夏建兵 周永塔
(南華工商學(xué)院 510507)
在信息化建設(shè)初始階段,高等院校走在了前頭,紛紛使用信息化系統(tǒng)來實現(xiàn)各種服務(wù)或管理業(yè)務(wù)。由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,各部門往往圍繞自身業(yè)務(wù)建立獨立運行的信息系統(tǒng),相互之間獨立、重復(fù)、矛盾,形成了一個個“信息孤島”,孤島間無法共享,不但造成重復(fù)開發(fā)與資源浪費,還經(jīng)常導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂錯誤以致部門間相互推托扯皮,更無法進行跨系統(tǒng)應(yīng)用如迎新報到系統(tǒng)以及深入的數(shù)據(jù)挖掘,為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。建設(shè)共享數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),不但是廣東省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)的重要內(nèi)容,更是各高校現(xiàn)實業(yè)務(wù)的緊迫要求。下面以我院建設(shè)共享數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的經(jīng)驗作探討。
“信息孤島”是開發(fā)跨系統(tǒng)應(yīng)用的瓶頸所在,解決“信息孤島”的辦法有數(shù)據(jù)大集中模式與數(shù)據(jù)交換模式。數(shù)據(jù)大集中模式需要按照各個應(yīng)用部門的需求,制定統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)統(tǒng)一應(yīng)用平臺,在統(tǒng)一的框架中重新構(gòu)建各應(yīng)用子系統(tǒng),各部門數(shù)據(jù)都集中到數(shù)據(jù)中心,部門沒有自己的數(shù)據(jù)庫。這種推倒重來的方式對于業(yè)務(wù)系統(tǒng)少且更換系統(tǒng)不影響業(yè)務(wù)的高校合適,對于已經(jīng)建設(shè)多年且業(yè)務(wù)系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用的高校來說,難度太大。因此,建設(shè)數(shù)據(jù)交換平臺(Data Exchange Platform,DEP),在不同的“孤島”之間架設(shè)信息流通的橋梁,在保留原有部門應(yīng)用系統(tǒng)不變的前提下實現(xiàn)資源整合,從各應(yīng)用系統(tǒng)中抽取有共享價值的數(shù)據(jù),建立共享數(shù)據(jù)中心并通過數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。這是一種主流且符合高校資源整合實際的方法,目前實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換主要有以下方式:
1、點對點的數(shù)據(jù)交換。業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間直接交互,業(yè)務(wù)接口采取定制代碼的方式,通過一些標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議(如HTTP、FTP等)集成在一起。優(yōu)點是簡單且傳輸性能好;缺點是缺乏彈性,接口隨業(yè)務(wù)系統(tǒng)增加而呈幾何倍數(shù)增加,擴展性差。
2、基于共享數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交換。本方法是本文論述的重點,也是我院所采用的方式。該方式最大的優(yōu)點是對現(xiàn)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響小,能夠在不影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)往常使用的情況,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換,并且這種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)使系統(tǒng)復(fù)雜性小。通過數(shù)據(jù)交換中心實現(xiàn)一對一或一對多的數(shù)據(jù)交換,并通過主題數(shù)據(jù)庫及共享數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲與共享。
1、調(diào)研。調(diào)研需要開發(fā)方、組織協(xié)調(diào)實施方、系統(tǒng)使用方共同參加,采用召開座談會,填寫調(diào)研表、 使用人交談等方式進行,涉及到跨部門的應(yīng)用時還需召開各部門參加的座談會。調(diào)研的難點在于各部門對功能的不熟悉,往往很難得到所要的數(shù)據(jù),因此,可借用原形模型演示或試用后形成調(diào)研結(jié)果。調(diào)研需持續(xù)整個實施過程,并形成以下信息及圖表。
1)現(xiàn)有系統(tǒng)功能(包括優(yōu)缺點)、標(biāo)準(zhǔn)、編碼規(guī)則等。
2)權(quán)威數(shù)據(jù)源確定。部門間的數(shù)據(jù)共享需求,制定并調(diào)研完善UC表,確定數(shù)據(jù)源唯一權(quán)威來源部門。下圖為UC表。
