文/張仁漢

人才集聚效應(yīng)：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎

文/張仁漢

創(chuàng)意人才是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力，浙江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)意人才的集聚。這既要充分發(fā)揮文化創(chuàng)意人才的主體作用，又要發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，加強(qiáng)各方的溝通與合作，建立多管齊下、廣泛參與的長效合作機(jī)制

近年來，浙江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)整體呈現(xiàn)規(guī)模不斷擴(kuò)大、效益穩(wěn)步提升、結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化的良好發(fā)展態(tài)勢。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅杭州而言，2010年文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)增加值為702億元，2012年就已經(jīng)超過千億元，達(dá)1060.70億元，占全市增加值比重的13.59%。

邁克爾·波特曾這樣形象地描述產(chǎn)業(yè)集群的人才引力：“對于產(chǎn)業(yè)集群而言，地理集中性就好像一個磁場，會把高級人才和其他關(guān)鍵要素吸引進(jìn)來。”浙江作為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份之一，其雄厚的經(jīng)濟(jì)實力為創(chuàng)意資本的投資和創(chuàng)意人才資源的集聚提供了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，豐富的教育資源為浙江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)輸送了大量人才，優(yōu)美的自然環(huán)境和濃厚的人文底蘊(yùn)吸引著無數(shù)文化創(chuàng)意人才的集聚。浙江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)意人才的集聚，創(chuàng)意人才是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力，其集聚現(xiàn)象在文化創(chuàng)意人才流動和區(qū)域經(jīng)濟(jì)要素配置過程中能夠產(chǎn)生一定的人才集聚效應(yīng)。

人才集聚效應(yīng)的特征

所謂人才聚集效應(yīng)是指在一定的時間和空間范圍內(nèi)，在和諧環(huán)境下，相關(guān)人才按照一定的相互聯(lián)系相對集中在一起所產(chǎn)生的超過各自獨(dú)立作用的效應(yīng)。它有以下幾種特征：

馬太效應(yīng)。人才集聚具有“馬太效應(yīng)”，是指人才越聚集，區(qū)域人才吸引力會越強(qiáng)，進(jìn)而更多的人才就會向這個區(qū)域集中，導(dǎo)致人才聚集度越來越高。在“強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱”的馬太效應(yīng)的作用下，聚集越多的文化創(chuàng)意人才，越容易形成創(chuàng)意人才聚集的高地，從而吸引更多的創(chuàng)意人才的流入，進(jìn)而推動區(qū)域創(chuàng)意人才的集聚。

知識溢出效應(yīng)。人才流動作為知識擴(kuò)散的一種途徑，通過區(qū)域內(nèi)部和區(qū)域之間的人才流動，可以促進(jìn)集聚區(qū)域的知識溢出。當(dāng)某一區(qū)域內(nèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集的規(guī)模逐漸擴(kuò)大時，信息傳播和溝通機(jī)制更加暢通，知識的外部性得到加強(qiáng)，人才聚集的規(guī)模和質(zhì)量將得到進(jìn)一步的提升，人才聚集區(qū)域內(nèi)知識溢出的正面效應(yīng)也會得以提升和發(fā)展。

學(xué)習(xí)成長效應(yīng)。人才聚集的過程也是人才相互學(xué)習(xí)的過程，人才聚集所形成的學(xué)習(xí)型組織或團(tuán)隊具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，創(chuàng)新主體不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，在集聚時互相啟發(fā)、學(xué)習(xí)和交流，促進(jìn)個體及人才集群人力資本的優(yōu)化和升級。創(chuàng)意人才的集聚還使得信息交流渠道增加，各種信息的易得性逐步突顯。在人才成長的過程中，這種信息的共享不僅局限于技術(shù)和市場信息，還包括了人才集群內(nèi)成員之間的非正式聯(lián)系，這種非正式聯(lián)系同樣可以激發(fā)人才的創(chuàng)新效力，驅(qū)使人才以更快的速度成長。

品牌效應(yīng)。人才集聚可以帶來組織創(chuàng)新能力的提高，增強(qiáng)集聚區(qū)域內(nèi)的團(tuán)隊影響力，逐步形成集聚區(qū)域特有的“品牌”形象，即產(chǎn)生一定的品牌效應(yīng)。以杭州為例，一年一度的中國國際動漫節(jié)作為杭州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌活動，利用動漫文化的品牌和價值，期間招聘大量動漫專業(yè)相關(guān)崗位人才，對促成杭州動漫人才的匯集、提升城市品位和格調(diào)作出了巨大貢獻(xiàn)，杭州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌競爭力得到進(jìn)一步提升。

