俞伊
摘 要:本文分析了現(xiàn)代化醫(yī)院的醫(yī)學圖書管理的新特點,然后結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)學圖書管理的現(xiàn)狀提出了可行的發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代化醫(yī)院;醫(yī)學圖書管理;發(fā)展
醫(yī)院的醫(yī)學圖書館作為醫(yī)學科技創(chuàng)新體系不可缺少的部分,其管理與發(fā)展一直備受重視。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館共存互補的模式將成為我國現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)學圖書館的新模式。這種新種新模式下,現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)學圖書館的管理必將呈現(xiàn)出新的特點,如何創(chuàng)新管理制度以促進其更好地發(fā)展,已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院亟待解決的問題。
1 現(xiàn)代醫(yī)學圖書管理的新特點
傳統(tǒng)的醫(yī)學圖書管理工作,主要在于為到館的讀者提供借閱書刊,其工作受到圖書館的館藏數(shù)量以及藏書的內(nèi)容的限制,在一定程度上仍然處于“重藏輕用”的程度。但是,隨著醫(yī)學學科分科越來越細化,以及計算機應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的圖書館面臨著較大的挑戰(zhàn),文獻媒介類型、信息服務(wù)模式以及信息服務(wù)層次的改變都使得現(xiàn)代醫(yī)學圖書的管理出現(xiàn)了新的特點。
1.1 專業(yè)化
相比其它學科,醫(yī)學的發(fā)展在近幾十年來取得更快的進步,現(xiàn)代醫(yī)院的分科從過去的內(nèi)科、外科等十幾個分科細化成了幾十個分科,其專業(yè)化的趨勢越來越明顯。其次,由于這些學科的迅速發(fā)展,關(guān)于具體學科的研究與發(fā)展速度也在加快,文獻研究資料也有了更快的更新,這無疑加快了醫(yī)學圖書的專業(yè)信息更新,加重了圖書管理工作難度。再次,隨著人們生活水平的提高,越來越重視自身的健康,很多人渴望自己能了解更多的醫(yī)學知識,而開始閱讀各種專業(yè)的醫(yī)學雜志與書籍。以上原因促使現(xiàn)代醫(yī)學圖書管理必須體現(xiàn)出專業(yè)化,只有這樣,才能滿足不同層次的讀者的需求。
1.2 個體化
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提高,醫(yī)學的專業(yè)化的細化程度和跨學科研究現(xiàn)象比比皆是,很多醫(yī)生選擇的科研課題是醫(yī)學學術(shù)的研究以及臨床數(shù)據(jù)的研究,他們需要總結(jié)和借鑒前人的研究成果從而運用于自己的科研當中,因此,他們更希望醫(yī)學圖書館能提供一對一的個體化服務(wù),而且這種愿望越來越迫切。現(xiàn)代醫(yī)院圖書管理中要做到以每個醫(yī)務(wù)人員為服務(wù)對象,對其進行一對一的服務(wù),滿足每一個醫(yī)務(wù)人員的需求。
1.3 責任擴大化
數(shù)字圖書館的建立,盡管給醫(yī)務(wù)人員帶來了方便,但是它同時也承擔了更重的社會責任。在緊急的情況下,一些醫(yī)務(wù)人員會通過醫(yī)學圖書提供穩(wěn)定的信息使醫(yī)護人員來應(yīng)對各種惡劣環(huán)境下突發(fā)狀況。這時候,數(shù)字圖書館是否提供了及時、準確、穩(wěn)定的信息顯得尤為重要。由此可見,數(shù)字圖書無形中擴大了其社會責任。
2 現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)學圖書管理現(xiàn)狀
現(xiàn)代醫(yī)院建立的是復合式的圖書館,盡管發(fā)展速度較快,但是工作內(nèi)容也變得復雜化,逐步由“重藏輕用”轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰x者的需要為中心,面對這一轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代醫(yī)學圖書在管理中也出現(xiàn)了很多的新問題。
2.1 擁有的現(xiàn)代化技術(shù)不高
一些現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)學圖書館,因為受到建設(shè)經(jīng)費和人才資源等的制約,現(xiàn)代化的設(shè)備和技術(shù)較為缺乏,很多信息的加工和傳遞仍然是用傳統(tǒng)的手工處理方式進行,直接導致文獻的收集工作過于狹窄,信息來源渠道不寬,文獻檢索不全且速度慢,加之建立數(shù)據(jù)庫沒使用統(tǒng)一的標準,給網(wǎng)上檢索帶來一些問題,同時也不利于與其他的醫(yī)院進行資源共享。
2.2 缺乏高素質(zhì)的圖書管理人員
盡管醫(yī)院醫(yī)學圖書館在不斷的培訓和招聘高素質(zhì)的圖書管理人員,但是大部分現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)學圖書館,工作人員的總體水平還有待提高。在復合型的醫(yī)學圖書館工作的人員,不僅僅要熟悉傳統(tǒng)的圖書管理方法,在數(shù)字圖書館的管理工作中,又要求有一定的醫(yī)學常識,也要懂得計算技術(shù)以及圖書管理知識。這無疑對圖書管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。而目前很多現(xiàn)代醫(yī)院的圖書管理人員綜合素質(zhì)并不高,也成為了阻礙綜合型醫(yī)學圖書館管理的重要因素之一。
