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        “智豬博弈”對公司績效管理的啟示

        2013-09-11 06:43:18翟志芳山西潞安礦業(yè)集團(tuán)煤炭運(yùn)銷總公司
        商場現(xiàn)代化 2013年21期
        關(guān)鍵詞:小豬積極性收益

        ■翟志芳 山西潞安礦業(yè)集團(tuán)煤炭運(yùn)銷總公司

        一、“智豬博弈”模型

        在博弈論經(jīng)濟(jì)學(xué)中,“智豬博弈”是一個(gè)著名的納什均衡的例子。“智豬博弈”講的是豬圈里有兩頭豬,一頭大豬,一頭小豬。豬圈的一頭有一個(gè)豬食槽,另一頭安裝著一個(gè)按鈕,控制著豬食的供應(yīng)。按一下按鈕會有10個(gè)單位的豬食進(jìn)槽,但按按鈕的勞動將消耗相當(dāng)于2個(gè)單位的豬食。若大豬等待,小豬按,大豬吃9個(gè)單位,小豬只能吃1個(gè)單位;若大豬按動按鈕,小豬等待,大豬吃6個(gè)單位,小豬吃4個(gè)單位;若兩頭豬同時(shí)按,大小豬分別吃7個(gè)單位和3個(gè)單位,若兩頭豬同時(shí)不按,大小豬吃不到任何食物。由此可以得出如下圖所示不同的博弈策略下大豬、小豬的收入和收益矩陣。如表1。

        表1 智豬博弈策略的收入和收益矩陣

        分析上圖矩陣得出:如果大豬按的話,小豬按:收益1個(gè)單位,不按:收益4個(gè)單位,所以小豬選擇不按;如果大豬不按的話,小豬按:收益為-1個(gè)單位,不按:收益為0個(gè)單位,所以小豬選擇不按。綜上所述,不管大豬按還是不按,小豬的最優(yōu)策略就是選擇不按。如果小豬不按的話,大豬按:收益為4個(gè)單位,不按:收益為0,所以大豬選擇按。根據(jù)納什均衡原理,“智豬博弈”的均衡解就是大豬按,小豬不按,于是就出現(xiàn)了“小豬躺著大豬跑”的現(xiàn)象。

        “智豬博弈”給了小豬以等待為最佳策略的啟示。小豬未能參與競爭創(chuàng)造價(jià)值,也能獲得與參與競爭創(chuàng)造價(jià)值的大豬一樣多的收益。它反映了社會資源配置無效率和不公平。

        二、改進(jìn)“智豬博弈”的模型

        是什么導(dǎo)致“小豬躺著大豬跑”的現(xiàn)象?我們不能簡單的指責(zé)“小豬”而同情“大豬”。智豬博弈的困境,是對參與博弈的所有主體提出的一個(gè)難題。之所以會產(chǎn)生“小豬躺著大豬跑”的現(xiàn)象,歸根到底是游戲規(guī)則制定問題。

        我們就通過改變游戲規(guī)則,改進(jìn)“智豬博弈”模型,進(jìn)而分析大小豬的行動策略變化。目前對該模型的改進(jìn)多是三種模型:增量模型(增加一倍)、減量模型(減少一半)、減量加移位(減少一半加移位)的粗略分析。下面我將對三種模型進(jìn)行定量分析。

        1.增量模型:首先假設(shè),在原有模型中不同博弈策略下的收入比不變。增加按一下X個(gè)單位的食物落下,不同的博弈策略下大豬、小豬的收入和收益矩陣如表2:

        表2 改進(jìn)“智豬博弈”模型策略的收入和收益矩陣

        在原有的模型下,大豬按,小豬選擇不按是最優(yōu)的。如果大豬不按,對小豬來說,只有收益超過0,小豬就會去按。臨界點(diǎn)為效益為0時(shí)(-1+0.1x=0,求得x=10),即食物落下量增加10個(gè)單位,比原來增加一倍。只有小豬的收益超過臨界點(diǎn),即落下實(shí)物量超過20個(gè)單位,才能在大豬不按的時(shí)候,小豬會考慮去按。這個(gè)模型相對之前的那個(gè)模型來說兩者的收益都增加了。在一定程度上激發(fā)了大豬小豬的積極性。不過小豬的積極性還是不高,因?yàn)椴还芩欠袢グ?,收益最大的還是大豬。對大豬而言,最不公平的是自己的勞動所得,不能全歸自己所有。在現(xiàn)有的模型下,大豬按一下的收入總是小于企業(yè)所付出的成本。對企業(yè)而言,企業(yè)付出的成本則增加了一倍,變成了20。

        2.減量模型:首先仍然假設(shè),在原有模型中不同博弈策略下的收入比不變。減少X個(gè)單位的食物落下,不同的博弈策略下大豬、小豬的收入和收益矩陣仍可以由表2表示。

        X為負(fù)數(shù)時(shí),表示減少。

        在原有的模型下,大豬按,小豬選擇不按是最優(yōu)的。但是如果當(dāng)大豬的收益為0時(shí),大豬就會選擇不按(4+0.6x=0求出x=-)。即食物落下量減少個(gè)單位,變?yōu)閭€(gè)單位時(shí),大豬也開始選擇不按。該模型對企業(yè)來說節(jié)省了成本,但是對大豬和小豬來說,收益下降,極大挫傷了,大豬小豬的積極性。甚至減少到一定程度,大豬也會罷工。

