李會明

近年來，我國游泳溺水傷亡事故呈逐年上升之勢，這與游泳池館缺乏安全管理、救生力量不足有著直接的關系。管理工作到位，游泳救生處置恰當，就能為后續(xù)的救治打下良好的基礎，能有效地保障人民的生命安全，起到“挽救生命、減輕傷殘”的作用。游泳救生員，是在游泳場所中對游泳者的安全進行有效的觀察和防護，并對溺水者進行赴救和醫(yī)務人員到來之前現(xiàn)場急救的人員［1］。截止目前，云南省共有對外經(jīng)營游泳池館271座，每年超過百萬人次參加游泳運動，全省建檔在冊的游泳救生員已超過3 000人。從游泳救生員配備標準看，云南省的游泳救生員完全能夠滿足游泳健身市場的需求。而現(xiàn)實情況卻是，由于游泳救生員流動性大，每年都存在很大的缺口，僅昆明市每年的缺口大約在300～400人左右［2］。規(guī)范游泳場所的管理工作，對保證游泳安全與人體健康具有重要的意義。

1 研究對象與方法

隨機抽取昆明市內(nèi)40家游泳場所的219名游泳救生員，向219名救生員發(fā)放調(diào)查問卷219份，收回215份，其中有效問卷 208份，有效率為96．74%;走訪了云南省游泳協(xié)會、云南省群體指導中心、云南省體育局體育產(chǎn)業(yè)處以及40家游泳場所，與主要負責人進行訪談，了解云南省游泳救生員的培養(yǎng)機制、管理體系等相關問題。

2 結果與分析

2．1 云南省游泳救生員的職業(yè)素質

2．1．1 游泳救生員的學歷結構(見表1) 受教育程度是衡量個人綜合素質的指標之一，也是很多行業(yè)選拔人才的重要參考依據(jù)?！队斡揪壬鷨T國家職業(yè)技術標準》中明確規(guī)定，“游泳救生員的文化程度應為初中畢業(yè)以上”［1］。游泳場所在選拔救生員時，除了要求從業(yè)者具備相關的救生實踐能力外，還必須有較高的文化素質，這樣才能較好地掌握人體的解剖生理知識、心肺復蘇原理及救生醫(yī)療設施的使用，才能對挽救生命的意義有更深的理解［3］。

表1顯示，云南省游泳救生員的學歷較高，以大專學歷為主，中專學歷為輔，本科學歷的人數(shù)僅占3．8%，沒有研究生學歷的人員。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因:一是與游泳救生員“強度高、責任重、壓力大、報酬低”的職業(yè)特點有關，很多高學歷的人員

表1 游泳救生員的學歷情況

2．1．2 專業(yè)救護知識 與游泳救生員的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力關系更為密切的應當是專業(yè)救護知識的儲備情況。通過調(diào)查得知(見表2)，在被調(diào)查的208名游泳救生員中，52．4%的救生員來自非體育專業(yè)。分析原因我們認為，一是與游泳救生員待遇低有關;二是與游泳場所過分追求經(jīng)濟利益隨意放寬招聘條件，過多地對工資要求不高的初中、高中、中專畢業(yè)人群有關。而受過體育專業(yè)教育的畢業(yè)生往往將救生員視為一個短期的、過渡性的工作，一旦找到更合適的崗位就會選擇離開，形成了救生員流動性過大的現(xiàn)狀。

表2 游泳救生員的專業(yè)情況

2．1．3 資質水平 游泳救生員等級是評判救生員專業(yè)能力的重要指標。游泳救生員分為三個等級，即初級(國家職業(yè)資格五級)、中級(國家職業(yè)資格四級)、高級(國家職業(yè)資格三級)［1］。不同等級救生員，學習培訓的內(nèi)容不一樣，具備的能力也不一樣，等級越高資質越高。

從表3可以看出，云南省游泳救生員等級偏低，以初級和中級救生員為主，高級救生員僅占被調(diào)查者的2．4%，另外還有15．4%的救生員屬于無證上崗。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)很多游泳場所對救生員資質沒有明確要求，高級救生員與初級救生員之間的收入幾乎無差別。而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要是少數(shù)游泳場所管理不到位，急于招工而忽略了相關管理規(guī)定。另外調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大部分有等級證書的救生員能力低下，遠遠達不到該救生員所持等級證書的資質水平，為游泳安全埋下隱患。

表3 游泳救生員的等級情況

2．1．4 人員構成 從表4可以看出，云南省游泳救生員來源分散，以專職為主，兼職救生員占被調(diào)查對象的29．8%。兼職救生員主要是在校大學生、中小學教師和其他行業(yè)人員。他們利用假期、或課余時間或工作之余在游泳場所做兼職救生員或教練員，這部分人群具有較大的流動性。

表4 游泳救生員的主要來源分布

2．1．5 年齡、性別結構 年齡結構能夠直接反映這一群體的體力狀況，同時還反映出群體知識經(jīng)驗的積累程度。調(diào)查顯示(表5)，云南省游泳救生員中的年齡主要集中在20～39歲之間，其中20～29歲年齡段的救生員占被調(diào)查對象的64．9%。從年齡構成上凸顯了年輕化的特征，這與很多游泳場所在招聘救生員時，以身體強壯的年輕人為主有直接關系。

表5 游泳救生員的年齡結構

從性別來看，男女救生員比例差距較大，在被調(diào)查的208名游泳救生員中，女性救生員僅占總數(shù)的6．2%。造成女性游泳救生員較少的原因:一是職業(yè)特點有關，游泳救生員一般要長期在日光下曝曬(室外場所)，或是呆在充滿氯氣和漂白粉氣味(室內(nèi)場所)的環(huán)境中，許多女性都不愿意從事救生員工作;二是受傳統(tǒng)觀念的影響，救生員的職業(yè)地位不高，雇主對女性的能力認識不足，游泳救生員職業(yè)得不到女性的認可有關;三是出于安全考慮，在溺水救護中不僅要具有果斷、冷靜的心理，而且對體力的要求較高，女性的生理特征會造成很多不便，故此，游泳場所更青睞于男性救生員。

