朱秀梅,張婧涵,肖 雪
(1.吉林大學(xué) 管理學(xué)院,吉林 長(zhǎng)春 130022;2.吉林大學(xué) 創(chuàng)新管理研究中心,吉林 長(zhǎng)春 130022)
Stevenson和Sahlman(1989)根據(jù)對(duì)創(chuàng)業(yè)本質(zhì)的不同認(rèn)識(shí)把現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)研究學(xué)者分為三個(gè)基本的理論學(xué)派,它們分別是創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)功能學(xué)派、創(chuàng)業(yè)者個(gè)性學(xué)派和創(chuàng)業(yè)行為學(xué)派。經(jīng)濟(jì)功能學(xué)派主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)結(jié)果特別是創(chuàng)業(yè)對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,個(gè)性學(xué)派強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者穩(wěn)定和持久的內(nèi)在個(gè)性特征對(duì)取得創(chuàng)業(yè)成功的作用,而行為學(xué)派則主要關(guān)注新企業(yè)的創(chuàng)建過(guò)程。在這三者當(dāng)中,前兩個(gè)學(xué)派的研究只能揭示創(chuàng)業(yè)的靜態(tài)特征,而后一學(xué)派的研究更關(guān)注創(chuàng)業(yè)的復(fù)雜過(guò)程和動(dòng)態(tài)特征,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)理論是對(duì)創(chuàng)業(yè)行為學(xué)派研究的有效擴(kuò)展和補(bǔ)充,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)被視為整合創(chuàng)業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的關(guān)鍵要素(Cope,2005)。根據(jù) Minniti和Bygrave(2001)的觀點(diǎn),創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上就是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,創(chuàng)業(yè)理論的發(fā)展離不開(kāi)學(xué)習(xí)理論的支撐。
近幾年來(lái),創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)理論顯示了其對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的強(qiáng)勁解釋力,因此,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)也成了創(chuàng)業(yè)研究的一個(gè)熱門(mén)話題,引起了不少學(xué)者的研究興趣,許多不同學(xué)術(shù)背景的學(xué)者紛紛加入了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究的行列。但迄今為止,現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究主要聚焦于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人學(xué)習(xí),缺少足以解釋新企業(yè)如何開(kāi)展組織學(xué)習(xí)的理論框架,因此有必要對(duì)現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究邊界進(jìn)行拓展(Cope,2005)。從理論發(fā)展看,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的許多方面仍保持著神秘,缺乏合理的解釋?zhuān)≧ae和Carswell,2000)。學(xué)者們也沒(méi)有就創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念的內(nèi)涵達(dá)成一致,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)證研究仍缺少成熟的測(cè)量方法,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程和影響因素仍有待深入探討??傮w來(lái)看,在創(chuàng)業(yè)研究與學(xué)習(xí)研究交界的地方仍有巨大的研究空間可以發(fā)掘。本文旨在對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念體系、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)理論學(xué)派和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)典模型進(jìn)行系統(tǒng)的分析比較,以便更好地明確創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究的脈絡(luò)和未來(lái)發(fā)展走向。
創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念源自于創(chuàng)業(yè)理論與組織學(xué)習(xí)理論的融合。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的根本區(qū)別在于:創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)旨在提高創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的有效性,而組織學(xué)習(xí)主要是指成熟組織及其成員的學(xué)習(xí)過(guò)程。傳統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)理論對(duì)于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)只有有限的應(yīng)用價(jià)值。與成熟企業(yè)的管理者相比,創(chuàng)業(yè)者任務(wù)量大且又復(fù)雜并高度不確定,因此,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)任務(wù)、主導(dǎo)因素和學(xué)習(xí)情境等方面均存在很大差別。盡管組織學(xué)習(xí)目前已形成比較成熟的理論體系,但并不能生搬硬套地移植于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究應(yīng)該基于創(chuàng)業(yè)情境發(fā)展自己的構(gòu)念和理論體系。
由于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)仍是一個(gè)較新的研究領(lǐng)域,因此,一些學(xué)者仍把自己的研究興趣放在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念界定上。本文對(duì)學(xué)者們界定的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念進(jìn)行了總結(jié)歸納(參見(jiàn)表1),旨在比較分析它們之間的區(qū)別、聯(lián)系與演進(jìn)關(guān)系。
表1 創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念發(fā)展和深化
從表1可以看出,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念主要通過(guò)以下兩條路徑得到了演進(jìn)。第一條路徑是基礎(chǔ)理論的拓展和深化。首先,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的理論雛形源自于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,Schumpeter(1934)和 Kirzner(1973)可以說(shuō)是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究的先驅(qū),他們倆最先從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的作用。其后,很多學(xué)者基于他們倆的觀點(diǎn)來(lái)界定創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念。其次出現(xiàn)的是認(rèn)知學(xué)習(xí)理論,學(xué)者們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知及其影響認(rèn)知的人力資本特征、先前知識(shí)等是影響創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要驅(qū)動(dòng)因素,并且開(kāi)始討論這些因素對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響。然后是經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論,經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)視為一種基于經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)過(guò)程,關(guān)注創(chuàng)業(yè)者和新企業(yè)如何將創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)知識(shí)加以利用進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論仍是近年來(lái)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究關(guān)注的焦點(diǎn)之一。