胡善風(fēng)，余向洋，朱紅兵

（黃山學(xué)院 旅游學(xué)院，黃山 245021）

旅游發(fā)展的影響不論是積極還是消極方面，在目的地這一層次上體現(xiàn)得尤為突出。居民作為旅游影響的切身感受者，其感知與態(tài)度具有相當(dāng)?shù)恼鎸?shí)性和合理性，在某種意義上是當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展?fàn)顩r的晴雨表。國(guó)外的居民旅游影響感知和態(tài)度研究在20世紀(jì)70年代開(kāi)始興起，Lankford和Howard指出，關(guān)于地方居民對(duì)旅游影響感知的研究有助于地方政府了解社會(huì)影響，減少旅游者與居民間沖突，并制定規(guī)劃，以獲得居民對(duì)旅游業(yè)的支持［1］。Pizam 和Milman在對(duì)旅游的社會(huì)文化影響研究中指出旅游有助于改變當(dāng)?shù)貎r(jià)值觀念、個(gè)人行為習(xí)慣、家庭關(guān)系、生活方式、道德操守、表達(dá)方式、傳統(tǒng)節(jié)慶以及社區(qū)組織［2］。國(guó)內(nèi)對(duì)旅游社會(huì)文化感知的研究較少，起步較晚［3，4］。本研究試從黃山風(fēng)景區(qū)周邊居民的視角出發(fā)，運(yùn)用多學(xué)科的相關(guān)理論，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地考察訪談，在實(shí)證的基礎(chǔ)上對(duì)遺產(chǎn)旅游地居民社會(huì)文化影響的感知進(jìn)行研究，旨在為當(dāng)?shù)卣贫糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃及政策、加強(qiáng)管理和進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷提供科學(xué)依據(jù)，以此促進(jìn)遺產(chǎn)地旅游的可持續(xù)發(fā)展。

一、研究區(qū)域概況

黃山風(fēng)景名勝區(qū)位于安徽省南部黃山市境內(nèi)，東經(jīng)118°1＇，北緯30°1＇，南北長(zhǎng)約40公里，東西寬約30公里，山脈面積1 200平方公里，核心景區(qū)面積約160.6平方公里。黃山風(fēng)景區(qū)是目前中國(guó)唯一、世界僅有同時(shí)擁有世界文化與自然遺產(chǎn)和世界地質(zhì)公園三項(xiàng)桂冠的景區(qū)，同時(shí)又是5A 級(jí)景區(qū)。2003年后，黃山風(fēng)景區(qū)旅游進(jìn)入了新的持續(xù)發(fā)展階段（見(jiàn)圖1），2009年旅游接待235.62萬(wàn)人次，黃山風(fēng)景區(qū)股份有限公司營(yíng)業(yè)總收入達(dá)14.4億元，由于黃山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展的帶動(dòng)輻射作用，在黃山風(fēng)景區(qū)緩沖區(qū)已形成包括猴谷、鳳凰源、九龍浦、翡翠谷、黃山國(guó)際演藝中心、芙蓉谷、飛龍瀑、翠微寺、八妹農(nóng)莊等景區(qū)構(gòu)成的環(huán)黃山旅游帶。環(huán)黃山旅游帶的健康發(fā)展對(duì)于遺產(chǎn)地保護(hù)的整體性具有十分重要的意義，因此探討景區(qū)周邊居民對(duì)于旅游發(fā)展影響感知十分必要。

圖1 黃山風(fēng)景區(qū)歷年旅游發(fā)展數(shù)據(jù)

二、研究方法和問(wèn)卷設(shè)計(jì)

1.研究方法

本文主要運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)訪談方法，同時(shí)用社會(huì)學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行調(diào)查數(shù)據(jù)的抽取與分析，得出研究結(jié)果。研究程序?yàn)椋簡(jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)與發(fā)放→用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件檢測(cè)數(shù)據(jù)可信度→探索性因子分析→驗(yàn)證性因子分析→描述統(tǒng)計(jì)→結(jié)論與討論。

