空軍勤務學院 楊維磊 李濤 夏德計
從人類管理的展開形態(tài)看,人類的管理活動表現為一個主體客體化與客體主體化相互統(tǒng)一的過程。正是在這一過程當中,管理才作為體現人類固有的本質力量的活動不斷地使“對象性的現實”,成為“屬人的現實”,因而成為人固有的本質力量的體現,進而不斷地促使客觀存在與人類主體的統(tǒng)一,使自然、社會、人類和人的認識運動達成動態(tài)的統(tǒng)一。因此,在形式上,人類的管理活動首先表現為一定的活動和功能的動態(tài)結構。作為結構的兩極,一是管理主體,一是管理客體。管理活動就是管理主體和管理客體之間通過一定的中介,如生產勞動、科學實驗、人的思維加工等表現出來或實現了的物質和精神的現實關系,如圖1所示。
圖1 管理主體與管理客體相互作用模式
管理主體是處在管理關系中的人。管理活動作為管理主客體的關系運動,既包括管理主客體之間的認識關系,又包括管理主客體之間的具體的、可感的活動關系,因此,作為管理主體的人,既是認識的主體,又是活動的主體。所謂管理客體,從廣義上說,是指已被納入和潛在地將被納入主體(人)的對象性活動中的全部對象世界,既包括“人化自然”,也包括將被人化的非“人化自然”。作為認識關系的管理客體,可以在觀念上為主體所創(chuàng)立、設定和建構,使之在思維中具備對象性形式;而作為活動關系的客體,則不能僅僅限于主體在觀念上的重構,而必須經受實踐活動的沖擊和物質改造。但兩者并不是因此割裂的,而是在具體歷史條件下,通過按照主體“應當如此”(即認識的現有水平)的有意識的價值選擇而改變事物的形式,從而達到認識客體與活動客體相統(tǒng)一的管理客體。這個過程也是一個動態(tài)的不斷的過程(圖2)。
在管理活動當中蘊含著一定的倫理問題。不同的主客體之間都或多或少地涉及一些倫理問題。如人與人的關系、人對事的處理、個人與企業(yè)之間的關系、企業(yè)與企業(yè)之間的關系等,每天都有大量的倫理關系需要處理,約翰. D. 阿拉姆在《管理行為的困境》一書中說,任何一種管理職位都存在五種固有的兩難處境:第一,如何結合組織和個人的利益;第二,如何兼顧嚴格控制和發(fā)揮員工的積極性;第三,既要滿足個人的需求又要執(zhí)行嚴格規(guī)律和程序;第四,組織準則和個人需要的矛盾;第五,既要支持現狀、按標準執(zhí)行,又要改變現狀和規(guī)范。前面的五點都是使管理者傷透腦筋的兩難命題,那么管理者在處理具體問題時,就可能牽涉到倫理方面的問題。
現代管理學的發(fā)展經歷了“古典管理”、“行為科學”、“管理叢林”直至今天的“企業(yè)文化”階段。管理倫理(Business ethics 或Management ethics)是20世紀60年代尤其是80~90年代以來管理學和應用倫理學,以及公眾和實業(yè)界普遍重視管理活動研究中的一個新課題。如何從管理倫理學的角度考察現代管理學的發(fā)展過程,通過對這一個問題的探討,我們能夠清晰地看到管理理論中的倫理思想和倫理色彩將日益增強。現代管理思想從對一個人的自然屬性的研究轉變?yōu)閷θ说男枨髠惱矸矫娴难芯?,在研究過程中強調對人的管理把握住人性的特性和道德性,已經成為管理學研究的主流。就現代管理理論的發(fā)展來說,管理與倫理的結合,應該是管理思想的深刻變革的結果。如果說泰羅的科學管理以及梅奧的行為科學是管理科學發(fā)展史上的兩個重要的坐標。那么,管理理論與實踐的倫理化趨勢則是管理科學發(fā)展史上的第三個里程碑。其一,管理實踐的發(fā)展客觀上存在著倫理化的發(fā)展趨勢;其二,人們在進行管理實踐的過程中,越來越需要倫理學方法和倫理道德思維的應用。通過對管理倫理的思索和探討,可以提高了管理水平和管理藝術。
從管理的主客體關系來看,企業(yè)倫理價值管理是一種人類的管理“認識-實踐”活動,這種實踐活動包括管理實踐和管理認識兩個方面的內容。在這個管理的實踐過程中,管理者和管理客體之間的關系表現為雙向的螺旋式上升的狀態(tài),二者之間相互促進。所謂主體向客體的運動,就是企業(yè)通過倫理價值管理手段對自然、社會和企業(yè)自身的觀念的把握或物質的改造,使客體在觀念意義上地位向主體方向完成內化的含義,在此基礎上主體實際地在實踐活動中把握和改造客體,在客體上對象化自身,使客體成為“為我之物”,表現在社會經濟系統(tǒng)中和自然生態(tài)系統(tǒng)中就是企業(yè)市場行為、企業(yè)跨文化經營和企業(yè)生態(tài)環(huán)境。所謂客體向主體的運動,就是自然、社會對企業(yè)倫理價值的生成、發(fā)展和自由程度的獲得水平,也就是企業(yè)倫理價值意識與實現(企業(yè)本質的展開)的轉化,既包括客體通過主體對之的“消費”而轉化為主體生態(tài)結構的因素和生命本質力量的因素的含義,又包括原先只是外在于主體的的社會、文化關系等通過主體的內化而反映到主體的內部世界中,變成主體的精神要素和結構的含義,具體表現為企業(yè)生產經營活動中的不同過程和內容,包括企業(yè)領導、企業(yè)人力資源、企業(yè)決策制定、企業(yè)內公共關系和企業(yè)倫理風氣等。
在以上研究基礎上,更要從倫理學和管理學以及其他學科的交叉視角,較系統(tǒng)地研究企業(yè)倫理價值管理過程中的各個重要組成部分,構造企業(yè)倫理價值管理框架。通過對這一框架,能夠探討企業(yè)管理中的價值和倫理性質的相互融洽,管理與倫理相互統(tǒng)一、相輔相成、相互促進的關系,以及符合管理理念的企業(yè)倫理價值管理模式。
研究表明,目前發(fā)達國家已普遍意識到管理倫理的重要作用和意義,從不同的方面對倫理和管理的結合進行了深入的探討和研究,而且在實際的管理活動當中也更加注重對管理倫理的應用。不過我們國家對倫理管理的研究還處于起步階段,但是我們又不能照搬西方的那種倫理道德標準,必須從我國的實際出發(fā),要建設具有中國特色的管理倫理理論模式。這一理論的研究對中國特色社會主義的深入發(fā)展是一個有力的支撐。這不僅是一種理論的創(chuàng)新更是一種文化的變革。這一理論的研究對我國市場經濟不斷深入的變革與發(fā)展具有重要的意義。因此,對管理倫理的研究就顯得更為迫切。
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