最后是社會(huì)學(xué)習(xí)理論,主要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者和新企業(yè)所處的創(chuàng)業(yè)情境對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響。四者相比,經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和認(rèn)知學(xué)習(xí)理論較少涉及創(chuàng)業(yè)過(guò)程,主要從創(chuàng)業(yè)者個(gè)體層面來(lái)闡述學(xué)習(xí)問(wèn)題,而社會(huì)學(xué)習(xí)理論和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)情境和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程納入創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念體系,極大地豐富了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念內(nèi)涵。第二條路徑是學(xué)習(xí)主體和創(chuàng)業(yè)階段的演進(jìn)。早期學(xué)者們主要將創(chuàng)業(yè)者個(gè)體視為學(xué)習(xí)主體,并強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)主要發(fā)生在新企業(yè)孕育和創(chuàng)建階段。其后,有些學(xué)者逐漸認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)不只局限于新企業(yè)孕育和創(chuàng)建階段,企業(yè)創(chuàng)立之后的成長(zhǎng)和發(fā)展階段為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)提供了更為廣闊的空間,并且認(rèn)為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)該是新企業(yè)組織層面的學(xué)習(xí),是一個(gè)貫穿于新企業(yè)創(chuàng)建、成長(zhǎng)和成熟等各個(gè)階段的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
由上可見(jiàn),無(wú)論是經(jīng)濟(jì)學(xué)、認(rèn)知學(xué)習(xí)、社會(huì)學(xué)習(xí)還是經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論,單一理論都無(wú)法準(zhǔn)確全面地界定創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念內(nèi)涵。只有綜合創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的情境、投入因素、過(guò)程和結(jié)果,從組織層面和生命周期視角才有可能準(zhǔn)確、全面地界定創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念并體現(xiàn)其豐富的內(nèi)涵。
已有的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究主要是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和行為學(xué)四個(gè)視角展開(kāi)的。經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究主要關(guān)心創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的效果,試圖分析創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)新企業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與開(kāi)發(fā)以及克服新來(lái)者劣勢(shì)的作用,基于心理學(xué)視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究主要聚焦于創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知和心理因素對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響,基于社會(huì)學(xué)視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)者和新企業(yè)所處的社會(huì)情境對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響,而基于行為學(xué)視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究則更加關(guān)注創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程和方式。經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究最早提出創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念,但并無(wú)經(jīng)典模型留世,因此,本文主要介紹和比較分析其他三個(gè)視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)典模型。
Rea和Carswell(2000)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型在現(xiàn)存的基于心理學(xué)視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型中具有一定的代表性。為了揭示神秘的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程,他們倆(2000)帶著“如何學(xué)會(huì)用創(chuàng)業(yè)的方式來(lái)行動(dòng)”這樣一個(gè)問(wèn)題,對(duì)13位創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)化的訪談,并采用敘事和漫談方法講述了創(chuàng)業(yè)者的人生和創(chuàng)業(yè)故事。然后根據(jù)這些創(chuàng)業(yè)者的故事繪制了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程圖譜,并據(jù)此構(gòu)建了一個(gè)基于心理認(rèn)知視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程模型。Rea和Carswell(2000)構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)模型揭示了創(chuàng)業(yè)者的信心和自信自身的影響因素及其影響創(chuàng)業(yè)者設(shè)定和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的作用機(jī)理(參見(jiàn)圖1)。
圖1 Rea和Carswell(2000)的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)模型
從圖1可以看出,Rea和Carswell(2000)的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知模型包含信心與自信、宏偉目標(biāo)、個(gè)人價(jià)值觀與動(dòng)機(jī)、成就、個(gè)人理論(personal theory)、已知能力(known capabilities)、社會(huì)關(guān)系(social relationships)、主動(dòng)學(xué)習(xí)(active learning)等要素。他們倆(2001)也對(duì)模型中各要素之間的關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的辨析。首先,信心與自信是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的核心要素。沒(méi)有信心與自信,就不可能開(kāi)展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),更不可能把創(chuàng)業(yè)投入轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)產(chǎn)出。信心與自信也是影響創(chuàng)業(yè)目標(biāo)設(shè)定的核心因素,它會(huì)通過(guò)價(jià)值觀與成就動(dòng)機(jī)來(lái)影響創(chuàng)業(yè)目標(biāo)設(shè)定,而創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又會(huì)反過(guò)來(lái)提高創(chuàng)業(yè)者的信心與自信。接受訪談的創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)共同之處就是都設(shè)定了宏偉的創(chuàng)業(yè)目標(biāo),并堅(jiān)信自己有能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。信心與自信是一種驅(qū)使創(chuàng)業(yè)者設(shè)定和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力。其次,價(jià)值觀和成就動(dòng)機(jī)是設(shè)定和實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的重要?jiǎng)恿?。所有接受訪談的創(chuàng)業(yè)者都具有鮮明的價(jià)值觀和成就動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)他們?cè)O(shè)定宏大目標(biāo),他們都清楚自己想做什么和為什么要這樣做。特定的價(jià)值觀和成就動(dòng)機(jī),如明確的成就導(dǎo)向和堅(jiān)定的決心對(duì)于創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的形成和設(shè)定起到關(guān)鍵作用。