2.3 從業(yè)人員缺乏較強的服務(wù)意識
在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟環(huán)境下,一個行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定著這個行業(yè)的發(fā)展速度?,F(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)學圖書館的建立是為了滿足醫(yī)務(wù)人員的要求,然而,很多現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)學圖書館在管理上仍然沒有意識到這一點,不但沒有一對一的個性化服務(wù),在很多的醫(yī)學圖書館的工作人員的頭腦中也沒有形成良好的服務(wù)意識,并沒有認識到服務(wù)質(zhì)量對于圖書館建設(shè)的重要意義。他們服務(wù)意識的缺乏,導致很多讀者的借閱和購買的熱情減退。長期以往,很難促進醫(yī)院圖書館的長遠發(fā)展。
3 對現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)學圖書館的發(fā)展思考
現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)學圖書館要取得長遠的發(fā)展,就必須深刻的認識到現(xiàn)在在管理上存在的不足,并且在實際的管理過程中,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念和方法,重新建立起一套適合現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)學圖書管理機制。
3.1 管理思維必須轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)的圖書館建設(shè)模式之下,醫(yī)學圖書館的館藏多少往往用來衡量一個圖書館的規(guī)模和實力。隨著信息技術(shù)的廣泛運用,數(shù)字圖書館的建立,衡量一個醫(yī)學圖書館的實力的將是這個圖書館藏有多少知識,需要利用圖書館的知識來促進其更好的發(fā)展。因此,現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)學圖書館要不斷的發(fā)展,首先管理者的管理思維要有轉(zhuǎn)變,要意識制定圖書館生存發(fā)展的決策必須建立在知識的基礎(chǔ)之上,只有轉(zhuǎn)變思維方法,才能在現(xiàn)代競爭中穩(wěn)步前進。
3.2 不斷提高軟硬件環(huán)境
現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)學圖書館要想取得長遠的發(fā)展,必須不斷的根據(jù)外界環(huán)境的改變,提高硬、軟件的環(huán)境。硬件環(huán)境就是必須為閱讀者建立良好的物質(zhì)環(huán)境。醫(yī)學圖書館必須建立電子閱讀室,而且電子閱讀室無論是布局、環(huán)境都必須去能給閱讀者帶去舒適的感覺,同時,其座椅、使用的電腦等必須的硬件一定要齊全,還應(yīng)該配有打印機以及掃描儀等必須的設(shè)備。其次就是軟件環(huán)境,軟件環(huán)境主要是從醫(yī)學圖書館的人文環(huán)境進行改善,要從閱讀者的角度出發(fā),為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能激發(fā)閱讀者來到醫(yī)學圖書館有閱讀和購買的熱情,特別是當醫(yī)學醫(yī)務(wù)人員需要一對一的服務(wù)的時候,應(yīng)該盡量滿足他們的服務(wù)要求。同時應(yīng)該采取靈活多變的服務(wù)方式,根據(jù)閱讀者的需要為其提供服務(wù),在進行更新的同時,要將更新的明細用公告的形式告訴閱讀者,指導他們用正確的方法搜索自己需要的資料文獻,良好的人文環(huán)境的塑造,能更好的提高醫(yī)學圖書館的服務(wù)水平。
3.3 建立有特色的數(shù)據(jù)庫資源
盡管現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)學圖書館建立大部分都建立了各種專題的數(shù)據(jù)庫,但是其更新速度慢,更沒有建立體現(xiàn)自己醫(yī)院特色的圖書館資源。隨著醫(yī)學學科的不斷細化和大量專業(yè)化跨科研究的出現(xiàn),這種趨勢直接導致大量新的技術(shù),方法以及理念的文獻的產(chǎn)生。因此,醫(yī)院圖書館可以根據(jù)自己醫(yī)院的特色,通過對這方面的文獻資料的收集整理,建立符合本院特色的數(shù)據(jù)庫資源,同時隨時更新國內(nèi)外在這個領(lǐng)域的最新科研成果,不僅能為本院的醫(yī)療工作者提供較全面的共享資源,而且能促進醫(yī)院這個領(lǐng)域朝著更全面的方向發(fā)展,在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
3.4 提高醫(yī)學圖書館從業(yè)人員素質(zhì)
要提高醫(yī)學圖書館從業(yè)人員的素質(zhì),首先管理者必須建立“以人為本”的觀念,健全用人制度。要結(jié)合現(xiàn)在醫(yī)學圖書館的發(fā)展趨勢,不斷提高圖書管理人員的業(yè)務(wù)技能,使他們不僅能懂得圖書管理知識,而且還具有計算機運用能力以及較高的外語能力,有較強的服務(wù)意識。因此,必須對醫(yī)學圖書館從業(yè)人員進行短期的相關(guān)知識的培訓,不定期的輸入新鮮的血液。其次,要有給每個從業(yè)人員根據(jù)其專業(yè)與特長,劃分明確的崗位職責,建立完善的獎罰制度,激勵出每個人的工作熱情,為到館的閱讀者提供最好的服務(wù)。
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