方一兵

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，新時期的企業(yè)管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中越來越發(fā)揮著重要的作用。良好的企業(yè)管理是企業(yè)能夠長久穩(wěn)定發(fā)展下去的重要保證，相反如果沒有良好的企業(yè)管理，一個企業(yè)就像一盤散沙，無法發(fā)揮出每一個企業(yè)員工的最大能力和作用。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代管理意識；國有企業(yè)；領(lǐng)導(dǎo)者；戰(zhàn)略意識；品牌意識

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）26-0148-02

如何領(lǐng)導(dǎo)國有企業(yè)在改革的新時期更好地走上良性的可持續(xù)發(fā)展的道路，是國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每天都在思考的一個重大問題。提高帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)能力，是國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的神圣義務(wù)和責(zé)任，也是新時期復(fù)雜多變的環(huán)境下，新的發(fā)展形勢給我們提出的重大挑戰(zhàn)。發(fā)展一家好的企業(yè)需要幾年，毀掉一家好的企業(yè)只要幾個月，甚至幾天。無數(shù)企業(yè)成功發(fā)展和不幸失敗的事實(shí)，揭示了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。

帶著如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力的思考和探尋，我參加了一些企業(yè)管理課程培訓(xùn)。通過聽課和思考，我深切認(rèn)識到，培養(yǎng)和提升現(xiàn)代企業(yè)管理意識，是當(dāng)前國企領(lǐng)導(dǎo)人突破企業(yè)發(fā)展瓶頸和個人能力局限的根本，是新時期提升國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵。

這里所說的現(xiàn)代企業(yè)管理意識，是一種在現(xiàn)代管理思維模式驅(qū)動下的管理能動性，指適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和市場競爭環(huán)境的企業(yè)管理理論、方法和觀念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)企業(yè)不斷走向成熟和進(jìn)步的條件和重要體現(xiàn)。

我們學(xué)習(xí)和接觸的各種現(xiàn)代管理理論中，探索能夠融合新時期特點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力提高，達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的管理和方法，特別是適合國有企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展的并能夠經(jīng)過實(shí)踐檢驗行之有效的管理方法，是我們作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)和神圣義務(wù)。管理大師杜拉克說得好：“管理，歸根究底，并不是管理人，而是管理所要達(dá)成的任務(wù)?！彼麖囊粋€富有啟發(fā)的角度來闡釋管理的真諦。按照這樣的思路，領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有的現(xiàn)代管理意識將緊緊圍繞國有企業(yè)的改革和發(fā)展任務(wù)而不斷更新和提升。

在實(shí)踐中，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)成管理任務(wù)和責(zé)任所需具備的現(xiàn)代管理意識應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化以下七方面：

第一，必須具有和強(qiáng)化高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略意識和戰(zhàn)略構(gòu)劃能力。這是選擇企業(yè)發(fā)展方向和路徑、實(shí)現(xiàn)發(fā)展境界的前提。具備遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠在紛繁多變的復(fù)雜因素中，抓住時機(jī)，尋找最有效的突破點(diǎn)。我們城建集團(tuán)的發(fā)展實(shí)踐恰恰說明了這點(diǎn)。在前幾年的企業(yè)改制過程中，盡管改制是核心任務(wù)，但我們還是把土地作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略來抓，2005年我們成功經(jīng)過市場競拍獲得了觀瀾片區(qū)的拍賣土地，經(jīng)過幾年的發(fā)展，現(xiàn)在的土地價值已經(jīng)使集團(tuán)國有資產(chǎn)大幅度增值，使集團(tuán)在市場中牢牢占據(jù)了戰(zhàn)略制高點(diǎn)。特別是經(jīng)過兩年多的緊鑼密鼓的開發(fā)，第一期組團(tuán)樓盤已經(jīng)開始銷售，并且取得了非常好的銷售業(yè)績，在社會和業(yè)界都產(chǎn)生了良好的影響。今后的發(fā)展中，城建集團(tuán)將面臨更加復(fù)雜的市場環(huán)境，必須更加強(qiáng)化和完善領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識和戰(zhàn)略構(gòu)劃能力。

第二，必須建立起根深蒂固的市場意識和效益觀念。這點(diǎn)應(yīng)該深深植入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂之中。一個優(yōu)秀的國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須首先是一個市場意識和效益觀念非常濃厚的遠(yuǎn)見卓識者，基于市場規(guī)律和市場思維，把企業(yè)的效益視為生命，全身心地投入和付出，具有不遜于優(yōu)秀民營企業(yè)家的市場敏感性和創(chuàng)效責(zé)任感，提高自我驅(qū)動的持久性，帶領(lǐng)企業(yè)全體員工，以多樣化的有效手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。