在信心與自信、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀與成就動(dòng)機(jī)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的作用過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)揮了重要的作用。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)有時(shí)候是有計(jì)劃的,有時(shí)候是偶發(fā)的,但更多的時(shí)候是工具性的,創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的宏偉目標(biāo)而進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),并把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。最后,個(gè)人理論、已知能力、社會(huì)關(guān)系和主動(dòng)學(xué)習(xí)是影響信心與自信的重要因素。這里的個(gè)人理論被接受訪談的創(chuàng)業(yè)者們表述為指導(dǎo)他們有效達(dá)成創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的處事原則,主要包括愿景、決策和規(guī)劃,密切關(guān)注市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng),控制與放權(quán)(letting go)之間的平衡以及優(yōu)質(zhì)管理等內(nèi)容。這里的個(gè)人理論是指?jìng)€(gè)人把從學(xué)習(xí)關(guān)鍵事件中總結(jié)出來(lái)的有價(jià)值的東西應(yīng)用于決策和結(jié)果導(dǎo)向型行為的方式,它能夠增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者達(dá)成創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的信心與自信。在職業(yè)生涯早期,創(chuàng)業(yè)者通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了許多本職業(yè)的核心技能和知識(shí),這些技能和知識(shí)作為創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)的已知能力會(huì)隨著創(chuàng)業(yè)過(guò)程的深入而不斷得到發(fā)展和豐富。但隨著創(chuàng)業(yè)的深入和自我認(rèn)知的提高,創(chuàng)業(yè)者也會(huì)感到已知能力的不足,更加重視發(fā)展自己的能力,因而會(huì)主動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。社會(huì)關(guān)系可為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)提供渠道,所有的被訪者都列舉了對(duì)其產(chǎn)生重要影響的學(xué)習(xí)對(duì)象或榜樣,包括父母、導(dǎo)師、有影響的企業(yè)家、其他創(chuàng)業(yè)者、咨詢機(jī)構(gòu)、學(xué)者甚至本企業(yè)的員工等。這些社會(huì)關(guān)系能夠加強(qiáng)社會(huì)學(xué)習(xí),增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的信心與自信。主動(dòng)學(xué)習(xí)能幫助創(chuàng)業(yè)者重視學(xué)習(xí),利用各種渠道積極、快速和廣泛地開(kāi)展學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)從實(shí)踐以及自身成功和失敗的經(jīng)歷中積累經(jīng)驗(yàn)或吸取教訓(xùn)。
Rea(2006)基于社會(huì)學(xué)習(xí)理論,采用社會(huì)建構(gòu)、訪談和敘事等方法來(lái)講述創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)故事,對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人及其所創(chuàng)建的企業(yè)、所處的社會(huì)和環(huán)境以及與其他社會(huì)主體之間互動(dòng)的敘事性說(shuō)明進(jìn)行了闡釋?zhuān)缓髽?gòu)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)社會(huì)學(xué)習(xí)理論模型(參見(jiàn)圖2),從而明晰地揭示了復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程。Rea(2006)的創(chuàng)業(yè)社會(huì)學(xué)習(xí)模型在現(xiàn)存的基于社會(huì)學(xué)視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型中具有一定的代表性。
Rea(2006)在其創(chuàng)業(yè)社會(huì)學(xué)習(xí)模型中引入了自我與社會(huì)身份變化、情境學(xué)習(xí)和“協(xié)商辦企業(yè)”(negotiated enterprise)這三個(gè)決定創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的基本要素,并闡釋了這些要素的構(gòu)成及其對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響。
圖2 Rea(2006)的創(chuàng)業(yè)社會(huì)學(xué)習(xí)三要素模型
首先,如果某人想成為創(chuàng)業(yè)者,就會(huì)關(guān)注對(duì)自身和別人對(duì)自己的看法,并通過(guò)學(xué)習(xí)和改變社會(huì)身份來(lái)提高自我認(rèn)知、改變別人對(duì)自己的看法。他在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)時(shí)就有了創(chuàng)業(yè)者身份,重新審視自己的自我和社會(huì)身份,通過(guò)明確自己的自我和社會(huì)身份來(lái)明確自己作為創(chuàng)業(yè)者的職責(zé)和目標(biāo),而且會(huì)更加在乎別人對(duì)自己的看法以及自己在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的地位。自我與社會(huì)身份由敘事身份、家庭角色、實(shí)踐身份(identity as practice)、當(dāng)前與未來(lái)身份等四個(gè)因素構(gòu)成。敘事身份指創(chuàng)業(yè)者通過(guò)敘述自己的創(chuàng)業(yè)故事為自己構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)身份。隨著學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)其自我和社會(huì)身份的不斷形塑,創(chuàng)業(yè)者敘事身份會(huì)隨時(shí)間發(fā)生變化。創(chuàng)業(yè)者會(huì)按照自我感知的變化以及別人根據(jù)其敘述的創(chuàng)業(yè)故事形成的對(duì)他的看法和評(píng)價(jià)重新界定自己的創(chuàng)業(yè)身份。家庭環(huán)境會(huì)影響一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)態(tài)度和期望,產(chǎn)生鼓勵(lì)或約束作用。家庭關(guān)系是家庭環(huán)境的一個(gè)重要內(nèi)容,會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)態(tài)度產(chǎn)生重要影響,但家庭對(duì)創(chuàng)業(yè)的態(tài)度也會(huì)受到創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的影響而發(fā)生改變。當(dāng)然,文化和社會(huì)傳統(tǒng)等也同樣會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者家庭角色身份的構(gòu)建產(chǎn)生重要影響。創(chuàng)業(yè)者的實(shí)踐身份由他們?cè)谏鐣?huì)交往中扮演的角色和從事的活動(dòng)所決定,實(shí)踐身份兼具個(gè)體性和社會(huì)性。創(chuàng)業(yè)者會(huì)利用自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的天賦和能力,在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中尋找天賦和能力及其應(yīng)用之間的契合點(diǎn)。當(dāng)前與未來(lái)身份主要是指非創(chuàng)業(yè)者向創(chuàng)業(yè)者身份的轉(zhuǎn)變。從普通人轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者的時(shí)間節(jié)點(diǎn)非常重要,從現(xiàn)有的社會(huì)身份向創(chuàng)業(yè)者身份的轉(zhuǎn)變通常離不開(kāi)一些關(guān)鍵事件,如不滿意或無(wú)法勝任雇員工作、價(jià)值觀沖突,或者發(fā)現(xiàn)了商機(jī)或有了創(chuàng)業(yè)抱負(fù),等等。創(chuàng)業(yè)者的敘事身份、家庭角色身份、實(shí)踐身份、當(dāng)前與未來(lái)身份是其創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要來(lái)源。
