王富強(qiáng)，申秀秀

（河北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院，天津 300401）

當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難成為社會(huì)關(guān)注的一大焦點(diǎn)，隨著畢業(yè)人數(shù)的逐年增加，大學(xué)生如何做好就業(yè)前的職業(yè)準(zhǔn)備，如何更好地進(jìn)行職業(yè)選擇，成為困擾大學(xué)生的重要問題。教練技術(shù)通過問話的方式，開發(fā)人的心智模式，激發(fā)人的內(nèi)在潛能，可以幫組學(xué)生更好地進(jìn)行職業(yè)選擇。

一、教練技術(shù)簡(jiǎn)介

教練技術(shù)興起于2 0世紀(jì)8 0年代的體育界，發(fā)展于企業(yè)管理。通過多年的發(fā)展，教練技術(shù)除了應(yīng)用于企業(yè)管理外，還被廣泛應(yīng)用于親子教育、人際關(guān)系及個(gè)人成長(zhǎng)等社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域，并且有學(xué)者開始將教練技術(shù)引入高校，運(yùn)用教練技術(shù)提高教學(xué)管理水平，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

教練技術(shù)作為一種新的理論，與心理治療、咨詢、輔導(dǎo)和培訓(xùn)領(lǐng)域的理論和實(shí)踐相交叉，國(guó)內(nèi)外學(xué)者給出了很多定義。例如，美國(guó)教練協(xié)會(huì)把教練技術(shù)定義為“一種動(dòng)態(tài)關(guān)系，它意在從客戶自身的角度和目的出發(fā)，由專人教授他們采取行動(dòng)的步驟和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法”。雖然教練技術(shù)尚未形成統(tǒng)一的確切意見，但它們的核心理念是一樣的，即教練與受教練者之間的關(guān)系是幫助、合作和平等，重點(diǎn)在于協(xié)助受教練者找到解決問題的方法，強(qiáng)調(diào)共同合作來制定目標(biāo)?？傊叹毷且粋€(gè)合作的過程，通過教練，能洞察被教練者的心態(tài)，發(fā)掘受教練者的潛能，以提高受教練者的能力，促進(jìn)受教練者持續(xù)的改變和發(fā)展。

二、職業(yè)選擇邏輯層次關(guān)系

大學(xué)生要想進(jìn)行職業(yè)選擇，需要一個(gè)有效的職業(yè)目標(biāo)，清楚了解自己的現(xiàn)狀，驅(qū)除一些障礙，添加一些能力和資源；找出一條從現(xiàn)狀達(dá)到目標(biāo)的路徑。

根據(jù)大學(xué)生職業(yè)選擇的特性，將職業(yè)選擇的邏輯層次關(guān)系設(shè)計(jì)如圖所示：

（1）職業(yè)目標(biāo)：邏輯層次的最高層次是目標(biāo)，人的行為是受大腦控制的，大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇之前，必須有明確的職業(yè)目標(biāo)，明確自己真正“想要什么”。

（2）身份：給自己定位，認(rèn)識(shí)自己。大學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，應(yīng)充分了解自己，清楚自己的興趣愛好、能力，明確自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

（3）假設(shè)前提：假設(shè)前提是人為設(shè)定的，只是暫時(shí)假定條件成立，并且以這個(gè)假定的前提去處理需要面對(duì)的情況。職業(yè)選擇可以有多種假設(shè)前提，例如大學(xué)生具備職業(yè)選擇和就業(yè)能力等。

（4）制約要素：職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受到內(nèi)外在因素的制約。外在制約因素主要來源于客觀環(huán)境，例如父母的反對(duì)；內(nèi)在制約要素主要是自身的能力、主觀的信念，例如職業(yè)價(jià)值觀、思維格局等。

（5）能力和資源：包括實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)已經(jīng)具備哪些能力？還需培養(yǎng)哪些能力？現(xiàn)有的有利于職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的資源有什么？

（6）路徑：路徑是實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程。這個(gè)路徑可以提前進(jìn)行規(guī)劃，按已定路徑，在實(shí)施的過程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而更好、更快地實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

職業(yè)選擇邏輯關(guān)系遵照以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維方式，充分考慮職業(yè)選擇中所要思考的方面，可以幫助學(xué)生更有效地進(jìn)行職業(yè)選擇。

三、教練技術(shù)在職業(yè)選擇中的應(yīng)用價(jià)值

在大學(xué)生職業(yè)選擇中，教練技術(shù)可以通過問話的方式幫助學(xué)生厘清職業(yè)目標(biāo)，更好地了解自己，清楚職業(yè)選擇過程中的一些障礙，并明白自己所具備的能力和資源，從而探索出更有利于實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑。

（一）以問話的方式厘清職業(yè)目標(biāo)