第三，必須不斷強(qiáng)化系統(tǒng)的品牌意識。以品牌為核心競爭力的市場競爭正在成為新時期市場競爭的基本時態(tài)，應(yīng)當(dāng)在國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的現(xiàn)代管理意識中占有突出位置。城建集團(tuán)的主業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)商，而房地產(chǎn)開發(fā)市場中的品牌效應(yīng)越來越突出，著名的大型品牌開發(fā)商逐漸占據(jù)了市場份額的主流，并壟斷了市場話語權(quán)，這就是市場發(fā)展到一定階段后產(chǎn)品及開發(fā)商品牌力量推動的結(jié)果。城建集團(tuán)高度重視品牌力量的營造，結(jié)合新時期的發(fā)展要求，著力打造符合市場發(fā)展趨勢的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，力求提供比客戶期望值更多一點(diǎn)的滿意服務(wù)，從而樹立自身的市場品牌特色和品牌地位，贏得今后發(fā)展中的市場話語權(quán)，贏得未來適應(yīng)市場發(fā)展的主動權(quán)。

第四，必須高度強(qiáng)化合法合規(guī)意識。合法合規(guī)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)企業(yè)承擔(dān)自身責(zé)任，維護(hù)股東、員工、客戶、合作伙伴以及政府管理部門各方合法利益，創(chuàng)造誠實(shí)守信的市場環(huán)境，全面防范企業(yè)風(fēng)險，確保企業(yè)健康、持久發(fā)展的有力保障。這方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須高度重視，率先垂范?？梢哉f，有什么樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的誠信，就有什么樣的企業(yè)誠信；規(guī)范守法的企業(yè)，背后必然是規(guī)范守法的管理者。百年老店的真正含義，不是能掙多少利潤，而是能堅持做到合法合規(guī)經(jīng)營，并造福社會。一些國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在這方面出現(xiàn)了令人痛惜的錯誤，招致企業(yè)重大損失，類似的教訓(xùn)為數(shù)不少。城建集團(tuán)的經(jīng)營和管理，重中之重的一點(diǎn)就是加強(qiáng)管理的規(guī)范性及決策的程序性建設(shè)。為此，城建集團(tuán)作為深圳市投資控股有限公司系統(tǒng)內(nèi)第一家開展董事會建設(shè)試點(diǎn)企業(yè)，抓好以董事會建設(shè)為核心的公司治理，通過提升公司治理促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就是合規(guī)合法意識的本質(zhì)體現(xiàn)。

第五，必須樹立人本意識。企業(yè)最大的核心資源或者說最有價值增長空間的資源，就是企業(yè)的人力資源。人是決定性的因素。企業(yè)管理最大的價值點(diǎn)就是人力資源的管理和提升。所以，作為國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，樹立人本意識，樹立人力資源最有彈性的管理觀念，是非常必要的。人力資源管理和開發(fā)利用到位，企業(yè)發(fā)展的智力因素和技術(shù)因素就能得到有效的融合；反之，企業(yè)的人力問題就會層出不窮，反而拖企業(yè)發(fā)展的后腿。城建集團(tuán)與其他國有企業(yè)一樣，過去曾存在冗員多、效率低、平均主義和大鍋飯思想嚴(yán)重、技能落后、思想僵化等等常見的國有企業(yè)人力資源病，這是歷史和體制造成的。這幾年企業(yè)通過實(shí)行勞動用工、人事和分配制度的改革，全員轉(zhuǎn)換身份，從“國企人”轉(zhuǎn)換為“社會人”，建立了員工能進(jìn)能出、崗位能上能下、收入能高能低的市場化管理機(jī)制。通過機(jī)制的作用，人力資源的效能顯現(xiàn)出來，激活了員工的能動性、責(zé)任感和危機(jī)感，從而提高員工參與企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的內(nèi)在動力，轉(zhuǎn)變思想觀念，改變工作態(tài)度，提高工作熱情，提升工作質(zhì)量，開拓人力資源的彈性空間，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

第六，必須時刻保持創(chuàng)新意識。管理和經(jīng)營最忌諱因循守舊，一成不變。市場環(huán)境時刻在變，員工的思想時刻在變，客戶的需求時刻在變，所以我們的經(jīng)營和管理必須重視外部和內(nèi)部環(huán)境、因素的變化，保持敏銳的嗅覺和反應(yīng)，最重要的一點(diǎn)是保持創(chuàng)新的頭腦和意識。國有企業(yè)不缺乏規(guī)范和基礎(chǔ)要求，甚至往往過于刻板、僵化、教條、因循，導(dǎo)致市場反應(yīng)慢、產(chǎn)品落后、服務(wù)滯后，影響了企業(yè)形象和客戶印象，不利于市場化競爭。城建集團(tuán)過去在創(chuàng)新方面開拓不足，創(chuàng)新意識沒有在管理中占據(jù)主流。面對新的發(fā)展時期和發(fā)展任務(wù)，城建集團(tuán)今后將大力培育和建立創(chuàng)新意識，在學(xué)習(xí)和消化市場先進(jìn)理念和產(chǎn)品技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，切合本公司實(shí)際，逐步開展創(chuàng)新和創(chuàng)優(yōu)，通過機(jī)制創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新，通過管理創(chuàng)新帶動技術(shù)創(chuàng)新，通過技術(shù)創(chuàng)新營造產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)核心競爭力的進(jìn)步，提升品牌內(nèi)涵和企業(yè)形象。