其次,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和開(kāi)發(fā)是情境學(xué)習(xí)過(guò)程的產(chǎn)物。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)離不開(kāi)具體的社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)情境,這些情境決定創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)W到什么、如何學(xué)習(xí)、如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。情境學(xué)習(xí)包括在相關(guān)行業(yè)中學(xué)習(xí)、通過(guò)從事社會(huì)活動(dòng)來(lái)識(shí)別和開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)、在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中學(xué)習(xí)。“在相關(guān)行業(yè)中學(xué)習(xí)”是指在從事某一行業(yè)工作時(shí),通過(guò)工作參與、工作實(shí)踐、與其他員工交往來(lái)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)訣竅、技能和經(jīng)驗(yàn)等,為自己創(chuàng)業(yè)奠定知識(shí)和技能基礎(chǔ);“通過(guò)從事社會(huì)活動(dòng)來(lái)識(shí)別和開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)”是指通過(guò)從事廣泛的社會(huì)交往活動(dòng)來(lái)構(gòu)建行業(yè)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)識(shí)別和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì);而“在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中學(xué)習(xí)”其實(shí)就是在創(chuàng)業(yè)情境下開(kāi)展“干中學(xué)”,通過(guò)“干中學(xué)”來(lái)獲取關(guān)于“何謂有效”“如何有效”“為何有效”“與誰(shuí)合作有效”等方面的知識(shí)。
最后,“協(xié)商辦企業(yè)”指創(chuàng)辦企業(yè)通常不是一個(gè)人能獨(dú)立完成的,而是要通過(guò)與其他主體互動(dòng)和共同建構(gòu)來(lái)完成。“協(xié)商辦企業(yè)”包括參與和合作,對(duì)意義、結(jié)構(gòu)和實(shí)踐的商討,角色轉(zhuǎn)換和外部關(guān)系嵌入以及管理四個(gè)方面。參與和合作(participation and joint enterprise)指創(chuàng)業(yè)者與其全體員工共同創(chuàng)立新企業(yè)。新企業(yè)的創(chuàng)辦不可能憑創(chuàng)業(yè)者一己之力就能完成,必須仰仗其他主體的通力參與。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵就在于通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)掌握動(dòng)員他人參與創(chuàng)業(yè)的能力,這就要求創(chuàng)業(yè)者能夠在新企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程中傳遞共享的信念,學(xué)會(huì)集體工作,并通過(guò)集體行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想與抱負(fù)。Rea(2006)用“對(duì)意義、結(jié)構(gòu)和實(shí)踐的商討”(negotiated meaning,structures and practices)來(lái)表示企業(yè)文化和制度的建立。這里的角色轉(zhuǎn)換指在企業(yè)成長(zhǎng)、規(guī)模擴(kuò)大、運(yùn)營(yíng)和結(jié)構(gòu)變得復(fù)雜、雇用更多員工以后,創(chuàng)業(yè)者及其員工必須轉(zhuǎn)變自己的角色。角色轉(zhuǎn)變可以被視為創(chuàng)業(yè)管理過(guò)程,是一種角色和關(guān)系重新定位、文化重新整合的共同學(xué)習(xí)過(guò)程。外部關(guān)系的嵌入與管理是指對(duì)顧客、供應(yīng)商、投資者、貸款人和技術(shù)專(zhuān)家等其他外部主體之間關(guān)系的管理,這些外部關(guān)系能夠幫助新企業(yè)獲取所需資源,有選擇地發(fā)展和有效管理外部社會(huì)關(guān)系是組織層次的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)不可或缺的重要活動(dòng)。
1.Politis(2005)將創(chuàng)業(yè)者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、轉(zhuǎn)換過(guò)程和影響轉(zhuǎn)換過(guò)程的因素納入了基于經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程模型,并且分析了它們之間的交互關(guān)系(參見(jiàn)圖3)。
圖3 Politis(2005)基于經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程模型
首先,創(chuàng)業(yè)者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的影響(圖中A)。Politis(2005)將創(chuàng)業(yè)者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分為創(chuàng)辦企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)三種,并探討了這三種經(jīng)驗(yàn)對(duì)獲取創(chuàng)業(yè)知識(shí)的影響。創(chuàng)辦企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭鷦?chuàng)業(yè)者在高度不確定和時(shí)間緊迫的情況下有效地做出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)決策。創(chuàng)辦企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)越多,創(chuàng)業(yè)者越容易識(shí)別和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)転閯?chuàng)業(yè)者提供與機(jī)會(huì)識(shí)別和開(kāi)發(fā)相關(guān)的諸多商業(yè)信息,如財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、技術(shù)、市場(chǎng)和組織等方面的信息,也能為創(chuàng)業(yè)者提供許多克服新來(lái)者劣勢(shì)的技能,如銷(xiāo)售、談判、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、決策、問(wèn)題解決、組織和溝通等方面的技能,還能夠提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意圖。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)知識(shí)意義重大,有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者可以把行業(yè)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)過(guò)程。
其次,知識(shí)轉(zhuǎn)換過(guò)程的調(diào)節(jié)作用(圖中B)。Politis(2005)指出,單純的先前經(jīng)驗(yàn)不足以產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)知識(shí),有效的轉(zhuǎn)換過(guò)程是將從業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)知識(shí)的關(guān)鍵。探索式和開(kāi)發(fā)式是兩種重要的知識(shí)轉(zhuǎn)化方式。創(chuàng)業(yè)者的主導(dǎo)轉(zhuǎn)化方式對(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)知識(shí)之間的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用,如果創(chuàng)業(yè)者以探索式為主導(dǎo)轉(zhuǎn)化方式,那么,創(chuàng)業(yè)者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和開(kāi)發(fā)產(chǎn)生比較顯著的正面影響;如果創(chuàng)業(yè)者以開(kāi)發(fā)式為主導(dǎo)轉(zhuǎn)化方式,那么,創(chuàng)業(yè)者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)克服新來(lái)者劣勢(shì)的正面作用明顯。
最后,前期事件結(jié)果、主導(dǎo)邏輯和職業(yè)取向是影響轉(zhuǎn)化過(guò)程的主要因素,創(chuàng)業(yè)者以前經(jīng)歷過(guò)較多的創(chuàng)業(yè)失敗,偏好效果邏輯(effectuation),并具有短暫或螺旋形職業(yè)取向,往往傾向于采用探索式轉(zhuǎn)化方式。創(chuàng)業(yè)者曾取得過(guò)多次創(chuàng)業(yè)成功,偏好因果邏輯(causation),并具有線性或?qū)<倚吐殬I(yè)取向,就傾向于開(kāi)發(fā)式轉(zhuǎn)化方式。
2.Corbett(2005)運(yùn)用學(xué)習(xí)理論構(gòu)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)模型,很好地解釋了知識(shí)、認(rèn)知、創(chuàng)造力與機(jī)會(huì)識(shí)別之間的關(guān)系。他是首次將機(jī)會(huì)識(shí)別細(xì)分為不同階段,并拿最優(yōu)學(xué)習(xí)方式與不同階段進(jìn)行匹配的學(xué)者(參見(jiàn)圖4)。
圖4 Corbett(2005)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)模型
