□ 文/魏海玲
作 者: 連云堯 著
出 版 社: 海峽出版發(fā)行集團(tuán);鷺江出版社
出版時(shí)間: 2010年8月
《做最好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》是一本解讀執(zhí)行力的書。
論述執(zhí)行力的書籍有很多,這本書的獨(dú)特之處在于,提出了一個(gè)觀點(diǎn),執(zhí)行力是執(zhí)行能力和變現(xiàn)系數(shù)的乘積,其變出系數(shù)既取決于個(gè)人意愿,又取決于團(tuán)隊(duì)傳遞的效率。當(dāng)務(wù)之急,企業(yè)要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的傳遞效率問題,提升團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力。
本書通過100個(gè)真實(shí)案例,透徹剖析執(zhí)行不力9大癥狀和5大根源,實(shí)例講解最佳執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的塑造方法,強(qiáng)調(diào)企業(yè)并不缺少制度,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行;并不缺少想做大事的戰(zhàn)略家,缺少的是愿意把小事情做細(xì)做透的執(zhí)行者,而我們面對的現(xiàn)實(shí)是:沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。
所謂執(zhí)行力,就是完成目標(biāo)任務(wù),貫徹規(guī)章制度的實(shí)際程度。書中開宗明義指出執(zhí)行不力的種種表現(xiàn):拖拉、死板、在解決問題的同時(shí)制造問題、互相推諉、處罰因人而異、多頭指揮、政策形式主義、執(zhí)行中變形走樣、細(xì)節(jié)缺位。盡管,執(zhí)行不力者總能找出種種理由為自己辯解,但在作者看起來,那些不過是借口,因?yàn)閳?zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。
造成執(zhí)行不力原因,被歸納為5大根源:以為“講過了”就行,總是說“我不會”;遇到難題“沒辦法”;面對目標(biāo)說“不可能”;凡事都要找借口。可是,講過了不等于做過了,做過了不等于做到了,做到了也不等于做好了。管理就是千萬遍精細(xì)化的執(zhí)行,最有效的辦法是“盯”,盯是跟進(jìn)、盯是確認(rèn)、盯是監(jiān)控、盯是職責(zé),盯是過程控制,盯是結(jié)果把握,盯更是一種職業(yè)精神。
執(zhí)行力是一個(gè)矢量,既有執(zhí)行能力大小問題,也有執(zhí)行方向的問題,是一個(gè)系統(tǒng)工程。解決執(zhí)行的方向問題,應(yīng)該做好目標(biāo)管理,對執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)立、分解、跟進(jìn)和糾偏;解決執(zhí)行能力大小問題,重點(diǎn)要建立激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工既有能力,又對員工進(jìn)行教育訓(xùn)練以提升未來能力,同時(shí)加強(qiáng)員工間的溝通、協(xié)作與協(xié)調(diào),避免出現(xiàn)執(zhí)行的真空地帶。
執(zhí)行首先要從理念開始,樹立全員“堅(jiān)決執(zhí)行,馬上行動”的意識,把事情做對,更要把事情做好,用優(yōu)秀的習(xí)慣延續(xù)執(zhí)行力,真正做到管理不走神,工作不走樣。在此基礎(chǔ)上,用機(jī)制規(guī)范執(zhí)行,抓住利益是執(zhí)行的原動力,文化激勵(lì)是執(zhí)行的持續(xù)力這兩個(gè)著力點(diǎn),做好制度設(shè)計(jì)和文化提升,建立激勵(lì)機(jī)制提高執(zhí)行力,建立教育訓(xùn)練機(jī)制提升工作能力,建立監(jiān)督檢查機(jī)制,規(guī)范執(zhí)行細(xì)節(jié)。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)組織的執(zhí)行力,是一個(gè)整體的執(zhí)行力,需要高、中、基層各司其職,通力配合,所以說高效執(zhí)行要靠團(tuán)隊(duì)?;鶎訂T工是具體執(zhí)行者,應(yīng)該有服從力、行動力、協(xié)作力和溝通力,服從力擺在第一位。服從是執(zhí)行的前提,計(jì)劃是執(zhí)行的開端,行動是執(zhí)行的最終落腳點(diǎn)。中層是執(zhí)行的關(guān)鍵,須自動自發(fā)地創(chuàng)造性地執(zhí)行,了解組織的目標(biāo)和上司的真實(shí)意圖,帶著方案去執(zhí)行,針對具體事件,采取具體措施。高層也有執(zhí)行的職責(zé),在管理上,要沉下去做細(xì)做透基礎(chǔ)管理,升上來用心建設(shè)企業(yè)文化,讓員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,用文化解決企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展問題。如此,就形成了有具體措施的執(zhí)行力,有行動方案的執(zhí)行力,有制度流程配套的執(zhí)行力,有標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制成功的執(zhí)行力。
那么如何打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?本書提出了三步:一是制訂合適的企業(yè)戰(zhàn)略;二是規(guī)劃周密的執(zhí)行路徑;三是培育優(yōu)秀的執(zhí)行人才。找準(zhǔn)企業(yè)戰(zhàn)略定位,為執(zhí)行提供可靠前提;將實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的條件、路線、可能遇到的困難及應(yīng)對困難的預(yù)備方案措施具體化,明確職能職責(zé)劃分,完善基礎(chǔ)管理,規(guī)劃執(zhí)行路徑,實(shí)現(xiàn)人員與戰(zhàn)略、運(yùn)營的互動;取長補(bǔ)短,人盡其才,公平選才,留住優(yōu)秀執(zhí)行人才。這樣,高層戰(zhàn)略決策準(zhǔn),中層執(zhí)行不動搖,基層落實(shí)不走樣,企業(yè)才會有持久的執(zhí)行力和競爭力。
企業(yè)里所有的事情都可以歸納成三句話:做正確的事,正確的做事,把正確的事做正確。做正確的事叫做決策;正確的做事叫做執(zhí)行;把正確的事做正確叫做業(yè)績。只要企業(yè)里的每個(gè)人都將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,高效地執(zhí)行,我們的團(tuán)隊(duì)必定是執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我們的企業(yè)也一定會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。