應(yīng)遵循的基本原則

人才聚集效應(yīng)，一方面可以帶來知識產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造力的提高，增加相互交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會，使得人力資本的價值因其集聚性而得到最大程度的體現(xiàn)；另一方面，在人才聚集過程中，和其他經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象類似，人才集聚效應(yīng)也可能會產(chǎn)生一定的負(fù)效應(yīng)，這種負(fù)效應(yīng)的產(chǎn)生主要由于物質(zhì)資本約束下同質(zhì)人才的邊際效用遞減、人才自我沖突以及管理成本的增加等造成的內(nèi)耗。因此，要充分發(fā)揮創(chuàng)意人才集聚的正效應(yīng)，減少其負(fù)效應(yīng)帶來的不良影響，在促進(jìn)文化創(chuàng)意人才聚集、發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)時必須遵循一定的原則。

——質(zhì)量同等重要原則。近年來，浙江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的聚集效應(yīng)進(jìn)一步提升，人才隊伍持續(xù)壯大，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好。另一方面，在發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的過程中，還面臨著產(chǎn)業(yè)集聚度不高、缺乏領(lǐng)軍人物、理論和實踐兼?zhèn)涞奈幕瘎?chuàng)意人才相對不足等問題，人才結(jié)構(gòu)性矛盾顯現(xiàn)，使得人才集聚的正效應(yīng)未得到充分的發(fā)揮。要想形成具有核心競爭力的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，既要抓好“量”的擴(kuò)大，又要重視“質(zhì)”的提升。

——多主體共同參與原則。資源在某些區(qū)域或行業(yè)的過度聚集，會引起人才邊際收益遞減，導(dǎo)致人才的閑置和浪費(fèi)。人才資源的集聚也會加大管理的難度，引起管理成本的增加。要降低人才集聚產(chǎn)生的以上負(fù)效應(yīng)，就要保證政府、創(chuàng)意企業(yè)、大學(xué)、行業(yè)協(xié)會等多主體共同參與、多方聯(lián)動共同推動，最大限度地發(fā)揮各自作用，并產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。因此，在創(chuàng)意人才集聚過程中，既要充分發(fā)揮文化創(chuàng)意人才的主體作用，又要發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，加強(qiáng)各級黨委政府、有關(guān)部門、高等院校及科研機(jī)構(gòu)、社會各界等的溝通與合作，進(jìn)行資源整合，建立多管齊下、廣泛參與的長效合作機(jī)制。

——軟硬件并舉原則。一般來說，地區(qū)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，環(huán)境越優(yōu)越，對人才的吸引力也就越大。這里所說的環(huán)境，不僅包括了用于經(jīng)濟(jì)再生產(chǎn)的生產(chǎn)性基礎(chǔ)設(shè)施、用于人口再生產(chǎn)的生活性基礎(chǔ)設(shè)施以及用于環(huán)境再生產(chǎn)的生態(tài)性基礎(chǔ)設(shè)施等“硬”環(huán)境，還包括了具有吸引力的優(yōu)惠政策、完善的公共服務(wù)體系以及包容性的文化氛圍等“軟”環(huán)境。因此，一方面要強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)，為創(chuàng)意人才提供安全和舒適的居住環(huán)境、多樣的公共生活、豐富的文化設(shè)施和便捷的信息網(wǎng)絡(luò)等；另一方面，要打破束縛創(chuàng)意人才發(fā)展的制度環(huán)境，營造有利于創(chuàng)意人才集聚的包容性文化環(huán)境和社會氛圍。

從三個層面推動人才集聚

政府層面。第一，促進(jìn)人才合理流動，實現(xiàn)人才合理配置。政府應(yīng)當(dāng)通過建設(shè)公共服務(wù)體系，搭建人才招聘平臺、人才培訓(xùn)服務(wù)平臺、人才市場服務(wù)平臺等措施服務(wù)人才，通過減少戶籍、檔案、社會保險、住房、醫(yī)療、配偶就業(yè)、子女入學(xué)等方面的制約性因素，消除人才流動中的政策性障礙。第二，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展，必須建立健全文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的執(zhí)法力度，同時建立健全知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)成果的轉(zhuǎn)化。第三，落實配套政策。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的集群發(fā)展，需要政府在投資融資、科研開發(fā)、土地使用等方面提供相應(yīng)的配套政策。政府的大力提倡固然重要，但更重要的是如何使這些配套政策得到貫徹和落實。