Corbett(2005)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)模型把機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和形成過(guò)程分為準(zhǔn)備、孵化、覺(jué)察、評(píng)價(jià)和加工五個(gè)階段。具體而言,準(zhǔn)備、孵化和覺(jué)察屬于機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)階段,而評(píng)價(jià)和加工屬于機(jī)會(huì)形成階段。其實(shí),在這個(gè)模型中,覺(jué)察只是被作為準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷的一個(gè)突破意識(shí)和對(duì)學(xué)習(xí)做出反應(yīng)的時(shí)點(diǎn),而在機(jī)會(huì)孕育或準(zhǔn)備、孵化、評(píng)價(jià)和加工四個(gè)階段,都分別對(duì)應(yīng)一種最優(yōu)學(xué)習(xí)方式。
準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是積累知識(shí)和分析現(xiàn)有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備,與這個(gè)階段對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)方式是轉(zhuǎn)化式學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)Ω拍钸M(jìn)行抽象,通過(guò)解釋和分析現(xiàn)有知識(shí)來(lái)找到解決問(wèn)題的方法,為孕育新創(chuàng)意提供平臺(tái)。孵化階段的主要任務(wù)是反思和觀察不同可選方案,與這個(gè)階段對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)方式是吸納式學(xué)習(xí),其優(yōu)勢(shì)在于能夠不斷吸納新知識(shí),并通過(guò)概念化、反思和觀察把看似獨(dú)立的活動(dòng)聯(lián)系起來(lái),形成新的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。評(píng)價(jià)階段的主要任務(wù)是評(píng)估創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的可行性,與此對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)方式是發(fā)散式學(xué)習(xí),其優(yōu)勢(shì)在于能夠充分利用既有經(jīng)驗(yàn)和豐富的想象力,多方面、多視角地審視問(wèn)題,評(píng)估創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的可行性,并從中發(fā)掘新的意義,提高機(jī)會(huì)和市場(chǎng)之間的匹配度。加工階段的主要任務(wù)是制定和執(zhí)行商業(yè)計(jì)劃,與此對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)方式是調(diào)整式學(xué)習(xí),其優(yōu)勢(shì)在于注重實(shí)際行動(dòng),能夠利用經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)試驗(yàn)來(lái)執(zhí)行計(jì)劃,完成加工階段實(shí)施正式的商業(yè)計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)新企業(yè)的任務(wù)。
3.Corbett(2007)的不對(duì)稱創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型。Corbett(2007)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論構(gòu)建了一個(gè)所謂的“不對(duì)稱創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型”,旨在反映信息摘取、信息轉(zhuǎn)化、通用人力資本和專(zhuān)用人力資本等變量之間的關(guān)系。在他看來(lái),創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)也存在不對(duì)稱問(wèn)題,即不同的信息摘取和轉(zhuǎn)化方式會(huì)對(duì)機(jī)會(huì)識(shí)別產(chǎn)生不同影響,創(chuàng)業(yè)者的人力資本特征會(huì)影響其機(jī)會(huì)識(shí)別以及信息處理方式與機(jī)會(huì)識(shí)別的關(guān)系。該模型在一定程度上實(shí)現(xiàn)了認(rèn)知視角與行為視角的整合(參見(jiàn)圖5)。
首先,信息摘取和信息轉(zhuǎn)化會(huì)影響機(jī)會(huì)識(shí)別數(shù)量。在Corbett看來(lái),信息與知識(shí)是靜態(tài)的,而學(xué)習(xí)是動(dòng)態(tài)的,信息摘取和轉(zhuǎn)化是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的主要活動(dòng)。就信息摘取而言,綜合領(lǐng)悟方式比直觀感知方式更加有效。信息轉(zhuǎn)化被分為信息規(guī)避和信息提升兩種方式,信息規(guī)避是指選取最優(yōu)知識(shí),舍棄風(fēng)險(xiǎn)性知識(shí);而信息提升是指通過(guò)綜合加工來(lái)優(yōu)化信息,從而最大限度地用好信息。對(duì)于識(shí)別機(jī)會(huì)而言,信息提升比信息規(guī)避更加有效。其次,創(chuàng)業(yè)者的通用人力資本(如基本的創(chuàng)業(yè)技能)和專(zhuān)用人力資本(如行業(yè)和技術(shù)相關(guān)技能)都有利于機(jī)會(huì)識(shí)別。而且,通用人力資本、專(zhuān)用人力資本和信息提升正向調(diào)節(jié)信息綜合領(lǐng)悟方式與機(jī)會(huì)識(shí)別數(shù)量之間關(guān)系。
圖5 Corbett(2007)的不對(duì)稱創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型
4.Holcomb(2009)的直觀推斷創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程模型。鑒于創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)際情況,Hol-comb(2009)將“直觀推斷(heuristic)”引入創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型,特別強(qiáng)調(diào)了觀察學(xué)習(xí)的重要性,拓展了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程和方式,并且提出了經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論研究的新視角。他以直觀推斷為核心構(gòu)建了一個(gè)重在反映直觀推斷、知識(shí)和創(chuàng)業(yè)行為之間關(guān)系的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型(參見(jiàn)圖6)。
圖6 Holcomb(2009)的直觀推斷創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程模型
根據(jù)Holcomb(2009)的直觀推斷創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程模型,首先,創(chuàng)業(yè)者可以采用直接的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和間接的觀察學(xué)習(xí)兩種方式開(kāi)展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),直觀推斷在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,能夠推動(dòng)這兩種方式的學(xué)習(xí),幫助創(chuàng)業(yè)者獲取和積累知識(shí)。其次,直觀推斷也會(huì)影響創(chuàng)業(yè)決策。在新企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會(huì)遇到無(wú)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可借鑒的問(wèn)題。面對(duì)全新的情境,創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常要在無(wú)歷史路徑、無(wú)前期績(jī)效、特定市場(chǎng)空白的情況下做出決策。但在這樣高度不確定的情境下,根本不可能做出周全的決策。因此,創(chuàng)業(yè)者會(huì)選擇簡(jiǎn)化策略或直觀推斷來(lái)進(jìn)行決策,創(chuàng)業(yè)推斷也因此而成為創(chuàng)業(yè)決策的一種必要方式。Holcomb(2009)將直觀推斷細(xì)分為可得性推斷(availability heuristic)、代表性推斷(representativeness heuristic)、錨定和調(diào)整性推斷(anchoring and adjustment heuristic),并且分析了這三種推斷方式的適用情形和可能產(chǎn)生學(xué)習(xí)偏差的情形,為選擇推斷方式提供了依據(jù)。最后,把通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和間接觀察學(xué)習(xí)獲取的知識(shí)用于創(chuàng)業(yè)決策,根據(jù)所做出的決策采取創(chuàng)業(yè)行動(dòng),最終取得創(chuàng)業(yè)結(jié)果;而創(chuàng)業(yè)結(jié)果又通過(guò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境情境反饋于直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和間接觀察學(xué)習(xí)過(guò)程,進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和觀察學(xué)習(xí)。
