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        淺析中小企業(yè)品牌營銷策略研究

        2013-10-21 19:39:04鄒敏
        卷宗 2013年9期

        摘 要:本文將結(jié)合我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀,在市場經(jīng)濟(jì)的背景下,提出了中小企業(yè)須走品牌營銷之路的策略,從而提高我國中小企業(yè)的品牌意識(shí),指導(dǎo)中小企業(yè)的品牌營銷實(shí)踐,促進(jìn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展壯大。

        關(guān)鍵詞:中小企業(yè)品牌;品牌營銷;營銷策略

        改革開放以來的30年里,中國經(jīng)濟(jì)保持了令世界矚目的高增長。我國的中小企業(yè)發(fā)展迅速,在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益增強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和我國加入WTO,國內(nèi)市場開放程度不斷提高,市場競爭格局、特點(diǎn)也正在發(fā)生著新的變化,市場競爭日益加劇,企業(yè)競爭從產(chǎn)品走向品牌,市場營銷表現(xiàn)為以品牌營銷為主導(dǎo)因素,建立品牌是所有謀求發(fā)展的企業(yè)的共同選擇,各國企業(yè)紛紛采取品牌戰(zhàn)略,以打造強(qiáng)勢品牌贏得競爭的勝利。國外IBM、耐克、可口可樂、SONY等世界一流品牌,以強(qiáng)勢的品牌優(yōu)勢橫掃天下。國內(nèi)的海爾、聯(lián)想、長虹等大企業(yè)也已紛紛拿起品牌的武器,取得了可喜的成績,已經(jīng)成長為國內(nèi)著名品牌,并在世界上享有一定的知名度,為進(jìn)一步滲入全球的競爭奠定了良好的基礎(chǔ),種種現(xiàn)象表明,品牌營銷的時(shí)代己經(jīng)來臨。

        1 相關(guān)概念

        品牌:品牌應(yīng)該是企業(yè)或產(chǎn)品與消費(fèi)者等眾多利益群體的聯(lián)系媒介,所有各方通過品牌不斷互動(dòng),從而為各自帶來利益。它既需要企業(yè)賦予產(chǎn)品一定的附加信息,也需消費(fèi)者等外部利益全體將自己的感覺,情感、態(tài)度等賦予品牌之上反饋給企業(yè)。因此,不單單是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)及其組合運(yùn)用,更重要的是其所傳遞的價(jià)值文化和個(gè)性,因?yàn)樗鼈兊於似放频幕A(chǔ)。

        品牌營銷:在市場營銷概念的基礎(chǔ)上延伸發(fā)展而來的,品牌營銷是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。它是指企業(yè)創(chuàng)建品牌及其創(chuàng)建后的發(fā)展與經(jīng)營管理過程。品牌營銷的目的是通過明確品牌的核心價(jià)值,理清品牌的角色關(guān)系,實(shí)現(xiàn)己創(chuàng)建品牌資源的充分開發(fā)和利用,使品牌生命不斷得以延長,品牌價(jià)值得以增值,品牌的市場份額不斷擴(kuò)大。如果說市場營銷過程就是發(fā)現(xiàn)市場(消費(fèi)者)需求并通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值滿足這種需求的過程。那么,對(duì)品牌營銷的定義可以是:個(gè)人和群體通過創(chuàng)造品牌價(jià)值,并同他人交換以獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過程。

        2 我國中小企業(yè)品牌營銷的現(xiàn)狀

        2.1 重內(nèi)力,輕外力,創(chuàng)品牌意識(shí)不強(qiáng)

        許多企業(yè)謀求發(fā)展,重心往往偏在企業(yè)內(nèi)力的壯大上,對(duì)品牌等外力的促動(dòng)作用重視不夠??傉J(rèn)為企業(yè)還小,做品牌是大企業(yè)的事,當(dāng)務(wù)之急是積累資本,把銷售搞上去!誠然,資金少、經(jīng)驗(yàn)少、管理缺、機(jī)器老的中小企業(yè),生存還是一個(gè)大問題,有何資格談?wù)撈放??但他們不明白,企業(yè)不是等大了以后再搞品牌戰(zhàn)略,而是應(yīng)該利用品牌戰(zhàn)略把企業(yè)搞大。

        2.2 重短期,輕長期,創(chuàng)品牌不重質(zhì)量

        一些企業(yè),特別是新興的行業(yè)、企業(yè),求速度心切,而產(chǎn)品的科技含量不高,環(huán)保不達(dá)標(biāo),缺少高品位,質(zhì)量不過關(guān)。對(duì)消費(fèi)者來說,買產(chǎn)品最看重的是質(zhì)量,80年代的永久牌自行車、上海牌手表都是那個(gè)年代產(chǎn)品優(yōu)秀質(zhì)量的代名詞,這些產(chǎn)品都在市場上經(jīng)久不衰,得到消費(fèi)者的認(rèn)可。那些不注重以產(chǎn)品質(zhì)量打造自己的品牌,隨大流傍名牌搭便車的行為,是一種短期行為,雖然能得一時(shí)之利、沾一孔之光,但必然會(huì)迷失自我,或始終難以做大,或最終自取滅亡。這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),枚不勝舉。

