莊云勇

(泉州師范學院圖書館，福建 泉州 362000)

隨著國家、各級政府和教育部門對基礎教育重視程度的提高，中小學圖書館建設也得到相應加強，在館舍建設、人員配備、藏書采購等方面的投入都有所增加，并取得快速的發(fā)展。但由于地區(qū)差異，經濟狀況及相關部門重視程度不一，不同地方的中小學圖書館差別較大，整體發(fā)展在我國圖書館事業(yè)發(fā)展中仍是較為薄弱的部分。地方師范院校與地方基礎教育關系密切，師范院校圖書館應肩負起推動本地中小學圖書館建設和發(fā)展的重任，為地方基礎教育事業(yè)發(fā)揮自己應有的作用。但畢竟師范院校圖書館和中小學圖書館存在一定的差異，因此調查、了解、分析中小學圖書館的現(xiàn)狀，結合師范院校圖書館的優(yōu)勢，研究如何切合實際地為中小學提供服務，不僅是師范院校圖書館社會服務職能的拓展，也對提高中小學圖書館管理水平和信息服務能力，推動地方基礎教育發(fā)展具有重要意義。

1 服務地方基礎教育的必要性和可行性

1.1 中小學圖書館的現(xiàn)狀和發(fā)展需求

近年來，中小學圖書館建設得到了進一步的重視和加強，并取得了一定的成績，但毋庸置疑的是，與其他系統(tǒng)的圖書館相比仍明顯處于弱勢。許多中小學圖書館還存在諸多問題:館藏資源不足，利用率不高;館藏構成沒跟上信息時代需求，缺乏數(shù)字資源;管理人員素質偏低，管理手段落后，管理方法不完善等。泉州師范學院圖書館于2011年和2013年承擔了泉州中小學圖書館業(yè)務培訓，第一次參加培訓人數(shù)約300人，第二次參加培訓人員約150名，覆蓋了泉州大部分中小學。為進一步了解中小學圖書館現(xiàn)狀，讓服務更具針對性和有效性，我們利用培訓進行了問卷調查。這次問卷調查覆蓋面廣，發(fā)出調查卷312份，收回236份，數(shù)據真實可靠。通過問卷調查了解到我市中小學圖書館存在以下主要問題:

1.1.1 經費短缺，館藏不足。中小學圖書館圖書采購一般是由教育局配給，經費普遍偏低且不穩(wěn)定。經濟比較發(fā)達地區(qū)及重點中小學給予的采購經費比較多，縣級以下及普通中小學經費相對較少。在學校達標評估時期，中小學圖書館得到較多的投入，而平常每年購書的金額很難得到保證。據調查數(shù)據顯示，泉州市中小學圖書館有一半以上沒有固定的文獻采購經費，館藏以贈書為主的占11.9%。因投入力度不一，經濟比較發(fā)達地區(qū)及達標學校的藏書量較高，大部分能滿足師生圖書需要，而較落后地區(qū)的中小學圖書館生均圖書量偏低，達不到標準。通過調查數(shù)據，了解到市區(qū)館大多達到《福建省中(小)學示范圖書館評估標準》，中學館生均文獻量達到40～50冊，小學館達到30冊/人，總體上看，還有29.8%的學校尚未達到最低標準。

表1 年度采購經費統(tǒng)計表

表2 生均圖書統(tǒng)計表

1.1.2 文獻資源利用率低。文獻資源沒有得到充分利用是中小學圖書館存在的普遍現(xiàn)象。主要原因是管理員配備不足，圖書館開放時間短，學生能利用圖書館的時間少(見表3和表4)。由于缺乏專職管理人員，不少圖書館沒有天天開放，開放時間短，未向全體學生開放，只限于為高年級學生服務。中小學上課時間長，在校期間課余時間少，能利用圖書館的時間不多。根據中小學的特點，大多數(shù)圖書館在開館時間上都采用了相應的辦法，比如中午和傍晚時間開館，但仍然無法充分滿足師生利用資源的需求。從調查數(shù)據上我們了解到，中小學圖書館開館時間只限于周一到周五的早上8點到傍晚7點，而學生時間比較自由的晚上及課外時間比較充裕的周末都沒開館，這大大限制了圖書館的利用。

表3 開放時間統(tǒng)計表

1.1.3 管理人員素質偏低。隨著對中小學圖書館重視程度的提高，近年來越來越多的圖書館學專業(yè)人員走向中小學圖書館工作崗位，為中小學圖書館事業(yè)的發(fā)展注入了鮮活的力量，對提高管理水平和完善管理手段起到不小的作用。然而，從整體來看，中小學圖書館管理人員配備不足，素質偏低，不少圖書館無專職、專業(yè)的管理員，極大地影響了圖書館的管理質量。從表4可以看出，只配1～2個管理員的圖書館比例高達58.7%，有25.4%的圖書館沒有配備專職管理員，39.7%采用兼職人員來補充，69.8%缺乏圖書館學專業(yè)人員。不管是數(shù)量、層次還是素質，目前中小學圖書館管理員現(xiàn)況令人擔憂。