在教練過程中，最重要的技巧之一就是幫助人們明確和堅(jiān)定目標(biāo)。在確立目標(biāo)時(shí)，應(yīng)符合“S M A R T原則”，它包括五個(gè)方面:S——明確的，指目標(biāo)要明確，學(xué)生要非常清晰自己想要什么;M——可量度的，要有具體的成果，這個(gè)成果必須是可以量化的;A——可達(dá)到的，可量化的成果，是經(jīng)過努力后的確有可能做到的;R——相關(guān)聯(lián)的，制訂的行動(dòng)計(jì)劃是為目標(biāo)和成果服務(wù)的，只有相關(guān)聯(lián)的行動(dòng)才能幫助人們達(dá)成目標(biāo);T——有時(shí)間限制的，需要將計(jì)劃細(xì)分，明確時(shí)間點(diǎn)，可以階段性地檢視進(jìn)度，便于調(diào)整目標(biāo)和行動(dòng)。

大學(xué)生職業(yè)目標(biāo)的確定可以通過問話的方式進(jìn)行確定。大學(xué)生在確定職業(yè)目標(biāo)時(shí)，教練可以問學(xué)生以下問題：想要什么？這個(gè)職業(yè)目標(biāo)能夠?yàn)槟阕龅绞裁?？你想在何時(shí)、何地與何人得到那樣結(jié)果？你需要哪些資源和能力？你計(jì)劃怎樣去做？目標(biāo)應(yīng)來自于學(xué)生的實(shí)際需要，教練要幫助學(xué)生清楚地看到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后所帶來的正向積極的變化。在這一階段，教練的重要目的是引領(lǐng)學(xué)生以目標(biāo)價(jià)值為導(dǎo)向進(jìn)行思考和行動(dòng)。在溝通中，教練要引導(dǎo)學(xué)生思考哪一步是讓他向前走，哪一步價(jià)值對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)最大。

（二）身份定位：認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的自己，定位未來的自己

“身份”處于邏輯層次的較高層次，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重要作用。在職業(yè)選擇的過程中，正確認(rèn)識(shí)自己是實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的第一步。認(rèn)識(shí)自己是大學(xué)生跨入社會(huì)、找到自己合適位置的前提。

大學(xué)生首先要正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的自己。隨著高校擴(kuò)招，大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子，在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，大學(xué)生要把不適當(dāng)?shù)母咂谕到迪聛?，看清楚自己的?yōu)勢(shì)，不盲目樂觀，腳踏實(shí)地地進(jìn)行職業(yè)選擇。認(rèn)識(shí)自己，可以問“我具備哪些別人不具備的優(yōu)勢(shì)？”“我在哪些方面還有欠缺？”“我喜歡做什么？”等問題，更好地了解自己目前的狀況。只有對(duì)自己有全面明晰的認(rèn)識(shí)，才能夠準(zhǔn)確定位、揚(yáng)長(zhǎng)避短,達(dá)到事業(yè)的成功。

大學(xué)生進(jìn)行身份定位時(shí)，不僅要認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的自己，更重要的是要定位好未來的自己。即自己將以怎樣的身份去實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)？自己將是一個(gè)怎樣的人？未來身份定位是對(duì)現(xiàn)在身份的一個(gè)提升，準(zhǔn)確定位未來身份，就可以在現(xiàn)實(shí)生活中不斷地培養(yǎng)自己，有意識(shí)地朝著預(yù)期的身份努力，從而實(shí)現(xiàn)自己想要的人生。

（三）假設(shè)問題，驅(qū)除障礙

大學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)選擇、實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程中，會(huì)遇到各種制約要素，教練可以幫助學(xué)生提前找出阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的障礙性因素，做好充分的準(zhǔn)備，在真正遇到障礙時(shí)可以從容應(yīng)對(duì)。

大學(xué)生確定的職業(yè)目標(biāo)能否成為現(xiàn)實(shí)，受到主客觀多方面因素的制約，可以分為外在因素和內(nèi)在因素兩個(gè)方面。大學(xué)生能夠操控的是內(nèi)在的制約要素，即本人內(nèi)心對(duì)這個(gè)目標(biāo)的有關(guān)信念狀況、自己的職業(yè)價(jià)值觀、自己的思維格局等。內(nèi)在制約因素主要來源于學(xué)生的信念，可以提前進(jìn)行問題驅(qū)除。以下五個(gè)問題可以幫助學(xué)生找出目標(biāo)中的限制性因素：（1）意愿：這個(gè)目標(biāo)是否是自己真正想要的？（2）可能性：這個(gè)目標(biāo)是否有可能實(shí)現(xiàn)？（3）代價(jià)：我是否清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的每一步？（4）能力：我是否有能力把這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？（5）資格：我是否有資格得到這個(gè)結(jié)果？

通過以上五個(gè)問題，可以對(duì)自己設(shè)定的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行考察，如果自己肯定的程度不高，就要考慮是否重新設(shè)定職業(yè)目標(biāo)，直到自己十分肯定，才能有利于實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

