紅紫霞
釀皮,是一種深受西北人喜歡的風味小吃,類似于涼皮或面皮,以淀粉為主料制作而成,再配上面筋和各種調(diào)料,入口酸辣涼滑、柔韌可口。這種味美價廉的清涼小吃,曾榮獲中國食品業(yè)金獎,店面和攤點在青海隨處可見。有個北大畢業(yè)的碩士,放棄高薪工作來到青海后,偶然從這種大眾化的風味小吃上發(fā)現(xiàn)了商機。
很多在外地工作、生活的青海人,一提起家鄉(xiāng)的釀皮就日思夜想、垂涎三尺。去青海沒吃釀皮,就相當于去北京沒吃全聚德的烤鴨、去西安沒吃羊肉泡饃。
2010年7月,當北大碩士劉暢拖著行李箱走出西寧火車站,第一次站在青藏高原湛藍的天空下深呼吸時,他沒想到,會與高原城市西寧結下不解之緣。
今年28歲的劉暢是黑龍江省齊齊哈爾市人。在北京大學讀研期間,劉暢先后在國際數(shù)字公司、國際知名4A廣告公司等大公司實習過,薪資可觀,但生性自由的他不愿在那種高速運轉(zhuǎn)的氛圍里壓抑自己。畢業(yè)后,他決定隨女友一起回她的老家青海發(fā)展。
初來青海,涼爽宜人的天氣和藍天白云的風景,讓他心曠神怡;酸奶、羊腸面、牛肉干、手抓羊肉等豐富多樣的小吃,更是讓他大呼過癮。尤其是隨處可見的風味小吃——釀皮,更是讓他百吃不厭。
有一次,劉暢在網(wǎng)上跟一位北京的學友閑聊,那位原籍青海的同學一聽他說起家鄉(xiāng)的釀皮就直咽口水,劉暢半開玩笑半認真地脫口而出:“那我給你寄點吧?”“得了吧,拌了醋、蒜汁、辣椒油等調(diào)料的釀皮,湯湯水水的咋寄?。恳芗?,我早就讓家人寄了!”
這話讓劉暢陷入沉思,他想起北京全聚德的烤鴨不是可以真空包裝嗎?為什么釀皮不可以呢?抽空一調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)偌大的西寧市,大大小小的釀皮店上百家,居然沒有一家真空包裝釀皮的。
在一家比較大型的釀皮店里,他邊吃釀皮邊和老板閑聊:“老板,每年來青海旅游的人這么多,走之前很想帶點釀皮,你們?yōu)槭裁床桓阏婵瞻b呀?”老板匪夷所思地笑著說:“我們每天做上千張釀皮都忙不過來,哪有時間搞真空包裝啊?太麻煩了,再說包裝后,大夏天的能放幾天?”
這番走訪調(diào)查,從此堅定了劉暢在淘寶上賣釀皮的信心。為了穩(wěn)妥起見,劉暢在學校的貼吧發(fā)了一個帖子:青海的同學們,如果有真空包裝的釀皮,你們會買嗎?
一石激起千層浪,這個帖子很快引起眾多青海校友的熱議。有的翹首以待:“能在千里之外吃到家鄉(xiāng)的正宗美食,堅決支持!”有的熱心建議:“調(diào)料和釀皮最好分開包裝,免得影響口感?!薄罢婵瞻b的機器必須要可靠,快遞要找速度快的?!?/p>
這些建議,劉暢都一一采納。2011年1 月,他從網(wǎng)上買了一臺幾百元的真空包裝機,牛刀小試。他先從店里買到釀皮后,經(jīng)過真空包裝,分別快遞給北京、杭州和哈爾濱等幾個不同城市的朋友。
三四天后,他收到反饋:“收到,就是那種味兒,贊一個!”還有人提出改進措施:“打開包裝后,我用筷子攪拌了半天,有點綿軟,下次不要切,更好些!”