表4 管理人員情況統(tǒng)計表

為提高圖書館工作人員的業(yè)務水平，省高校和省圖工委、國家圖書館還有一些聯(lián)合編目中心，每年都會組織舉辦各種各樣的培訓活動。由于培訓地點比較遠、費用比較高，而中小學對圖書館重視程度不夠，經費也有限，造成參加的人數(shù)并不多。據了解，這些培訓內容大眾化，形式單一化;以理論為主，缺乏實踐;以授課為主，缺乏交流研討，對提升中小學圖書館管理水平效果并不理想。由此可見，針對中小學圖書館的業(yè)務培訓有待提升，與地方基礎教育事業(yè)密切相關的師范院校圖書館負有這一職責。

1.2 師范院校圖書館社會服務職能的體現(xiàn)

20世紀90年代，我國圖書館界已經開始探討高校圖書館為社會提供服務的可能性與可行性。經過多年的努力與實踐，越來越多的高校圖書館為社會打開了方便之門，但整體水平不一，這與地區(qū)經濟、文化、教育水平及政府和圖書館界的組織管理現(xiàn)狀有關。目前我國高校圖書館社會化服務形式主要有向社會開放借閱、提供信息參考咨詢、與公共圖書館或社會機構資源共享、為地方政府服務、面向企業(yè)合作等，其中以向社會公眾開放為主，而探索和推行地方師范院校圖書館為中小學服務鮮有涉及。師范院校主要培養(yǎng)對象是將來從事基礎教育行業(yè)的學生，與地方基礎教育緊密相關。師范校院圖書館為中小學服務，既是本職工作的深化和延伸，也是社會服務職能的體現(xiàn)和拓展。將為基礎教育服務納入社會服務項目是地方師范院校圖書館應重視的一個問題，是一種具有重大意義的探索與實踐。

1.3 師范院校圖書館具備的優(yōu)勢

1.3.1 人才優(yōu)勢。師范院校圖書館管理人員隊伍的層次普遍較高，不僅擁有高學歷、富有工作經驗、業(yè)務能力強的專業(yè)人員，還有精通計算機網絡及信息管理的技術人員。如泉州師院圖書館管理人員中高級職稱占30%、圖書情報信息技術方面人員占60%、碩士以上高學歷人員占30%，這支優(yōu)質的隊伍不僅可以勝任培訓教師一職，還可以提供業(yè)務咨詢和信息服務。

1.3.2 文獻資源優(yōu)勢。師范院校以培養(yǎng)基礎教育人才為主，圖書館一向注意采購搜集與基礎教育相關的文獻資源和數(shù)據庫信息資源。這些豐富的資源是為中小學提供優(yōu)質信息服務的強力依托。

1.3.3 設備優(yōu)勢。師范院校圖書館擁有比中小學圖書館更齊全更先進的設備，可以為培訓和信息服務提供必要的設施;擁有寬敞的教室、多媒體報告廳和閱覽室，可以為培訓提供良好的教學場地和實踐場所。

2 服務地方基礎教育的舉措

針對中小學圖書館的現(xiàn)狀和需求，地方師范院校圖書館為基礎教育服務主要體現(xiàn)在對中小學圖書館開展業(yè)務培訓和提供信息服務兩個方面。

2.1 開展業(yè)務培訓，提高中小學圖書館管理水平

圖書館五大要素中，起關鍵作用的是人員。有調查稱，圖書館服務所發(fā)揮的作用“5%來自圖書館建筑物，20%來自信息資料，75%來自圖書館館員”。要發(fā)展中小學圖書館事業(yè)、建設現(xiàn)代化的中小學圖書館、對基礎教育發(fā)展真正起到作用，高素質的圖書館人才隊伍不可缺少。但目前中小學圖書館在人員配備上總體達不到基本要求，特別是小學館更是無專業(yè)、專職的管理人員。加強人員隊伍建設是目前中小學圖書館發(fā)展的當務之急，師范院校圖書館應將人員培訓作為服務基礎教育的重要內容之一，以此促進中小學整體辦館水平的提高。