        2.3 重表象,輕實(shí)質(zhì),創(chuàng)品牌不重內(nèi)涵

        許多企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)還存在種種誤區(qū),注重品牌的表象,沒有理解品牌的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。一是認(rèn)為“金牌就是名牌”, 以為注冊(cè)了一個(gè)商標(biāo)就擁有了一個(gè)品牌,以為做幾天廣告就成了品牌,以為通過各種手段拿到的“中國馳名商標(biāo)”,自己就擁有了一個(gè)強(qiáng)勢品牌,把博覽會(huì)上頒發(fā)的“金獎(jiǎng)”、“銀獎(jiǎng)”認(rèn)為是名牌。實(shí)際上“金牌”不等于名牌,它僅僅是會(huì)議組織機(jī)構(gòu)對(duì)參展商品的評(píng)價(jià),而名牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品整體的評(píng)價(jià),它在整個(gè)評(píng)價(jià)過程中并不收取企業(yè)任何費(fèi)用,是含金量極高的產(chǎn)品名譽(yù)。二是認(rèn)為“高質(zhì)量就是名牌”。有些企業(yè),其產(chǎn)品經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測符合某一標(biāo)準(zhǔn),甚至達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),便認(rèn)為創(chuàng)出了名牌。其實(shí),高質(zhì)量不等于名牌,因?yàn)槊撇皇窃趯?shí)驗(yàn)室里測量出來的,而是在激烈的市場競爭中摔打出來的,高質(zhì)量只是企業(yè)創(chuàng)名牌的一項(xiàng)重要條件或一種手段。

        3 構(gòu)建我國中小企業(yè)的品牌營銷策略

        3.1 通過行業(yè)及品牌定位

        任何企業(yè)都有一定的生存環(huán)境,企業(yè)的品牌建設(shè)也有它的宏觀環(huán)境和特定的微觀條件,這些環(huán)境和條件不同,企業(yè)的品牌戰(zhàn)略和策略也不同,品牌核心價(jià)值的提煉作為品牌規(guī)劃中最重要的一環(huán),也應(yīng)在具體的企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行。

        從品牌戰(zhàn)略的角度進(jìn)行行業(yè)及競爭分析是評(píng)價(jià)審查企業(yè)的宏觀環(huán)境或商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重要相關(guān)層面,確定相應(yīng)的戰(zhàn)略因素,進(jìn)而確定企業(yè)所在的行業(yè)是否是一個(gè)具有吸引力的投資方向。

        3.2 通過提煉品牌的核心價(jià)值

        所謂“品牌的核心價(jià)值”就是品牌的靈魂。它讓消費(fèi)者能明確、清晰地識(shí)別并牢記住一個(gè)品牌,它是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至眷戀一個(gè)品牌的土導(dǎo)力量。如寶馬的核心價(jià)值是“駕駛的樂趣”,海爾的核心價(jià)值是“真誠”等等。隨著科技的進(jìn)步,產(chǎn)品的同質(zhì)化程度越來越高,僅僅靠功能性利益很難表現(xiàn)品牌的個(gè)性和差異,而要更多地依賴情感性與自我表達(dá)性利益的品牌核心價(jià)值來與競爭品牌形成差異。社會(huì)越進(jìn)步,消費(fèi)者的收入水平越高,張揚(yáng)情感性價(jià)值與自我表現(xiàn)性利益的品牌核心價(jià)值就越對(duì)消費(fèi)者有訴求力與感染力。所以,一個(gè)具有極高品牌資產(chǎn)的品牌往往具有讓消費(fèi)者十分心動(dòng)的情感性與自我表現(xiàn)性利益,特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),品牌是否具有觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的情感性與自我表現(xiàn)性利益已成為一個(gè)品牌能否立足市場的根本。

        3.3 通過戰(zhàn)略利益聯(lián)盟實(shí)施中小企業(yè)品牌營銷

        中小企業(yè)由于規(guī)模小,在資金、人才方面與大企業(yè)相比都屬弱勢群體,除少數(shù)壟斷性行業(yè)以外,絕大多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模很小,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈拉得很長,分散的結(jié)果是無法形成規(guī)模效應(yīng),嚴(yán)重影響中小企業(yè)的經(jīng)營效率和競爭力。要快速創(chuàng)建出自己的品牌,在練好內(nèi)功、提高產(chǎn)品競爭力的同時(shí),還要善于借助外力,充分利用多種資源,洋為中用,他為我用,借力用力,構(gòu)建戰(zhàn)略利益聯(lián)盟不失為品牌營銷的一種途徑。

        3.4 引導(dǎo)規(guī)范企業(yè)行為,強(qiáng)化企業(yè)對(duì)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施力度

        培育和發(fā)展品牌產(chǎn)品,基礎(chǔ)在企業(yè),關(guān)鍵也在企業(yè)。一是企業(yè)法人代表不僅自身要具有塑造名牌的緊迫意識(shí),而且要教育全體職工,使每一個(gè)人都清楚地知道,創(chuàng)品牌是企業(yè)開辟、占領(lǐng)和擴(kuò)大市場的重要手段。二是要牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,把質(zhì)量作為企業(yè)的生命,將以質(zhì)取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程。三是不斷開發(fā)同一品牌的新產(chǎn)品,不斷滿足消費(fèi)者的需求。四是突出重點(diǎn),避免分散品牌資源,致力打造一個(gè)主商標(biāo)和一類名牌產(chǎn)品,以集中提高商標(biāo)和名牌產(chǎn)品的知名度。五是減少直至杜絕傍名牌的短期發(fā)展行為,立足可持續(xù)發(fā)展,專注打造自己的個(gè)性品牌。六是加大廣告投入,加強(qiáng)品牌宣傳,培育品牌信譽(yù),擴(kuò)大品牌的市場影響力。

        4 結(jié)論

        我國中小企業(yè)的水平與發(fā)達(dá)國家相比基礎(chǔ)薄弱,技術(shù)能力較低,但面對(duì)競爭越來越激烈又潛力巨大的市場,提高品牌競爭力是當(dāng)務(wù)之急,務(wù)必盡快提高競爭優(yōu)勢,制定長期發(fā)展品牌營銷的策略。

        參考文獻(xiàn)

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        作者簡介

        鄒敏(1961—),男,江西科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)師,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理,物流管理。

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