5.Petkova(2009)的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)模型。在Petkova(2009)的眼里,在新企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者必然會(huì)遇到任務(wù)新、經(jīng)驗(yàn)少的問(wèn)題,因此很容易出錯(cuò)。由于創(chuàng)業(yè)幾乎與出錯(cuò)交織在一起,因此,從錯(cuò)誤和失敗中學(xué)習(xí)就成為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)者有可能從失敗中比從成功中學(xué)到更多的東西。雖然出錯(cuò)通常與壓力、挫折、無(wú)助聯(lián)系在一起,但其對(duì)于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)具有特殊的意義,它能使創(chuàng)業(yè)者覺(jué)醒,使他意識(shí)到自己的假設(shè)和信念可能不切實(shí)際,促使他去反思、學(xué)習(xí)并獲得新的知識(shí)。Petkova(2009)據(jù)此構(gòu)建了一個(gè)錯(cuò)誤學(xué)習(xí)模型,解釋了創(chuàng)業(yè)者如何取得創(chuàng)業(yè)結(jié)果,甄別和修正其知識(shí)錯(cuò)誤等問(wèn)題(參見(jiàn)圖7)。
圖7 Petkova(2009)的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)模型
Petkova(2009)的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)模型主要包括三個(gè)部分。首先,產(chǎn)生結(jié)果。創(chuàng)業(yè)者要面對(duì)新的任務(wù)和情境制定創(chuàng)業(yè)目標(biāo),從創(chuàng)業(yè)行動(dòng)可選集合中選擇最可行的行動(dòng),并且實(shí)際采取行動(dòng)以獲取結(jié)果。其次,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。創(chuàng)業(yè)者利用一般知識(shí)來(lái)解釋自己取得的結(jié)果,對(duì)實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較,并利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。最后,改正錯(cuò)誤。在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤以后,創(chuàng)業(yè)者會(huì)認(rèn)真分析導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因,并且通過(guò)學(xué)習(xí)設(shè)法改正錯(cuò)誤,同時(shí)掌握相關(guān)的正確知識(shí)。相關(guān)的正確知識(shí)由一般知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和修正后的知識(shí)構(gòu)成。在這里,一般知識(shí)是指創(chuàng)業(yè)者所掌握的寬泛的創(chuàng)業(yè)知識(shí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)通常是指與特定市場(chǎng)、產(chǎn)品、行業(yè)和技術(shù)相關(guān)的知識(shí)。創(chuàng)業(yè)者一般都擁有這兩種知識(shí),但程度有所不同。一般知識(shí)會(huì)影響結(jié)果的產(chǎn)生過(guò)程和對(duì)結(jié)果的解釋?zhuān)鴮?zhuān)業(yè)知識(shí)會(huì)影響錯(cuò)誤的發(fā)現(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的修正。
為了深入理解不同學(xué)派創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型的內(nèi)涵和比較分析它們之間的異同,以下從學(xué)習(xí)主體、學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)方式與過(guò)程、學(xué)習(xí)結(jié)果、關(guān)鍵影響因素、基本要點(diǎn)和理論貢獻(xiàn)等方面對(duì)上述創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí) 模型進(jìn)行對(duì)比分析(參見(jiàn)表2)。
不同學(xué)派的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型在關(guān)注要點(diǎn)和理論貢獻(xiàn)方面存在較大的差異。心理學(xué)派把創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知視為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在,重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的心理和認(rèn)知因素對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響。Rea和Carswell(2000)的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)模型實(shí)質(zhì)上回答了創(chuàng)業(yè)者的信心與自信從何而來(lái)以及如何決定創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題,并且著重強(qiáng)調(diào)了信心與自信的重要性:沒(méi)有信心和自信,創(chuàng)業(yè)者就不會(huì)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),更無(wú)法實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)嵌入在信心與自信的形成和作用過(guò)程中,而這一過(guò)程最重要的結(jié)果就是創(chuàng)業(yè)能力的不斷積累和提高。Rea和Carswell(2000)模型的主要理論貢獻(xiàn)在于將認(rèn)知理論和個(gè)性理論應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者的主觀認(rèn)知對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的決定作用。
社會(huì)學(xué)派主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的外部來(lái)源,著重強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)所處的環(huán)境對(duì)其創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響。社會(huì)學(xué)派認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究必須解釋學(xué)習(xí)的來(lái)源問(wèn)題,Rea(2006)的創(chuàng)業(yè)社會(huì)學(xué)習(xí)模型對(duì)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人與社會(huì)身份、情境學(xué)習(xí)和“協(xié)商辦企業(yè)”等三個(gè)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素進(jìn)行了詳細(xì)闡釋?zhuān)⒎謩e解釋了這些因素對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響。Rea(2006)的創(chuàng)業(yè)社會(huì)學(xué)習(xí)模型的主要理論貢獻(xiàn)在于將社會(huì)建構(gòu)理論應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究,強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)嵌入性對(duì)其創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響作用。
行為學(xué)派主要關(guān)注具體的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)行為的重要性。行為學(xué)派幾個(gè)經(jīng)典創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型的關(guān)注焦點(diǎn)各不相同。根據(jù)Politis(2005)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程模型,創(chuàng)業(yè)者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要投入因素,通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)知識(shí)。他把學(xué)習(xí)方式分為探索式和開(kāi)發(fā)式兩種,并認(rèn)為學(xué)習(xí)方式的選擇受前期事件結(jié)果、職業(yè)取向和主導(dǎo)邏輯的影響。Politis(2005)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型的主要理論貢獻(xiàn)在于區(qū)分了創(chuàng)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),揭示了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的具體過(guò)程及驅(qū)動(dòng)因素。