2.1.1 優(yōu)選假期為培訓時間。考慮到中小學圖書館人員少，為不影響工作，首選寒暑假為培訓時間，為期大約一周。中小學圖書館工作人員通常是一個蘿卜一個坑，小學館更是人員配備不足，甚至無專職管理人員。因此選擇適當合理的培訓時間，關系到參加培訓人員的多少，決定著能否使培訓覆蓋面更大，為更多的中小學館管理人員提供繼續(xù)教育的機會。

2.1.2 按地區(qū)分班，調整培訓方案。不同地區(qū)的中小學圖書館在文獻量、館舍規(guī)模、軟硬件設備、管理方式、人員配備上存在著不小的差別。按地區(qū)進行分班，便于根據區(qū)域的不同，有針對性地選擇培訓方案、調整培訓內容，確定培訓重點。比如對先進地區(qū)加強自動化、現(xiàn)代化方面的培訓和信息服務能力的提高;而落后地區(qū)以補充基礎理論知識，規(guī)范日常工作為主，引導自動化、現(xiàn)代化管理意識為輔。

2.1.3 采用靈活多樣的培訓方式。圖書館工作是一項實踐性很強的工作，日常工作如采購、編目、流通等都是需要在實踐中積累經驗，才能得到不斷完善。因此，在培訓中，打破以往以理論為主，教師授課、學員聽講的傳統(tǒng)培訓方式，注重理論和實踐相結合，授課和研討相配套。靈活多樣的培訓方式讓學員們能更好地消化和掌握所學知識，對今后工作的順利開展和提升真正起到作用。如組織到師范院校圖書館及達標中小學圖書館參觀，讓學員身臨其境，獲取更為直觀的可借鑒信息;每節(jié)課空出時間進行交流互動，探討、解答工作中遇到的各種問題;以講座的方式請比較規(guī)范的中小學圖書館管理人員談談工作心得、經驗等;以座談的方式，讓學員分小組討論各種主題業(yè)務。

2.1.4 建立研討群。培訓畢竟是短期的，能傳授的知識也是有限的，學員們在培訓中能吸收消化的也只能是部分知識。利用QQ建立研討群，倡議中小學圖書館館員積極加入參與，交流彼此工作經驗，隨時探討、合眾人之力解決工作中遇到的各種問題。教師也能通過QQ群對學員進行答疑解惑，使培訓的作用得以延續(xù)。

2.1.5 加強中小學圖書館信息素質教育意識。作為學校重要的教學輔助機構，圖書館有責任和義務培養(yǎng)學生健康積極的閱讀態(tài)度，提高學生的信息素養(yǎng)。在我國，信息素質教育主要集中在高校，中小學生信息意識淡薄，信息能力不強。特別在網絡普及盛行的當今，小孩子更多的是利用電腦網絡玩游戲，而不是查找資料，獲取知識，解決學習和生活中的各種問題。信息素質教育應該從小抓起，師范院校圖書館可利用培訓的機會，給中小學圖書館灌輸加強學生信息素質教育的意識，從小培養(yǎng)學生具有良好的信息素養(yǎng)，提高學生信息獲取能力。

2.2 利用各種資源，為中小學提供信息服務

2.2.1 提供文獻借閱服務。師范院校圖書館擁有豐富的文獻資源，因學校主要目標是培養(yǎng)合格的基礎教育人才，圖書館在服務學校教學、科研的過程中，積累了大量與基礎教育相關的文獻資源。這些資源與基礎教育存在著較多的耦合點，正是廣大中小學教師所迫切需要的，對提高中小學教學及科研水平等方面都有著重要的現(xiàn)實意義。據統(tǒng)計，泉州師范學院圖書館目前擁有與基礎教育相關的紙質圖書約5萬冊，這些豐富的文獻資源可以彌補中小學館藏不足。對社會公眾開放，是師范院校圖書館的社會服務項目之一，中小學教師可以通過到高校圖書館辦證的方式，共享其豐富的文獻資源?，F(xiàn)代化的信息技術為資源共享提供了更多便利，中小學教師通過網絡可以查詢高校館的OPAC，或到館借閱，或通過文獻傳遞等手段獲取自己所需文獻資源。

2.2.2 開展數(shù)字資源信息服務。數(shù)據庫的信息量龐大、類型多樣、檢索利用方便等特點已經成為人們日常工作生活不可或缺的重要信息來源。然而數(shù)據庫比較昂貴，少則幾萬，多則幾十萬，不是一般中小學能承受得起的。在信息時代，原有的館藏結構已經無法滿足中小學教學科研的需求。師范院校圖書館可利用自己豐富的數(shù)據庫資源為中小學提供信息服務。比如中小學教師可以向師范院校圖書館提出專題檢索和文獻傳遞服務等要求;或者中小學圖書館員申請開通權限，利用高校館的數(shù)據庫，直接為本校教師提供文獻信息檢索服務。目前泉州師范學院圖書館為讀者辦理實名認證，讀者可在校外查詢、瀏覽、免費獲取讀秀的資源。超星移動圖書館也已正式開通，校外讀者不受校園網IP的限制，可以通過各種型號的手機、iPad、PSP等，不論何時何地閱讀校內資源，均可自由獲取超星數(shù)據，并能享受館藏查詢、預約、到期提醒等功能。讀者還可以通過下載圖書館主頁的iRead軟件，注冊驗證后即可利用所有館藏資源、數(shù)據庫。