高校及科研單位層面。首先，注重文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才的教育和培養(yǎng)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才，應(yīng)建立以創(chuàng)意、創(chuàng)新為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系，重點(diǎn)加強(qiáng)對文化創(chuàng)意人才特別是高端人才、復(fù)合型人才、營銷人才的培養(yǎng)。其次，實施產(chǎn)學(xué)研一體化的教育模式。高校培養(yǎng)出的文化創(chuàng)意人才的最大瓶頸是產(chǎn)學(xué)不對接，專業(yè)知識運(yùn)用于社會實踐的能力較薄弱，沒有很好地解決產(chǎn)和學(xué)對接的問題。培育文化創(chuàng)意人才，需要發(fā)揮政府、高校、企業(yè)三者的協(xié)同作用力。比如，浙江傳媒學(xué)院實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化的人才培養(yǎng)模式值得借鑒。該校于2007年創(chuàng)辦了浙江省第一個文化產(chǎn)業(yè)本科專業(yè)，并在2010年經(jīng)浙江省委宣傳部批復(fù)同意，與浙江省文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會共建了浙江文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心，不斷尋求與學(xué)院教學(xué)、科研多方位互推互助的教育合作伙伴，特別是依托杭州下沙高教園區(qū)建立的創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園，為發(fā)揮創(chuàng)意人才集聚效應(yīng)、推動成果轉(zhuǎn)型提供了良好的孵化平臺。

社會及創(chuàng)意企業(yè)層面。首先，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的橋梁作用，使之成為協(xié)調(diào)社會多元利益的中介機(jī)構(gòu)。行業(yè)協(xié)會可以通過以下途徑促進(jìn)文化創(chuàng)意人才集聚效應(yīng)的發(fā)揮：提供協(xié)會成員所需要的信息和服務(wù)，降低集聚區(qū)內(nèi)創(chuàng)意企業(yè)成員之間的交易費(fèi)用；組織文化產(chǎn)業(yè)信息交流，為協(xié)會成員提供國內(nèi)外文化信息服務(wù)和各類培訓(xùn)服務(wù)；協(xié)調(diào)和服務(wù)大型文化活動和文化節(jié)會，舉辦產(chǎn)品博覽會、商貿(mào)會等，擴(kuò)大協(xié)會成員的對外影響力和市場知名度。就浙江省而言，浙江文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會等行業(yè)協(xié)會和群眾團(tuán)體在實現(xiàn)文化創(chuàng)意人才集聚方面發(fā)揮了積極的作用，如由浙江省文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會、浙江文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心、浙江傳媒學(xué)院等單位聯(lián)合舉辦的“世界創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其趨勢”報告會，吸引了眾多文化創(chuàng)意人才的參與。其次，創(chuàng)意企業(yè)要建立健全激勵機(jī)制，塑造能被創(chuàng)意人才認(rèn)同的企業(yè)文化。創(chuàng)意企業(yè)應(yīng)更多的關(guān)注創(chuàng)意人才的需求，建立符合人才特點(diǎn)和浙江省實際的多元分配制度，對具有高創(chuàng)意工作績效的創(chuàng)意人才提供更加富有競爭力的薪酬水平，設(shè)置具有一定比例的專項資金用于創(chuàng)意人才的培訓(xùn)和開發(fā)，提供自助式福利計劃，吸引和留住優(yōu)秀文化創(chuàng)意人才。與此同時，創(chuàng)意企業(yè)還要塑造能夠被創(chuàng)意人才認(rèn)同的企業(yè)文化。要發(fā)揮創(chuàng)意人才的集聚效應(yīng)，激發(fā)文化創(chuàng)意人才的創(chuàng)作靈感，創(chuàng)意企業(yè)有必要塑造彌漫于整個企業(yè)的充滿信任、尊重、包容的企業(yè)文化。如果創(chuàng)意型企業(yè)的文化能夠被創(chuàng)意人才所認(rèn)同，那么創(chuàng)意人才就會為追求企業(yè)和個人的共同目標(biāo)而奮斗，進(jìn)而吸引更多的同類人才的集聚。

（作者為浙江省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心辦公室常務(wù)副主任、專職研究員、博士）