Corbett(2005)的動(dòng)態(tài)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程模型將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)細(xì)分為轉(zhuǎn)化式、吸納式、發(fā)散式和調(diào)整式四種,其關(guān)鍵貢獻(xiàn)在于揭示和還原了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程的動(dòng)態(tài)本質(zhì),將機(jī)會(huì)識(shí)別細(xì)分為不同階段,并根據(jù)不同階段的特點(diǎn)配以對(duì)應(yīng)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式。Corbett(2007)的不對(duì)稱學(xué)習(xí)模型著重強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的不對(duì)稱性,并且認(rèn)為知識(shí)是靜態(tài)的,而學(xué)習(xí)是動(dòng)態(tài)的;是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的不對(duì)稱性而不是知識(shí)的不對(duì)稱性決定創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的有效性。其主要理論貢獻(xiàn)在于指出了學(xué)習(xí)不對(duì)稱性和創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)行為的選擇傾向及其對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響。Holcomb(2009)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程模型擴(kuò)展了經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)觀,并且認(rèn)為,除了直接的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)外,間接的模仿學(xué)習(xí)也是重要的學(xué)習(xí)方式;直觀推斷是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和決定學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素。Holcomb(2009)模型的主要理論貢獻(xiàn)在于區(qū)分了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與觀察學(xué)習(xí),從一個(gè)新視角擴(kuò)展了經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)研究。Petkova(2009)的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)模型闡明了創(chuàng)業(yè)者的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)過(guò)程和機(jī)制,其主要理論貢獻(xiàn)在于擴(kuò)展了經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),提出了行為研究的新視角。從幾個(gè)模型的演化脈絡(luò)看,行為學(xué)派以經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論為核心,并不斷提出新的研究視角來(lái)拓展和深化經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論。
總體來(lái)看,不同的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)派均有其獨(dú)到的見(jiàn)解和特定的理論貢獻(xiàn),同樣也存在理論局限性。心理學(xué)派認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性、認(rèn)知及影響認(rèn)知的因素是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的決定因素,但沒(méi)有解釋創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的來(lái)源和具體的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程。社會(huì)學(xué)派重點(diǎn)解釋了決定創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的社會(huì)因素,但忽略了創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性因素和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程。行為學(xué)派主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程本身,大多采用學(xué)習(xí)投入——學(xué)習(xí)過(guò)程——學(xué)習(xí)產(chǎn)出的邏輯范式來(lái)構(gòu)建自己的模型,并且認(rèn)為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的投入要素是經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)又分為成功經(jīng)驗(yàn)和失敗經(jīng)驗(yàn)。因此,行為學(xué)派的經(jīng)典模型可歸為兩類(lèi):一類(lèi)是基于成功經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),另一類(lèi)是基于失敗教訓(xùn)和錯(cuò)誤的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。行為學(xué)派的主要局限在于沒(méi)有把創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)來(lái)源和創(chuàng)業(yè)者個(gè)性等因素納入創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程。由上可見(jiàn),三個(gè)學(xué)派各有其貢獻(xiàn)和局限性,但三者的整合恰好可以從不同視角綜合解釋創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)問(wèn)題。
目前,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要性無(wú)疑已經(jīng)得到廣泛認(rèn)同,創(chuàng)業(yè)學(xué)者也越來(lái)越關(guān)注創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)問(wèn)題,不同學(xué)術(shù)背景的學(xué)者紛紛致力于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究,并且取得了豐碩的成果。不過(guò),總體而言,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究還處在起步階段,仍存在不少問(wèn)題。具體而言,首先,已有研究主要致力于界定創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和構(gòu)建創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念模型。目前,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念體系主要源自于創(chuàng)業(yè)理論與學(xué)習(xí)理論的簡(jiǎn)單疊加。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的根本區(qū)別在于前者是在創(chuàng)業(yè)情境下開(kāi)展的學(xué)習(xí),但現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究沒(méi)有區(qū)分這兩種學(xué)習(xí)的差異,很少關(guān)注創(chuàng)業(yè)情境的基本特征以及創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的特殊性。其次,現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究多為定性研究,為數(shù)不多的實(shí)證研究主要采用了現(xiàn)成的成熟企業(yè)組織學(xué)習(xí)量表。顯然,創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)都不同于成熟企業(yè),因此,這些量表無(wú)法準(zhǔn)確刻畫(huà)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)特征。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究量表的缺乏已經(jīng)成為制約創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)證研究深入開(kāi)展的掣肘。再者,現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究大多強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者個(gè)體層面的學(xué)習(xí),主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備和新企業(yè)創(chuàng)建階段。但事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)貫穿于新企業(yè)生命周期的不同階段,已有研究沒(méi)有在動(dòng)態(tài)的視角下從個(gè)體和組織等不同層面揭示創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)在新企業(yè)整個(gè)發(fā)展過(guò)程中的作用規(guī)律。最后,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究的不同學(xué)派對(duì)于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念的發(fā)展做出了各自的理論貢獻(xiàn),但也存在自己的局限,如何從理論整合的視角構(gòu)建創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的理論框架仍是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究面臨的一大挑戰(zhàn)。