3)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)寫入寫出要求。如財務(wù)與教務(wù)等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)采用客戶端確認的方式寫入,此確認接口由業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商開發(fā)為宜。
2、制定信息標(biāo)準(zhǔn)。由于學(xué)院信息化早期缺少統(tǒng)一規(guī)劃,沒有統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則不一,有以教育部標(biāo)準(zhǔn)的,有以教育廳標(biāo)準(zhǔn)的,有以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,有以學(xué)校自定標(biāo)準(zhǔn)的。故系統(tǒng)間數(shù)據(jù)無法共享,為此制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是建設(shè)數(shù)據(jù)交換的前提條件。我院以教育部高等教育學(xué)校信息標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)形成我院的信息標(biāo)準(zhǔn)。
3、統(tǒng)一編碼及唯一主關(guān)鍵字確定。雖然有了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),但各業(yè)務(wù)系統(tǒng)無統(tǒng)一編碼也不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。如學(xué)生收費系統(tǒng)的院系、專業(yè)、班級等編碼與數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)并不一致。為統(tǒng)一編碼,最理想的方式是采用新編碼替換舊編碼。難點在于舊生編碼難變更,我院采用“新人新方法,老人老辦法”方法,新生使用新編碼,舊生采用舊編碼進行過渡,兩套編碼并行。確定唯一主關(guān)鍵字更是各系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換的前提,原系統(tǒng)中各部門對教師及學(xué)生主關(guān)鍵字并不統(tǒng)一,有以教工或?qū)W號為學(xué)生信息主關(guān)鍵字的,有以身份證號為教工或?qū)W生主關(guān)鍵字的,有以自編代碼為主關(guān)鍵字的。而主關(guān)鍵字一致但未及時確定也造成數(shù)據(jù)無法交換,如學(xué)號被賦予太多的信息,如年級、系、專業(yè)、班級、排名等,因此,學(xué)號往往需等到所有信息都穩(wěn)定后才能確定,故在此之前其它系統(tǒng)均無法交換到所需信息。從技術(shù)上解決這些問題并不難,難就難在各數(shù)據(jù)主管部門的配合問題。解決這些問題,若由技術(shù)部門提出方案,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)參加的協(xié)調(diào)會下解決較為可行。如我院通過這方式統(tǒng)一了教工號與學(xué)號作為唯一主關(guān)鍵字,學(xué)號的編碼由4位年級號、4位系專業(yè)號、4位流水號共12位構(gòu)成,并在學(xué)生被錄取后由系統(tǒng)自動生成,生成后不因轉(zhuǎn)系轉(zhuǎn)專業(yè)等異動而變動,如身份證號也不因轉(zhuǎn)戶口而變更號碼。
基于數(shù)據(jù)交換的具體應(yīng)用很廣,在我校最為明顯的效果在于迎新,由于從招生到迎新再到繳費注冊,涉及招生系統(tǒng)、迎新注冊系統(tǒng)、學(xué)生收費系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)等,各系統(tǒng)由不同的部門主管,而相互之間又存在數(shù)據(jù)依賴關(guān)系,本院通過數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的示意圖如下:左圖為數(shù)據(jù)交換平臺,又圖為系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)流動示意圖。
基于數(shù)據(jù)交換的迎新注冊系統(tǒng)為我校解決了多年的迎新數(shù)據(jù)不統(tǒng)一問題,而且基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)還為各部門管理提供了極大的便利,如辦理綠色通道、轉(zhuǎn)專業(yè)、軍訓(xùn)安排、分班、數(shù)據(jù)上報等均能在系統(tǒng)上實現(xiàn)。多年積累的數(shù)據(jù)還能夠進一步的挖掘,為學(xué)院及業(yè)務(wù)部門提供決策支持。
數(shù)據(jù)整合是一項具有長期性、復(fù)雜性、艱巨性的工作,不能一蹴而就,也不能隨意而為。工作中要制定明確的統(tǒng)籌規(guī)劃和確實可行的實施方案,作為跨部門跨業(yè)務(wù)的信息化項目,需要建立與之相適應(yīng)的體制機制,成立由院級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人參加的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。數(shù)據(jù)資源是數(shù)字校園的基礎(chǔ)資源,其合理利用能夠為高校建設(shè)帶來多方面的效益。數(shù)據(jù)整合是數(shù)據(jù)資源建設(shè)的重要步驟,只有從實際出發(fā),靈活運用多種手段,以解決實現(xiàn)問題并取得良好的應(yīng)用效果為目的,從而推動高校信息化的發(fā)展。
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