（四）培養(yǎng)職業(yè)所需的技能和品質(zhì)

職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一定的技能和品質(zhì)，大學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)選擇的過程中，要明確自己“具備哪些技能和品質(zhì)？”“還需要具備什么技能和品質(zhì)？”一定的技能和品質(zhì)是勝任職業(yè)的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)所必須具備的要素。

大學(xué)生在進(jìn)行身份定位的過程中，可能已經(jīng)了解到自己所具備的優(yōu)勢(shì)和不足，對(duì)自己現(xiàn)有的技能有了一定程度的了解，但更重要的是，要明確自己還缺乏哪些技能和品質(zhì)。教練技術(shù)強(qiáng)調(diào)建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維方式，教練指導(dǎo)下確定的目標(biāo)不是根據(jù)自己現(xiàn)有的能力確定的，而是強(qiáng)調(diào)根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行能力的培養(yǎng)，根據(jù)要做的事情培養(yǎng)需要的能力。大學(xué)生在設(shè)定了職業(yè)目標(biāo)之后，要全方面了解實(shí)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)目標(biāo)所必須具備的技能和品質(zhì)，從而有意識(shí)地進(jìn)行培養(yǎng)，使自己更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

(五)突破思維局限，探索可行性路徑

在確定問題后，教練可以通過使用一些有效提問幫助學(xué)生突破自己的思維局限。比如，“如果你不想這樣，那你希望怎樣呢?”“再換一個(gè)角度，是否有新的路徑?”“你還可以再做些什么?”等等。還可以通過刻意沉默、追問等教練方式打開學(xué)生的思維空間，從而找到更多的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。

心理學(xué)研究表明，人們都有“醒覺”的能力，也就是在外界因素的影響下，調(diào)動(dòng)內(nèi)在創(chuàng)造性，打破思維“黑匣子”，搜索到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)新方法的能力。教練技術(shù)通過有步驟的舉例引導(dǎo)、換角度提示、引領(lǐng)聯(lián)想、轉(zhuǎn)移、分拆等積極追問工具，能夠極大地改變學(xué)生原有的封閉思考模式，引導(dǎo)其積極、自信地改變。在這一過程中，學(xué)生會(huì)很有成就感，因?yàn)槭撬约赫业搅藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)的新方法。

四、對(duì)高校職業(yè)教育的建議

高校職業(yè)教育責(zé)任重大，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，以發(fā)展的科學(xué)態(tài)度不斷完善大學(xué)生職業(yè)教育。

（一）職業(yè)教育課程開設(shè)時(shí)間要盡早

大學(xué)生職業(yè)教育應(yīng)該從進(jìn)入大學(xué)選擇專業(yè)就開始,到退出職業(yè)舞臺(tái)為止。高校應(yīng)在大一就為學(xué)生開設(shè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程。根據(jù)所學(xué)專業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，盡早地設(shè)定職業(yè)目標(biāo)，從而以目標(biāo)為導(dǎo)向，驅(qū)除目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的障礙性因素，添加有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力和資源，不斷探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑。

（二）培養(yǎng)學(xué)生建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維方式

從本質(zhì)上說，目標(biāo)是一個(gè)人或小組的希望狀態(tài)或結(jié)果。目標(biāo)是“你想要什么”這個(gè)問題的答案，目標(biāo)也是動(dòng)機(jī)的源泉，而且能夠調(diào)動(dòng)意識(shí)或無意識(shí)的資源，激發(fā)強(qiáng)大的自我管理過程。教練技術(shù)強(qiáng)調(diào)建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維方式，目標(biāo)作為邏輯層次的最高一層，決定一個(gè)人的成功與否。一個(gè)人事業(yè)的成敗，很大程度上取決于有無正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。

（三）在職業(yè)教育中積極吸收和借鑒新的理論

高校在進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)教育的過程中，要堅(jiān)持開放性原則，積極吸收和借鑒一切有利于大學(xué)生職業(yè)教育的先進(jìn)理論成果。教練技術(shù)作為一門逐漸被社會(huì)認(rèn)可的管理理論，可以用來指導(dǎo)和解決現(xiàn)有的職業(yè)教育所面臨的困惑和瓶頸。高校應(yīng)不斷探索，豐富職業(yè)教育理論，提高職業(yè)教育水平，從而使大學(xué)生能更好地做出有利于自身健康發(fā)展的職業(yè)選擇。

教練技術(shù)通過多年的發(fā)展，除了應(yīng)用于企業(yè)管理外，還被廣泛應(yīng)用于個(gè)人成長(zhǎng)及家庭、社會(huì)生活中的諸多領(lǐng)域。近年來，中國(guó)部分著名高校也開始引入教練技術(shù)，通過舉辦相關(guān)培訓(xùn)和專題研究，試圖探索教練技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值。教練技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，可以豐富教育理論，開闊教育視野，有助于提高教育水平，具有廣闊的發(fā)展前景。

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