2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

（1）發(fā)放對(duì)象 本文的問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象集中在黃山風(fēng)景區(qū)的緩沖區(qū)范圍內(nèi)，即黃山區(qū)的湯口鎮(zhèn)、譚家橋鎮(zhèn)、三口鎮(zhèn)、耿城鎮(zhèn)和焦村鎮(zhèn)居民。具體樣本分布情況見(jiàn)表1，從表中看出在性別構(gòu)成上以男性居多；年齡構(gòu)成上以30歲－50歲居多；文化結(jié)構(gòu)層面上以初中和高中居多；在居住時(shí)間上，居住達(dá)30年以上者過(guò)半；從月平均收入上1 000元－2 000元者所占份額過(guò)半。另外從與旅游業(yè)相關(guān)比例上，相關(guān)者占57.07%，表明周邊社區(qū)居民從事于旅游業(yè)相關(guān)行業(yè)者比例較高。

表1 問(wèn)卷調(diào)查樣本分布

續(xù)表

（2）問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)間與方式 課題組從2008年曾多次到黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)及周邊社區(qū)進(jìn)行訪談和調(diào)研，在了解和實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行探究式調(diào)查，于2008年7月15日－25日進(jìn)行入戶式調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷250份，于一個(gè)星期后由當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)協(xié)助回收，共收回226份，回收率達(dá)90.4%。問(wèn)卷內(nèi)容共分為三大部分（見(jiàn)表2）：第一部分為居民基本資料的調(diào)查，第二部分為旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦纳鐣?huì)文化影響的正面感知內(nèi)容，第三部分為居民對(duì)社會(huì)文化影響的負(fù)面感知內(nèi)容。

表2 問(wèn)卷調(diào)查支撐框架

三、實(shí)證分析

1.可靠性檢驗(yàn)

首先，采用Cronbach′sα系數(shù)對(duì)模型11個(gè)正面感知變量和7個(gè)負(fù)面感知變量進(jìn)行的內(nèi)部一致性進(jìn)行檢驗(yàn)，總體Cronbach′sα系數(shù)為0.877，正面感知的Cronbach′sα系數(shù)為0.95，負(fù)面感知的Cronbach′s α系數(shù)為0.937，均超過(guò)探測(cè)性分析要求的最低值0.6。其次，還對(duì)樣本進(jìn)行KMO 樣本測(cè)度，KMO 為0.887，很適合進(jìn)行探索性因子分析。

2.探索性因子分析

通過(guò)主成分分析法，經(jīng)過(guò)方差最大正交旋轉(zhuǎn)，計(jì)算得出特征值、方差貢獻(xiàn)率、和累積貢獻(xiàn)率（見(jiàn)表3），按照特征值大于1的原則，選取了2個(gè)公共因子，其累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為70.921%，因此該兩個(gè)因子已經(jīng)足夠描述居民的社會(huì)文化感知。

表3 方差解釋表

從因子分析得到的旋轉(zhuǎn)后因子載荷矩陣（見(jiàn)表4）可知，主因子1由好客度、凝聚力、弘揚(yáng)文化、居民服務(wù)設(shè)施、思想觀念、商品意識(shí)、防護(hù)能力、文化生活等變量構(gòu)成，明顯的表現(xiàn)為正面影響要素，故將主因子1稱為正面影響因子；主因子2由犯罪和不良現(xiàn)象增加、沖突、商業(yè)規(guī)范下降、庸俗化、道德標(biāo)準(zhǔn)下降等變量構(gòu)成，故將主因子2稱為負(fù)面影響因子。

表4 旋轉(zhuǎn)后因子載荷矩陣

3.驗(yàn)證性因子分析

探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析是因子分析的兩個(gè)重要組成部分，在實(shí)際的應(yīng)用中只有將探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析結(jié)合起來(lái)使用，才能夠說(shuō)明研究問(wèn)題方法的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性［5］。本研究在上述研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用LISREL軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，模型絕對(duì)擬合指數(shù)GFI、RMSEA 和AGFI 分別為0.92、0.07 和0.91，相對(duì)擬合指數(shù)CFI、NNFI、NFI和RFI分別為0.92、0.91、0.91 和0.89，簡(jiǎn)約擬合指數(shù)PNFI和PGFI分別為0.80 和0.58（p＜0.01）。由此可見(jiàn)，模型整體擬合良好，其路徑圖見(jiàn)圖2。驗(yàn)證性因子分析方法進(jìn)一步證明了前述數(shù)據(jù)因子分析所選取的因子個(gè)數(shù)可以代替原始的變量對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