2011年3月,劉暢在西寧市租了一套房子,購置了一臺二手打印機和數(shù)千元的真空包裝機等設備,聘請了一位員工,印刷了三盒名片,他的西北特賣網(wǎng)店在無數(shù)人的期待中正式開張了。
從正規(guī)渠道進貨,原價3.5元一份的釀皮,真空包裝后一份10元也大受青睞。西寧市幾家著名小吃店的釀皮,經(jīng)過他的真空包裝后,每天都源源不斷地郵走八方。
僅僅半個月,劉暢就賣出去了600多份釀皮,還有焜鍋等饃饃也通過郵寄香飄省外。很快,他的店就從五星升為一鉆、兩鉆……
隨著買家的需求增多,除了真空包裝的釀皮外,劉暢又開發(fā)了很多新品種,比如粳皮、饃饃、酥油,再加上青稞酒、牦牛肉干、牦牛角梳、唐卡等系列產(chǎn)品,很快劉暢的西北特賣店擁有了將近700種物品,琳瑯滿目,豐富多彩。為了保證貨品質(zhì)量,他從不找那些低劣的小作坊,聯(lián)系合作的都是青海省一些名優(yōu)企業(yè)。
南京某大學的一位買家拍下釀皮后,問劉暢能否同城快遞,送到青海大學?劉暢不解其意,這也太麻煩了吧?還不如直接去小吃店吃呢!后來才得知原來是那個男孩惹青海的女友生氣了,女孩賭氣不吃晚飯。劉暢只好親力親為,當他轉(zhuǎn)乘公交,一路將釀皮送到女孩手中時,女孩驚訝得睜大眼睛,難以置信。事后,除了給予五分好評外,這對情侶更是幫他大力宣傳。
當然,開網(wǎng)店很辛苦,這過程中也發(fā)生過一些插曲。有一次,一位重慶買家收到快遞送的釀皮后,由于天氣太熱,打開后發(fā)現(xiàn)釀皮已經(jīng)變質(zhì)。失望氣憤之余,他當即給予差評,并說了很多泄憤的話。劉暢馬上給他重新發(fā)貨,還贈送了一份牛肉干。買家收到后大為感動,除了改為好評,又留言檢討說:“兄弟,不怪你,是重慶的天氣實在太熱了……”
最好笑的是,有次一個買家在淘寶旺旺上問:“你們店里有牦牛嗎?”劉暢小心翼翼地反問:“你是說活的嗎?”買家說:“當然是活的呀!”劉暢頓時愣住了,眼前出現(xiàn)自己從草原趕著牦牛裝上火車的情景,哭笑不得地告訴對方:“不好意思,我們店還沒有這項業(yè)務,對不起哦!”
隨著生意的擴大,劉暢越來越忙得不可開交。
淘寶上也經(jīng)常爆出賣家過勞死、勞累成疾等新聞,反思之后,劉暢開始調(diào)整自己的生活方式。他覺得生意好是好事,但不能顧此失彼,經(jīng)營網(wǎng)店只是他對生活的一種體驗,并不是生活和生命的全部。
此后,劉暢在當?shù)卣衅噶巳粏T工,分別負責包裝發(fā)貨、網(wǎng)店咨詢、美工設計等工作,又先后添置了冰柜、更高級的真空和封裝設備。自己則抽出時間,先后游歷了西北很多旅游景點,對人生也有了更多的思考。
更難能可貴的是,當劉暢得知西寧聾啞學校的學生們精心制作的大量十字繡、掐絲唐卡,苦于沒有銷路后,他主動跟校方聯(lián)系,在自己的網(wǎng)店開辟了一個板塊,以圖文并茂的形式做了介紹,代賣學生們的作品……為西北的特殊教育事業(yè)貢獻了自己的力量。
2012年底,劉暢的淘寶店已經(jīng)成為青海省數(shù)一數(shù)二的雙皇冠網(wǎng)店。
劉暢的父母來青海觀摩后,看到這里民風淳樸,氣候宜人,劉暢的網(wǎng)店蒸蒸日上,欣慰之余,果斷賣掉了黑龍江老家的房子,決定跟兒子一起,在西寧定居。
劉暢在微博上是這樣介紹自己的:出生在東北,上學在北京,生活在西北。對現(xiàn)在的生活和生意,劉暢很滿足。同時,他還在默默努力,希望能繼續(xù)將西北特賣網(wǎng)店做大、做強!
(摘編自《深圳青年》)
(責任編校 徐雪梅)