2.2.3 利用網絡資源，提供深層次信息服務。雖然師范院校圖書館擁有豐富的紙質資源和數(shù)字資源，但這些資源缺乏高度的針對性和實用性。網絡資源數(shù)量龐大、更新快、類型多樣，為中小學教師提供大量免費的信息資源，但質量良莠不齊，要快速準確得到質量有保證的信息，需要用戶有較高的檢索水平。師范院校圖書館可結合本校學科專業(yè)設置的條件，利用自己的專業(yè)技術優(yōu)勢，選擇與基礎教育密切相關的專題，對網絡上的信息資源進行篩選、搜集、整理及深層次加工。如泉州師院繼續(xù)教育學院師訓中心每年都會舉辦中小學骨干教師培訓等活動，圖書館可以跟他們合作，了解中小學教師信息需求，掌握基礎教育的動態(tài)和發(fā)展趨勢，搜集、整理相關網絡資源，可制成光盤提供給培訓班學員，也可建立基礎教育教學參考資源數(shù)據庫，提供給本校相關專業(yè)及中小學教學科研利用。

3 服務地方基礎教育的建議

師范院校圖書館為基礎教育服務的舉措能得以順利進行，不僅需要雙方轉變觀念，加強資源共建共享，還需要地方有關部門及中小學和高等院校領導的重視和支持。

3.1 轉變意識加強合作

中小學圖書館要認清自身存在的不足，轉變自己的服務意識，積極地從自我封閉向開放、合作發(fā)展轉變，才能拓展資源，提高自身素質，為讀者提供更優(yōu)質的信息服務，在基礎教育中發(fā)揮自己的作用。而師范院校圖書館應將為地方基礎教育服務納入自己的社會服務項目，充分利用自己的人力、資源、設備、技術等方面優(yōu)勢，積極主動向中小學圖書館伸出援助之手，提高其人員素質、管理水平，彌補其文獻資源不足，為地方基礎教育事業(yè)發(fā)展盡一份力。

3.2 促進資源共建共享

地方師范院校圖書館在服務中小學時，雙方是互動的，不完全是單向的服務，可以加強雙方資源的共建共享。比如向中小學征集優(yōu)秀的教學課件，建立基礎教育教學資源庫。地方師范院校所設專業(yè)主要是面向基礎教育，這些優(yōu)秀的課件是師范類學生迫切需要的資源，可以供他們實習借鑒。這些優(yōu)秀的資源為培養(yǎng)師范生，讓他們更快轉換身份，投入到教育事業(yè)，為基礎教育輸送人才起著不可忽視的作用。

3.3 呼吁地方有關部門和領導的重視和支持

師范院校圖書館為地方基礎教育服務能夠得以順利開展、延續(xù)，并取得成效，需要中小學和高校領導的重視，以及地方有關政府部門的支持。師范院校圖書館為中小學圖書館管理人員開展業(yè)務培訓和提供信息服務時，會產生一定費用開支，比如培訓費、資料費、通訊費等，這就需要地方政府給予財力上的支持，以推動中小學圖書館積極參與，以保證高校圖書館在提供服務時沒有資金壓力，無后顧之憂。如2011年和2013年泉州市中小學圖書館培訓，教育局為參加培訓的人員提供食宿補貼。2011年培訓后還舉辦了競賽活動，特等獎獲得者可申報泉州市“五一勞動獎章”，特等獎和一等獎獲得者被授予“泉州市教育技術標兵稱號”，其他獎項獲得者得到各級教育局和學校獎勵。這兩次培訓由地方相關部門組織，委托泉州師院繼教育學院和圖書館承辦，并在經費上給予大力支持。培訓人數(shù)多，覆蓋面廣，并順利圓滿完成，這與各相關單位部門的支持密切相關。

師范院校圖書館對中小學圖書館的業(yè)務培訓和信息服務應是深入的、持續(xù)的，這樣才能真正地做到推動中小學圖書館事業(yè)發(fā)展，為地方基礎教育服務，并使師范院校圖書館的社會服務職能得到進一步的深化和拓展。

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