        分析增量和減量兩個(gè)模型的出:

        食物落下量>20時(shí),大豬,小豬都會按。大豬的收益大于小豬收益。

        20>食物落下量>10,大豬的收益大于小豬的收益

        食物落下量=10,兩豬的收益相等。

        3.減量加移位方案。食物落下量比原來減少至Y個(gè)單位,同時(shí)將投食口移到踏板附近。無論是誰,每次踩踏板的收入剛好等于食物落下量。如果合理的確定Y值,則可以完全消除大豬小豬的“不公平”的消極情緒,極大極高兩者的積極性,同時(shí)也為企業(yè)節(jié)省的成本。結(jié)果就是小豬和大豬都拼命地?fù)屩忍ぐ?。等待者不得?而多勞者多得。這個(gè)是典型按勞分配,多勞多得,這也是最為合理的績效和目標(biāo)管理方式。

        三、“智豬博弈”對績效管理的啟示

        “智豬博弈”的經(jīng)典模型和改進(jìn)模型,為企業(yè)的績效管理提供了很多寶貴的理論支撐和依據(jù)。我從中得出很多績效管理的啟示。本文中我把大豬比作核心員工,小豬比作一般員工。

        1.不完善的績效管理體制會為企業(yè)帶來很多負(fù)面影響。如果企業(yè)績效管理措施不當(dāng)就會使企業(yè)的員工出現(xiàn)“小豬躺著大豬跑”的現(xiàn)象。如果任由這種現(xiàn)象長期存在,就會出現(xiàn)核心員工離開本企業(yè),造成企業(yè)的人才流失。按照人力資源管理中著名的20/80法則即20%的核心人才創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財(cái)富,一旦跳槽,對企業(yè)造成的損失難以估量。

        如果企業(yè)盲目采用“增量模型的”績效激勵,對企業(yè)來說成本較高,降低了企業(yè)的競爭力,對員工來說,雖然相對提高員工積極性的,但無法從根本上調(diào)動一般員工的積極性。因?yàn)橐话銌T工無論怎么努力,他也無法拿到與核心員工相同的報(bào)酬。從另一個(gè)方面說,很難建立一種“優(yōu)勝劣汰”的競爭機(jī)制。因?yàn)闊o論是誰只要“按一按”,動一動,就有很豐厚的回報(bào),很可能會挫傷核心員工的積極性,使其淪為一般員工,或者離開。對企業(yè)來說核心人才的流失,會降低企業(yè)的人才競爭力。

        如果企業(yè)盲目采用“減量模型的”績效管理模式,一旦企業(yè)的薪酬水平對外不具備競爭力,就會大大挫傷勞動者的積極性,導(dǎo)致員工大量流失,甚至?xí)蛊髽I(yè)發(fā)展陷入停滯狀態(tài)。

        2.好的績效管理體制會使“小豬”變“大豬”,從而提高企業(yè)的人才競爭力。

        “智豬博弈”的經(jīng)典模型和改進(jìn)模型,告訴我們之所產(chǎn)生種種不合理的現(xiàn)象,根源在于,規(guī)則制定的不公平和不具備競爭性。因此好的績效管理機(jī)制應(yīng)該具備對內(nèi)的公平性,對外的競爭性。只有這樣,才能從根本上激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性、積極性和主動性,消除負(fù)面情緒產(chǎn)生的內(nèi)耗,人人爭當(dāng)核心員工,從而切實(shí)提高公司的人才競爭力,最終使企業(yè)立于行業(yè)的不敗之地。

        3.摒棄和打破以往的以資歷和級別為薪酬依據(jù)的績效管理體制,建立起以績效為主導(dǎo)的績效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)績效管理的對內(nèi)公平性。不以資歷和級別來劃分員工薪酬等級,確立績效與薪酬直接掛鉤的績效管理機(jī)制。實(shí)現(xiàn)同崗可以不同酬,同酬可以不同崗。

        建立動態(tài)的績效管理體制以保持對外的競爭性。保持了績效管理的公平性還不能稱之為好的績效管理。就像“智豬博弈”的減量加移位模型。如果同樣的績效目標(biāo)對應(yīng)的薪酬低于同行的水平,同樣也會出現(xiàn)人才的外流,給企業(yè)造成損失。同行業(yè)的水平不是一成不變的,只有適時(shí)的調(diào)整本企業(yè)的績效管理相關(guān)制度,建立動態(tài)的績效管理機(jī)制才能使企業(yè)長期保持對外的競爭性。

        公司只有建立對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外保持競爭性的績效管理體制,才能提高企業(yè)的人才競爭力,從根本上提高公司的競爭力。

        [1]舒化魯.“智豬”遇到新難題[J].商界(評論),2012,04:106-109.

        [2]魏新,龍妙君.“智豬博弈”模型對員工激勵機(jī)制的啟示[J].商業(yè)時(shí)代,2007,04:52-54.

        [3]何輝.從“智豬博弈”看員工激勵[J].企業(yè)活力,2006,02:62-63.

        [4]羅建法,高建華,楊海龍,李海龍,閆小明.如何打破智豬博弈的困境[J].中國新時(shí)代,2005,08:90-93

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