2．2 云南省游泳救生員的個人需求

2．2．1 希望獲得較高收入 如表6所示，云南省游泳救生員的工資收入在每月800元～1 200元之間，與云南省人力資源與社會保障廳發(fā)布的2010年度全省在崗職工月平均工資2 515元的水平相比［5］，整體收入水平明顯偏低。在208名被調(diào)查者中，僅有四人對當前的收入表示滿意，不滿意的占到被調(diào)查總數(shù)的78．9%，多數(shù)救生員都希望獲得更高的收入。

表6 游泳救生員工資收入狀況及比例

2．2．2 希望得到更多的提升機會 在208名被調(diào)查者中，有118人表示，更看重獲得提高能力的機會，32人表示擁有良好的工作環(huán)境，42人表示建立和諧的人際關系，16人表示獲得較好的工作成就感。調(diào)查結果表明，救生員比較注重自己的發(fā)展前景，對自己的工作環(huán)境、人際環(huán)境比較重視，有著強烈的心理交際需求，同時也表明了更多的能力提升機會、更好的工作環(huán)境以及和諧的人際關系能調(diào)動救生員工作的積極性。

2．2．3 迫切需要學習管理、經(jīng)營方面的知識 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，云南省游泳救生員并非只從事單一的水上救生工作，同時還兼顧保潔、管理、營銷等工作任務。游泳救生員對管理知識、游泳健身方法、營銷知識的需求較高。有96名被調(diào)查者表示，迫切需要學習的是管理方面的知識;60人表示學習營銷知識，42人表示學習游泳健身知識，另有10人表示學習其他知識。這一結果表明云南省經(jīng)營性的游泳場所更多時候需要的是“一專多能”的救生員。

2．2．4 希望能定期釋放壓力、定期得到心理疏導

游泳救生員工作雖然對體力要求不高，但是要求注意力高度集中，工作性質單調(diào)而枯燥，很多救生員由于不能長期忍受這樣一個空氣密閉、聲音嘈雜、耗時長、自由性所限的工作環(huán)境而紛紛轉崗，即便是留下來的也少有從業(yè)年限超過15年的。很多救生員表示，長期在這樣的環(huán)境中工作，壓力很大，自己已經(jīng)很努力工作了，但仍有一部分入場游泳健身者不聽從救生員的建議和提示，導致意外事件的發(fā)生，所以一天到晚都提心吊膽，長期以來心理負擔很重。81．6%的被調(diào)查者表示，希望管理方能通過多種方式幫助自己釋放心理壓力，并希望有專人、定期幫助自己開展心理疏導。

3 結論與建議

3．1 結論

(1)云南省游泳救生員的學歷以大專為主、中專為輔，本科及以上學歷救生員比例偏低;非體育專業(yè)畢業(yè)的救生員所占比例大;游泳救生員等級以初級為主，中級和高級救生員較少，有15．4%的救生員無資質，屬于無證上崗;游泳救生員工資收入低、來源分散、工作受季節(jié)性影響明顯等客觀因素是造成救生員流失大的主要原因。(2)云南省78．9%的游泳救生員對當前的收入狀況和分配制度不滿意，希望通過提升學歷，爭取更好的工作崗位，獲得更高的報酬;88．5%的救生員希望在業(yè)績突出時能獲得更多的物質獎勵;近半數(shù)的救生員對好的工作環(huán)境、和諧的人際關系非常向往，同時渴望學習更多的管理知識、專業(yè)技術知識、營銷知識，有較強的心理交際需求和學習知識的欲望;大部分游泳救生員表示自己心理壓力很大，希望得到定期疏導和釋放。

3．2 建議

(1)建立科學的游泳救生員培養(yǎng)與管理體系，充分利用學校和社會的教育教學資源，對救生員實行行業(yè)協(xié)會、游泳池館、學校三者聯(lián)動培養(yǎng)，對不同等級的救生員實行行業(yè)協(xié)會與游泳池館共同管理。(2)游泳池館的經(jīng)營管理方，要及時了解救生員的需求狀況，定期開展思想教育、心理健康教育，進行心理疏導，及時緩解救生員的心理壓力;要通過改善工作環(huán)境、營造和諧的工作氛圍、完善科學的升職制度，幫助游泳救生員樹立工作信心;通過開展基本功及技能比賽、組織考察學習、業(yè)務培訓等多種形式，營造學習和競爭良好氛圍，提升救生員專業(yè)素質。(3)實行救生員工資收入績效改革，依據(jù)《游泳救生員國家職業(yè)標準》規(guī)定，定期評定等級，按級別、貢獻給予救生員相應的報酬和待遇。

［1］ 國家體育總局職業(yè)技能鑒定指導中心，中國救生協(xié)會．游泳救生員［M］．北京:高等教育出版社，2010．

［2］ 劉波．昆明缺三四百名游泳救生員，待遇問題成流失主因［EB/OL］．http://society．yunnan．cn/html/2010-08/01/content_1284187．htm，2010-08-01．

［3］ 劉明輝，方千華，蔡惠玲．全國高級救生員培訓班的教學初探［J］．游泳，2002(5):．

［4］ 黃希庭．心理學實驗指導［M］．北京:人民教育出版社，1987．

［5］ 宋金艷．我省去年在崗職工月均工資2515［N］．春城晚報，2011-05-25(A13)．