找自己剛進大學時的理想，結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃，為自己樹立一個明確的目標。一旦有了目標，就不會迷失方向，也不會感覺無所收獲，學習和生活才會更有激情，大學生活才能更精彩。

通過這些工作，甲某給人煥然一新的感覺，端正了學習態(tài)度，對各種活動也積極參加。在大二上學期，甲某的成績位列年紀第二，班級第一，甲某的這些變化，也讓我很欣慰。

4 案例分析及啟示

分析：

甲某的基本情況應(yīng)該說是很好的，但是也具有一些特殊性。甲某懷著憧憬來到河南省讀大學，讀大學生活和學習都充滿激情。大一期間很優(yōu)秀的學生，為什么會在大二時變化這么大呢？通過了解，我得知，甲某進入大學，父母就很少關(guān)注他的學習，缺少了監(jiān)督，也缺少了別人對自己成績的認可，所以甲某對學習的興趣逐漸降低。另外，在一次集體活動時，甲某因為生病沒有按時到場，有個別同學對其冷嘲熱諷，這也影響甲某參加活動信心。甲某認為，學習成績沒有得到關(guān)注，在活動中付出的努力沒有取得理想的效果，自己的大學生生活并不是想象中的那么美好，所以變得消極。

從心理發(fā)展來看，大學生心理發(fā)展尚未完全成熟，隨著周圍環(huán)境的影響，以及大學生特有的學習和生活狀態(tài)，大二的學生很容易產(chǎn)生認知心理上的問題，對于這樣的問題，我認為可以從以下幾個方面進行疏導(dǎo)：

一，讓大學生明白大學教育的本質(zhì)。美國教育家斯金納說過“如果我們將學過的東西忘得一干二凈時，最后剩下來的東西就是教育的本質(zhì)”。在這里，所謂“最后剩下來的東西，我認為其實是自學能力，也就是觸類旁通和舉一反三的能力。當大學生進入大學后，應(yīng)該讓學生明白大學是什么，怎么上大學，大學能學到什么，這是很有必要的。

二，利用職業(yè)生涯規(guī)劃為大學生樹立生涯目標和學習目標，這樣能夠提供學生的學習動力。另外，輔導(dǎo)員要詳細了解每個學生的生涯目標和學習目標，對學生多關(guān)注。大學生心理發(fā)展不完全成熟，抗挫折能力還有欠缺，很容易因為一些生活中的困難，就會對學習和未來產(chǎn)生懷疑，甚至是失去目標。

三，發(fā)揮團隊的力量，激勵大學生開拓拼搏，不斷進取。進入大學二年級，大學生對班級和學校有了更深的認識，個人的人際關(guān)系也有了很大改善。這種時候，周圍的學習氛圍和良好的人際交往對大學生的影響是巨大的，輔導(dǎo)員應(yīng)當關(guān)注這個階段學生團隊的學習環(huán)境，發(fā)揮集體的力量，培養(yǎng)優(yōu)秀學生對集體的帶動作用，樹立其他學生對優(yōu)秀學生的認同感。

四，樹立正確的理念，切實把人文關(guān)懷貫穿在學生思想政治教育的全過程。理念是行動的先導(dǎo)，有什么樣的理念，就會有什么樣的思路，最終也會影響到行為。一個積極向上的理念對大學生的成才有著促進作用，反之亦然。

5 案例反思

一，輔導(dǎo)員在每個學生宿舍都應(yīng)該至少有一個肯說真話的人，這樣就可以第一時間的得知學生的情況，做到消息的暢通。經(jīng)過了一年的大學生活，學生逐漸認識到大學與中學的區(qū)別，很多學生遇見困難的時候，會選擇和同一宿舍的同學商量，而不是和輔導(dǎo)員來溝通，所以，每個學生宿舍培養(yǎng)一個能與輔導(dǎo)員說真話的人很關(guān)鍵。

二，平時多與學生家長進行溝通。學生遇見的一些困惑和煩惱，有可能是因為家庭的變故，或者是在家庭里發(fā)生的某一件事情產(chǎn)生的。輔導(dǎo)員與學生家長的溝通交流可以幫助全面了解學生的信息，找到根源，更好地幫助學生成才。

三，要考慮到共性和個性的發(fā)展，因材施教。作為輔導(dǎo)員，不僅要全面掌握大學生群體的思想特征，還要深入了解大學生個體的思想和心理狀況。每一個學生都有可能遇見各種各樣的困難或困惑，這就需要輔導(dǎo)員老師根據(jù)不同的情況，來有針對地進行引導(dǎo)和服務(wù)。

四，鼓勵學生，發(fā)揮集體的力量。班級是大學生學習和生活的重要環(huán)境，班級的學習氣氛和凝聚力往往會對學生個人產(chǎn)生大的影響。學習氛圍濃的集體，會讓學生渴望學習，提高學習動力，很強的凝聚力，可以讓學生擁有歸屬感，在情感上健康發(fā)展。

參考文獻

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