朱瑾 范瑩 普奕

1 云南大學現(xiàn)代教育技術中心 昆明 650091 2 云 南大學網(wǎng)絡與信息中心 昆明 650091

科技迅速發(fā)展，知識總量激增，導致社會產業(yè)結構、技術結構、職業(yè)結構等發(fā)生巨大變化。這種變化要求從業(yè)人員有較強的職業(yè)應變能力和更高的知識結構，而一次性的學校教育已經(jīng)遠遠不能滿足這種需要，于是網(wǎng)絡學歷教育成為成人繼續(xù)學習，完善自身知識結構的重要途徑。從本質上來看，網(wǎng)絡學歷教育屬于教與學分離的遠距離學習模式，是在虛擬環(huán)境下的以自主學習為主的學習。由于成人學習的特點，往往在這種完全自學的狀態(tài)下很難堅持學習，非常需要一定的學習組織、督促機制與學習支持服務等幫助。因此，針對當前的網(wǎng)絡學歷教育現(xiàn)狀，如何建立以地方學習中心為主的有效學習支持服務模式，提高網(wǎng)絡學歷教育的質量，已經(jīng)成為當前網(wǎng)絡教育研究所關注的熱點。

1 網(wǎng)絡學歷教育

網(wǎng)絡學歷教育是在網(wǎng)絡環(huán)境下，以現(xiàn)代教育思想和學習理論為指導，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的各種教育功能和主辦院校豐富的教育資源優(yōu)勢，按教育主管部門認可的教學計劃實施教學，待學生完成學業(yè)后，由學校頒發(fā)國家統(tǒng)一印制的畢業(yè)證書的一種非面授教育活動，通常分為基礎網(wǎng)絡教育、高等網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡職業(yè)認證培訓、企業(yè)E-learning、網(wǎng)絡教育服務5類，具有資源利用最大化、學習行為自主化、學習形式交互化、教學形式個性化、教學管理自動化等特點。網(wǎng)絡教育的發(fā)展已經(jīng)成為全球性的大趨勢，為了解決教育資源的匱乏，實現(xiàn)資源的共享，許多國家的政府都把發(fā)展網(wǎng)絡教育作為重要的戰(zhàn)略決策，制定專門的計劃，并組織實施。網(wǎng)絡教育已成為各級各類學校的一種重要教育手段和發(fā)展方向，也已成為企業(yè)的一種重要的知識管理方式。

目前，我國網(wǎng)絡學歷教育的教學和輔導由現(xiàn)代遠程教育各試點高校負責，主要為學習者提供教材、電子課件、視頻講座等遠程學習資料，并為學習者提供遠程的電子作業(yè)批改、輔導與測試以及論文指導等學習支持[1]；校外學習中心作為輔助機構，主要負責招生宣傳報名、協(xié)助學籍管理、考務工作等日常工作。

目前的網(wǎng)絡學歷教育還存在許多不足，由于它是以自主學習為主，學習者與教師、同學是分離的，沒有教室，更沒有課堂氛圍，遠距離地學習交流，容易導致學習者缺乏一種集體歸屬感，影響學習效果[2]；且要求學習者要始終保持持久的、旺盛的學習動力，對于有繁重工作任務、有家庭拖累的成人來說，這會成為他們學習中較大的困難[3]；加之網(wǎng)絡學習內容豐富，主要依賴學習者的自學，學習者自主學習的過程中容易分心，自制力或學習目標不明確的學習者容易迷失方向，如果沒有教師適當、適時的指導，學習者很難完成學習目標，甚至背離網(wǎng)絡學習原來的目標，出現(xiàn)學習低績效現(xiàn)象[4]。最后，師生間信息反饋的時間較長，校外學習中心作為主辦院校與學生之間的紐帶，目前僅承擔報名填表、收取學費、發(fā)教材、通知考試、組織考試等工作，組織學生學習的方式單一，不能很好地起到學習的組織者和檢查者的作用。

2 混合學習原理

何克抗教授認為，混合學習的思想將是對建構主義認識深化、對信息傳播技術（ICT）教育應用認識深化、對信息技術課程整合認識深化和對教學設計認識深化[5]。混合學習形式上是在線學習與面對面學習的混合，但其更深層次是包括了基于不同教學理論如建構主義、行為主義、認知主義的教學模式的混合；教師主導和學生主體的混合；課堂教學與在線學習不同學習環(huán)境的混合；不同教學媒體的混合、課堂講授與虛擬社區(qū)的混合等[6]?；旌蠈W習是在網(wǎng)絡學習反思的基礎上形成的一個理念，混合學習是試圖尋找既能發(fā)揮網(wǎng)絡學習的優(yōu)勢，又能獲得最高的效率而投入最低的學習方式。

混合學習理論的要義在于現(xiàn)代教學與傳統(tǒng)教學理論的融合，多樣教學媒體的綜合，多種教學內容的整合，以及多種學習方式的混合，是教師主導與學生主體的結合，充分發(fā)揮和利用在線學習和面對面教學的優(yōu)勢。它不再是片面地強調網(wǎng)絡學習環(huán)境的應用而忽視課堂教學，不再是片面地強調以學生為中心而忽視教師的主導作用，不再是片面地強調建構主義理論而忽視其他學習理論的指導作用，不再是片面地強調網(wǎng)上資源的利用而忽視音像媒體和其他傳統(tǒng)媒體的利用，它使學習成為一個螺旋式上升的過程，是一種能起到1+1＞2效果的學習理論。

