白慧卿

山西省介休市人民醫(yī)院手術(shù)室 032000

隨著人們生活水平的不斷提高，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和醫(yī)學(xué)模式也在不斷的發(fā)展。醫(yī)療機構(gòu)推廣人性化護理已成為自身生存和發(fā)展的必要手段。醫(yī)療機構(gòu)推廣人性化護理，能讓患者感受到無微不至的關(guān)懷，給予患者情感心理安慰［1］，使患者在心理、身體還是精神上都保持在最健康的狀態(tài)。通過人性化護理消除了患者在接受治療過程的恐懼和種種不適的表現(xiàn)，使患者在最愉快的氛圍里接受治療，不僅縮短了治愈時間，還充分體現(xiàn)了醫(yī)療機構(gòu)“一切以病人為中心”的護理理念［2］。人性化護理的應(yīng)用已成為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)。

資料與方法

資料:將自2012年1月～12月在我院進行手術(shù)并實行人性化護理的90例患者作為研究觀察對象，并以之前實行常規(guī)護理的90例患者作為對照組。兩組患者在性別比例、年齡上沒有明顯差異，手術(shù)的輕重程度比例也基本一樣，因此有可比性，見表1。

表1 患者的對比資料

方法:給予對照組的患者實行常規(guī)護理，結(jié)合患者的手術(shù)特性，醫(yī)護人員在患者的合理飲食、睡眠質(zhì)量、生命體征檢查等方面進行護理。在醫(yī)護人員的指導(dǎo)下服用必需的各種藥物，并給予生活上的照顧。對于觀察組的患者在應(yīng)用常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實行人性化的護理措施具體如下:①術(shù)前真誠交流:作為一個護理人員應(yīng)輔助和監(jiān)督整個手術(shù)過程，術(shù)前要充分了解患者的生理特性，生活自理能力，以及相關(guān)的化驗結(jié)果，熟知患者當(dāng)前的病情。并根據(jù)不同患者的具體情況作好記錄。以耐心和藹的舉止來展現(xiàn)自身的專業(yè)素養(yǎng)，淡化患者的不安情緒，讓患者更堅信我們的治療水平，消除患者的戒備心理，從而使患者很好的配合，并在愉快的狀態(tài)下接受治療。②術(shù)中精心準(zhǔn)備:根據(jù)患者的需求和習(xí)慣，調(diào)節(jié)手術(shù)室最適合的溫度和濕度，特殊情況下向患者交代手術(shù)中必要的配合，熟知輔助藥物在手術(shù)過程中的使用，從而減輕患者的痛苦，盡最大能力讓患者能在最舒適的環(huán)境中接受治療。同時在手術(shù)過程中要時刻注意患者的生理特性以及認知意識的反應(yīng)，更能夠沉著冷靜的處理在手術(shù)過程中遇到的病情突變，確保手術(shù)順利的進行。③術(shù)后耐心回訪:術(shù)后及時的告訴患者手術(shù)成功的消息，詢問患者對手術(shù)的感受及意見，耐心的回答患者的疑問，對醫(yī)護人員的滿意度怎么樣，并祝愿患者早日康復(fù)。讓患者感受到醫(yī)護人員重視他的病情，無微不至的關(guān)心他的感受。并囑咐患者家屬術(shù)后的注意事項。對于手術(shù)程度較嚴(yán)重的患者，護理人員應(yīng)該給予必要的健康教育與心理教育，讓患者正視病情，提高患者的自我調(diào)節(jié)能力，增加患者戰(zhàn)勝病情的決心，使患者得到滿意的恢復(fù)效果［3］。

觀察指標(biāo):分別對兩組患者的滿意度和術(shù)后康復(fù)時間進行評估，記錄進行人性化護理患者的病情改善效果。

統(tǒng)計學(xué)分析:對觀察記錄的全部數(shù)據(jù)采用SPSS11.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，并采用X2檢驗，P＜0.05表示具有統(tǒng)計學(xué)意義。

結(jié) 果

實行人性化護理的患者滿意度明顯高于常規(guī)護理的患者，同時人性化護理對患者的后期康復(fù)效果也有很大的影響。兩組患者的滿意度和康復(fù)時間，見表2。

表2 兩組患者滿意度與康復(fù)時間的統(tǒng)計

討 論

患者在接受手術(shù)時，無論是身體還是心理上都缺乏安全感，所以很容易就對治療產(chǎn)生戒備心理，不能以最佳的狀態(tài)接受治療。這樣給治療帶來很多不必要的麻煩，而且患者的康復(fù)效果都會受到影響。對于需要手術(shù)的患者來說，難免會產(chǎn)生恐懼和不適的一些心理負擔(dān)，而護患真誠的溝通是取得患者信任的前提。護理人員在護理的整個過程中了解患者的心理想法，及時解決患者的疑問，全面檢查患者身體，準(zhǔn)確評估患者狀況。因為對患者病情的了解情況，直接影響手術(shù)的成功狀況。護理人員要熟悉治療醫(yī)師的操作特點，在手術(shù)過程中做到與治療醫(yī)師的默契配合，能準(zhǔn)確，嫻熟的傳遞器械，配合治療醫(yī)師，排除患者的不安心理，使整個手術(shù)過程有條不紊，縮短手術(shù)時間，提升治療效率。手術(shù)結(jié)束時首先應(yīng)用溫鹽水將患者身上的血跡和消毒液擦拭干凈，及時檢查患者的身體狀況，檢查身體各部分有無循環(huán)障礙和神經(jīng)壓迫［4］，防止傷口應(yīng)護理不當(dāng)而引發(fā)感染，同時幫患者穿好衣服。搬運患者的過程中應(yīng)根據(jù)患者的手術(shù)部位以及手術(shù)程度不同，而選擇最適合的方法將患者轉(zhuǎn)移到病房，避免因為轉(zhuǎn)移方法不當(dāng)而造成對治療效果的影響等。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，人性化護理在手術(shù)室中的應(yīng)用，很好的緩解了患者在術(shù)前的不安情緒，使患者在接受治療時充滿信心并能很好的配合治療。提升了治療效果，增加了患者對醫(yī)療機構(gòu)的滿意度。真正的體現(xiàn)了醫(yī)療機構(gòu)“以患者為中心”的宗旨。本文通過臨床調(diào)查，通過人性化的護理使患者得到更細致的關(guān)懷，為患者提供了一個溫馨的手術(shù)環(huán)境，消除了患者術(shù)前的恐懼感［5］，很好的保證了手術(shù)的治療效率。

1 王秀芳.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用及效果分析［J］.中國實用護理雜志:下旬版，2010，26(10):19 －20.

2 馬莉莉.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果分析［J］.中國社區(qū)醫(yī)師，2011，13(24):262 －263.

3 孫敏.昏迷患者人性化護理的應(yīng)用［J］.醫(yī)藥信息:醫(yī)藥版，2009，22(11):61－62.

4 張文娟，石雅勇.人性化護理在手術(shù)室的應(yīng)用效果分析［J］.中國實用護理雜志:下旬版，2010，26(4):24 －25.

5 陳玲麗.心臟外科患者中人性護理的應(yīng)用體會［B］.中國醫(yī)藥指南，2012，10(26):337 －338.