第七，必須強(qiáng)化廉潔自律意識。不受為廉，不污為潔。廉潔是一種不事貪取，不被污染的高尚境界和美好品質(zhì)，中華民族是一個崇尚廉潔的民族，廉潔是中國古代治國理政的基本理念。我國歷代王朝都十分重視對官員“廉”的考察，重視對不廉的查處。因此，廉者流芳千古，貪者遺臭萬年。為官清最重，保持清正廉明的政治操守，堅持一身正氣，兩袖清風(fēng)，潔身自好、克己奉公，是為官理政的前提條件，更是當(dāng)下共產(chǎn)黨人的做人之本、領(lǐng)導(dǎo)干部的從政之基。慎言慎行，言行有矩，就可以立足、立身、立名、立功；不慎必輸、必敗、必毀。作為黨的干部，企業(yè)的高級管理人員，肩負(fù)著帶領(lǐng)黨員員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重任，其形象直接影響著黨的形象，關(guān)系到企業(yè)興衰，只有做好表率，慎字當(dāng)頭，心懷敬畏，守住底線，廉潔自律，才能不辜負(fù)黨組織的培養(yǎng)和人民的信任，才不至于導(dǎo)致“一失足成千古恨”。要勤勉敬業(yè)，干一行愛一行，干好一行；要主動向人民群眾學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)，不恥下問，甘當(dāng)小學(xué)生；要扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。因此，我們首先要從干部清正做起。在廉潔自律問題上，必須要貫徹落實(shí)好上級黨委、紀(jì)委有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定，從我做起，從一點(diǎn)一滴做起，“知足常樂，知止不殆”。要始終保持高尚的精神追求和道德情操，堅持嚴(yán)于律己、清正廉潔，老老實(shí)實(shí)做人、干干凈凈做事。講黨性、重品行、做表率，做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心，用權(quán)不謀一己之私，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。

從我們的管理實(shí)踐來看，如果說國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任、能力和廉潔，直接決定了企業(yè)發(fā)展，決定了企業(yè)經(jīng)營效益，并不過分。我們亟待解決的問題是仍有一部分國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏現(xiàn)代管理意識，管理觀念和管理方法落后，大大影響企業(yè)的發(fā)展與提高。我們的出路是，通過改革建立完善一個良好的機(jī)制，通過機(jī)制的作用，首先強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代管理意識和自我約束意識，以此作為提升企業(yè)新時期發(fā)展步伐的正確開端。

值得指出的是，具有現(xiàn)代管理意識的領(lǐng)導(dǎo)能力的建設(shè)，不應(yīng)當(dāng)只是企業(yè)帶頭人的單一個體，而應(yīng)當(dāng)是一個決策群體的共同特征，是一個領(lǐng)導(dǎo)集體的核心本質(zhì)與共同目標(biāo)。這也是國有企業(yè)決策機(jī)制下，避免一言堂、防止道德風(fēng)險、科學(xué)決策程序和全面風(fēng)險管理的必然要求和重要保障。企業(yè)發(fā)展迫切需要一批這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，換言之，企業(yè)不僅需要高層具有這樣的能力，還需要大批這樣的中層干部、部門領(lǐng)導(dǎo)具備這樣的意識和能力。宏觀有宏觀的大決策，中觀有中觀的中決策，微觀有微觀的小決策，各司其職，各盡其責(zé)，各顯其能，以現(xiàn)代管理意識統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)行為和價值觀念的過程，是企業(yè)打造強(qiáng)大市場競爭力的靈魂。

需要強(qiáng)調(diào)的是，不斷進(jìn)步和發(fā)展的管理實(shí)踐要求我們，現(xiàn)代管理意識培養(yǎng)和造就的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人，不僅需要強(qiáng)化和提高自身應(yīng)該具有的管理型特質(zhì)，即重視事務(wù)、計劃的領(lǐng)導(dǎo)者，還要培養(yǎng)和建立“領(lǐng)導(dǎo)型的管理”意識和能力，即在重視人本因素、重視價值管理的基礎(chǔ)上的新型領(lǐng)導(dǎo)意識和能力，在傳統(tǒng)計劃型領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上加以提升和豐富，形成具有卓越的現(xiàn)代管理意識下的新時期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力。

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