總體來(lái)看,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究還有較大潛力和空間,存在以下值得深入研究的方向。
第一,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念體系發(fā)展和量表開(kāi)發(fā)。盡管學(xué)者們基于不同視角提出了不同的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念,但缺乏廣泛認(rèn)同的理論解釋力,從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念體系構(gòu)建舉步維艱,尚存在一系列有待解決的問(wèn)題。一是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念界定的理論視角問(wèn)題,是基于心理學(xué)理論、社會(huì)學(xué)理論還是行為學(xué)理論,抑或是基于三種理論的整合來(lái)界定創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念?二是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的體系構(gòu)成問(wèn)題,是僅體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程或方式,還是整合學(xué)習(xí)來(lái)源、學(xué)習(xí)主體、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)方式、知識(shí)整合過(guò)程等變量,并梳理這些變量之間的關(guān)系和層次?三是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的量表開(kāi)發(fā)問(wèn)題,尤其是基于中國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)情境的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)量表開(kāi)發(fā),這對(duì)于推進(jìn)我國(guó)本土化創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)證研究,豐富創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)理論具有重要的意義。
第二,基于理論整合視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究框架構(gòu)建。目前創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的心理學(xué)派、社會(huì)學(xué)派和行為學(xué)派所依據(jù)的理論和強(qiáng)調(diào)的主導(dǎo)因素存在較大差異:心理學(xué)派以認(rèn)知理論為基礎(chǔ),主要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)體認(rèn)知能力對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響;社會(huì)學(xué)派主要以社會(huì)學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的社會(huì)來(lái)源及影響;而行為學(xué)派則以經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)為主要理論依據(jù),著重強(qiáng)調(diào)將成功和失敗經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)產(chǎn)出的學(xué)習(xí)過(guò)程。三者具有各自的側(cè)重點(diǎn),但也存在明顯的缺陷,因此有必要通過(guò)理論整合來(lái)構(gòu)建具有更強(qiáng)解釋力的綜合性創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究框架。
第三,基于多層面視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究。目前創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究主要基于創(chuàng)業(yè)者個(gè)體層面展開(kāi),而忽略了組織層面的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。新企業(yè)孕育和創(chuàng)建階段的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)以創(chuàng)業(yè)者個(gè)人學(xué)習(xí)為主,但到了新企業(yè)后續(xù)發(fā)展階段,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)就應(yīng)以組織學(xué)習(xí)為主。因此,能否及時(shí)從早期的以創(chuàng)業(yè)者個(gè)人為主的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向以組織為主的學(xué)習(xí)這將決定新企業(yè)能否持續(xù)開(kāi)展有效的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),進(jìn)而決定新企業(yè)能否茁壯成長(zhǎng)。因此,未來(lái)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究不但要關(guān)注創(chuàng)業(yè)者個(gè)人學(xué)習(xí),更應(yīng)該關(guān)注新企業(yè)的組織學(xué)習(xí),也就是基于多層面視角來(lái)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究。
第四,基于動(dòng)態(tài)視角的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程研究?,F(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)者個(gè)人學(xué)習(xí),因此主要聚焦于新企業(yè)孕育和創(chuàng)建階段。事實(shí)上,新企業(yè)在創(chuàng)立以后的成長(zhǎng)階段仍要面對(duì)不斷變化的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)任務(wù),原有的學(xué)習(xí)方式很可能不再適用甚至成為新的障礙,因此,新企業(yè)必須持續(xù)不斷地開(kāi)展學(xué)習(xí),并且創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,以適應(yīng)新的環(huán)境并完成新的任務(wù)。因此,未來(lái)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究應(yīng)該基于動(dòng)態(tài)視角深入探究新企業(yè)生命周期不同階段創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)變化規(guī)律。
第五,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)理論與學(xué)習(xí)理論的有效融合。目前,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)展緩慢的一個(gè)重要原因是創(chuàng)業(yè)理論與學(xué)習(xí)理論無(wú)法有效融合,盡管學(xué)者們都認(rèn)同完成創(chuàng)業(yè)任務(wù)是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的主要任務(wù),但如何在創(chuàng)業(yè)情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)仍是一個(gè)相對(duì)模糊的問(wèn)題。目前,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的理論和實(shí)證研究基本上沿用了組織學(xué)習(xí)的理論體系和量表。因此,未來(lái)相關(guān)研究應(yīng)該挖掘創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)所面對(duì)的創(chuàng)業(yè)情境和創(chuàng)業(yè)任務(wù),開(kāi)發(fā)適用于創(chuàng)業(yè)情境的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)概念體系、研究框架和測(cè)量量表,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理論和學(xué)習(xí)理論的真正融合。
第六,深化創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)及其機(jī)制的實(shí)證研究。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中失敗和錯(cuò)誤高發(fā),近年來(lái),創(chuàng)業(yè)失敗和錯(cuò)誤學(xué)習(xí)已經(jīng)引起了學(xué)者的研究興趣,但現(xiàn)有研究多為定性研究。因此,未來(lái)研究應(yīng)該著力于解決創(chuàng)業(yè)失敗和創(chuàng)業(yè)錯(cuò)誤測(cè)量、創(chuàng)業(yè)失敗和錯(cuò)誤前置因素剖析、創(chuàng)業(yè)失敗和創(chuàng)業(yè)錯(cuò)誤影響效應(yīng)分析等問(wèn)題。
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