圖2 LISREL 驗(yàn)證的社會(huì)文化影響感知模型路徑圖

4.描述性統(tǒng)計(jì)

（1）正面影響 從社會(huì)文化感知中的正面影響平均分值雷達(dá)圖（見(jiàn)圖3）中可以看出，黃山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展對(duì)于周邊社區(qū)居民的正面影響極大，各因子的平均分值為4.15，表明黃山風(fēng)景區(qū)的旅游發(fā)展給周邊社區(qū)帶來(lái)了實(shí)惠，尤其是通過(guò)黃山景區(qū)的旅游發(fā)展提高了當(dāng)?shù)氐闹龋鰪?qiáng)了當(dāng)?shù)鼐用竦纳虡I(yè)意識(shí)，弘揚(yáng)了當(dāng)?shù)匚幕?/p>

（2）負(fù)面影響 從社會(huì)文化感知負(fù)面影響平均分值雷達(dá)圖（見(jiàn)圖4）中看出，黃山風(fēng)景區(qū)的旅游發(fā)展對(duì)于社區(qū)居民有一定的負(fù)面影響，各因子評(píng)均分值為3.04，處于中立狀態(tài)，其中居民對(duì)于旅游發(fā)展干擾了居民日常生活、使當(dāng)?shù)匚幕虡I(yè)化以及導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用竦赖聵?biāo)準(zhǔn)降低的負(fù)面感知最強(qiáng)。

圖3 社會(huì)文化影響感知正面影響平均分值雷達(dá)圖

圖4 社會(huì)文化影響感知負(fù)面影響平均分值雷達(dá)圖

四、結(jié)論與討論

從本質(zhì)上看旅游是一種高層次的文化活動(dòng)，是一種滿足旅游者深層精神需要的社會(huì)文化現(xiàn)象，是文化消費(fèi)和文化創(chuàng)造的統(tǒng)一。它在促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕倪M(jìn)步與創(chuàng)新的同時(shí)，不可避免地又會(huì)給當(dāng)?shù)匚幕纳婧桶l(fā)展構(gòu)成威脅。當(dāng)?shù)鼐用袷锹糜文康牡匚幕妮d體，扮演著當(dāng)?shù)刭Y源、環(huán)境、文化的繼承者、保護(hù)者和傳播者的角色。因此旅游地居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的態(tài)度和行為是關(guān)系到旅游地形象和旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。在黃山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展過(guò)程中，旅游人數(shù)不斷增多，旅游收入大幅增長(zhǎng)，使當(dāng)?shù)鼐用裨谖镔|(zhì)及經(jīng)濟(jì)生活方面發(fā)生了很大的改變，當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)濟(jì)意識(shí)、消費(fèi)傾向、審美傾向、人際關(guān)系以及婚姻與家庭關(guān)系的思想觀念都發(fā)生了相應(yīng)的變化。旅游發(fā)展對(duì)旅游地造成一系列影響，包括正面影響和負(fù)面影響。黃山風(fēng)景區(qū)的旅游發(fā)展增加了當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖耄瑯O大地改善當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施和福利措施，卻同時(shí)限制和縮小了當(dāng)?shù)鼐用竦纳婧突顒?dòng)的空間。其旅游發(fā)展有助于促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用袼枷胗^念的進(jìn)步，但也出現(xiàn)道德退化、價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)下降、社會(huì)規(guī)范力減弱等問(wèn)題，但總體上正面影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于負(fù)面影響。

［1］Lankford S V，Howard D R.Developing a Tourism Impact Attitude Scale［J］.Annals of Tourism Research，1994，（1）：121－139.

［2］Milman A，Pizam A.Social Impacts of Tourism on Central Florida［J］.Annals of Tourism Research，1988，（2）：191－204.

［3］章錦河.古村落旅游地居民旅游感知分析——以黔縣西遞為例［J］.地理與地理信息系統(tǒng)，2003，（2）：105－109.

［4］陸 林.旅游地居民態(tài)度調(diào)查研究——以皖南旅游區(qū)為例［J］.自然資源學(xué)報(bào)，1996，（4）：377－382.

［5］李學(xué)娟，陳希鎮(zhèn).結(jié)構(gòu)方程模型下的因子分析［J］.科學(xué)技術(shù)與工程，2010，10（23）：5708－5713.