3 基于混合學習原理的網(wǎng)絡學歷教育模式

筆者認為，以混合學習理論為指導，根據(jù)成人學習的特點和網(wǎng)絡學歷教育的規(guī)律，重點發(fā)揮校外學習中心的學習組織作用，通過校外學習中心提供的學習支持服務活動，將學生的學習過程建立起來，充分發(fā)揮校外學習中心在主辦學校的“教”與學生的“學”之間的紐帶作用，將有利于網(wǎng)絡學歷教育質量的提高。模式設計如圖1所示。

圖1 基于混合學習原理的網(wǎng)絡學歷教育模式

3.1 前期分析

1）分析學習者學習需求。學生的學習需求具有多樣性，需要對學生的學習需求進行分析，獲取有效數(shù)據(jù)，在此基礎上設定教學目標，采取教學策略，實施教學活動，最終滿足學生的需求，提高教學的效能。主要對學生現(xiàn)有的知識基礎、學生學習的外在需求、學生學習的內在需求等進行分析，為選擇學習內容、制定學習計劃提供支持。

2）學習者特征分析。學生在進行新的學習時，他已有的知識、技能、情感水平和心理發(fā)展對新的學習的適應性受到生理、心理、社會文化等因素的影響，學習者既表現(xiàn)出一些共性，也表現(xiàn)出多樣化的個性特征，因此，需要對學生的學習起點能力、學習風格、學習動機、學習自我效能感進行分析。

3）分析學習目標，選擇學習內容，制定學習計劃。分析學習目標和要求，根據(jù)學習者學習需求、學習者特征等，為學習者選擇學習內容，制定學習計劃。

3.2 實施

在混合學習原理指導下的網(wǎng)絡學歷教育學習模式實現(xiàn)3個層面的混合：首先是紙質學習資源和網(wǎng)絡學習資源的有效混合；其次是學習方式的混合，學習者可通過網(wǎng)絡進行自主學習，也可通過小組討論學習和小組協(xié)作學習，還可通過實時交流工具和E-mail等向教師需求同步或異步的學習輔導和支持；最后是傳統(tǒng)的學習評價方式與網(wǎng)絡學習評價方式的結合。

1）下達學習任務。學習資源主要由主辦院校提供，校外學習中心根據(jù)學習目標，為學習者選擇符合學習者學習特征和學習需求的學習資源，主要有紙質資料、課件、視頻等學習資源，并為學習者制定學習計劃。下達學習任務時，告知學習者學習的內容，建議學生采用何種學習方式，說明通過學習后，應該能做到什么，并規(guī)定該行為應達到的程度或標準。

2）學習過程。學生在網(wǎng)絡自主學習、教學視頻點播、課件學習的同時，還可定期參加由校外學習中心組織的小組學習活動。在小組學習活動中，學習者可通過小組討論學習模式，圍繞某一主題內容積極主動發(fā)表自己的觀點，互相討論；通過提出問題來得到同學或教師的幫助，通過回答問題來培養(yǎng)自己運用知識解決問題的能力，在不斷的提問和解答過程中提高自己的知識水平。學習者也可通過競爭、協(xié)同等協(xié)作學習方式，針對同一學習內容進行交流與合作，以達到對學習內容比較深刻的理解與掌握。最后，學習者還可通過同步或異步交流工具，向教師或同學尋求學習幫助，以解決學習中存在的問題。

3）評價：主要包括對學生的評價，對主辦院校教師教學工作的評價，對學習資源的評價，對校外學習中心工作的評價。對學生的評價通過學習過程檔案袋評價、平時作業(yè)、測試、登錄學習平臺學習時間和學習情況等進行評價，并根據(jù)評價結果及時地調整教學行為，促進學生的學習；對主辦院校教師教學工作的評價包括對教師教學準備的評價和教學具體實施的評價；從教學設計、教學內容、可用性、技術性、信息呈現(xiàn)方式、科學性等方面對學習資源進行評價；對校外學習中心工作的評價則包括對學生管理工作的評價、學習支持服務的評價、教學督導與協(xié)調工作的評價等。

4 總結

基于混合學習原理的網(wǎng)絡學歷教育模式，充分發(fā)揮了校外學習中心在主辦院校和學生之間的紐帶作用，既有利于克服傳統(tǒng)網(wǎng)絡教學中存在的種種弊端，也利于避免單純的遠程教育中師生分離所帶來的種種問題。通過校外學習中心，將主辦院校的教與學生的學有效地組織起來，將教師主導作用與學生主體地位很好地結合起來，為學生創(chuàng)造多種方式的學習路徑和靈活自主的學習模式，可很好地解決網(wǎng)絡學歷教育中教與學的分離問題，把學生的學習有效地組織起來，建立真實有效的學習過程，以達到提高與完善網(wǎng)絡學歷教育教學質量的目的。

[1]高立恒.應用混合學習原理改革成人高等教育教學運行模式研究[J].繼續(xù)教育研究2010(11):19.

[2]張建偉,孫燕青.當代教育與技術譯叢:教育技術的心理學研究[M].北京:北京師范大學出版社,2006:31.

[3]吳瓊.淺談我國成人高等教育本質功能的缺失[J].湖北大學成人教育學院學報,2009(1):6-7.

[4]章國英.基于Web網(wǎng)絡教學的教師行為設計[J].中國遠程教育,2007(21):34-36.

[5]李克東,趙建華.混合學習的原理與應用模式[J].電化教育研究,2004(7):1-6.

[6]Singh H. Building Effective Blended Learning Program[J].Issue of Educational Technology,2003,43(6):51-54.